Taille du marché mondial, prévisions et tendances clés pour la période 2025-2037
Le marché de l'analyse des personnes était évalué à 8,9 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 41,5 milliards USD d'ici fin 2037, avec un TCAC de 12,4 % sur la période de prévision (2025-2037). En 2025, la taille du secteur de l'analyse des personnes est estimée à 10,1 milliards USD.
Le marché de l'analyse des ressources humaines connaît une croissance rapide, en raison du besoin de prise de décision basée sur les données dans la gestion des ressources humaines. Les entreprises utilisent le big data pour accroître la satisfaction des employés, l'engagement organisationnel, la productivité et les résultats organisationnels. Par exemple, en juin 2024, Oracle a lancé l'Indice de santé organisationnelle, une fonctionnalité basée sur l'IA dans Oracle Cloud HCM qui consolide les retours d'information, la productivité et la collaboration pour mesurer la culture organisationnelle. Cette tendance s'inscrit dans un mouvement plus large visant à intégrer l'IA et le machine learning aux processus RH afin de créer un environnement de travail plus dynamique et flexible.
Les gouvernements du monde entier s'intéressent également aux avantages de l'analyse des ressources humaines dans la gestion du capital humain au sein des organisations du secteur public. En août 2024, le ministère sud-coréen de l'Emploi et du Travail a donné le feu vert au déploiement de l'analyse des ressources humaines basée sur l'IA dans les hôpitaux publics afin de gérer les effectifs infirmiers et la rotation du personnel. Ces efforts démontrent que l'analyse des données devient de plus en plus essentielle au développement de systèmes de gestion des effectifs publics performants et durables.
La chaîne d'approvisionnement de l'analyse des ressources humaines repose sur le développement de logiciels d'IA/ML, et des acteurs majeurs tels que SAP SuccessFactors, Oracle et Workday utilisent des plateformes cloud (AWS, Azure) pour leur évolutivité. Selon les données du Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis, les offres d'emploi en analyse des ressources humaines ont augmenté de 23 % en 2024, en raison du déficit de compétences et de la gestion d'effectifs à distance. Les dépenses consacrées aux solutions de gestion des talents basées sur l'IA ont atteint 4,5 milliards de dollars d'ici 2024, tandis que 67 % des entreprises ont souligné la pertinence des modèles prédictifs de rotation du personnel.
Indicateurs clés de la chaîne d'approvisionnement et de l'économie (2024)
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Metric |
Valeur |
Notes |
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Croissance de l'emploi dans le secteur des technologies RH (en glissement annuel, États-Unis) |
+17,5 % |
Soutenu par la demande de professionnels de l'IA/ML et de l'analyse des effectifs. |
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Indice de performance des logiciels RH (T1 2024) |
+4,5 % |
Augmentation des coûts de l'infrastructure cloud et du stockage informatique |
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Indice des prix à la consommation des services d'analyse (2024) |
+5,5 % |
Résultat de la pénurie de talents et de l'inflation des salaires dans les métiers de la science des données |
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Allocation du DOE pour les centres de données écologiques (États-Unis) |
2,1 milliards USD |
Destiné à réduire l'impact environnemental de l'entraînement de l'IA |
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États-Unis Valeur marchande des logiciels d'analyse |
451,8 milliards USD |
Comprend les plateformes d'analyse des personnes et les logiciels RH associés. |
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Exportation d'analyse des talents en Inde (Asie du Sud-Est) |
620 millions USD |
Services exportés pour les entreprises régionales |
Marché de l'analyse des données personnelles : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Accent mis sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) : Aujourd'hui, de nombreuses organisations s'appuient sur l'analyse des ressources humaines pour promouvoir la DEI au sein de leurs organisations. En octobre 2023, Willis Towers Watson a lancé sa nouvelle suite d'analyse mondiale de l'équité salariale, qui exploite l'intelligence artificielle pour modéliser et traiter les disparités salariales conformément aux normes mondiales des audits ESG émergents. Cela permet aux organisations de créer un environnement de travail plus égalitaire. Grâce aux données de recrutement, de promotion et de rémunération, les entreprises peuvent suivre les progrès en matière de D&I et répondre à des besoins spécifiques.
- Demande d'informations en temps réel sur les effectifs : La demande de données en temps réel et exploitables sur les effectifs exerce une pression sur l'adoption de solutions d'analyse avancées. En juillet 2023, Crunchr a lancé un studio d'analyse low-code permettant aux équipes RH de créer davantage de rapports ad hoc et de créer leurs propres tableaux de bord personnalisés, grâce à une fonctionnalité de reporting en libre-service et à une option de segmentation des données par poste, ancienneté et zone géographique. Les professionnels RH peuvent ainsi prendre des décisions plus rapidement en fonction de l'analyse des données. La disponibilité des données en temps réel permet d'intervenir rapidement sur les problèmes émergents tout en suivant les tendances et les indicateurs clés des effectifs.
Perturbations de la chaîne d'approvisionnement liées à l'analyse des personnes
Le besoin d'intégration de systèmes plus sophistiqués, de plateformes basées sur l'IA et de data scientists, ainsi que la dépendance croissante des entreprises à l'analyse des talents en temps réel et à la modélisation prédictive, favorisent l'adoption de l'analyse des personnes. Selon le Bureau de statistique des États-Unis, l'emploi dans le secteur des technologies RH a progressé de 17 % en glissement annuel en 2024, avec une demande croissante d'ingénieurs en IA/ML et de spécialistes de l'analyse des effectifs.
Des signes de contraction de l'offre et d'augmentation des coûts d'exploitation sont observés, comme en témoignent les indicateurs économiques. L'indice des prix à la production (IPP) des logiciels RH a atteint 4,3 % au premier trimestre 2024, principalement en raison des coûts élevés du stockage cloud et du calcul back-end. Parallèlement, l'indice des prix à la consommation (IPC) des services d'analyse a augmenté de 5,1 %, en raison de la pénurie persistante de talents en données et en intelligence des effectifs.
Concernant les dépenses d'infrastructure, le Département de l'Énergie des États-Unis (DOE) a prévu d'investir 2,1 milliards de dollars en 2024 dans des centres de données écologiques afin de minimiser le coût énergétique de la formation des modèles d'IA. Parallèlement, l'Inde a fourni des services d'analyse des talents pour une valeur de 620 millions de dollars à l'Asie du Sud-Est, consolidant ainsi son statut de centre mondial de l'analyse des RH. Le marché américain des logiciels devrait générer 451,8 milliards de dollars de logiciels analytiques en 2024, ce qui témoigne de la domination des États-Unis dans la fourniture de logiciels à l'échelle mondiale.
Intégration de l'IA et du ML
L'IA et le ML révolutionnent la structure fondamentale du marché de l'analyse des ressources humaines. Grâce à l'utilisation d'algorithmes intelligents pour le recrutement, la fidélisation et la planification des effectifs, les organisations font passer la fonction RH d'un rôle tactique à celui de partenaire stratégique prédictif. Par exemple, les modèles prédictifs d'attrition, qui identifient les risques potentiels de rotation du personnel, sont devenus utiles pour les interventions rapides des services RH. Selon le Département du Travail des États-Unis, ces modèles basés sur l'IA ont contribué à réduire les coûts liés au turnover du personnel jusqu'à 18 % en 2023. Parallèlement, la Commission américaine pour l'égalité des chances en matière d'emploi (EEOC) a constaté que l'utilisation du Machine Learning dans les outils de recrutement éliminait de 30 % les disparités liées aux préjugés à l'embauche.
La combinaison de l'IA et du Machine Learning varie selon les applications et les plateformes, en fonction de la portée de l'application et du niveau de développement de la plateforme. Le tableau suivant présente les principaux acteurs du secteur de l'analyse des personnes et leur valeur ajoutée :
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Entreprise |
Domaine d'application de l'IA/ML |
Résultat rapporté (année) |
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SAP SuccessFactors |
Modélisation prédictive de l'attrition |
Réduction de 20 % du turnover volontaire (2023) |
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Workday |
Apprentissage automatique pour la planification des effectifs |
Augmentation de 30 % de la précision de l'affectation des effectifs (2023) |
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Visier |
Analyse des sentiments basée sur le traitement automatique du langage naturel (TALN) |
Réduction du temps de traitement des enquêtes auprès des employés de 40 % (2024) |
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ADP |
Automatisation de la paie optimisée par l'IA |
Réduction des erreurs de traitement de la paie de 25 % (2023) |
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Darwinbox |
Aptitude au recrutement dans la notation des candidats |
Amélioration de l'efficacité du recrutement de 22 % (2024) |
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UKG (Ultimate Kronos Group) |
L'IA dans l'optimisation des plannings de travail |
Réduction des cas de sureffectifs de 17 % (2023) |
Adoption croissante de la 5G
L'utilisation des réseaux 5G favorise l'analyse en temps réel sur les plateformes d'analyse des personnes, principalement grâce à une latence ultra-faible (inférieure à 10 ms) et à une bande passante élevée. Cette infrastructure permet la collecte en temps réel de données provenant d'appareils IoT, d'objets connectés et de systèmes périphériques, fournissant ainsi des informations précieuses sur l'activité, la productivité et le bien-être des collaborateurs. Une étude menée par le National Institute of Standards and Technology (NIST) révèle que les objets connectés industriels compatibles 5G améliorent de 25 % le suivi de la productivité en temps réel dans les industries connectées. Parallèlement, la Federal Communications Commission (FCC) a constaté que les solutions de surveillance à distance des effectifs augmentaient les vitesses de transfert de données de 20 %, facilitant ainsi la prise de décision rapide et la mise en conformité.
Les entreprises ayant mis en œuvre des technologies RH compatibles 5G constatent déjà des avantages en termes de fonctionnement, de sécurité et de temps de décision. Le tableau suivant présente les implémentations récentes et leurs résultats concrets :
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Entreprise |
Application 5G dans les RH/People Analytics |
Impact |
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Unilever |
IoT 5G pour la logistique et la gestion des effectifs Suivi des quarts de travail |
Rotation des stocks 25 % plus rapide (2023) |
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Siemens |
Objets connectés 5G pour la sécurité des employés |
Réduction de 30 % des incidents sur le lieu de travail signalée (2024) |
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Verizon |
Plateforme d'analyse RH intégrée à la 5G |
Latence réduite de 18 % dans Rapports de tableau de bord en temps réel |
Défis
- Confidentialité des données et conformité : Avec le volume croissant de données des employés collectées et analysées par les organisations, le respect des lois sur la protection des données est crucial. Cela inclut le RGPD, le CCPA et d'autres lois et réglementations régionales et nationales. Le non-respect est passible de lourdes amendes et a un impact négatif sur la réputation de l'entreprise auprès de ses clients et partenaires. Les établissements de santé doivent élaborer des politiques et des protocoles complets de gouvernance des données, légaux et éthiques. Il est également important de garantir la protection des données des employés par des mesures de sécurité strictes empêchant l'accès aux personnes non autorisées. Des audits fréquents et la mise à jour des mesures de confidentialité sont nécessaires en raison de l'évolution constante des directives.
- Intégration aux systèmes existants : L'adoption de nouveaux outils d'analyse dans les systèmes de ressources humaines actuels peut poser des difficultés et nécessiter beaucoup de temps et d'efforts. Des problèmes de compatibilité, d'incompatibilité de format de données et la nécessité de développer de nouvelles intégrations peuvent survenir. Dans certains cas, les organisations peuvent avoir besoin d'acquérir des intergiciels ou des API pour assurer un flux de données efficace entre les systèmes. Une planification et des tests rigoureux sont donc nécessaires pour éviter la création de silos de données et garantir la qualité des rapports. Relever ces défis d'intégration est essentiel pour tirer parti des avantages de la mise en œuvre de l'analyse des personnes. Le processus d'intégration peut être divisé en plusieurs étapes afin de minimiser les risques et de contrôler plus efficacement les ressources.
Marché de l'analyse des données humaines : principales perspectives
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
12,4% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
8,9 milliards de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
41,5 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation de l'analyse des personnes
Composante (Logiciels, Services)
Le segment des logiciels sur le marché de l'analyse des ressources humaines devrait générer une part de marché de 65,9 % au cours de la période de prévision. Cette croissance s'explique par le besoin croissant d'outils d'analyse performants, capables de fournir des informations instantanées sur les tendances en matière de main-d'œuvre. En novembre 2024, Paychex a lancé Paychex Premium HR Analytics pour les PME, qui propose des tableaux de bord en temps réel et des analyses prédictives, témoignant de la tendance croissante à l'accès aux analyses de niveau entreprise pour les petites entreprises. Cette tendance témoigne d'une utilisation croissante de logiciels avancés dans le processus décisionnel des services des ressources humaines. L'évolution de ces outils implique une amélioration de la complexité des prévisions et de l'analyse des tendances en matière de main-d'œuvre.
Mode de déploiement (sur site, cloud)
Le segment sur site devrait détenir une part de marché de 57,4 % d'ici 2037. De nombreuses entreprises appliquant des normes de sécurité élevées pour leurs données optent pour des solutions sur site afin de garantir la sécurité des dossiers de leurs employés. En avril 2024, Workday a étendu ses capacités d'analyse des ressources humaines à la blockchain pour la vérification des informations d'identification, fournissant ainsi des enregistrements sécurisés et immuables sur les compétences et l'historique professionnel des employés, améliorant ainsi la conformité des informations sur les talents. Cette préférence souligne l'importance de la gouvernance des données pour de nombreuses organisations du monde moderne. Cela signifie que, même si les solutions cloud sont devenues populaires, les solutions sur site devraient le rester pour des raisons de sécurité et de conformité.
Notre analyse approfondie du marché mondial de l'analyse des données personnelles comprend les segments suivants :
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Composant |
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Mode de déploiement |
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Taille de l'organisation |
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Utilisateur final |
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Vishnu Nair
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Synthèse régionale du secteur de l'analyse des personnes
Analyse du marché nord-américain
Amérique du Nord devrait détenir une part de marché de 35 % au cours de la période de prévision. Cette domination s'explique par l'adoption précoce des technologies et l'importance accordée à la prise de décision fondée sur des données probantes dans la région. En mars 2024, Qualtrics a lancé OrgSync, une fonctionnalité qui corrèle le comportement collaboratif des équipes avec l'engagement et le risque d'épuisement professionnel, à partir des données de Microsoft Teams, afin de mettre en évidence les goulots d'étranglement et la surcharge d'activité. Ce produit optimise l'analyse comportementale de la gestion des talents, facilitant ainsi les actions préventives des services RH.
Les États-Unis dominent le marché nord-américain de l'analyse des ressources humaines grâce aux avancées technologiques et à la prise en compte du bien-être des employés. En avril 2024, Humanforce a déployé un moteur d'optimisation des quarts de travail qui exploite l'IA pour analyser les mesures de conformité et de fatigue du personnel, conçu pour les secteurs de première ligne comme le commerce de détail et les soins aux personnes âgées. Cette solution permet d'accroître l'efficacité et de réduire le taux de rotation du personnel, ce qui a suscité une forte demande sur le marché américain de l'analyse des ressources humaines.
Le Canada connaît un intérêt croissant pour l'analyse des ressources humaines, les entreprises étant attentives au lien entre les indicateurs macroéconomiques et les informations internes de gestion des talents. En septembre 2024, Deloitte a lancé une nouvelle offre de conseil en analyse des ressources humaines au Canada, au sein de sa division Conseil en capital humain, pour la planification de la résilience des entreprises dans un marché du travail instable. Cette expansion démontre l'engagement du Canada envers le changement axé sur l'analytique.
Statistiques du marché Asie-Pacifique
Le marché de l'analyse des personnes en Asie-Pacifique devrait connaître un TCAC de 13,5 % entre 2025 et 2037. Cette croissance peut être attribuée à l'adoption croissante des nouvelles technologies et à la prise en compte croissante de l'analytique dans la gestion des ressources humaines. En mai 2024, le ministère de la Main-d'œuvre de Singapour a collaboré avec Visier pour intégrer l'analyse des personnes au plan national de main-d'œuvre, en se concentrant plus particulièrement sur les secteurs hautement qualifiés et le roulement du personnel, ainsi que sur la pénurie potentielle de main-d'œuvre qui en découle. Cela s'inscrit dans le cadre du plan de Singapour pour la main-d'œuvre « Smart Nation », qui démontre que la région n'attend pas l'apparition de problèmes pour planifier les solutions.Le marché de l'analyse des ressources humaines en Chine poursuit son expansion, l'accent étant mis sur la conformité et l'utilisation judicieuse de l'IA. En octobre 2024, le ministère chinois de l'Industrie et des Technologies de l'information (MIIT) a précisé que les plateformes d'analyse des ressources humaines comptant plus de 150 000 utilisateurs devaient être transparentes en matière d'IA, ce qui signifie que les fournisseurs doivent déclarer les sources de données et les processus décisionnels algorithmiques. Cette réglementation vise à réduire les biais dans le recrutement et l'évaluation, en s'appuyant sur les meilleures pratiques mondiales.
L'Inde devrait connaître une croissance stable sur le marché de l'analyse des ressources humaines grâce à sa forte population et à l'utilisation croissante des technologies. Le ministère indien de l'Électronique et des Technologies de l'information (MeitY) a lancé un projet pilote d'analyse des effectifs en juin 2023, dans le cadre du programme d'infrastructure RH numérique, afin de sélectionner des unités du secteur public pour tester une analyse prédictive des embauches et des départs volontaires basée sur des données gouvernementales anonymisées. Ce projet pilote démontre l'engagement de l'Inde à institutionnaliser l'IA dans le domaine des RH.
Les entreprises qui dominent le marché de l'analyse des données démographiques
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Principales offres de produits
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
Le marché de l'analyse des ressources humaines est très concurrentiel, avec des acteurs clés tels que Workday, Inc., Visier, Inc., Qualtrics, ADP, Inc., ChartHop, Inc., Crunchr, Culture Amp Pty Ltd, Humanforce Holdings Pty Ltd, Links International, One Model Inc., Splash Business Intelligence Inc., Willis Towers Watson (WTW), Darwinbox, Ernst & Young Global Limited et PeopleStrong. À cette fin, ces entreprises développent constamment des produits et services innovants et performants, capables de répondre efficacement aux besoins des professionnels des RH d'aujourd'hui.
La plupart des organisations externalisent leurs analyses des ressources humaines auprès de différentes entreprises afin de moderniser leurs systèmes RH. En janvier 2025, One Model a conclu un partenariat stratégique avec Corning afin d'améliorer ses analyses des ressources humaines, ce qui permettrait un meilleur accès aux informations sur les effectifs et l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle. Cela améliore la capacité de l'entreprise à intégrer les RH à ses stratégies commerciales, ce qui illustre l'utilisation croissante des outils d'analyse au sein de l'entreprise.
Voici quelques entreprises leaders sur le marché de l'analyse des ressources humaines :
|
Nom de l'entreprise |
Pays d'origine |
Part de marché projetée (2024) |
|
Workday, Inc. |
États-Unis |
14,2 % |
|
Visier, Inc. |
Canada |
11,5 % |
|
Qualtrics |
États-Unis |
10,1 % |
|
ADP, Inc. |
États-Unis |
9,4 % |
|
ChartHop, Inc. |
États-Unis |
6,8 % |
|
Crunchr |
Pays-Bas |
XX % |
|
Culture Amp Pty Ltd |
Australie |
XX% |
|
Humanforce Holdings Pty Ltd |
Australie |
XX% |
|
Links International |
Hong Kong |
XX% |
|
One Model Inc. |
États-Unis |
XX% |
|
Splash Business Intelligence Inc. |
États-Unis |
XX % |
|
Willis Towers Watson (WTW) |
Royaume-Uni |
XX% |
|
Darwinbox |
Inde |
XX% |
|
Ernst & Young Global Limited |
Royaume-Uni |
XX% |
|
PeopleStrong |
Inde |
XX% |
Voici les domaines couverts par chaque entreprise sur le marché de l'analyse des personnes :
Développements récents
- En janvier 2025, Visier a lancé People Benchmarks, un outil d'analyse comparative utilisant des données sectorielles anonymisées. Il permet aux entreprises d'évaluer leurs indicateurs RH par rapport à leurs pairs. Cet outil favorise la planification stratégique des talents et le positionnement sur le marché. Il s'inscrit dans la tendance croissante de l'intelligence des effectifs à l'échelle du secteur.
- En décembre 2024, Google Cloud a lancé des modèles de planification des effectifs pilotés par l'IA pour les grandes entreprises. Ces modèles utilisent la modélisation de scénarios pour anticiper les besoins en effectifs en cas de perturbations économiques ou technologiques. Les équipes RH peuvent simuler des variations d'effectifs ou de coûts. Cette fonctionnalité répond à la volatilité des environnements commerciaux mondiaux.
- En novembre 2024, Ernst & Young a présenté sa plateforme d'IA People Pulse pour la cartographie en temps réel des sentiments des employés. Conçue pour les entreprises hybrides, elle suit les fluctuations d'humeur au sein des équipes. Les informations sont liées au risque de rotation du personnel et aux niveaux d'engagement. Cette solution répond à la demande de suivi dynamique de l'expérience employé.
- En février 2024, SAP SuccessFactors a lancé un tableau de bord intégré d'analyse des personnes axé sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) et la rétention. Le système visualise les écarts de rémunération et les données sur le sentiment des employés dans une seule interface. Il permet aux RH d'agir en temps réel sur les informations relatives à l'inclusion. Cela souligne l'engagement de SAP en faveur de pratiques RH éthiques et fondées sur les données.
Crédits des auteurs: Preeti Wani
- Report ID: 7689
- Published Date: Jun 20, 2025
- Report Format: PDF, PPT
Questions fréquemment posées (FAQ)
Analyse des personnes Portée du rapport de marché
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