Taille et part de marché des points de vente pour les stations-service et les commerces de proximité, par composant (solutions : points de vente fixes, points de vente cloud, points de vente mobiles ; services : services gérés, services professionnels) ; application ; utilisation finale : analyse SWOT, perspectives stratégiques concurrentielles, tendances régionales 2025-2037

Marché des points de vente pour les carburants et les magasins de proximité : moteurs de croissance et défis

Moteurs de croissance

• Évolution vers les solutions de point de vente cloud : Les systèmes de point de vente cloud gagnent en popularité dans le monde entier grâce à leur évolutivité, leurs faibles coûts et leur accessibilité à distance. Aux États-Unis, le programme BEAD (Broadband Equity, Access, and Deployment) de la Commission fédérale des communications (FCC), doté de 43 milliards de dollars, a permis une adoption et une connectivité généralisées de l'infrastructure cloud dans le secteur de la vente au détail. Un rapport de la National Telecommunications and Information Administration (NTA) indique que plus de 2,5 millions d'établissements avaient adopté des plateformes de point de vente cloud d'ici 2023. Ces systèmes réduisent l'utilisation des ressources matérielles, permettent des analyses en temps réel et prennent en charge efficacement les opérations multisites. Ces développements accélèrent la transition énergétique et Croissance du marché des points de vente (PDV) dans les commerces de proximité.
• Expansion des options de paiement sans contact et mobiles :Les changements comportementaux des utilisateurs favorisent le paiement sans contact et la mobilité des mécanismes de paiement, qui font partie intégrante des compétences des solutions de point de vente modernes. La Réserve fédérale a publié son étude sur les paiements de 2023, indiquant qu'environ 78 % des transactions par carte effectuées aux États-Unis étaient sans contact et par portefeuille numérique. Selon l'Infocomm Media Development Authority (IMDA) de Singapour, l'utilisation du portefeuille mobile a augmenté de 65 % entre 2020 et 2023, principalement pour les achats de biens de consommation faciles et rapides. Actuellement, les terminaux de point de vente peuvent se connecter au cloud et proposer des options NFC, la lecture de codes QR et l'authentification biométrique. Par conséquent, avec l'adoption du paiement numérique par des millions de consommateurs, les détaillants changent de cap et optimisent leurs canaux.

Innovations technologiques majeures dans le secteur des carburants et Marché des points de vente pour les commerces de proximité

Le marché mondial des points de vente pour les stations-service et les commerces de proximité connaît une évolution constante grâce aux innovations technologiques. L'essor de technologies telles que l'IA, le cloud et les paiements sans contact révolutionne l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. L'intégration de l'IA permet un suivi des stocks en temps réel et l'interaction avec les clients, tandis que les points de vente cloud offrent un contrôle centralisé sur plusieurs sites simultanément. Le tableau ci-dessous présente les technologies, leur adoption par secteur et des exemples concrets :

Initiatives de développement durable sur le marché des points de vente des stations-service et des commerces de proximité

Le secteur des points de vente des stations-service et des commerces de proximité met davantage l'accent sur l'impact positif de leurs activités en matière de réduction des émissions de carbone et d'efficacité énergétique. Les entreprises exploitent activement les énergies renouvelables, notamment par l'installation de panneaux solaires et l'investissement dans des jardins solaires communautaires. Le tableau ci-dessous présente les entreprises, leurs initiatives en matière de développement durable, leurs objectifs et leur impact commercial :

Impact de l'IA et du ML sur les principaux acteurs du secteur des carburants et Marché des points de vente en magasins de proximité

L'IA/ML transforme actuellement le secteur des points de vente des stations-service et des magasins de proximité, améliorant le développement des produits et réduisant les contraintes de travail. Il est évident que ces technologies sont utilisées pour accélérer la conception et le développement des produits, ainsi que pour réduire leur coût. Par exemple, elles réduisent les délais de mise sur le marché grâce à l'utilisation de l'IA pour générer des simulations, notamment pour le développement de prototypes. Le tableau ci-dessous décrit la mise en œuvre de l'IA et du ML dans les points de vente des stations-service et des commerces de proximité :

Défi

• Préparation des infrastructures dans les marchés émergents : La médiocrité des infrastructures constitue un obstacle majeur à la croissance des systèmes de point de vente (POS) sur les marchés émergents des stations-service et des commerces de proximité. Les interruptions de connexion Internet, l'instabilité de l'alimentation électrique et le manque de personnel informatique qualifié sont quelques-uns des facteurs qui ont ralenti l'adoption des nouvelles technologies de vente au détail. Par conséquent, de nombreux commerces de détail en zones rurales et semi-urbaines utilisent encore, ou disposent encore, de systèmes obsolètes ou manuels. Cela crée une fracture numérique dans la mise en œuvre des points de vente et limite le développement de meilleures méthodes de gestion des stocks et de paiement. Le manque de développement structurel freine également la modernisation des opérations des entreprises régionales, ainsi que le développement du marché global des points de vente pour les stations-service et les commerces de proximité, et les avancées technologiques dans ce secteur.
• Complexité de la compatibilité logicielle : Les logiciels de point de vente continuent de rencontrer des problèmes de compatibilité avec les nombreuses passerelles de paiement, les types de matériel et les réglementations en vigueur sur le marché des points de vente pour les stations-service et les commerces de proximité. Ainsi, les solutions informatiques intègrent des approches et mécanismes existants à des tendances innovantes telles que les paiements sans contact et les services cloud. Cela pose le problème des mises à jour fréquentes liées aux lois sur la protection des données et autres réglementations du secteur des paiements. Ces exigences ralentissent les déploiements et augmentent les risques de difficultés techniques susceptibles de survenir lors du déploiement des produits. Ces problèmes de compatibilité entraînent des perturbations des services, une diminution de l'efficacité des systèmes utilisés et une augmentation des coûts d'exploitation, ce qui entrave l'intégration et la mise en œuvre des technologies de point de vente.