Marktgröße und Marktanteil von Besuchermanagementsystemen nach Bereitstellungsmodell (On-Premise, Cloud-basiert), Angebot, Anwendung und Endnutzer – Globale Angebots- und Nachfrageanalyse, Wachstumsprognosen, statistischer Bericht 2026–2035

Markt für Besuchermanagementsysteme – Regionale Analyse

Einblicke in den nordamerikanischen Markt

Der nordamerikanische Markt für Besuchermanagementsysteme wird bis 2035 voraussichtlich 35,1 % des weltweiten Umsatzanteils ausmachen. Gründe hierfür sind die fortschreitende Digitalisierung, Sicherheitsauflagen im öffentlichen Sektor und verstärkte Investitionen in Infrastruktur und Technologie. Förderprogramme der Regierung dürften den Absatz von Besuchermanagementsystemen in den kommenden Jahren weiter ankurbeln. So kündigte die US-amerikanische General Services Administration (GSA) beispielsweise Investitionen in Höhe von 67 Millionen US-Dollar für den Bau einer neuen Anlage zur Fahrzeugabfertigung für Mitarbeiter und Besucher an. Diese Anlage soll Sicherheitskontrollen und Ladestationen für Elektrofahrzeuge umfassen und ist Teil der „Investing in America“-Initiative der Biden-Harris-Administration. Diese Investition unterstreicht das Engagement der Regierung für mehr Sicherheit und Effizienz in Bundesgebäuden und treibt die Nachfrage nach fortschrittlichen VMS-Lösungen weiter an.

In den USA wird die Einführung von Besuchermanagementsystemen durch den Bedarf an erhöhter Sicherheit und optimierten Abläufen in Bundesgebäuden vorangetrieben. Das Ministerium für Innere Sicherheit (DHS) investiert in den Bau neuer Hauptsitze für die Cybersicherheits- und Infrastruktursicherheitsbehörde (CISA) und die Einwanderungs- und Zollbehörde (ICE) mit einem geschätzten Gesamtinvestitionsvolumen von über 200 Millionen US-Dollar. Diese Entwicklungen unterstreichen den Fokus der Bundesregierung auf die Modernisierung der Infrastruktur und eröffnen Anbietern von Besuchermanagementsystemen die Möglichkeit, integrierte Lösungen anzubieten, die den sich wandelnden Sicherheitsanforderungen von Regierungsgebäuden gerecht werden.

Der Markt für Besuchermanagementsysteme (VMS) in Kanada dürfte aufgrund staatlicher Initiativen zur Verbesserung des Besuchererlebnisses und der Infrastruktur rasant wachsen. VMS-Lösungen werden zunehmend an historischen und kulturellen Stätten eingesetzt. Darüber hinaus wird erwartet, dass die steigende Nachfrage nach kontaktlosem Check-in, Vorregistrierung und Kontaktverfolgung sowie die zunehmende Integration von VMS in Schulen, Krankenhäusern und auf Baustellen den Absatz von VMS in den kommenden Jahren weiter steigern werden.

Einblicke in den europäischen Markt

Der europäische Markt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich 23,5 % des weltweiten Umsatzanteils ausmachen. Strenge regulatorische Vorgaben und Cybersicherheitsrichtlinien beschleunigen die Einführung von Besuchermanagementlösungen. Auch die Digitalisierung des öffentlichen Sektors fördert den Absatz von Besuchermanagementtechnologien. Die Digitalstrategie der Europäischen Kommission legt mit hohen Fördermitteln Wert auf sichere Zutrittskontrollsysteme in öffentlichen Einrichtungen. Deutschland, Frankreich und Großbritannien zählen zu den führenden Märkten in der Region.

Deutschland wird voraussichtlich während des gesamten Untersuchungszeitraums führend im Absatz von Besuchermanagementsystemen sein, da steigende öffentliche Investitionen in intelligente Infrastruktur und Modernisierung die Nachfrage nach fortschrittlichen VMS ankurbeln. Der Markt dürfte aufgrund des Fokus des Landes auf die Verbesserung der touristischen Infrastruktur und die Digitalisierung weiter wachsen. Darüber hinaus investieren die Kommunen in die Modernisierung touristischer Einrichtungen und fördern digitale Tools zur Verbesserung des Besucherservices.

Der Markt für Besuchermanagementsysteme in Großbritannien wächst dank strategischer Investitionen zur Förderung des Tourismus und zur Verbesserung des Besuchererlebnisses. Die britische Regierung hat in Zusammenarbeit mit Partnern aus der Branche Initiativen wie den „Cruise Growth Plan“ ins Leben gerufen. Dieser Plan legt die Verpflichtungen zur Förderung des Wachstums der Kreuzfahrtbranche und zur Verbesserung der Besucherservices fest. Die Kreuzfahrtbranche trägt jährlich 7,79 Milliarden US-Dollar zur britischen Wirtschaft bei und bietet landesweit 60.000 Menschen einen Arbeitsplatz. Der „Cruise Growth Plan“ würdigt diese bedeutende wirtschaftliche Bedeutung und skizziert eine Strategie für nachhaltiges Wachstum, verbesserte Infrastruktur und eine globale Führungsrolle bei nachhaltigen und digitalen Initiativen im maritimen Bereich. Diese Initiativen fördern die Einführung fortschrittlicher VMS-Lösungen, um die steigenden Besucherzahlen effizient zu bewältigen.

Einblicke in den APAC-Markt

Der asiatisch-pazifische Markt wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,6 % wachsen. Dieses Wachstum ist auf die rasante Digitalisierung der öffentlichen und privaten Infrastruktur zurückzuführen. Das Gesundheitswesen und moderne Regierungsbüros werden in den kommenden Jahren voraussichtlich den Absatz von Besuchermanagementsystemen anführen. Die starke Expansion von Bildungseinrichtungen in der Region schafft ein profitables Umfeld für Hersteller von Besuchermanagementsystemen. Die steigenden Investitionen in Verteidigungseinrichtungen dürften die Entwicklung von Besuchermanagementsystemen der nächsten Generation vorantreiben.

China wird voraussichtlich bis 2035 eine dominierende Marktstellung einnehmen, da massive Digitalisierungsinitiativen der Regierung im öffentlichen und privaten Sektor den Absatz von Besuchermanagementsystemen (VMS) ankurbeln. In China treibt der Fokus der Regierung auf die Entwicklung von Nationalparks und die Verbesserung des Besuchererlebnisses das Wachstum des VMS-Marktes voran. Die Einrichtung eines Nationalparksystems unterstreicht die Notwendigkeit eines verbesserten Besuchermanagements mithilfe von Technologie. Diese Initiative dürfte die Nachfrage nach fortschrittlichen VMS-Lösungen ankurbeln, um die komplexen Prozesse der Besuchererfassung und -verwaltung in diesen neu entwickelten Parks zu bewältigen.

Der Markt für Besuchermanagementsysteme in Indien wächst rasant, da die Regierung in die Modernisierung der touristischen Infrastruktur und Dienstleistungen investiert. Laut einem Bericht des IBEF vom Mai 2025 wird die Tourismus- und Gastgewerbebranche in Indien bis 2028 voraussichtlich einen Umsatz von über 59 Milliarden US-Dollar generieren, wobei die Zahl der ausländischen Touristenankünfte (FTAs) im selben Jahr voraussichtlich 30,5 Millionen erreichen wird. Nach Angaben des indischen Tourismusministers wird die Tourismusbranche des Landes in den kommenden Jahren voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 20 % wachsen, angetrieben durch die wachsende Mittelschicht und das steigende verfügbare Einkommen. Derselbe Bericht stellt außerdem fest, dass die Zahl der internationalen Touristenankünfte bis 2028 voraussichtlich auf 30,5 Millionen steigen wird, was auf ein starkes Wachstum des Sektors in der Zukunft hindeutet. Diese Investitionen und Initiativen verstärken den Bedarf an effizienten VMS-Lösungen, um die steigende Zahl inländischer und internationaler Besucher zu bewältigen.