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Marktgröße und Prognose für das Auftragsmanagement im Telekommunikationsbereich nach Bereitstellung (Cloud, On-Premise), Anwendung und Endnutzung – Wachstumstrends, Hauptakteure, regionale Analyse 2026–2035

  • Berichts-ID: 1320
  • Veröffentlichungsdatum: Nov 19, 2025
  • Berichtsformat: PDF, PPT
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Marktausblick für das Auftragsmanagement in der Telekommunikation:

Der Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement hatte 2025 ein Volumen von über 2,9 Milliarden US-Dollar und wird bis 2035 voraussichtlich auf über 6,15 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von über 7,8 % im Prognosezeitraum 2026–2035 entspricht. Für das Jahr 2026 wird das Marktvolumen auf 3,1 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Telecom Order Management Market Size
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Der kontinuierliche Ausbau von Glasfaser- und 5G-Netzen veranlasst Telekommunikationsanbieter, ihre Auftragsverwaltungssysteme zu optimieren. Regierungen investieren erheblich, um den Breitbandausbau in ländlichen Gebieten zu fördern. Im Oktober 2023 bewilligte die Federal Communications Commission (FCC) über 18 Milliarden US-Dollar an Fördermitteln im Rahmen des Programms „Enhanced Alternative Connect America Cost Model“ (Enhanced A-CAM) für den Breitbandausbau im ländlichen Raum. Ziel dieser Initiative ist es, mehr als 700.000 bisher unversorgte Standorte mit Breitbandgeschwindigkeiten von mindestens 100/20 Mbit/s zu versorgen und die Versorgung von rund 2 Millionen Standorten in 44 Bundesstaaten zu erhalten oder zu verbessern. Diese Investitionen in die Netzinfrastruktur unterstreichen die Bedeutung eines effizienten Ausbaus fortschrittlicher Breitbanddienste und kurbeln das Marktwachstum weiter an.

Schlüssel Telekommunikations-Auftragsmanagement Markteinblicke Zusammenfassung:

  • Regionale Highlights:

    • Nordamerika wird voraussichtlich zwischen 2026 und 2035 den größten Anteil am Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement einnehmen, was auf die zunehmende Integration von Multi-Channel-Plattformen über alle Kundeninteraktionspunkte hinweg zurückzuführen ist.
    • Im asiatisch-pazifischen Raum wird ein stetiges Marktwachstum bis 2035 erwartet, begünstigt durch die steigende Nachfrage nach flexibler globaler Konnektivität, unterstützt durch strategische Partnerschaften zur Verbesserung der Unterwasserinfrastruktur.

  • Segmenteinblicke:

    • Das Cloud-Segment des Telekommunikations-Auftragsmanagement-Marktes dürfte bis 2035 den höchsten Umsatzanteil erreichen, was durch die zunehmende Nutzung cloudbasierter Plattformen, die die Effizienz der Auftragsabwicklung in großem Umfang verbessern, begünstigt wird.
    • Bis 2035 wird erwartet, dass das Segment der Telekommunikationsdienstleister den Umsatzanteil dominieren wird. Dies wird durch den wachsenden Bedarf der Betreiber untermauert, umfangreiche Netzwerkressourcen zu verwalten und die Servicebereitstellung durch fortschrittliche Auftragsmanagementsysteme zu beschleunigen.

  • Wichtigste Wachstumstrends:

    • Verbesserung von Diensten durch Netzwerk-APIs
    • Nachfrage nach einem verbesserten Kundenerlebnis

  • Größte Herausforderungen:

    • Komplexität der Mehrkanalintegration

    • Wichtige Akteure: Ericsson, Cognizant, Oracle Corporation, IBM Corporation, Pegasystems Inc., Fujitsu Limited, Comarch, ChikPea, Neustar, Inc., Cerillion.

      Global Telekommunikations-Auftragsmanagement Markt Prognose und regionaler Ausblick:

      • Marktgröße und Wachstumsprognosen:

        • Marktgröße 2025: 2,9 Milliarden US-Dollar
        • Marktgröße 2026: 3,1 Milliarden US-Dollar
        • Prognostizierte Marktgröße: 6,15 Milliarden US-Dollar bis 2035
        • Wachstumsprognosen: 7,8 %

      • Wichtigste regionale Dynamiken:

        • Größte Region: Nordamerika (Größter Anteil zwischen 2026 und 2035)
        • Region mit dem schnellsten Wachstum: Asien-Pazifik
        • Dominierende Länder: Vereinigte Staaten, China, Indien, Deutschland, Vereinigtes Königreich
        • Schwellenländer: Brasilien, Indonesien, Vietnam, Vereinigte Arabische Emirate, Mexiko

        • Last updated on : 19 November, 2025

      Wachstumstreiber

      • Verbesserung von Diensten durch Netzwerk-APIs: Telekommunikationsanbieter setzen verstärkt auf fortschrittliche Technologien, darunter Netzwerk-Programmierschnittstellen (APIs). Dieser Trend ist auf die Fähigkeit von APIs zurückzuführen, verbesserte Dienste und ein optimiertes Kundenerlebnis zu ermöglichen. Viele Unternehmen gehen strategische Partnerschaften ein, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. So gründete Ericsson beispielsweise im September 2024 ein Joint Venture mit zwölf großen Telekommunikationsbetreibern, darunter Verizon , Deutsche Telekom und Reliance Jio . Dieses Joint Venture konzentriert sich auf den Vertrieb fortschrittlicher Netzwerksoftware mithilfe von Netzwerk-APIs und verbessert so die Servicequalität, beispielsweise durch Betrugsprävention bei Kreditkarten und Geschwindigkeitssteigerungen beim Online-Gaming in Echtzeit. Diese Entwicklungen beschleunigen das Wachstum des Marktes für Auftragsmanagement in der Telekommunikation.
      • Steigende Nachfrage nach einem verbesserten Kundenerlebnis: Kunden wünschen sich zunehmend personalisierte und effiziente Services. Telekommunikationsunternehmen legen daher Wert auf die Optimierung ihrer Servicebereitstellung und bieten Echtzeit-Transparenz zum Auftragsstatus. Dieser Trend führt zu vermehrten Übernahmen in der Branche. So kündigte beispielsweise Verizon Communications, Inc. im September 2024 die geplante Übernahme von Frontier Communications für 20 Milliarden US-Dollar an. Ziel dieser Entwicklung ist der Ausbau des Glasfasernetzes von Verizon, um der steigenden Nachfrage nach schnelleren Internetgeschwindigkeiten und verbesserter Servicebereitstellung gerecht zu werden. Die kundenorientierte Herangehensweise beschleunigt das Wachstum des Marktes für Auftragsmanagement in der Telekommunikationsbranche.

      Herausforderung

      • Komplexität der Multi-Channel-Integration: Die Integration von Telekommunikations-Auftragsmanagementlösungen über diese Dienste und Kanäle hinweg ist mit erheblichen Komplexitäten verbunden. Dies stellt Telekommunikationsunternehmen vor die Herausforderung, einen reibungslosen Ablauf für Kundenbestellungen über verschiedene Plattformen hinweg zu gewährleisten, was wiederum zu Serviceunterbrechungen und Lieferverzögerungen führen kann.

      Marktgröße und Prognose für das Auftragsmanagement im Telekommunikationsbereich:

      Berichtsattribut Einzelheiten

      Basisjahr

      2025

      Prognosejahr

      2026–2035

      CAGR

      7,8 %

      Marktgröße im Basisjahr (2025)

      2,9 Milliarden US-Dollar

      Prognostizierte Marktgröße (2035)

      6,15 Milliarden US-Dollar

      Regionaler Geltungsbereich

      • Nordamerika (USA und Kanada)
      • Asien-Pazifik (Japan, China, Indien, Indonesien, Malaysia, Australien, Südkorea, übriges Asien-Pazifik)
      • Europa (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Russland, Nordische Länder, übriges Europa)
      • Lateinamerika (Mexiko, Argentinien, Brasilien, übriges Lateinamerika)
      • Naher Osten und Afrika (Israel, Golf-Kooperationsrat, Nordafrika, Südafrika, übriger Naher Osten und Afrika)
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      Auftragsmanagement im Telekommunikationsbereich – Marktsegmentierung:

      Analyse des Einsatzsegments

      Das Cloud-Segment des Telekommunikations-Auftragsmanagementmarktes wird bis 2035 voraussichtlich den größten Umsatzanteil erzielen. Grund dafür ist die stark steigende Verbreitung cloudbasierter Lösungen im Telekommunikationssektor. Die Integration dieser Plattformen ermöglicht es Telekommunikationsanbietern, eine große Anzahl von Kundenbestellungen weltweit abzuwickeln. So implementierten beispielsweise T-Mobile US Inc. und Cisco Systems Inc. im Februar 2024 ein Cloud-natives 5G-Core-Gateway, um ihre Abläufe zu optimieren. Dieser Übergang ermöglicht es T-Mobile, die Servicebereitstellung zu beschleunigen, die Echtzeit-Transparenz von Bestellungen zu verbessern und den Kundensupport insgesamt zu optimieren. Dies führt zu kürzeren Bearbeitungszeiten und einer höheren Kundenzufriedenheit.

      Endverwendungssegmentanalyse

      Bis Ende 2035 wird erwartet, dass Telekommunikationsdienstleister den größten Umsatzanteil erzielen. Dies ist auf ihre Fähigkeit zurückzuführen, umfangreiche Netzwerkressourcen, Kundenaufträge und die Bereitstellung von Diensten zu verwalten. Diese Betreiber nutzen Auftragsmanagementsysteme, um die Bereitstellungszeit zu verkürzen. Mit dem zunehmenden Wettbewerb in der Telekommunikationsbranche steigt auch die Nutzung von Satelliten-Telekommunikationsplattformen. So unterzeichnete beispielsweise Bharti Airtel Limited im März 2025 eine Vereinbarung mit der SpaceX Corporation, um die Hochgeschwindigkeits-Internetdienste von Starlink in Indien anzubieten.

      Unsere detaillierte Analyse des globalen Marktes für Telekommunikations-Auftragsmanagement umfasst die folgenden Segmente:

      Einsatz

      • Wolke
      • Vor Ort

      Anwendung

      • Umsatzmanagement
      • Kontoverwaltung
      • Kundenmanagement

      Endverwendung

      • Telekommunikationsdienstleister
      • Managed Service Provider
      • Unternehmenskunden
      Vishnu Nair
      Vishnu Nair
      Leiter - Globale Geschäftsentwicklung

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      Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement – ​​Regionale Analyse

      Einblicke in den nordamerikanischen Markt

      Nordamerika wird voraussichtlich zwischen 2026 und 2035 den größten Marktanteil halten, da der Fokus zunehmend auf der Integration von Multi-Channel-Plattformen liegt. Die Anbieter integrieren diese Kanäle, um Bestellungen über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu verwalten, darunter Websites, Ladengeschäfte und mobile Apps. So stellte Comcast Technology Solutions beispielsweise im April 2025 Comcast Media360 vor, eine innovative Videomanagement-Plattform, die die Verwaltung von Videoinhalten durch Sender und Rechteinhaber auf verschiedenen Plattformen revolutionieren soll. Der neue Service soll die Effizienz steigern und die Betriebskosten deutlich senken, wodurch das Marktwachstum weiter beschleunigt wird.

      Der Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement in den USA wächst rasant, angetrieben durch die Integration von KI und Automatisierung in Managementsysteme. Unternehmen entwickeln neue Lösungen zur Verbesserung der Serviceabwicklung durch die Automatisierung von Auftragsbearbeitung und Arbeitsabläufen. So ging beispielsweise Amdocs Ltd. im Oktober 2023 eine Partnerschaft mit Bharti Airtel Limited ein, um KI und Automatisierung in Telekommunikations-Auftragsmanagementplattformen zu integrieren, insbesondere in den Bereichen Abrechnung und Servicebündelung.

      Einblicke in den APAC-Markt

      Die stetig steigende Nachfrage nach flexibler und zuverlässiger globaler Konnektivität treibt das Wachstum des Marktes für Telekommunikations-Auftragsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum an. Führende Akteure der Telekommunikationsbranche schließen strategische Partnerschaften, um dem wachsenden Bedarf an effizienter Unterwasserinfrastruktur gerecht zu werden. So ging die OMS Group beispielsweise im Oktober 2024 eine Partnerschaft mit Royal IHC ein, um neue Kabelschiffe in der Branche einzuführen. Diese Schiffe sollen die Bereitstellung von Netzen optimieren. Die Inbetriebnahme des ersten Schiffes ist für 2027 geplant und unterstreicht die Bemühungen des Unternehmens, die Telekommunikationsverbindungen weltweit zu verbessern und das Marktwachstum weiter zu fördern.

      Der Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement in Indien wird im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Innovationen in 4G- und 5G-Netzen voraussichtlich rasant wachsen. Zahlreiche Unternehmen integrieren die Fortschritte in diesen Netzen. So schloss beispielsweise Bharti Airtel Limited im Dezember 2024 einen milliardenschweren Vertrag mit Ericsson ab, um die Netzabdeckung von 4G und 5G zu verbessern. Die Partnerschaft umfasst die Einführung eines zentralisierten Funkzugangsnetzes und Open-RAN-fähiger Lösungen sowie die Modernisierung bestehender 4G-Funkgeräte.

      Telecom Order Management Market Share
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      Marktteilnehmer im Bereich Auftragsmanagement für Telekommunikation:

        Der Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement ist durch einen intensiven Wettbewerb gekennzeichnet, da Anbieter bestrebt sind, die Servicebereitstellung zu optimieren, Betriebskosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Anbieter setzen zunehmend auf Cloud-native und KI-gestützte Plattformen, um komplexe Auftragslebenszyklen von der Serviceanfrage bis zur Aktivierung zu verwalten. Der Markt zeichnet sich durch eine starke Nachfrage nach Omnichannel-Funktionen, Echtzeit-Tracking und der Integration mit bestehenden und zukunftsweisenden OSS/BSS-Systemen aus. Der zunehmende Einsatz von 5G- und Glasfasernetzen verschärft den Wettbewerb zusätzlich und veranlasst Anbieter, skalierbare und flexible Lösungen anzubieten. Strategische Partnerschaften, geografische Expansion und kontinuierliche Produktinnovationen prägen die Wettbewerbsstrategien in diesem dynamischen Marktumfeld. Im Folgenden werden einige der wichtigsten Akteure auf dem globalen Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement vorgestellt:

        • Ericsson
          • Unternehmensübersicht
          • Geschäftsstrategie
          • Wichtigste Technologieangebote
          • Finanzielle Leistung
          • Wichtigste Leistungsindikatoren
          • Risikoanalyse
          • Aktuelle Entwicklung
          • Regionale Präsenz
          • SWOT-Analyse
        • Cognizant
        • Oracle Corporation
        • IBM Corporation
        • Pegasystems Inc.
        • Fujitsu Limited
        • Comarch
        • Kichererbse
        • Neustar, Inc.
        • Cerillion

      Neueste Entwicklungen

      • Im März 2025 brachte Wipro Limited TelcoAI360 auf den Markt, um die Geschäftsprozesse von Telekommunikationsunternehmen durch die Integration von KI zu transformieren. Die Plattform soll Telekommunikationsunternehmen dabei unterstützen, differenzierte Technologielösungen schnell und in großem Umfang zu entwickeln und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis zu einem Bruchteil der Kosten zu bieten.
      • Im Februar 2025 erteilte Bharti Airtel Limited Nokia und Qualcomm einen Vertrag mit dem Ziel, 5G-WLAN-Lösungen und Fixed Wireless Access auszubauen, um Nutzern in Indien Hochgeschwindigkeitsinternet zu ermöglichen.
      • Im Juli 2024 schloss die IBM Corporation eine strategische Partnerschaft mit ASMPT Limited , um die Verbindungsmethoden für Chiplet-Gehäuse für KI-Anwendungen weiterzuentwickeln. Ziel der Partnerschaft ist die Optimierung der Hybrid-Bonding- und Thermokompressionstechnologie für Chiplet-Gehäuse.
      • Report ID: 1320
      • Published Date: Nov 19, 2025
      • Report Format: PDF, PPT
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      • Werfen Sie einen Blick auf die Analyse der Wettbewerbslandschaft
      • Verstehen Sie, wie regionale Prognosen dargestellt werden
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      Häufig gestellte Fragen (FAQ)

      Im Jahr 2026 wird der Markt für Auftragsmanagement in der Telekommunikation auf 3,1 Milliarden US-Dollar geschätzt.

      Der globale Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement hatte im Jahr 2025 einen Wert von über 2,9 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 7,8 % verzeichnen, sodass der Umsatz bis 2035 die 6,15-Milliarden-US-Dollar-Marke überschreiten wird.

      Nordamerika wird voraussichtlich zwischen 2026 und 2035 den größten Anteil am Markt für Telekommunikations-Auftragsmanagement einnehmen, was auf die zunehmende Integration von Multi-Channel-Plattformen über alle Kundeninteraktionspunkte hinweg zurückzuführen ist.

      Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Ericsson, Cognizant, Oracle Corporation, IBM Corporation, Pegasystems Inc., Fujitsu Limited, Comarch, ChikPea, Neustar, Inc. und Cerillion.

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      Preeti Wani
      Preeti Wani
      Assistant Research Manager
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