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Marktgröße und Prognose für Patienten-Selbstbedienungskioske nach Installationsart (freistehend, mobil, wandmontiert, Thekenaufstellung), Anwendung (Selbst-Check-in, Lageplan, Rezeptbestellung, Aktualisierung, Einzug von Zuzahlungen, Krankenhausnachrichten), Endnutzer (Krankenhäuser, Labore, Fachkliniken, Apotheken) – Wachstumstrends, Hauptakteure, regionale Analyse 2026–2035

  • Berichts-ID: 3865
  • Veröffentlichungsdatum: Nov 20, 2025
  • Berichtsformat: PDF, PPT
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Marktausblick für Patienten-Selbstbedienungskioske:

Der Markt für Patienten-Selbstbedienungskioske hatte 2025 ein Volumen von über 1,45 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2035 auf über 6,29 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von mehr als 15,8 % im Prognosezeitraum 2026–2035 entspricht. Für das Jahr 2026 wird das Marktvolumen für Patienten-Selbstbedienungskioske auf 1,66 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Patient Self-service Kiosk Market
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Das Wachstum dieses Marktes wird durch die zunehmende Verbreitung fortschrittlicher Gesundheitstechnologien angetrieben. Europa weist eine der höchsten Roboterdichten auf: Laut Daten der International Federation of Robotics (IFR) kamen 2017 dort rund 99 Industrieroboter auf 10.000 Beschäftigte. Eine stärkere Automatisierung in der Region dürfte das Marktwachstum weiter ankurbeln.

Laut Prognosen der Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) betrug die geschätzte durchschnittliche jährliche Veränderung der nationalen Gesundheitsausgaben in den USA im Jahr 2020 5,2 % gegenüber 4,5 % im Jahr 2019. Die nationalen Gesundheitsausgaben werden voraussichtlich bis 2028 6.192,5 Milliarden US-Dollar erreichen, wobei die Pro-Kopf-Ausgaben im selben Jahr auf 17.611 US-Dollar geschätzt werden. Diese wichtigen Indikatoren deuten darauf hin, dass in den kommenden Jahren lukrative Geschäftsmöglichkeiten entstehen dürften.

Schlüssel Patienten-Selbstbedienungskiosk Markteinblicke Zusammenfassung:

  • Regionale Einblicke:

    • Bis 2035 wird Europa voraussichtlich den größten Umsatzanteil am Markt erzielen, angetrieben durch die zunehmende Nutzung fortschrittlicher Gesundheitstechnologien und die fortschreitende Digitalisierung bei gleichzeitig begrenztem medizinischem Personal.

  • Segmenteinblicke:

    • Bis 2035 wird erwartet, dass das Segment der Selbstbedienungs-Check-in-Kioske im Markt für Patienten-Selbstbedienungskioske einen substanziellen Anteil erreichen wird, unterstützt durch den zunehmenden Einsatz automatisierter Check-in-Systeme, die die betriebliche Effizienz und das Patientenerlebnis im Gesundheitswesen verbessern.

  • Wichtigste Wachstumstrends:

    • Individuelle Gespräche mit Patienten
    • Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung

  • Größte Herausforderungen:

    • Installationskosten
    • Zunehmende Schwierigkeiten im Bereich der Cyberkriminalität

  • Wichtige Akteure: International Business Machines Corporation, Clearwave Corporation, KIOSK Information Systems Inc., Fabcon, Inc., Slabb Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd., Meridian Kiosks LLC, Olea Kiosks Inc., Aila Technologies, Inc., Advantech Co., Ltd., NCR's Allpoint Network.

Global Patienten-Selbstbedienungskiosk Markt Prognose und regionaler Ausblick:

  • Marktgröße und Wachstumsprognosen:

    • Marktgröße 2025: 1,45 Milliarden US-Dollar
    • Marktgröße 2026: 1,66 Milliarden US-Dollar
    • Prognostizierte Marktgröße: 6,29 Milliarden US-Dollar bis 2035
    • Wachstumsprognosen: 15,8 %

  • Wichtigste regionale Dynamiken:

    • Größte Region: Europa (Mehrheitlicher Umsatzanteil bis 2035)
    • Region mit dem schnellsten Wachstum: Europa
    • Führende Länder: USA, Deutschland, Vereinigtes Königreich, China, Japan
    • Schwellenländer: Indien, Südkorea, Brasilien, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate

    • Last updated on : 20 November, 2025

Wachstumstreiber

  • Individuelle Patientengespräche – Der Einsatz von Selbstbedienungskiosken gibt Patienten mehr Kontrolle über ihren Besuch und ermöglicht so eine individuellere Interaktion. Dies trägt zu einer hohen Patientenzufriedenheit bei.
  • Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung – Selbstbedienungskioske ermöglichen reibungslose Zahlungsvorgänge. Darüber hinaus benachrichtigen sie Patienten über überfällige Rechnungen. Laut Rapyd, einem britischen Fintech-Unternehmen, bevorzugen 60 % der US-Kunden kontaktlose Zahlungen gegenüber Bargeld. Das bedeutet, dass Besucher selbst einchecken und ihre Ausgaben an einem Kiosk bezahlen können, anstatt auf die Mitarbeiter am Empfang angewiesen zu sein. Kontaktlose Zahlungsmethoden ermöglichen es Selbstbedienungskiosken, Transaktionen schneller abzuwickeln.
  • Erhöhte betriebliche Effizienz – Von der Patientenaufnahme bis zur Zahlungsabwicklung ermöglichen Selbstbedienungskioske einfache und schnelle Prozesse für Patienten und Krankenhäuser. Dadurch können sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.
  • Menschliche Fehler werden reduziert – der Einsatz von Patienten-Selbstbedienungskiosken trägt zur Verringerung von Dateneingabefehlern bei. Der Grund dafür ist, dass Patienten ihre Daten selbst verwalten, was die Genauigkeit höchstwahrscheinlich erhöht.

Herausforderungen

  • Installationskosten – Einer der größten Nachteile von Selbstbedienungskiosken sind die Installationskosten. Da diese im fünfstelligen Dollarbereich liegen, überlegen sich viele Endkunden die Installation solcher Geräte zweimal.
  • Zunehmende Schwierigkeiten im Bereich der Cyberkriminalität
  • Den richtigen Hersteller auswählen

Marktgröße und Prognose für Patienten-Selbstbedienungskioske:

Berichtsattribut Einzelheiten

Basisjahr

2025

Prognosejahr

2026–2035

CAGR

15,8 %

Marktgröße im Basisjahr (2025)

1,45 Milliarden US-Dollar

Prognostizierte Marktgröße (2035)

6,29 Milliarden US-Dollar

Regionaler Geltungsbereich

  • Nordamerika (USA und Kanada)
  • Asien-Pazifik (Japan, China, Indien, Indonesien, Malaysia, Australien, Südkorea, übriges Asien-Pazifik)
  • Europa (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Russland, Nordische Länder, übriges Europa)
  • Lateinamerika (Mexiko, Argentinien, Brasilien, übriges Lateinamerika)
  • Naher Osten und Afrika (Israel, Golf-Kooperationsrat, Nordafrika, Südafrika, übriger Naher Osten und Afrika)
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Marktsegmentierung für Patienten-Selbstbedienungskioske:

Anwendungssegmentanalyse

Im Prognosezeitraum wird erwartet, dass Selbstbedienungs-Check-in-Kioske einen bedeutenden Anteil am Markt für Patienten-Selbstbedienungskioske ausmachen werden. Diese Kioske werden in zahlreichen Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanz- und Bankwesen sowie in der öffentlichen Verwaltung eingesetzt, um verschiedene Prozesse zu automatisieren. Schnellrestaurants nutzen Selbstbedienungs-Check-in-Informationskioske, um trendige Produkte zu bewerben und Kunden die Möglichkeit zu geben, selbstständig Reservierungen vorzunehmen, sodass diese kurz nach dem Anstehen bereitstehen.

Selbstbedienungs-Check-in-Automaten werden von Regierungsbehörden wie der Kfz-Zulassungsstelle und der Post zur Organisation und Sendungsverfolgung eingesetzt. Der internationale Flughafen Greenville-Spartanburg (GSP) kündigte im Mai 2023 an, im Sommer einen innovativen Selbstbedienungs-Check-in-Automaten einzuführen.

Endnutzersegmentanalyse

Krankenhäuser setzen zunehmend auf Check-in-Kioske, die die Patientenzufriedenheit steigern, indem sie Wartezeiten und Änderungen transparent darstellen. Schnelle Zahlungsmöglichkeiten eröffnen neue Optionen, die sowohl für Patienten als auch für das Krankenhauspersonal komfortabler sein können. Unternehmen sehen in den Kiosken einen wichtigen Baustein, um den Zugang zur medizinischen Versorgung zu verbessern, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

Krankenhäuser stellen fest, dass sich Kioske innerhalb kurzer Zeit amortisieren und so zur Senkung anderer Betriebskosten beitragen. Patienten profitieren von flexibleren Zahlungsmöglichkeiten. Daher wird für den Krankenhaussektor in den kommenden Jahrzehnten ein starkes Wachstum erwartet.

Unsere detaillierte Analyse des globalen Marktes für Patientenselbstbedienungskioske umfasst die folgenden Segmente:

Installation

  • Freistehend
  • Mobile
  • Wandmontage
  • Arbeitsplatte

Anwendung

  • Selbst-Check-in
  • Grundriss
  • Rezeptbestellungen nachbestellen und aktualisieren
  • Einzug der Zuzahlungen
  • Krankenhausnachrichten

Endbenutzer

  • Krankenhäuser
  • Laboratorien
  • Fachkliniken
  • Apotheken
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Leiter - Globale Geschäftsentwicklung

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Markt für Patienten-Selbstbedienungskioske – Regionale Analyse

Einblicke in den europäischen Markt

Prognosen zufolge wird die europäische Medizintechnikbranche bis 2035 den größten Umsatzanteil erzielen, was auf die zunehmende Verbreitung fortschrittlicher Technologien im Gesundheitswesen zurückzuführen ist. Massive technologische Fortschritte, ein verbesserter Internetzugang und der Mangel an medizinischem Fachpersonal dürften das Marktwachstum im gesamten Prognosezeitraum vorantreiben.

Europa hält derzeit rund 32 % des Marktanteils an Patienten-Selbstbedienungskiosken. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets in Verbindung mit der flächendeckenden Internetversorgung in der Region dürfte das Marktwachstum weiter ankurbeln. Darüber hinaus integrieren immer mehr Menschen in Europa telemedizinische Einrichtungen, was den Absatz von Patienten-Selbstbedienungskiosken im Prognosezeitraum steigern könnte.

Statistiken zufolge entfällt etwa ein Viertel aller weltweiten Krebsfälle auf Europa. Dies deutet darauf hin, dass der Bedarf an Patienten-Selbstbedienungskiosken in Europa voraussichtlich steigen wird.

Patient Self-service Kiosk Market Size
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Marktteilnehmer im Bereich Patienten-Selbstbedienungskioske:

    • International Business Machines Corporation
      • Unternehmensübersicht
      • Geschäftsstrategie
      • Wichtigste Produktangebote
      • Finanzielle Leistung
      • Wichtigste Leistungsindikatoren
      • Risikoanalyse
      • Aktuelle Entwicklung
      • Regionale Präsenz
      • SWOT-Analyse
    • Clearwave Corporation
    • KIOSK Information Systems Inc.
    • Fabcon, Inc.
    • Slabb-Kioske
    • EMBROSS Group Pty Ltd.
    • Meridian Kiosks LLC
    • Olea Kiosks Inc.
    • Aila Technologies, Inc.
    • Advantech Co., Ltd.
    • Das Allpoint-Netzwerk von NCR

Neueste Entwicklungen

  • CERTIFY Healthcare und Olea Kiosks Inc. arbeiten zusammen, um kontaktlose Patientenabläufe zu realisieren – von der Patientenaufnahme über den Check-in bis hin zur Bezahlung.
  • Das Allpoint-Netzwerk von NCR entwickelte Bankstandorte in über 3500 Circle K-Filialen.
  • Report ID: 3865
  • Published Date: Nov 20, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Im Jahr 2026 wird der Markt für Patientenselbstbedienungskioske auf 1,66 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Der globale Markt für Patienten-Selbstbedienungskioske hatte im Jahr 2025 ein Volumen von mehr als 1,45 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von über 15,8 % wachsen und bis 2035 einen Umsatz von 6,29 Milliarden US-Dollar erreichen.

Bis 2035 wird Europa voraussichtlich den größten Umsatzanteil am Markt erzielen, angetrieben durch die zunehmende Nutzung fortschrittlicher Gesundheitstechnologien und die fortschreitende Digitalisierung bei gleichzeitig begrenztem medizinischem Personal.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören International Business Machines Corporation, Clearwave Corporation, KIOSK Information Systems Inc., Fabcon, Inc., Slabb Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd., Meridian Kiosks LLC, Olea Kiosks Inc., Aila Technologies, Inc., Advantech Co., Ltd., NCR's Allpoint Network.

Patienten-Selbstbedienungskiosk Umfang des Marktberichts

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Radhika Pawar
Radhika Pawar
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