ケーススタディ | 10 February 2026
大手製薬・医療機器企業は、デジタル広告のトレンドを活用してどのようにリーチと顧客基盤を拡大したのでしょうか?
投稿者 : Ipseeta Dash
この製薬・医療会社は、医薬品・医療機器の分野で ASEAN 地域最大の組織の一つであり、デジタル広告ツールの力を通じて自社を多数の顧客に届けることを目指しています。
概要：
- 長年にわたる成功した事業実績に支えられ、強固な市場シェアを握っていた日本の大手製薬・医療会社は、成長と既存の市場シェアが阻害されていることに気づき、挫折を経験しました。
- 同社は、デジタルマーケティングと広告戦略を活用して、2025年末までに市場シェアをさらに5％拡大するという目標を掲げていた。
- Research Nester は、顧客体験、ブランド、製品、マーケティングおよび広告戦略、課題、市場のチャンス、ギャップを緩和する方法などに関する本質的かつ広範な調査に基づいたブランド調査ソリューションを提供しました。
ストーリー
2001年に設立されたこの製薬・医療機器会社は、幅広い製品と市場シェアを誇り、事業は緩やかに拡大していました。しかし、インターネットの普及に伴い、デジタルマーケティングが事業にとって非常に重要な戦略となりました。市場の成長が鈍化し、最終的に停滞する中で、この戦略は慎重に検討されました。そこで、戦略的市場調査とコンサルティングを専門とする大手サービスプロバイダーであるResearch Nester社に連絡を取りました。従来のアプローチからの転換は、この製薬・医療会社にとって重要な決断の一つでした。Research Nester社は、同社が自社ブランドを深く理解し、リーチとブランド価値を向上させる方法を探る上で貢献しました。多くの顧客にリーチするために、Research Nester社のコンサルタントは、適切なデジタル広告とマーケティング戦略を策定するための戦略的計画を立てました。さらに、すべての広告が顧客に適切なメッセージを伝えるように徹底しました。さらに、製品を宣伝するための伝統的かつ革新的な方法にも重点的に取り組みました。デジタルアプローチは、質の高いサービスを提供することで収益の増加に繋がりました。ソーシャルメディアは、同社が幅広い顧客層をターゲットにできるプラットフォームとなりました。したがって、継続的かつ意識的な努力により、デジタル マーケティングへの重点が強化されました。
当社のソリューション：
製薬・医療機器メーカーである同社にとって、改善が求められた最大のポイントはデジタル広告基盤でした。インフラは更新されておらず、多くの脆弱性が修正されていませんでした。デジタル広告導入の決定は、この大きな課題の一つでした。Research Nesterのコンサルタントは、以下の点に基づき、従来の広告手法からデジタル広告への刷新を提案しました。
- デジタルマーケティングの専門家とコンテンツ作成への投資。
- ソーシャル メディア ページの実装、フォロー、および改修。
- コンテンツの品質を向上させ、会社のニーズに応じて投稿をスケジュールします。
- 顧客基盤とリーチを拡大するために、定期的にソーシャル メディア ライブとチェックを実施します。
さらに、RNPLのアナリストは、同社が著名な医療機器企業と提携したり、雇用したりすることも可能であると示唆しました。これにより、ブランド価値とブランド認知度が向上する可能性があります。Research Nesterは、世界中の主要な市場参加者について学び、消費者体験を調査することで、医薬品および医療機器分野におけるデジタル広告のブランド調査に注力しました。彼らは10社の企業を分析し、市場における競争環境を研究しました。また、オーディエンスが好むコンテンツの種類を把握し、それに応じたソーシャルメディア戦略を策定しました。
結果
Research Nesterが実施した調査では、2022年から2035年にかけて医薬品・医療機器分野におけるデジタル広告の拡大が予測されました。さらに、同社とその成長に適した、最適なデジタル広告ロードマップが策定されました。同社は、市場に新しいものを積極的に導入し、従来のアプローチから脱却することは難しいことを理解していました。Research Nesterとの連携を通じて、同社は医薬品・医療機器分野におけるデジタル広告の国際市場への参入時に生じる可能性のある課題を理解しました。事前に障害を把握しておけば、克服するのは非常に容易になります。
リサーチ・ネスターの分析は、予測期間において、携帯電話の普及率向上やソーシャルメディア利用者の急増といった、製薬・医療機器企業の成長を牽引する要因に焦点を当てています。従来のアプローチを転換することで、同社はより広範なオーディエンスにリーチすることができました。また、サービス立ち上げにも成功し、幅広いリーチを獲得しました。さらに、製薬・医療機器業界におけるデジタル広告分野において、様々な戦略を盛り込んだ10年計画を策定しました。この計画では、2020年の前年比36.7%増に対し、2022年には53.2%の成長が見込まれています。
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