Обзор рынка обработки естественного языка:
Объем рынка обработки естественного языка в 2026 году превысил 64,38 млрд долларов США и, как ожидается, достигнет 1 353,16 млрд долларов США к концу 2036 года, увеличиваясь примерно на 35,6% в год в течение прогнозируемого периода, то есть с 2027 по 2036 год. В 2027 году объем отрасли обработки естественного языка оценивался в 87,3 млрд долларов США.
Рост рынка обусловлен растущим использованием чат-ботов для оказания помощи клиентам и для рекламы бизнеса. Служба поддержки клиентов использует инструменты обработки естественного языка (NLP) в качестве первого контакта для ответа на простые вопросы, касающиеся продуктов и их характеристик. Около 75% китайских маркетологов стремятся использовать чат-боты для продвижения своих продуктов и бизнеса. Кроме того, почти 54% респондентов в Китае считают, что чат-боты могут предлагать интеллектуальные решения жалоб клиентов. Помимо этого, около 62% клиентов предпочтут использовать чат-бота службы поддержки, чем ждать ответа от человека.
Помимо этого, к факторам, способствующим росту рынка обработки естественного языка, относятся растущее внедрение автоматизации и более широкое использование многоязычных технологий в машинах. Например, в августе 2022 года робот Ameca, созданный британской корпорацией Engineered Arts, продемонстрировал широкий спектр человекоподобных выражений. Создатели Ameca выпустили новое видео, в котором робот демонстрирует свои полиглотические способности, говоря на нескольких языках, включая японский, немецкий, китайский, французский, британский и американский английский. Кроме того, рост рынка обработки естественного языка объясняется ростом расходов на технологии, связанные с искусственным интеллектом. В 2021 году расходы конечных пользователей на системы искусственного интеллекта (ИИ) в Японии превысили 2 миллиарда долларов США.
Ключ Обработка естественного языка Сводка рыночной аналитики:
Основные региональные показатели:
- К 2036 году рынок обработки естественного языка в Северной Америке займет более 36% рынка, чему способствуют растущие инвестиции в технологии искусственного интеллекта и увеличение использования чат-ботов и социальных сетей.
- К 2036 году рынок Азиатско-Тихоокеанского региона займет 27% рынка, чему способствуют более широкое внедрение цифровизации и рост числа пользователей смартфонов.
Анализ сегмента:
- Прогнозируется, что к 2036 году сегмент развертывания облачных сервисов на рынке обработки естественного языка займет значительную долю, чему способствует ускоренное внедрение облачных сервисов в связи с эпидемией.
- Ожидается, что к 2036 году сегмент малых и средних предприятий на рынке обработки естественного языка сохранит наибольшую долю, чему способствует растущее внедрение цифровизации малыми и средними предприятиями.
Ключевые тенденции роста:
- Растущий сектор электронной коммерции
- Увеличение расходов на внедрение обработки естественного языка
Основные проблемы:
- Нехватка квалифицированных инженеров для разработки программного обеспечения для обработки естественного языка
- Препятствия в использовании фраз, сленга, иронии и других приемов обработки естественного языка
Ключевые игроки:Lexicala, Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu Inc., Crayon AS, Google LLC, Meta Platforms Inc., IBM Corporation, Inbenta Holdings Inc., SAP SE.
Глобальный Обработка естественного языка Рынок Прогноз и региональный обзор:
Размер рынка и прогнозы роста:
- Размер рынка в 2026 году:64,38 млрд долларов США
- Размер рынка в 2027 году:87,3 млрд долларов США
- Прогнозируемый размер рынка:1 353,16 млрд долларов США к 2036 году
- Прогноз роста:35,6% среднегодовой темп роста (2027-2036)
Ключевая региональная динамика:
<ул>- Крупнейший регион: Северная Америка (доля 36 % к 2036 году).
- Самый быстрорастущий регион: Азиатско-Тихоокеанский регион.
- Доминирующие страны: США, Китай, Япония, Германия, Великобритания.
- Развивающиеся страны: Китай, Индия, Япония, Сингапур, Южная Корея.
Last updated on : 31 August, 2026
Факторы роста и проблемы рынка обработки естественного языка:
Факторы роста
Растущий сектор электронной коммерции – машины могут быстро определять, какие фразы и термины часто используются людьми при поиске конкретного товара, используя обработку естественного языка (NLP). Глобальная электронная коммерция выросла с примерно 15% от общего объема розничных продаж в 2019 году до почти 21% в 2021 году. Кроме того, ожидается, что к 2022 году на нее будет приходиться 22% от общего дохода.
Увеличение расходов на внедрение обработки естественного языка – более 75% организаций в Соединенном Королевстве, активно использующих обработку естественного языка (NLP), намерены увеличить объем своих расходов в течение следующих 12-18 месяцев.
- Растущее использование социальных сетей – НЛП используется для оценки настроений в социальных сетях. Кроме того, контент-аналитика – это стратегия категоризации видео, основанная на НЛП. Использование социальных сетей – одно из самых популярных занятий в интернете. В 2021 году более 4 миллиардов человек во всем мире использовали социальные сети, и ожидается, что к 2027 году эта цифра превысит 6 миллиардов.
- Растущее распространение цифровизации – обработка естественного языка (NLP) предлагает решения проблем, связанных с неструктурированными данными, генерируемыми в результате цифровой трансформации. В мире насчитывается около 5 миллиардов активных интернет-пользователей. Это составляет почти 62% населения планеты. Каждый день добавляется более 500 000 новых интернет-пользователей.
- Растущее внедрение чат-ботов – НЛП (обработка естественного языка) – это программа искусственного интеллекта (ИИ), которая помогает вашему чат-боту оценивать и понимать естественное общение на человеческом языке с потребителями и разрабатыватьдиалоговые системы . Ожидалось, что в 2020 году чат-ботами будут пользоваться почти 25% клиентов по всему миру, по сравнению с почти 13% в 2019 году.
Проблемы
Нехватка квалифицированных инженеров для разработки программного обеспечения для обработки естественного языка — наблюдается дефицит специалистов по искусственному интеллекту, ищущих работу. В период с мая 2018 года по май 2019 года количество поисков работы, связанной с ИИ, сократилось примерно на 15%. Это свидетельствует о том, что крайне мало людей выбирают работу в сфере искусственного интеллекта. Кроме того, в Японии к 2030 году ожидается нехватка примерно 270 000 инженеров по искусственному интеллекту. Более того, по оценкам различных заинтересованных групп, в Германии сейчас наблюдается нехватка около 96 000 IT-специалистов. Таким образом, нехватка инженеров по искусственному интеллекту, вероятно, будет препятствовать развитию обработки естественного языка.
Фразы, сленг, ирония и другие барьеры в НЛП
- Функциональность НЛП ограничена.
Размер и прогноз рынка обработки естественного языка:
| Атрибут отчёта | Детали |
|---|---|
|
базовый год |
2026 |
|
Прогнозируемый период |
2027-2036 |
|
среднегодовой темп роста |
35,6% |
|
Базовый размер рынка (2026 год) |
64,38 млрд долларов США |
|
Прогнозируемый размер рынка (2036 год) |
1 353,16 млрд долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация рынка обработки естественного языка:
Анализ организационных сегментов
Рынок обработки естественного языка (NLP) сегментирован и проанализирован с точки зрения спроса и предложения по размеру предприятий на крупные и малые и средние предприятия. Из этих двух категорий предприятий, по оценкам, сегмент малых и средних предприятий займет наибольшую долю рынка к 2036 году. Рост этого сегмента обусловлен растущим внедрением цифровизации малыми и средними предприятиями. Согласно опросу, цифровизация постоянно растет: до 70% малых фирм увеличили использование цифровых технологий в результате пандемии по всему миру. С другой стороны, рост сегмента также объясняется увеличением числа малых предприятий. По данным Всемирного экономического форума, малые предприятия являются основой мировой экономики, составляя 90% всех предприятий, около 60-70% общей занятости и 50% мирового ВВП. Кроме того, в настоящее время в мире насчитывается около 400 миллионов малых и средних предприятий. Они отвечают за создание большинства новых рабочих мест и составляют около 99% всех фирм.
Анализ сегментов развертывания
Глобальный рынок обработки естественного языка также сегментирован и проанализирован с точки зрения спроса и предложения в зависимости от развертывания в локальной среде и в облаке. Ожидается, что в 2036 году облачный сегмент займет значительную долю рынка. Рост этого сегмента в основном обусловлен более широким использованием облачных сервисов. Исключительные обстоятельства, вызванные эпидемией, стимулировали использование облачных технологий. К 2020 году более 80% рабочих нагрузок компаний будут перенесены в облако. С другой стороны, многие организации вложили значительные средства в обновление своей инфраструктуры облачных вычислений. Более того, около 94% всех организаций в мире используют облачные вычисления в своей деятельности. Более того, более широкое использование облачных сервисов обработки естественного языка, вероятно, будет способствовать росту сегмента. Облачные сервисы обработки естественного языка используются более чем тремя четвертями пользователей NLP по всему миру. Кроме того, облачные решения NLP предоставляют множество вариантов ценообразования в зависимости от использования и потребностей.
Наш углубленный анализ мирового рынка включает следующие сегменты:
По компонентам |
|
По развертыванию |
|
По размеру предприятия |
|
По типу обработки |
|
По заявлению |
|
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развитияНастройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.
Региональный анализ рынка обработки естественного языка:
Анализ североамериканского рынка
По прогнозам, рынок обработки естественного языка в Северной Америке, среди всех остальных регионов, станет крупнейшим, занимая около 36% рынка к концу 2036 года. Рост рынка в значительной степени обусловлен увеличением инвестиций в технологии, связанные с искусственным интеллектом. Финансирование стартапов в области искусственного интеллекта в США значительно выросло за последние годы, увеличившись с минимума в 300 миллионов долларов в 2011 году до примерно 17 миллиардов долларов в 2019 году. С другой стороны, растущее использование чат-ботов и социальных сетей, вероятно, будет способствовать росту рынка в регионе. Имея около 16 000 веб-сайтов, содержащих чат-боты, США являются мировым лидером. Кроме того, по состоянию на 2023 год в США насчитывалось около 300 миллионов пользователей социальных сетей. То есть, примерно 90% населения США активно используют социальные сети.
Аналитические данные по рынку Азиатско-Тихоокеанского региона
По прогнозам, рынок обработки естественного языка в Азиатско-Тихоокеанском регионе станет вторым по величине, заняв к концу 2036 года долю в 27%. Этот рост обусловлен более широким внедрением цифровизации и увеличением числа пользователей смартфонов. Начало реализации правительственной программы «Цифровая Индия» в сочетании с недавним ростом проникновения интернета привело к тому, что к февралю 2023 года цифровое население страны достигло примерно 692 миллионов активных пользователей. Кроме того, мобильный трафик в Индии является вторым по величине в мире. Помимо этого, растет число организаций, предлагающих платформы виртуальных помощников, поскольку использование обработки естественного языка также, как ожидается, будет способствовать росту рынка обработки естественного языка в регионе. Например, Kore.ai, известный поставщик программного обеспечения для ИИ, запустил платформу виртуального помощника корпоративного уровня. Эта платформа включает в себя различные технологии разговорного ИИ, в том числе обработку естественного языка (NLP), машинное обучение, обработку естественного языка (NLU), прогнозную аналитику и глубокое обучение.
Анализ европейского рынка
Ожидается, что европейский регион продемонстрирует значительный рост до 2036 года. Рост рынка в значительной степени обусловлен увеличением числа онлайн-покупателей. По данным Евростата, среднее число онлайн-покупателей увеличилось на 20 процентных пунктов (п.п.) — с 55% в 2012 году до 75% в 2022 году. Более того, в 2022 году наибольшую долю интернет-пользователей, покупавших или заказывавших товары или услуги через интернет, имели Нидерланды, Дания и Ирландия — 92%, 90% и 89% соответственно.
Участники рынка обработки естественного языка:
- Лексикала
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные предложения продукции
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- Apple Inc.
- Amazon Web Services, Inc.
- Baidu Inc.
- Крейон АС
- Google LLC
- Meta Platforms Inc.
- Корпорация IBM
- Inbenta Holdings Inc.
- SAP SE
Последние события
- SAP SE объявила о приобретении Askdata с целью укрепления своих возможностей по оказанию помощи компаниям в принятии обоснованных решений в отношении поиска на естественном языке с использованием ИИ.
- Lexicala K Dictionaries представила новый набор услуг для бизнеса в сфере языковых технологий и академической среды. Основное внимание уделяется многоязычным решениям на основе лексических данных, которые сочетают созданные и отобранные человеком языковые ресурсы с контентом, генерируемым автоматически.
- Report ID: 4843
- Published Date: Aug 31, 2026
- Report Format: PDF, PPT
- Ознакомьтесь с предварительным обзором ключевых рыночных тенденций и инсайтов
- Ознакомьтесь с примерами таблиц данных и разбивками по сегментам
- Оцените качество наших визуальных представлений данных
- Оцените структуру нашего отчёта и методологию исследования
- Получите представление об анализе конкурентной среды
- Поймите, как представлены региональные прогнозы
- Оцените глубину профилирования компаний и бенчмаркинга
- Предварительный просмотр того, как практические инсайты могут поддержать вашу стратегию
Изучите реальные данные и анализ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Отчёт, 2027-2036
Авторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.
