公益事業会社はスマートエネルギー分野における競争とベンチマークの課題にどのように取り組んだのでしょうか?

東ヨーロッパと中央アジアの一部地域を中心に事業を展開する中規模のエネルギー公益事業会社は、30年以上にわたり従来型の電力供給サービスを提供してきました。しかし、世界的に再生可能エネルギー、エネルギー効率、スマートインフラへの急速な転換が進む中、同社はリアルタイムメータリング、アプリベースのエネルギー管理、そしてグリーンエネルギー代替手段を提供する新興競合他社に後れを取り始めました。時代遅れにならないよう決意した同社は、自らを変革するという使命に着手しました。従来の公益事業から、太陽光発電システムとの連携、スマートメーター、リアルタイム消費分析、そして予測エネルギー管理を提供するスマートエネルギーサービスプロバイダーへと転換したいと考えていたのです。

ビジョンは野心的でしたが、市場洞察と競合ベンチマークの欠如により、具体的な市場開拓戦略を策定することが困難でした。この欠点を解消し、今後の取り組みを明確にするため、同社は戦略的市場調査およびコンサルティングのトップリーダーであるResearch Nesterに依頼しました。同社は、進化するエネルギー技術市場における自社の立ち位置、顧客の期待、そして競合他社の優位性を把握する必要がありました。従来の公益事業からスマートエネルギーサービスへの移行は、決してスムーズではありません。事前にいくつかのハードルが特定されていたため、同社は以下の通り、ハードルへの対応準備を整えることができました。

• すべての地域でスマートグリッドの導入に有利な法律が整備されているわけではありません。リサーチ・ネスターは、規制当局の信頼を得るために、政策提言やパイロットプログラムに取り組む必要性を強調しました。
• スマートメーターとリアルタイム監視システムには多額の初期投資が必要でした。これを軽減するため、同社は官民連携モデルとグリーンテクノロジーへの補助金を検討しました。
• 高齢の顧客は新しいエネルギー技術の導入に懐疑的でした。そのため、移行を容易にするために、教育キャンペーンや導入特典の提供が推奨されました。
• データ収集がスマートユーティリティに不可欠なものとなり、データ保護とGDPRコンプライアンスの確保が優先事項となりました。Research Nesterは、サイバーセキュリティベンダーとのパートナーシップの構築を推奨しています。

同社は変革プロセスの早い段階でこれらの課題を認識し、実行中の摩擦を軽減する緩和計画を策定しました。