ケーススタディ | 10 February 2026
Research NesterがEdTech SaaSプラットフォームの競合分析とベンチマークサービスを提供し、市場でのプレゼンスとユーザーエンゲージメントを促進した方法
投稿者 : Akshay Pardeshi
新興のクラウドベース教育プラットフォームは、進化するデジタル学習環境に適応しながら、あまり人気のない地域へのサービス拡大を目指していました。同社は、競争上のギャップを把握し、ユーザーエンゲージメントを向上させ、EdTech競争で優位に立つために、Research Nesterにアプローチしました。
概要：
成長中のEdTechソフトウェアプロバイダーは、クラウドベースの学習管理システム（LMS）を新興国際市場に展開するため、Research Nesterと提携しました。同社は、地域ごとの価格設定、競合他社の機能との整合、そして未知の地域におけるユーザーエンゲージメントの向上など、事業拡大に伴う典型的な課題に直面していました。これらの課題を乗り越えるため、Research Nesterに戦略支援を依頼しました。Research Nesterは、20カ国以上におけるEdTechのトレンド、ユーザーの嗜好、そして主要な市場プレーヤーを詳細に調査し、競合状況の詳細な調査を実施しました。この調査には、2031年までの長期市場見通しが含まれており、EdTechセクターの年間成長率を14.7%と予測し、モバイルファーストのプラットフォームとブレンド型学習ソリューションに対する需要の高まりを浮き彫りにしました。
Research Nesterは、12の主要競合他社を評価し、価格モデル、ユーザー行動、市場センチメントに関する実用的なインサイトを提供することで、クライアントの製品提供の改善、地域ニーズに合わせた価格設定、現地パートナーシップの構築、そしてブランド再構築を支援しました。これらの取り組みにより、東南アジアやアフリカなどの市場において、ユーザーエンゲージメントが25%向上し、サブスクリプション数が30%増加しました。この協業は、集中的な市場調査と競合ベンチマークが、EdTech企業が事業拡大の障壁を克服し、グローバル規模で成功するためにいかに役立つかを実証しています。
ストーリー
同社は、高等教育機関および職業訓練受講者向けのデジタル学習ツールに特化した中規模のSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。主力製品であるクラウドベースの学習管理システム（LMS）は、AIを活用したパーソナライズ学習、ライブバーチャル教室、統合評価モジュールを組み合わせています。当初は北米で事業を展開していましたが、東南アジア、アフリカ、ラテンアメリカなどの新興市場においてもeラーニングの需要が高まっていることに気付きました。
経営陣には明確な目標がありました。それは、既存製品を最適化して競争力を維持しながら、LMSプラットフォームを新たな国際市場に展開することです。しかし、グローバルEdTech市場への参入は、単にコンテンツを翻訳したり、フリーミアムプランを提供したりするだけでは不十分であることに、同社はすぐに気づきました。どのような機能が求められているのか、競合他社がどのようなギャップを解消できていないのか、そしてどのような価格モデルが様々な地域で持続可能なのかを分析する必要がありました。
これらの目標を念頭に、同社は世界的に評価の高い市場調査・コンサルティング会社であるResearch Nesterと提携し、徹底的な競合状況分析を実施し、ベンチマーク分析に基づく知見を提供しました。その目的は、市場リーダー企業の適切な取り組み、顧客の期待の変化、そして将来の需要に合わせたプラットフォームロードマップの戦略的策定方法を明らかにすることでした。
当社のソリューション：
Research Nesterチームは、対象地域におけるEdTechの利用動向、規制環境、ユーザーの嗜好に焦点を当てた包括的な市場評価を実施し、本プロジェクトを開始しました。また、SaaS教育プラットフォームに大きな影響を与えるマクロ経済指標、デジタルインフラの整備状況、モバイルインターネットの普及率といった要因も分析しました。
収集された情報に基づき、リサーチ・ネスターは2023年から2031年までの市場予測を作成し、20カ国以上におけるeラーニング導入の予測成長率を算出しました。予測では以下の点が示されています。
- 2023 年から 2031 年にかけて、世界の EdTech セクターは 14.7% の CAGR を記録します。
- モバイル主導の教育エコシステムにおける機会が急速に拡大しています。
- オフライン コンテンツとオンライン コンテンツを組み合わせたハイブリッド ソリューションに対する高い需要。
- この予測により、同社は市場競争が少なく、モバイルアクセス性に優れた優先度の高い地域を特定することができました。さらに、Research Nesterは、次の成長段階における中核的な差別化要因として、ローカライズされたコンテンツ、適応型学習アルゴリズム、そして協調学習ツールへの投資を推奨しました。
新たなグローバル市場への参入自体が大きなハードルです。しかし、最大の課題の一つは、地域ごとの価格設定に対する感度を評価し、それに応じてLMSをカスタマイズすることでした。教育機関が年間ライセンス料を支払う自国市場とは異なり、多くの地域では拡張性の高い従量課金モデルや収益分配システムが好まれていました。もう一つの課題は、機能の同等性とユーザーインターフェースへの期待でした。特定の市場では、競合製品がゲーミフィケーションを重視した学習体験とオフライン同期機能を備えているのに対し、クライアントのプラットフォームはこれらの分野で遅れをとっていました。さらに、LMSの効率性とエンゲージメントを評価する統一されたグローバル指標が存在しないことから、サービス基準のベンチマークが困難でした。社内KPIのほとんどは北米のユーザーベースには関連していましたが、言語、文化、技術の異なる環境における成功を捉えるには至っていませんでした。
Research Nester は、次のようなサービスを提供することを通じて、これらの課題の解決を支援しました。
- 世界のトップ 12 の EdTech 競合企業を比較分析したチャートです。
- 市場全体にわたる機能の採用と使用状況の分析の内訳。
- 競合他社の価格帯とそれに対応するエンゲージメント統計。
- 感情追跡ツールとソーシャル リスニング ツールを通じて収集された顧客の声の分析。
競争の激しい分野で何がうまくいったか、何がうまくいかなかったかの両方を理解することで、同社はより自信を持ってプラットフォームのロードマップを再定義することができました。
結果
Research Nester との連携により、以下に示すようないくつかの重要な成果が得られました。
- ベンチマークデータに基づく機能の合理化： Research Nesterのユーザー行動監査で最も要望が多かった機能に基づき、プラットフォームは多言語サポート、ゲーム化されたクイズ、モバイルファーストのインターフェースで構成されました。これにより、新規市場への再リリースから6ヶ月以内にユーザーエンゲージメントが25%向上しました。
- 地域別価格設定モデル： Research Nesterの価格情報調査は、地域別価格設定サービスの実行に役立ち、収益性を損なうことなくアクセシビリティを確保しました。この取り組みは、サービス開始後第1四半期に東南アジアとアフリカでの加入者数を30%増加させることに直接貢献しました。
- 戦略的パートナーシップとコラボレーション： Research Nesterの競合情報レポートを活用し、当社は3カ国において現地コンテンツプロバイダーおよび教育省とのパートナーシップを締結しました。これらのコラボレーションにより、市場への浸透を加速するとともに、新たな地域における信頼性の向上を実現しました。
- 長期成長計画：同社は、マイルストーン目標、市場固有の課題、市場開拓戦略を含む12四半期の成長ロードマップも受け取りました。これらのデータを基に、経営陣は積極的でありながら市場の現実に即した事業拡大の青写真を作成しました。
- ブランドポジショニングと差別化アプローチ: Research Nester の競争戦略により、クライアントは学生向けの AI を活用した教育パートナーとしてブランドを再構築し、他の競合他社が新興市場で重視していなかった雇用可能性とパーソナライズされた学習成果に重点を置きました。
結論
Research Nesterとの提携後、クライアントは競争の激しい市場における中堅LMSプロバイダーから、世界的に人気の高いユーザー中心の教育プラットフォームへと変貌を遂げました。Research Nesterのアナリストは、グローバル市場のダイナミクス、顧客行動、そして将来のイノベーショントレンドに関するクライアントの理解を再構築する上で大きな役割を果たしました。
Research Nesterは、カスタマイズされた競合情報、堅牢なベンチマーキング・フレームワーク、そして詳細な予測モデルを提供することで、同社の戦略的意思決定における不確実性を軽減し、国際展開における障害に先手を打って対処し、拡張性に優れ将来を見据えたSaaS製品の開発を支援しました。現在、同社は収益面で成長を遂げているだけでなく、手頃な価格でインテリジェントなデジタルソリューションを通じて教育の民主化に貢献していることでも知られています。この事例は、戦略的な市場情報と実用的なベンチマーキングを組み合わせることで、未知の領域に進出するあらゆるテクノロジー企業にとって強力な成長エンジンとなり得ることを実証しています。
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