ケーススタディ | 10 February 2026
コンピューター ソフトウェア会社は、リアルタイム チャット、顔認識用の AI、その他の機能をビジュアル コラボレーション プラットフォーム ソフトウェアに統合して、オフィス業務の生産性をどのように向上させようとしているのでしょうか。
投稿者 : Akshay Pardeshi
2028 年までに、当社の顧客は、企業がより迅速かつ効率的かつ効果的に業務を遂行できるようにする効果的なコラボレーションおよびコミュニケーション ツールを提供し、ビジュアル コラボレーション プラットフォーム ソフトウェアへの依存を高めることを目指しています。
概要：
- 当社のクライアントは、ビジュアルワークとビジュアルコラボレーションのためのクラウドベースのソリューションを販売する会社を運営しています。Microsoft Teams、SharePoint、Microsoft 365などのプログラムと連携する複数のソフトウェアコネクタを提供することで、ワークフローを簡素化しています。さらに、世界中の企業がリアルタイムでクリエイティブなコラボレーションを実現できるビジュアルコラボレーションツールも提供しています。
- 急速に変化する市場環境における実践的な洞察を通じて、当社はお客様が市場のニーズと機会を迅速に理解できるよう支援しました。
ストーリー
ビジュアルコラボレーションは、テクノロジー主導の職場コラボレーションの一種です。視覚的な要素を活用することで、理解力とコミュニケーション能力を高めながら、個人が協力して作業を進めることができるかどうかが重要です。ビジュアルコラボレーションのオプションには、同時編集、ホワイトボード、ダイアグラム作成、画面共有、付箋、テキストチャット、ビデオ会議および音声会議、そして拡大縮小可能な無限のキャンバスなどがあります。世界的なIT業界の拡大に伴い、ビジュアルコラボレーションプラットフォームソフトウェアを利用する人が増えています。ビジュアルコラボレーションプラットフォームソフトウェアは、効果的なコミュニケーションと協力を促進し、企業の業務効率を向上させます。ビジュアルコラボレーションプラットフォーム用のソフトウェアは、リモートワーカーやオフィスワーカーの時間管理を改善するのに役立ちます。なぜなら、ユーザーはこれらのプラットフォーム上でより積極的に活動する傾向があるからです。
Research Nesterと協業する前、クライアントはエンタープライズ顧客のみを対象としていました。請負業者、コンサルタント、デザイナーといった特定のユーザー向けに特別な機能を提供する必要がありました。資金不足により、マーケティング活動は制限されていました。クラウドベースのビジュアルコラボレーションツールのセキュリティ問題は深刻化していました。生産性を向上させ、ビジネスの俊敏性を大幅に向上させるため、クライアントはより包括的な顧客体験と従業員体験を求めていました。
当社のソリューション：
- Research Nester は顧客と協力し、ビジュアルコラボレーションとコンテンツ制作のソリューションを提供する、優れたエンジニアリングによる包括的な製品ポートフォリオの開発に注力しました。
- 当社のクライアントには、流通とそれに伴う開発の急速な拡大につながる可能性があるため、複数のパートナーとのコラボレーションを構築することが推奨されました。
- チームが各市場セクターを調査した結果、クライアントはエンジニアリングや運用などの新機能を追加して、重要な機能全体の価値を高めることができました。
- Research Nester による二次調査では、ソーシャル テクノロジーによって従業員間の交流が促進され、生産性が 20 ～ 25% 向上する可能性があることが示されました。
- Research Nester は、市場に関連するさまざまな要因と詳細を理解するために、 建設ソフトウェアに関する調査レポートの形でカスタマイズされたソリューションも提供しました。
- 同社の事業戦略の主要目標は、複雑なシステムを管理し、資本効率を向上させ、業務のリアルタイムな可視性を確保することでした。Research Nesterとの提携により、実際のオフィス環境のダイナミックな性質を模倣した一連のコラボレーションツールが開発されました。これらのツールは、専用のチームチャンネルと、ファイル共有、ドキュメント管理、ワークフロー管理のための最先端の統合機能を備えています。
- 当社は、お客様の既存のビジネス プロセスを変革し、従業員の生産性、顧客エンゲージメント、ビジネスの回復力を向上させるお手伝いをしました。
結果
- お客様はResearch Nesterとの提携により、ユーザーベースを1,000万人以上拡大することができました。わずか6ヶ月足らずで、世界規模で大きな商業基盤を確立し、150カ国以上、1万社以上の企業にサービスを提供しました。
- 同社は新規市場に参入し、様々なハードウェア、ソフトウェア、サービスプロバイダーと提携して、オーダーメイドのソリューションを設計・提供しました。複数の潜在的パートナーとの協業とパートナーシップにより、流通網が強化され、成長が加速しました。さらに、クライアントは家庭教師、遠隔教育、オンライン教育といった教育分野に特化した、強力で集中的な製品ポートフォリオの構築に成功しました。
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