低コスト国におけるガラス製シャワードアと浴槽の事例研究

キッチン・バスルーム製品の製造において20年以上の卓越した実績を持つ、米国の著名な企業です。ガラス製シャワードアやバスタブなどの製品ラインナップを拡充することで、輸出による売上高の拡大を目指しています。同社は、顧客の嗜好の変化と、革新的なバスルームソリューションに対する世界的な需要の高まりを評価し、多様な製品ポートフォリオを必要としています。同社のビジョンには、2つの主要な目標が含まれています。
1. 様々な地域にまたがる複数の主要国際市場への参入を強化し、収益とブランドの認知度を向上させること。
2. 世界中の消費者のニーズに応え、環境に優しく、美観を重視した最先端のバスルームソリューションを提供すること。
しかし、従来の製品ラインナップから、世界規模で展開する多面的で競争力のあるポートフォリオへの移行は、同社にとって大きな困難をもたらしました。世界的な不確実性と規制の変化を受け、同社はResearch Nesterと提携し、データに基づいた変革を選択し、ビジョンを実行可能な成果へと転換しました。
これを達成するため、同社はコスト制約とブランディングという2つの大きな課題に直面しました。ブランディング課題は、同社が先進的なキッチン・バスルームソリューションの世界的リーダーとしての地位を確立しようとしていた際に発生しました。コスト制約は、環境に優しい素材の調達、製造規模の拡大、そして国際市場への展開に向けた製品ラインの多様化に必要な多額の投資から生じました。これらの障害に対処するため、Research Netserは包括的なフレームワークを導入しました。
1) 同社は財務および業務の最適化戦略を選択し、詳細な費用対効果分析を実施しました。これは、浴槽やガラス製シャワードアといった斬新な製品ラインの長期的な収益性を確保するためです。また、地域別の価格設定やサプライチェーンの効率性についても分析を行い、今後5年間で輸出収入が12～18%増加すると予測しました。
2) 戦略的市場ポジショニングでは、主要な国際市場を評価し、キッチン・バスルーム向けのプレミアム、スマート、そしてコスト効率の高いソリューションに対する消費者の嗜好の変化を徹底的に分析しました。これらの知見は、世界的なブランド認知度向上に向けた製品設計とマーケティング戦略の洗練に活用されました。
3) サプライヤー評価と材料イノベーションを実施し、185社以上のサプライヤーを材料の品質、信頼性、持続可能性の基準に基づいて精査した結果、6社の戦略的パートナーを選定しました。
4) 製品検証と性能ベンチマークは、デジタルシミュレーションとプロトタイプテストにも活用され、人間工学、耐久性、美観を向上させました。様々なパイロット市場やフォーカスグループからのフィードバックは、生産および発売に先立ち、反復的な改善を行うのに役立ちました。