ケーススタディ | 10 February 2026
動物ヘルスケア会社はどのように製品分析の課題を軽減したのでしょうか?
投稿者 : Ipseeta Dash
ペットと家畜向けの実体製品を販売する動物ヘルスケア企業は、大きな課題に直面していました。収益性と成長への賭けは、販売戦略、製品の品質、そして非効率的なユーザーエクスペリエンスによって阻まれました。そこで同社は、専門知識と経験を活かした効果的な製品分析のための戦略的ソリューションを考案するため、Research Nesterのアナリストに依頼しました。
概要：
- 同社は、製品の一貫した評価を必要とする重要な側面を継続的に特定できていなかった。同社の戦略は、需給分析に基づいた製品提供に重点を置いていた。製品の機能性、性能、セキュリティ、使いやすさ、そして相互互換性を無意識のうちに軽視していた。
- 機能的かつ効率的なユーザー エクスペリエンスの提供に繰り返し失敗し、収益と顧客獲得の損失に陥りました。
- 最後に、効果的な製品分析戦略を促進するために、Research Nester がこの分野に導入されました。
ストーリー
同社は1954年に設立され、現在では世界第3位の動物医療企業です。ペットと家畜向けの医薬品とワクチンを製造しています。動物医療産業は非常に特殊な市場をターゲットとしています。ペット用ワクチンや駆虫薬、ペット用治療薬、家禽、水産養殖、栄養補助食品、家畜の牛や豚など、多くの製品を製造してきました。同社の目標は、動物、人々、そして地球の健康を促進するために、世界の問題に取り組むことです。同社は、スタートアップ企業、ベンチャーファンド、その他のパートナーと提携しながら、研究開発の活用を重視していました。しかし、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの襲来により、市場動向は劇的に変化しました。同社は変化する市場動向に対応しようと努めましたが、専門知識の欠如により、脆弱性を的確に把握できず、効果的な製品分析ができませんでした。さらに事態を複雑にしたのは、競合他社との熾烈な競争、ロシアとウクライナの紛争、そして対外貿易政策の変更などが、事業の喪失につながった要因の一つでした。その結果、ユーザーエクスペリエンスは悪化し、利益、マージン、そしてリソースが枯渇しました。Research Nesterのアナリストは、同社が損失を出し、経営の維持が困難になっていたこの重要な時期に介入しました。
当社のソリューション：
同社の最大の問題点は、製品分析の不備でした。Research Nesterのアナリストは、マーケティング環境の理解を深めるための戦略変更を提案しました。製品の市場投入戦略を策定する際には、営業・マーケティングのリーダーは業界特有の特性を考慮する必要があります。実際、さらなる成長と収益性を高めるためには、顧客にとって早期導入者となることが重要です。製品の市場投入戦略を策定する際には、営業・マーケティングのリーダーは業界特有の特性を考慮する必要があります。この点をさらに強調するため、RNPLのコンサルタントは製品分析コンサルティングサービス・ソリューションを提供し、アニマルヘルス業界の機会と将来の動向についても説明しました。しかし、Research Nesterのコンサルタントは、上記のビジネスモデルが機能するためには、製品がユーザーの信頼を得る必要があるとも分析しました。RNPLのアナリストは、以下の戦略を提案しました。
- まず、新製品のためのさまざまなチャネルを準備することです。
- 第二に、製品を分析するための十分な知識とスキルセットを備えた専用の専門チームを設立します。
- 第三に、製品分析の方法論を明確に概説し、製品要件に応じてそれを一貫して慎重に評価および改善します。
- 4番目に、収益性の高い誘因で売上を最大化することです。
- 最後に、ユーザーの視点から製品を評価し、顧客が製品の使用中に得られる経験と満足度を評価します。
同社は上記の戦略を取り入れ、最終的に目標とする事業目標を達成しました。
結果
同社は創業当初から売上が減少傾向にあり、2019年の売上高は30億7,100万米ドルでした。販売した製品さえもユーザーの期待を満たせなくなっていました。COVID-19が予期せず襲来したことで、同社幹部は生産・マーケティング戦略の再構築を試みましたが、全ての努力は失敗に終わりました。2020年末までに、同社のキャッシュレジスターは売上高がわずか32億7,100万米ドルという厳しい状況を示していました。同社の経営陣は、RNPLコンサルタントから提供された助言と提案を取り入れ、事業を軌道に戻しました。製品分析戦略を再計画・再構築した後、売上高は当初少しずつ改善し、2021年には47億6,400万米ドルに達し、徐々に大幅に増加して2022年には50億米ドルに達しました。Research Nesterのコンサルタントは、その経験と専門知識を活用し、同社にとって適切な製品分析方法論の導入を促進しました。このようにして、同社は市場での卓越した地位を築き、将来の成長に向けた収益性の高い見通しを作り出すことができました。
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