Prospettive di mercato del software per piattaforme di vendita:
Il mercato del software per piattaforme di vendita ha raggiunto i 73,5 miliardi di dollari nel 2025 e si stima che raggiungerà i 230,3 miliardi di dollari entro la fine del 2035, con un CAGR del 12,1% nel periodo di previsione, ovvero dal 2026 al 2035. Nel 2026, il valore del settore del software per piattaforme di vendita è stimato in 82,3 miliardi di dollari.
La catena di fornitura globale che alimenta il commercio di software per piattaforme di vendita si basa su una solida infrastruttura di data center, piattaforme cloud, server hardware e reti integrate di distribuzione del software. Essendo il software digitale, la sua produzione dipende da risorse fisiche come semiconduttori, apparecchiature di rete e sistemi di storage. Secondo l'Osservatorio sulla Complessità Economica (OEC), il commercio globale di dispositivi a semiconduttore è stato stimato in 155 miliardi di dollari nel 2023. Ciò evidenzia una forte domanda di software digitale in diversi settori. Inoltre, il Bureau of Economic Analysis (BEA) rivela che nel 2023 le esportazioni di servizi ICT degli Stati Uniti ammontavano a 96,5 miliardi di dollari. La maggior parte delle esportazioni riguardava piattaforme basate su cloud, inclusi i software di vendita aziendali. La crescente domanda di tecnologie avanzate è destinata ad alimentare l'adozione di soluzioni software per piattaforme di vendita basate su intelligenza artificiale e apprendimento automatico.

Fonte : BEA
Mercato del software per piattaforme di vendita: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Aumento dei modelli di lavoro da remoto e ibrido: il passaggio a modelli di lavoro da remoto e ibrido sta aumentando la domanda di soluzioni software per piattaforme di vendita. Gli utenti finali stanno investendo massicciamente in soluzioni integrate con Microsoft Teams o Slack. Queste tecnologie software avanzate per il lavoro da remoto accelerano la produttività dei team di vendita e l'efficienza operativa complessiva. Si stima che Nord America ed Europa guideranno le vendite di strumenti per il lavoro da remoto grazie alla solida infrastruttura internet. Il World Economic Forum (WEF) stima che entro il 2030 i posti di lavoro digitali in tutto il mondo aumenteranno di circa il 25%, raggiungendo oltre 90 milioni di ruoli. Ciò indica che si stima che le opportunità di lavoro da qualsiasi luogo aumenteranno, contribuendo alla crescita complessiva del mercato.
- Trasformazione digitale: la tendenza alla digitalizzazione nei settori della vendita al dettaglio, della sanità e della produzione sta aumentando la domanda di piattaforme di vendita integrate. La capacità delle soluzioni software avanzate per piattaforme di vendita di semplificare le operazioni e migliorare il processo decisionale basato sui dati contribuisce alla loro domanda. Cina e India sono un punto di riferimento per la trasformazione digitale e stanno alimentando gli investimenti in tecnologie software per piattaforme di vendita. Il rapporto della Banca Mondiale ha rivelato che nel 2022 oltre il 90% della popolazione residente in economie ad alto reddito utilizzava Internet. Ciò indica elevate opportunità di guadagno per i produttori di software per piattaforme di vendita.
- Innovazioni tecnologiche: i continui progressi tecnologici sono destinati a raddoppiare i ricavi dei produttori di software per piattaforme di vendita negli anni a venire. L'integrazione di intelligenza artificiale e apprendimento automatico è destinata ad aumentare la produttività e l'efficacia del software per piattaforme di vendita. Gli utenti finali esperti di tecnologia sono i principali utilizzatori di sistemi software per piattaforme di vendita basati su intelligenza artificiale e apprendimento automatico. A maggio 2025, Salesloft ha presentato i suoi 15 nuovi strumenti di intelligenza artificiale che funzionano in modo autonomo per ridurre le attività manuali e accelerare i processi di vendita. Con un totale di 26 strumenti di intelligenza artificiale attualmente disponibili o in fase di sviluppo, la piattaforma Salesloft supporta l'intero ciclo di vendita, dall'inizio alla fine. Pertanto, si stima che le strategie di innovazione tecnologica aumenteranno la portata dei principali attori.
Sfide
- Rigide politiche di protezione dei dati: le rigide normative sulla protezione dei dati limitano il trasferimento transfrontaliero delle informazioni dei clienti da parte delle aziende. Tali normative impongono inoltre la localizzazione dei dati e la segnalazione delle violazioni, il che aumenta i costi operativi e ritarda l'ingresso di nuovi mercati. Pertanto, le politiche che creano barriere commerciali sono destinate a ostacolare l'adozione di tecnologie software per piattaforme di vendita nei prossimi anni.
- Infrastruttura inadeguata: la scarsa infrastruttura digitale nelle regioni sottosviluppate ostacola l'adozione di soluzioni software per piattaforme di vendita. La connettività inadeguata ostacola l'impiego di soluzioni basate sul cloud. Molti colossi del settore stanno considerando questa situazione come un'opportunità e stanno collaborando con enti pubblici per espandere l'infrastruttura digitale e la loro offerta di prodotti.
Dimensioni e previsioni del mercato del software per piattaforme di vendita:
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
|
Anno base |
2025 |
|
Anno di previsione |
2026-2035 |
|
CAGR |
12,1% |
|
Dimensione del mercato dell'anno base (2025) |
73,5 miliardi di dollari |
|
Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035) |
230,3 miliardi di dollari |
|
Ambito regionale |
|
Segmentazione del mercato del software per piattaforme di vendita:
Analisi del segmento di distribuzione
Si prevede che il segmento basato su cloud rappresenterà il 52,5% della quota di mercato globale del software per piattaforme di vendita entro il 2035. La soluzione di distribuzione basata su cloud sta registrando un'elevata domanda grazie alla sua flessibilità, scalabilità ed efficienza in termini di costi. Nel febbraio 2025, la Banca Mondiale ha rivelato che i paesi ad alto reddito ottengono un punteggio medio di 7,5 su 10 nel Global Cloud Ecosystem Index, a dimostrazione del loro livello di supporto all'uso della tecnologia cloud. I crescenti investimenti in infrastrutture di cloud pubblico e il diffuso passaggio a modelli SaaS stanno contribuendo alla crescente domanda di soluzioni basate su cloud. Inoltre, iniziative governative, tra cui la Federal Cloud Computing Strategy (FedRAMP), stanno promuovendo l'uso di soluzioni cloud sicure. Ciò sta accelerando la domanda di piattaforme di vendita ospitate su cloud orientate alle aziende.
Analisi dei segmenti di dimensione dell'organizzazione
Le grandi aziende sono destinate a detenere il 57,1% della quota di mercato globale dei software per piattaforme di vendita durante il periodo di previsione. I complessi flussi di lavoro di vendita delle grandi aziende le obbligano a investire in software per piattaforme di vendita. La Small Business Administration (SBA) statunitense afferma che nel 2023 le aziende con meno di 500 dipendenti rappresentavano quasi il 46,4% dell'occupazione nel settore privato e hanno favorito l'adozione di strumenti di vendita digitali. L'elevata capacità di investimento delle grandi aziende sta inoltre alimentando la domanda di soluzioni CRM e di previsione delle vendite basate sull'intelligenza artificiale.
Analisi del segmento verticale del settore
Si stima che il segmento retail ed e-commerce detenga la quota di mercato maggiore durante il periodo di studio. Questi settori si espandono grazie agli elevati volumi di transazioni, al coinvolgimento omnicanale e alle aspettative dinamiche dei clienti, che richiedono l'applicazione di tecnologie software per piattaforme di vendita. Retail ed e-commerce richiedono piattaforme in grado di elaborare milioni di interazioni in tempo reale, il che alimenta direttamente la domanda di soluzioni software avanzate per piattaforme di vendita. L'aumento degli acquisti online sta inoltre incrementando l'applicazione di strumenti di vendita digitali.
La nostra analisi approfondita del mercato include i seguenti segmenti:
Segmento | Sottosegmenti |
Distribuzione |
|
Dimensione dell'organizzazione |
|
Settore verticale |
|
Vishnu Nair
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Mercato del software per piattaforme di vendita - Analisi regionale
Approfondimenti sul mercato nordamericano
Si prevede che il mercato nordamericano del software per piattaforme di vendita raggiungerà il 38,1% del fatturato globale entro il 2035. La crescita degli strumenti CRM e di coinvolgimento delle vendite basati sull'intelligenza artificiale da parte delle grandi aziende sta creando un ambiente redditizio per i produttori di software per piattaforme di vendita. La forte presenza di utenti finali sia negli Stati Uniti che in Canada sta alimentando l'adozione di soluzioni SaaS. Queste tecnologie supportano l'analisi predittiva e la semplificazione delle pipeline di vendita. Si prevede che le politiche normative di supporto accelereranno l'adozione di soluzioni software per piattaforme di vendita negli anni a venire.
Si prevede che l'adozione di soluzioni software per piattaforme di vendita negli Stati Uniti si espanderà a un ritmo sostenuto durante il periodo di studio. La crescente popolarità dei sistemi CRM basati sull'intelligenza artificiale e dell'analisi predittiva delle vendite sta alimentando l'adozione di soluzioni aziendali basate sul cloud. La tendenza alla digitalizzazione sta aumentando l'utilizzo di soluzioni basate sul cloud nel settore pubblico. La Federal Communications Commission (FCC) rivela che nel 2023 oltre 20 milioni di famiglie statunitensi si sono iscritte all'Affordable Connectivity Program. Ciò ha favorito l'adozione di servizi digitali basati sul cloud, comprese le piattaforme di vendita.
Le tendenze alla digitalizzazione tra le PMI e gli investimenti nelle infrastrutture di connettività rurale in Canada sono destinati ad alimentare i ricavi delle aziende di software per piattaforme di vendita negli anni a venire. Si stima che anche i crescenti investimenti del Dipartimento per l'Innovazione, la Scienza e lo Sviluppo Economico nell'accessibilità digitale alimenteranno il commercio di software per piattaforme di vendita nel prossimo periodo. Il costante supporto governativo è destinato ad accelerare la produzione e la commercializzazione di software per piattaforme di vendita nel Paese.
Approfondimenti sul mercato APAC
Si prevede che il mercato del software per piattaforme di vendita nell'area Asia-Pacifico crescerà a un CAGR del 12,1% tra il 2026 e il 2035. Il processo di trasformazione digitale nei paesi dell'area Asia-Pacifico sta aprendo porte redditizie per i produttori di software per piattaforme di vendita. La forte presenza di utenti finali in Cina e India sta alimentando la domanda di soluzioni software per piattaforme di vendita. Le politiche positive sugli investimenti diretti esteri e l'interesse degli enti pubblici per le piattaforme basate su cloud stanno ulteriormente incrementando l'installazione di tecnologie software per piattaforme di vendita.
In Cina , la crescente adozione di strumenti digitali da parte sia delle PMI che delle grandi imprese probabilmente raddoppierà i ricavi dei principali attori nei prossimi anni. Le politiche governative di supporto, come il programma "Made in China" e il Piano Quinquennale, sono destinate ad alimentare la produzione di tecnologie avanzate, tra cui software di vendita, nel Paese. L'aumento degli investimenti pubblico-privati è destinato ad aumentare la produzione nazionale di soluzioni software per piattaforme di vendita negli anni a venire.
Il movimento digitale in India sta attirando diverse aziende di software per piattaforme di vendita a investire nel mercato. I programmi Digital Bharat e Made in India stanno aumentando il numero di nuove aziende nel paese. Si prevede che il boom degli investimenti nel cloud pubblico stimolerà l'adozione di software per piattaforme di vendita. Il Press Information Bureau (PIB) ha rivelato che le connessioni Internet in India sono cresciute da 251,5 milioni nel 2014 a 969,6 milioni nel 2024. Inoltre, rivela che l'economia digitale si sta espandendo rapidamente, rappresentando l'11,74% del reddito nazionale nel 2022-23 e dovrebbe raggiungere il 13,42% entro il 2024-25. Nel complesso, si prevede che gli investimenti in India raddoppieranno i ricavi dei principali attori.
Approfondimenti sul mercato del software in Europa
Si stima che il mercato europeo dei software per piattaforme di vendita crescerà al ritmo più rapido dal 2026 al 2035. La solida infrastruttura digitale della regione e l'elevata penetrazione di Internet sono fattori chiave che stimolano l'adozione di soluzioni software per piattaforme di vendita. Anche la crescente transizione verso il commercio omnicanale contribuisce all'elevata domanda di strumenti di vendita digitali. La strategia digitale dell'UE e le normative, come il GDPR, stanno accelerando ulteriormente l'adozione di piattaforme di vendita con funzionalità avanzate di privacy e conformità dei dati.
Il Regno Unito è leader nella domanda di soluzioni software per piattaforme di vendita, grazie alla sua avanzata economia digitale e al solido commercio elettronico. La crescente popolarità del cloud computing sta inoltre aprendo opportunità di guadagno elevate per i principali attori. Le imprese del commercio al dettaglio, della finanza e dei servizi professionali sono i principali utenti finali delle piattaforme di vendita basate sull'intelligenza artificiale. La spinta del governo per la trasformazione digitale sta promuovendo l'applicazione di soluzioni software per piattaforme di vendita.
Si stima che il mercato tedesco sia trainato dall'automazione industriale e dalla digitalizzazione. La forte adozione di soluzioni digitali sia nei settori B2B che B2C sta stimolando il commercio di software per piattaforme di vendita. L'iniziativa nazionale "Strategia Digitale 2030" sta ulteriormente stimolando l'adozione di software per piattaforme di vendita in diversi settori.
Principali attori del mercato del software per piattaforme di vendita:
- Salesforce, Inc.
- Panoramica aziendale
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Performance finanziaria
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi del rischio
- Sviluppo recente
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Microsoft Corporation
- SAP SE
- Oracle Corporation
- Adobe Inc.
- HubSpot, Inc.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- ServiceNow, Inc.
- Pega Systems Inc.
- Freshworks Inc.
- Infor, Inc.
- Atlassian Corporation Plc
- Applicazioni IFS
- Epicor Software Corporation
- Samsung SDS Co., Ltd.
- Skubana (di EmergeTech)
- Sansan, Inc.
- JustSystems Corporation
- Money Forward, Inc.
- Cybozu, Inc.
- Works Applications Co., Ltd.
I principali attori del mercato dei software per piattaforme di vendita stanno adottando diverse strategie organiche e inorganiche, come il lancio di nuovi prodotti, innovazioni tecnologiche, fusioni e acquisizioni, partnership e collaborazioni ed espansione regionale, per ottenere profitti elevati. I giganti del settore stanno collaborando con altre aziende high-tech per ampliare la propria offerta di prodotti. Le grandi aziende stanno anche acquisendo aziende più piccole o start-up con soluzioni innovative per rafforzare la propria posizione di mercato. Stanno inoltre entrando in mercati ad alto potenziale per accaparrarsi quote redditizie da opportunità non sfruttate. Si prevede che le vendite organiche raddoppieranno i ricavi delle aziende di software per piattaforme di vendita nei prossimi anni.
Sviluppi recenti
- Nell'ottobre 2024, Salesforce ha lanciato Agentforce, una nuova funzionalità sulla sua piattaforma che consente alle aziende di creare e utilizzare agenti di intelligenza artificiale. Questi agenti possono lavorare in autonomia per gestire attività in diverse aree aziendali.
- A gennaio 2024, Temenos ha introdotto Temenos LEAP, un nuovo programma per aiutare i propri clienti ad aggiornare la piattaforma Temenos più recente. Questo programma semplifica il passaggio a soluzioni cloud e SaaS (Software-as-a-Service).
- Report ID: 4185
- Published Date: Sep 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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