Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale del software e delle piattaforme di e-commerce nel periodo 2025-2037
Il mercato del software e delle piattaforme di e-commerce è stato valutato a 7,4 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà una valutazione di 40,6 miliardi di dollari nel 2037, con un CAGR del 14% nel periodo di previsione, ovvero dal 2025 al 2037. Nel 2025, il valore del settore del software e delle piattaforme di e-commerce è stimato a 8,4 miliardi di dollari.
I software e le piattaforme di e-commerce stanno guadagnando terreno grazie alla crescente adozione di soluzioni basate su cloud, poiché le aziende le stanno sempre più privilegiando per ottenere prestazioni migliori grazie alla loro scalabilità flessibile e ai minori costi operativi. Ad esempio, a marzo 2023, Salesforce Commerce Cloud ha rilasciato Einstein GPT. Questa soluzione di intelligenza artificiale aiuta le organizzazioni a semplificare il coinvolgimento dei singoli clienti, migliorando sia le funzioni di supporto che le prestazioni di marketing. Lo strumento implementa una tecnologia di intelligenza artificiale all'avanguardia per offrire promozioni precise e consigli personalizzati, con conseguente maggiore interazione da parte degli utenti e aumento dei tassi di conversione nel settore in espansione dei servizi cloud per l'e-commerce, creando immense opportunità per il mercato.
Settore del software e delle piattaforme di e-commerce: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Soluzioni di pagamento avanzate: la domanda di soluzioni di pagamento innovative è in aumento a causa della significativa espansione del commercio online, con i consumatori che richiedono opzioni di pagamento sicure e affidabili. L'esperienza di acquisto online si sta trasformando, poiché le aziende stanno sfruttando soluzioni di pagamento innovative, tra cui pagamenti in criptovaluta, servizi "acquista ora, paga dopo" e portafogli digitali. I fornitori di tecnologia stanno innovando per creare soluzioni di pagamento migliori e più veloci per soddisfare la crescente domanda dei consumatori di acquisti online sicuri. Ad esempio, nell'agosto 2024, PayPal ha introdotto Fastlane, un sistema che consente agli acquirenti di gestire le informazioni di pagamento e consegna per pagamenti online rapidi tramite un metodo di pagamento ospite con un solo clic.
- Retail omnicanale: il mercato è direttamente collegato all'adozione di sistemi di retail omnicanale. I fornitori di tecnologia stanno integrando i metodi di vendita al dettaglio con i servizi online per offrire ai clienti esperienze di acquisto avanzate. A settembre 2024, Salesforce ha introdotto la nuova piattaforma cloud per il commercio, che collega B2C, B2B, la gestione degli ordini e i pagamenti a un'unica piattaforma unificata, offrendo alle aziende la piena visibilità dell'account del cliente. I nuovi modelli di acquisto dei consumatori evidenziano molteplici punti di contatto tra i diversi canali mentre gli acquirenti effettuano acquisti omnicanale, richiedendo quindi soluzioni integrate per gestire il loro comportamento di acquisto. Le piattaforme di e-commerce stanno sviluppando funzionalità che consentono loro di collegare più contatti con i clienti al fine di offrire un'esperienza unificata.
Sfide
- Saturazione del mercato: la saturazione del mercato rappresenta una sfida per il settore dei software e delle piattaforme di e-commerce, con il continuo ingresso di nuove aziende. Il settore consolidato del software per e-commerce è guidato da diversi attori importanti, poiché questi fornitori offrono soluzioni complete e funzionalità complete. La disponibilità di risorse finanziarie nelle grandi imprese sta rendendo difficile per le piattaforme più nuove e più piccole distinguersi, poiché non dispongono di capacità equivalenti. Il mercato sta diventando restrittivo per l'innovazione, poiché i nuovi entranti incontrano barriere nel presentare soluzioni innovative e nel tentativo di acquisire una presenza significativa.
Mercato del software e delle piattaforme di e-commerce: approfondimenti chiave
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Anno base |
2024 |
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Anno di previsione |
2025-2037 |
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Tasso di crescita annuo composto (CAGR) |
14% |
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Dimensione del mercato dell'anno base (2024) |
7,4 miliardi di dollari |
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Dimensione del mercato prevista per l'anno (2037) |
40,6 miliardi di dollari |
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Ambito regionale |
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Segmentazione del software e della piattaforma di e-commerce
Offerta (Software per e-commerce mobile, Piattaforma per siti web di e-commerce)
Si prevede che il segmento mobile rappresenterà la quota di fatturato maggiore durante il periodo di previsione, poiché la tecnologia 5G offre una latenza inferiore e velocità di trasmissione dati più elevate, aprendo nuove opportunità. Questa tendenza offre agli utenti una navigazione migliore, velocità di caricamento più elevate e transazioni mobili affidabili. Le applicazioni di e-commerce mobile ottimizzate per il 5G offrono una maggiore soddisfazione dell'utente e tassi di conversione più elevati, garantendo esperienze di acquisto fluide e semplificate. I giganti della tecnologia stanno implementando nuove funzionalità per i dispositivi mobili per connessioni più veloci. A marzo 2025, Qualcomm ha lanciato il suo modem X85 5G per offrire connessioni 5G migliorate con maggiore velocità ed efficienza. Grazie alle sue capacità di miglioramento delle prestazioni, questa tecnologia offre una migliore riduzione della latenza e velocità alle prestazioni delle app mobili, in particolare nelle applicazioni di e-commerce.
Modello di distribuzione (on premise, on demand, ospitato )
Le aziende traggono vantaggio dal metodo di distribuzione on-premise in quanto fornisce il controllo completo sui propri dati e contribuisce a soddisfare i requisiti degli standard di sicurezza, come il Payment Card Industry Data Security Standard (PSDS) per la gestione dei pagamenti. Gli operatori che gestiscono le proprie piattaforme di e-commerce su server privati possono accedere a misure di crittografia personalizzate e a misure di sicurezza, riducendo a loro volta il rischio di violazioni dei dati. La tecnologia on-premise è necessaria per i settori che gestiscono informazioni sensibili dei clienti, tra cui sanità e finanza, poiché il mantenimento dell'integrità dei dati e della conformità normativa è fondamentale per loro.
La nostra analisi approfondita del mercato globale dei software e delle piattaforme di e-commerce include i seguenti segmenti:
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Tipo di software e piattaforma |
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Modello di business dell'e-commerce
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Offerta |
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Soluzioni per l'industria |
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Tipo di impresa |
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Modello di distribuzione |
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Statistiche di mercato del Nord America
Gli operatori tecnologici stanno rapidamente implementando soluzioni basate su cloud, accelerando la crescita del mercato dei software e delle piattaforme di e-commerce in Nord America. Le aziende locali utilizzano il cloud per gestire la sicurezza dei dati e ridurre i costi infrastrutturali. Il mercato digitale trae vantaggio principalmente dalle soluzioni basate su cloud, che offrono flessibilità e scalabilità alle piccole e medie imprese per una concorrenza efficace. Le soluzioni basate su cloud consentono agli utenti di integrarsi con l'intelligenza artificiale e il mobile commerce, offrendo così alla piattaforma un'esperienza migliore ed efficienza operativa. Il mercato è in espansione poiché le aziende riconoscono le soluzioni cloud come principale strategia di adozione per le piattaforme di e-commerce.
L'espansione del mercato statunitense di software e piattaforme per l'e-commerce è direttamente collegata alla forte presenza di importanti fornitori di software e piattaforme per l'e-commerce che operano nel Paese. Il settore è trainato da importanti aziende di e-commerce, tra cui Shopify, Square e BigCommerce, che offrono soluzioni flessibili per piccole e grandi imprese. Gli utenti beneficiano delle loro piattaforme industriali, che semplificano le operazioni online, l'elaborazione dei pagamenti e la sicurezza delle transazioni. Le aziende chiave godono di una posizione stabile, attraendo aziende di tutte le dimensioni che necessitano di soluzioni di e-commerce affidabili.
Previsioni di mercato APAC
Il mercato dei software e delle piattaforme di e-commerce nella regione Asia-Pacifico (APAC) sta crescendo a un ritmo costante, grazie alla rapida espansione del commercio mobile, con un accesso sempre maggiore a smartphone e internet. Il comportamento dei consumatori moderni evidenzia un crescente utilizzo di internet mobile, spingendo i clienti ad acquistare online tramite i loro dispositivi portatili. Questa tendenza sta spingendo le piattaforme di e-commerce a concentrarsi sull'unificazione delle proprie operazioni sui dispositivi portatili, aumentando l'accessibilità per gli utenti e migliorando al contempo i servizi. Questi sviluppi stanno contribuendo all'espansione del mercato rispondendo alle esigenze dei consumatori attraverso l'integrazione di pagamenti mobili e servizi basati sulla posizione.
Si prevede una crescita significativa del settore dei software e delle piattaforme di e-commerce in Cina , grazie al sostegno del governo locale allo sviluppo delle infrastrutture di e-commerce e alla trasformazione digitale. Secondo International Services, Shanghai, nell'ottobre 2023 il Consiglio di Stato ha autorizzato Shanghai a istituire un'area di cooperazione pionieristica per l'e-commerce lungo la Via della Seta. Questa iniziativa si pone l'obiettivo di garantire il rispetto degli standard economici e commerciali attraverso l'innovazione istituzionale, sviluppando al contempo il settore dell'e-commerce per gli scambi internazionali. Il risultato previsto dal piano per il 2025 include risultati esemplari in termini di apertura istituzionale, insieme a entità di e-commerce competitive a livello internazionale e operatori regionali distintivi. Grazie a questa iniziativa, è probabile che le transazioni di e-commerce vengano attivate con un'ulteriore cooperazione internazionale, alimentando ulteriormente la crescita del mercato.
Aziende che dominano il panorama dei software e delle piattaforme di e-commerce
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- Shopify
- Panoramica aziendale
- Strategia aziendale
- Offerte tecnologiche chiave
- Performance finanziaria
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi del rischio
- Sviluppo recente
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- 3dcart
- WooCommerce
- Magento
- IBM Corporation
- SAP SE
- Intershop Communications AG
- Salesforce.com, Inc.
- Volusion, LLC
- Web.com Group, Inc.
- Yahoo Small Business
- Shopify
Il mercato dei software e delle piattaforme di e-commerce è alimentato dalla disponibilità di diverse soluzioni da parte dei principali operatori. Aziende come Adobe Commerce, Shopify e altre sono leader di mercato, offrendo soluzioni di pagamento personalizzate e strumenti integrati per le aziende. Anche i nuovi operatori di nicchia e i nuovi fornitori offrono funzionalità avanzate per settori e mercati regionali. Acquisizioni e partnership tra giganti del settore stanno spingendo i colossi ad ampliare le loro capacità e la loro base clienti, favorendo l'espansione del mercato. Ecco alcuni dei principali operatori che operano nel mercato globale:
In the News
- Nel maggio 2023, Cardinal Health ha lanciato Modern Commerce Solutions per le farmacie indipendenti al dettaglio, con tecnologia Square. Questa collaborazione consente alle farmacie di migliorare l'efficienza operativa integrando opzioni di pagamento flessibili, inclusi acquisti in negozio, online e con consegna a domicilio, e accedendo a strumenti software completi.
- Nell'aprile 2023, Square ha presentato la sua Integrated Spring Product Release, svelando quasi 100 nuove funzionalità in tutto il suo ecosistema per aiutare i venditori a diversificare i flussi di entrate e automatizzare le operazioni.
Crediti degli autori: Abhishek Verma
- Report ID: 653
- Published Date: May 13, 2025
- Report Format: PDF, PPT
