Dimensioni e quota del mercato dell’IA incentrata sull’uomo, per funzione (assistenza e supporto, sicurezza, processo decisionale e supporto, funzionamento del flusso di lavoro, collaborazione); Applicazione (diagnostica medica, chatbot e assistente virtuale, apprendimento personalizzato, rilevamento di frodi e valutazione del rischio, controllo di qualità, risorse umane); Utente finale (sanità, automobili, istruzione, vendita al dettaglio ed e-commerce, trasporti e logistica, produzione) - Analisi globale della domanda e dell'offerta, previsioni di crescita, rapporto statistico 2025-2037

  • ID del Rapporto: 5755
  • Data di Pubblicazione: May 07, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale nel periodo 2025-2037

Le dimensioni del mercato dell'AI incentrata sull'uomo superavano i 10,71 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungeranno i 126,28 miliardi di dollari entro il 2037, con una crescita CAGR di circa il 20,9% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025 e il 2037. Nell'anno 2025, la dimensione del settore dell'IA incentrata sull'uomo è valutata a 12,61 miliardi di dollari.

La crescente crescita del settore sanitario a livello mondiale alimenterà la ragione principale alla base della crescita del mercato dell'IA incentrato sull'uomo. Il Brasile dispone di un’assistenza sanitaria completa che copre il 75% della popolazione. Il 25% della popolazione riceve assistenza sanitaria attraverso un sistema privato finanziato principalmente dai datori di lavoro. Il sistema privato si è ampliato rapidamente per soddisfare la domanda di servizi, ma la crescita medica per il settore privato è al 17,3% e i principali datori di lavoro devono chiedere soluzioni e servizi per mantenere i costi sanitari. L'assistenza sanitaria non riguarda solo gli ospedali. Si tratta di un vasto ambito che comprende sperimentazioni cliniche, dispositivi medici, telemedicina, esternalizzazione, turismo medico, assicurazioni, ecc. Il sistema medico è per lo più frammentato in due sezioni: il settore pubblico e quello privato.

Un altro motivo che spingerà il mercato dell'IA incentrato sull'uomo entro la fine del 2036 è la crescente adozione dell'IA in tutto il mondo. Si prevede che il tasso di approvazione dell’intelligenza artificiale (AI) acquisirà un significato sostanziale nelle organizzazioni in crescita materiale a livello globale tra il 2022 e il 2025. Recentemente, le organizzazioni che operano in quel settore hanno principalmente segnalato un accordo limitato con l’IA nei loro cicli di generazione. I dirigenti tecnologici prevedono che questo si trasformerà sostanzialmente entro il 2025. L’intelligenza artificiale (AI) è una tecnologia inclinata che viene utilizzata per automatizzare le funzioni umane con una precisione del 99,9% e portare l’efficienza a nuovi livelli. Questa tecnologia rivoluzionaria sta giocando un ruolo fondamentale nella progettazione e nella crescita delle soluzioni più avanzate che rendono le loro vite più sagge. L'intelligenza artificiale è circondata dalle tecnologie più eccezionali come ML, elaborazione del linguaggio naturale, Robotic Process Automation (RPA), analisi predittiva, visione artificiale, ecc. Utilizzando la forza di tutte queste tecnologie, le applicazioni software basate sull'intelligenza artificiale offrono incredibili possibilità alle organizzazioni in molti settori. modi.


Human-centered AI Market overview
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Il mercato dell’intelligenza artificiale incentrato sull’uomo: fattori di crescita e sfide

Fattori di crescita

  • Personalizzazione e resilienza dell'intelligenza artificiale - Di solito si ritiene che la flessibilità dei sistemi informatici (IT) critici dipendenti dall'intelligenza artificiale (AI) debba essere confermata. A questo proposito, le persone pensano alla flessibilità sia in termini di minacce alla protezione informatica, come gli attacchi informatici, sia alla capacità di continuare con forza in situazioni ambientali incerte e in trasformazione, come il cambiamento climatico o le crisi economiche. Quando le persone pensano all’intelligenza artificiale generativa, i frutti più a rischio sembrano essere la crescita del software e il marketing prima di ogni altra cosa. Certamente, si nota che il 92% dei programmatori utilizza già strumenti di intelligenza artificiale equivalenti a vantaggi di crescita come Stack Overflow. Tuttavia, le organizzazioni di servizi possono ottenere profitti sostanziali dall'approvazione della Gen AI se sanno dove notarlo.
  • Ampliamento della competenza e del giudizio umani - Può identificare i modelli facciali meglio degli esseri umani. In uno studio che metteva in relazione foto di esseri umani reali con foto di volti umani ingannati, la tecnologia AI ha riconosciuto le foto con una precisione del 143% maggiore e 10 volte più rapida rispetto ai partecipanti umani. E l'intelligenza artificiale può persino convincerli che anche lui è un essere umano, – quest'anno, ChatGPT ha approvato il test di Turing in uno studio condotto da OpenAI e dall'Università di Stanford, ingannando oltre la metà dei rilevatori facendogli credere che stavano comunicando con un essere umano anziché con una macchina.
  • Mantenimento dell'autonomia e della gestione umana - La trasformazione fa parte del passaggio al digitale mentre il settore inizia a passare dall'automazione industriale all'autonomia industriale (IA2IA). L'autonomia industriale supera l'automazione industriale inserendo strati di rilevamento intelligente e comprensione automatica per comprendere e consentire situazioni impreviste: aumentando o limitando così il requisito dell’intercessione umana. L'autonomia industriale consente alle organizzazioni di sviluppare nuove e maggiori capacità in tutti i campi, tra cui generazione, pianificazione e programmazione, allocazione e manutenzione della catena di fornitura, ingegneria, operazioni di area e gestione.

Sfide

  • Problemi associati a output errati e generati da pregiudizi: Un sistema di intelligenza artificiale distorto può comportare un'allocazione ingiusta e errata delle risorse, ostacolare le libertà individuali, limitare le opportunità e compromettere la sicurezza e il benessere dei cittadini. È indiscutibile che il mercato digitale sia in continua trasformazione e che gli utenti siano abituati ad esso, ma negli ultimi mesi l’Intelligenza Artificiale (AI) e le sue influenze su chi lavora online hanno tenuto svegli la notte molti professionisti del marketing e creatori di contenuti. Questo perché, sebbene i sistemi di intelligenza artificiale abbiano ampliato un'intera parte della loro vita quotidiana e abbiano convertito il modo in cui le persone comunicano con la tecnologia, sono esposti a pregiudizi che possono portare a effetti accidentali: come qualsiasi creazione umana.
  • Effetti collaterali di Blue Ray
  • Mancanza di conoscenza nelle persone

Anno base

2024

Anno di previsione

2025-2037

CAGR

20,9%

Dimensioni del mercato dell’anno base (2024)

10,71 miliardi di dollari

Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037)

126,28 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America(Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico(Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, NORDIC, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, GCC Nord Africa, Sud Africa, resto del Medio Oriente e Africa)

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Segmentazione dell’IA centrata sull’uomo

Funzione (assistenza e supporto, sicurezza e protezione, processo decisionale e supporto, funzionamento del flusso di lavoro, collaborazione)

L'assistenza & Il segmento di supporto nel mercato dell’intelligenza artificiale incentrata sull’uomo crescerà maggiormente entro il periodo di previsione e manterrà quasi il 48% a causa del suo ampio utilizzo nella modifica del servizio clienti fornendo assistenza 24 ore su 24. Sin dallo scoppio dell’epidemia internazionale, il settore sanitario è dipeso in modo massiccio da tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale conversazionale, l’informatizzazione, l’apprendimento automatico (ML) e l’elaborazione del linguaggio naturale (PNL) per lavorare con i pazienti, il che rappresenta un punto di svolta. La spesa per soluzioni IT per il settore sanitario, come helpdesk, gestione dei servizi IT (ITSM) e chatbot con intelligenza artificiale, sono sostituti dedicati per i pazienti che desiderano comprendere la causa delle loro patologie. Con gli helpdesk sanitari contemporanei che influenzano la potenza dell’intelligenza artificiale generativa, dell’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e degli algoritmi avanzati, gli ospedali possono limitare il carico dei dipendenti, inserire dati precisi, ottenere indicazioni personalizzate e soddisfare i dipendenti. Immagina un mondo in cui i dipendenti del settore sanitario dispongano di un chatbot intelligente o di una soluzione di helpdesk accessibile giorno e notte, in grado di rispondere alle loro domande, assisterli con tecniche e progetti amministrativi ricorrenti e dispendiosi in termini di tempo e fornire supporto in tempo reale.

Applicazione (diagnostica medica, chatbot e assistenti virtuali, apprendimento personalizzato, rilevamento di frodi e valutazione dei rischi, controllo di qualità, risorse umane)

I chatbot & Il segmento degli assistenti virtuali nel mercato dell’intelligenza artificiale incentrata sull’uomo avrà una crescita superiore durante il periodo di previsione e deterrà circa il 35% della quota di fatturato a causa del crescente utilizzo dei chatbot nelle aziende di tutto il mondo. Il 23% delle società di assistenza clienti utilizza attualmente chatbot AI. Chat Bot può essere in grado di rispondere alle domande del servizio clienti e fornire soluzioni rapide, giorno dopo giorno. Con l'utilizzo dei chatbot, molte aziende possono ora aumentare l'esperienza e la soddisfazione del servizio clienti, modificando così i tempi di risposta, spingendo nuove vendite e limitando il servizio clienti di cui sopra.  Le applicazioni chatbot possono aiutare a razionalizzare le comunicazioni tra persone e servizi, migliorando così l'esperienza del cliente. I chatbot offrono inoltre la possibilità di modificare le tecniche di coinvolgimento del cliente e l'efficacia operativa limitando il costo totale del servizio clienti.

La nostra analisi approfondita del mercato globale dell'IA incentrata sull'uomo include i seguenti segmenti:

          Funzione

  • Assistenza e assistenza Supporto
  • Sicurezza e protezione Sicurezza
  • Processo decisionale e Supporto
  • Operazione del flusso di lavoro
  • Collaborazione

          Applicazione

  • Diagnostica medica
  • Chatbot e amp; Assistenti virtuali
  • Apprendimento personalizzato
  • Rilevamento e ottimizzazione delle frodi Valutazione del rischio
  • Controllo qualità
  • Risorse umane

          Utente finale

  • Sanità
  • Automobile
  • Istruzione
  • Vendita al dettaglio e vendita al dettaglio Commercio elettronico
  • Trasporti e trasporto Logistica
  • Produzione

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Industria dell'intelligenza artificiale incentrata sull'uomo: sinossi regionale

Industria dell'AI incentrata sull'uomo - Sinossi regionale

Mercato nordamericano

È probabile che l'industria del Nord America deterrà la maggiore quota di entrate, pari al 39% entro il 2037, a causa della crescente adozione dell'intelligenza artificiale nel settore dell'istruzione in questa regione. Questa crescita sarà notata a causa della crescente adozione dell’intelligenza artificiale nel settore dell’istruzione in questa regione. Anche se all’inizio, i risultati suggeriscono che l’intelligenza artificiale sta già producendo un valore importante. Il 40% dei querelanti ha riferito di un valore sostanziale e il 40% ha riferito che è stato acquisito meno valore dall'utilizzo dell'intelligenza artificiale nei processi di apprendimento. Il 2023 è caratterizzato dall'esplosione dell'intelligenza artificiale (AI) generativa, come ChatGPT, che ha aumentato sia l'entusiasmo per le sue possibilità, sia la paura per i suoi svantaggi, in particolare nei sistemi educativi di tutto il mondo.

Mercato APAC

Anche il mercato dell'AI incentrato sull'uomo nella regione APAC registrerà un'enorme crescita durante il periodo di previsione e manterrà la seconda posizione a causa del crescente utilizzo di AI nel settore della vendita al dettaglio e dell'intelligenza artificiale incentrate sull'uomo. E-commerce in questa regione. Anche le aziende giapponesi stanno investendo massicciamente nell’intelligenza artificiale per trasformare l’esperienza del cliente. Si prevede che gli investimenti del paese nell'intelligenza artificiale raggiungeranno i 12 miliardi di dollari entro il 2027, aumentando a un tasso di crescita annuo composto del 25%. Ci sono molti altri buoni motivi per cui i team CX nell'APAC dovrebbero aggiungere l'intelligenza artificiale al proprio inventario. La tecnologia offre la possibilità di aumentare l’efficacia e limitare i costi nelle operazioni CX. Le piattaforme di intelligenza artificiale progettate per obiettivi CX mettono sul tavolo una serie di capacità, unendo l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), l'apprendimento automatico e l'automazione per fornire comunicazioni fluide alla clientela.

Human-centered AI Market size
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Aziende che dominano il mercato dell’intelligenza artificiale incentrata sull’uomo

    • IBM Corporation
      • Panoramica dell'azienda
      • Pianificazione aziendale
      • Principali offerte di prodotti
      • Esecuzione finanziaria
      • Principali indicatori di prestazione
      • Analisi dei rischi
      • Sviluppi recenti
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Google LLC.
    • OpenAI
    • Microsoft Corporation
    • Apple Inc.
    • Amazon Inc.
    • NVIDIA Corporation
    • Consapevole
    • Salesforce Inc.
    • Accenture

In the News

08 febbraio 2024: IBM Corporation ha dichiarato un programma che offre ai partner di canale IBM negli Stati Uniti la rivendita del software IBM sul mercato Amazon Web Services (AWS). Hanno dichiarato che ora stanno adottando questo programma per optare per i paesi dell'EMEA per ampliare la potente adozione che hanno notato con i loro partner che aiutano i clienti ad accedere al software di cui hanno bisogno sfruttando al tempo stesso la piattaforma di acquisto che promuovono. La tecnica mista e aperta di IBM si espande attraverso il ciclo di acquisto e consente ai clienti di sfruttare gli obblighi di consumo di AWS.

30 gennaio 2024: GSMA e IBM Corporation hanno dichiarato una nuova collaborazione per supportare l'adozione e le capacità dell'intelligenza artificiale generativa (AI) nel settore delle telecomunicazioni attraverso l'inizio del programma di formazione AI di GSMA Advance e del programma GSMA Foundry Generative AI.

Crediti degli autori:  Abhishek Verma


  • Report ID: 5755
  • Published Date: May 07, 2025
  • Report Format: PDF, PPT

Domande frequenti (FAQ)

Nell’anno 2025, la dimensione del settore dell’IA incentrata sull’uomo è valutata a 12,61 miliardi di dollari.

La dimensione del mercato dell’IA incentrata sull’uomo superava i 10,71 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà i 126,28 miliardi di dollari entro il 2037, con una crescita CAGR di circa il 20,9% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025-2037. La crescente crescita del settore sanitario a livello mondiale alimenterà la domanda del mercato.

È probabile che l’industria del Nord America deterrà la quota di fatturato maggiore, pari al 39% entro il 2037, a causa della crescente adozione dell’intelligenza artificiale nel settore dell’istruzione in questa regione.

I principali concorrenti identificate in questo mercato sono IBM Corporation, Google LLC., OpenAI, Microsoft Corporation, Apple Inc., Amazon Inc., NVIDIA Corporation, Cognizant, Salesforce Inc., Accenture, ABEJA Inc., LeapMind Inc., SoftBank Group Corporation, AI Technology Inc.
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