Dimensione e quota del mercato Gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali, per offerta (soluzioni, servizi); Dimensioni aziendali; Distribuzione; Applicazione: analisi della domanda e dell'offerta globale, previsioni di crescita, rapporto statistico 2025-2037

  • ID del Rapporto: 6413
  • Data di Pubblicazione: May 07, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale nel periodo 2025-2037

Le dimensioni del mercato Gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali sono stimate a 3,4 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che supererà i 21,3 miliardi di dollari entro la fine del 2037, espandendosi a un CAGR superiore al 15,2% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025 e il 2037. Nel 2025, la dimensione del settore della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali è valutata a 3,9 miliardi di dollari.

Il principale motore di crescita per la gestione del processo di lavoro dei documenti aziendali è la trasformazione digitale. Questa tendenza sta spingendo le organizzazioni ad adottare tecnologie avanzate per semplificare e automatizzare i processi di gestione dei documenti.  

Inoltre, i crescenti investimenti nel settore IT a livello globale stanno anche guidando il mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali. Secondo un rapporto dell’International Trade Administration del 2019, gli Stati Uniti hanno il più grande settore della tecnologia dell’informazione (IT) al mondo, che rappresenta un terzo del settore IT mondiale da 5 trilioni di dollari. Inoltre, secondo l'India Brand Equity Foundation (IBEF), si prevede che la spesa IT in India aumenterà a doppia cifra nel 2024, da 124,7 miliardi di dollari a 138,6 miliardi di dollari, con un aumento a doppia cifra dell'11,1% rispetto al 2023.


Business Document Work Process Management Market Overview
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Settore Gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali: fattori di crescita e sfide

Fattori di crescita

  • Crescente popolarità della robotica e della tecnologia blockchain: l'automazione dei processi robotici (RPA) automatizza attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo come l'immissione di dati, l'elaborazione di documenti e i controlli di conformità. Integrando l'RPA, le organizzazioni possono aumentare significativamente l'efficienza, ridurre gli errori e abbassare i costi operativi. Gli strumenti RPA possono funzionare insieme ai tradizionali sistemi di gestione dei documenti per semplificare i flussi di lavoro e migliorare la produttività complessiva. Ad esempio, il settore finanziario offre ampie opportunità per la RPA grazie ai grandi volumi di documentazione e allo sforzo manuale. Circa il 66% dei CFO a livello mondiale prevede di dedicare più tempo all'RPA e ad altre tecnologie di automazione del flusso di lavoro.

    Inoltre, la blockchain migliora la gestione dei documenti attraverso una maggiore sicurezza e trasparenza. Offre un registro decentralizzato e immutabile per tenere traccia delle modifiche ai documenti, verificarne l'autenticità e garantire una tenuta dei registri a prova di manomissione. Ciò è particolarmente utile nei settori che richiedono conformità rigorosa e processi di controllo come i settori finanziario e legale.
  • Maggiore adozione di soluzioni basate su cloud: i sistemi cloud garantiscono la sicurezza dei dati e la conformità normativa in vari settori fornendo archiviazione centralizzata con solide misure di sicurezza. Questo cambiamento riduce i costi dell'infrastruttura, migliora la scalabilità e facilita la cooperazione tra team remoti.

    Inoltre, i sistemi basati su cloud consentono il controllo della versione e gli aggiornamenti in tempo reale, consentendo alle aziende di aumentare la produttività e adattarsi alle mutevoli condizioni del mercato. Ad esempio, nel 2020, circa il 43% delle organizzazioni è passato dal software on-premise al Software as a Service (SaaS), mentre il 61% era in procinto di spostare un numero maggiore di carichi di lavoro verso ambienti basati su cloud. Pertanto, il crescente spostamento verso soluzioni di gestione dei documenti basate sul cloud sta stimolando la crescita del mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali.
  • Collaborazioni in aumento tra i principali attori: le partnership tra fornitori di tecnologia, sviluppatori di software ed esperti del settore portano alla creazione di soluzioni di gestione dei documenti più complete e integrate, combinando competenze di diverse aree per offrire caratteristiche e funzionalità migliorate. Ad esempio, nel dicembre 2023, Citi ha collaborato con Traydstream, uno dei principali fornitori di soluzioni di documentazione commerciale all’avanguardia, per fornire ai clienti l’accesso a un sistema automatizzato di elaborazione dei documenti commerciali.  Di conseguenza, i clienti hanno la possibilità di ridurre i rischi e le spese associati ai processi manuali, aumentando al tempo stesso la scalabilità.

    Inoltre, le alleanze strategiche possono aiutare le aziende ad espandere la propria portata sul mercato sfruttando le rispettive reti, risorse e base di clienti, favorendo così la crescita e l'adozione.

Sfide

  • Requisiti di sicurezza complessi e rischi di condivisione dei dati: garantire la sicurezza dei dati nei sistemi BDWPM implica l'implementazione di protocolli di sicurezza complessi, tra cui crittografia, controlli di accesso e audit regolari. La complessità può rappresentare una barriera per le organizzazioni che non dispongono delle risorse o delle competenze necessarie. Inoltre, l'integrazione con altri sistemi come CRM ed ERP può comportare la condivisione dei dati tra piattaforme. I metodi con cui le diverse parti gestiscono, archiviano e utilizzano i dati li espongono ad accessi non autorizzati o usi impropri, ponendo rischi per la privacy.
  • Adesione agli standard normativi: un'altra sfida importante è rispettare diversi standard normativi, come GDPR, HIPAA o norme specifiche del settore. Rimanere aggiornati e conformi è fondamentale per le aziende, poiché la mancata conformità può comportare sanzioni significative e complicazioni legali.

Anno base

2024

Anno di previsione

2025-2037

CAGR

15,2%

Dimensioni del mercato dell’anno base (2024)

3,4 miliardi di dollari

Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037)

21,3 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America(Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico(Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa(Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, NORDIC, Resto d'Europa)
  • America Latina(Messico, Argentina, Brasile, resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa(Israele, GCC Nord Africa, Sud Africa, resto del Medio Oriente e Africa)

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Segmentazione della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali

 Offerta (soluzioni, servizi)

Il segmento dei servizi è destinato a detenere oltre il 70,1% della quota di mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali entro la fine del 2037. La crescita del segmento può essere attribuita alla crescente attenzione alla sicurezza e alla conformità nella gestione dei documenti. Ad esempio, nel 2024, l’80% delle aziende intendeva investire di più in misure di sicurezza informatica, a dimostrazione dell’importanza di rafforzare le difese contro il mutevole scenario delle minacce. Inoltre, la tendenza verso la gestione dei documenti mobile è notevole, poiché le applicazioni e le soluzioni mobili consentono agli utenti di accedere, modificare e condividere documenti mentre sono in movimento, supportando la flessibilità richiesta dai moderni ambienti di lavoro.

Dimensione dell'azienda (piccole e medie imprese, grandi imprese)

Entro il 2037, si prevede che il segmento delle piccole e medie imprese (PMI) rappresenterà circa il 53,0% della quota di mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali. La crescita del segmento può essere attribuita alla presenza di organizzazioni leader nel settore che forniscono alle PMI soluzioni su misura entro i loro vincoli di budget. L'adozione di queste soluzioni può aiutare le PMI in molti modi, ad esempio eliminando lo scambio di email, automatizzando le operazioni ripetitive, automatizzando le procedure di tracciamento attraverso file complessi, facilitando la collaborazione e la comunicazione, identificando i colli di bottiglia e introducendo la trasparenza.

Deployment (basato su cloud, on-premise)

Si prevede che il segmento basato su cloud deterrà una quota di mercato significativa della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali durante il periodo di previsione. Il segmento si sta espandendo grazie alle varie aziende che partecipano a partnership, collaborazioni, fusioni e acquisizioni, tra le altre iniziative strategiche, per fornire soluzioni BPM basate su cloud. Ad esempio, nell’aprile 2024 Storetec, lo specialista nella digitalizzazione dei processi aziendali e dei documenti, ha introdotto MDI Cloud. È un sistema di gestione di contenuti e documenti basato su cloud che è allo stesso tempo pratico e adattabile. Perfezionato nel corso di decenni attraverso il feedback e l'esperienza dei clienti, MDI Cloud facilita transizioni digitali fluide.

La nostra analisi approfondita del mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali comprende i seguenti segmenti:

Offerta

  • Soluzioni
  • Servizi

Dimensione aziendale

  • Piccole e medie imprese
  • Grandi imprese

Implementazione

  • Basato sul cloud
  • On-premise

Applicazione

  • Istruzione
  • IT e telecomunicazioni
  • Banche e finanza
  • Governo
  • Assistenza sanitaria
  • Marketing e pubblicità
  • Produzione
  • Automobilistico
  • Logistica
  • Media e intrattenimento
  • Viaggi e ospitalità
  • Vendita al dettaglio
  • Legale

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Industria della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali - Sinossi regionale

Statistiche del mercato del Nord America

Il Nord America nel mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali è destinato a catturare una quota di entrate superiore al 34,3% entro il 2037. La crescita del mercato può essere attribuita alla rapida adozione di tecnologie avanzate unita alla presenza di importanti attori chiave come Appian Corporation, Genpact e International Business Machine Corporation.

Negli Stati Uniti la domanda del mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali è aumentata a causa della crescente necessità di metodi migliorati di archiviazione dei record elettronici per scopi di conformità, legali e normativi e per consentire la continuità delle operazioni aziendali. Secondo l'Ufficio del coordinatore nazionale per l'IT sanitario, quasi il 90% dei medici ambulatoriali negli Stati Uniti a partire dal 2021 aveva implementato una cartella clinica elettronica (EHR). Pertanto, la crescente adozione di record elettronici nel settore sanitario sta anche stimolando la crescita del mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali nella nazione.

La crescente popolarità del lavoro remoto in Canada ha aumentato la necessità di sistemi di gestione dei documenti basati su cloud per garantire un comodo accesso ai documenti da qualsiasi luogo. Inoltre, i principali attori stanno fornendo servizi ed espandendo le proprie attività nella regione, il che sta intensificando la crescita del mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali. Ad esempio, nell'ottobre 2021, Revver ha rivelato un nuovo punto di presenza (PoP) regionale come parte della sua espansione mondiale di PoP per soddisfare la crescente domanda dei clienti per la sua potente piattaforma per l'automazione del flusso di lavoro e la gestione dei documenti.

Analisi di mercato APAC

L'Asia del Pacifico registrerà un'enorme crescita nel mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali durante il periodo di previsione. Il rapido passaggio alla digitalizzazione in India è uno dei principali fattori che accelerano il mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali nel paese. La digitalizzazione semplifica le operazioni, riduce al minimo la necessità di archiviazione fisica, migliora la sicurezza dei dati e semplifica l’accesso remoto e la collaborazione. Secondo l'IBEF, il settore tecnologico in India ha generato finora entrate per oltre 250 miliardi di dollari e si prevede che crescerà a un tasso moderato del 3,8% per raggiungere i 253,9 miliardi di dollari entro marzo, al termine dell'anno fiscale 2023-24.

La Cina sta emergendo come hub globale per la produzione, il che ha aiutato le industrie industriali della regione a svilupparsi in modo sostenibile. adozione del BPM e stimolo alla crescita. Secondo Trading Economies, nel luglio 2024 la produzione industriale cinese è aumentata del 5,1% annuo.

Le agenzie governative della Corea del Sud hanno adottato il BPM a un ritmo elevato e si prevede che questa tendenza continui negli anni a venire. Stanno utilizzando il mercato della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali in diverse aree importanti, come il miglioramento dei servizi pubblici, la semplificazione delle attività quotidiane, il monitoraggio e il controllo dei processi vitali e la modernizzazione delle procedure per conformarsi ai nuovi requisiti legali.

Business Document Work Process Management Market Share
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Le aziende dominano il panorama della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali

    I principali attori utilizzano una serie di strategie di espansione inorganiche, tra cui partnership, frequenti fusioni e acquisizioni, per aumentare la portata delle loro offerte di prodotti. Le aziende leader nel mercato mondiale della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali includono:

    • Xerox Corporation
      • Panoramica dell'azienda
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Prestazioni finanziarie
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi dei rischi
      • Sviluppi recenti
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Azienda Eastman Kodak
    • Docusign, Inc.
    • Inetum
    • Exela Technologies Inc.
    • Adobe Inc.
    • Lexmark International, Inc.
    • IBM Corporation
    • Oracle Corporation
    • LogicalDOC

In the News

  • Nell'agosto 2024, Docusign ha annunciato una significativa espansione della propria strategia aziendale introducendo una nuova categoria SaaS — Gestione intelligente degli accordi: e il lancio di Docusign IAM, una piattaforma di gestione intelligente degli accordi e nuove applicazioni line-of-business per essere leader in questa categoria.
  • Nel gennaio 2022, Inetum, il pioniere europeo nei servizi e nelle soluzioni digitali, ha rilasciato una nuova edizione della sua soluzione di gestione dei contenuti che integra desktop publishing, gestione elettronica dei documenti (EDM) e archiviazione. Business Document Unity aiuta le aziende e le istituzioni pubbliche ad adattarsi alle mutevoli esigenze delle parti interessate interne ed esterne per ottimizzare la gestione e la comunicazione dei documenti.

Crediti degli autori:  Abhishek Verma


  • Report ID: 6413
  • Published Date: May 07, 2025
  • Report Format: PDF, PPT

Domande frequenti (FAQ)

Nel 2024, la dimensione del settore della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali è stata di oltre 3,4 miliardi di dollari.

Si prevede che la dimensione del mercato per la gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali supererà i 21,3 miliardi di dollari entro la fine del 2037, espandendosi a un CAGR del 15,2% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025-2037.

I principali attori trattati in questo mercato sono Xerox Corporation, Eastman Kodak Company, Docusign, Inc., Inetum, Exela Technologies Inc., Adobe Inc., Lexmark International, Inc., IBM Corporation, Oracle Corporation, LogicalDOC, ecc.

Si prevede che il segmento dei servizi raggiungerà una quota del 70,1% nel periodo 2025-2037.

Il settore della gestione dei processi di lavoro dei documenti aziendali in Nord America è destinato a detenere una quota del 34,3% entro la fine del 2037.
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