Mercato dei sistemi di gestione dei documenti: dati storici (2019-2024), tendenze globali 2025, previsioni di crescita 2037
Il mercato dei sistemi di gestione dei documenti nel 2025 è valutato a 10,45 miliardi di dollari. Le dimensioni del mercato globale superavano i 9,35 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che cresceranno a un CAGR superiore al 14,7%, raggiungendo un fatturato di 55,61 miliardi di dollari entro il 2037. Si prevede che il Nord America raggiungerà 18,91 miliardi di dollari entro il 2037, grazie all'implementazione di sistemi di gestione dei documenti ospitati sul cloud e alla crescente trasformazione digitale negli Stati Uniti.
Il mercato globale sta vivendo una rapida crescita, guidata da crescenti iniziative di trasformazione digitale, requisiti di conformità normativa e dallo spostamento verso soluzioni basate sul cloud. Le tendenze principali includono l'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico per l'elaborazione automatizzata dei documenti, l'elaborazione del linguaggio naturale per funzionalità di ricerca intelligente e le tecnologie blockchain per una maggiore sicurezza e autenticazione.
Anche le rigorose normative sulla protezione dei dati, tra cui GDPR, HIPAA e Sarbanes-Oxley, che impongono l'archiviazione e la gestione sicura dei documenti, stanno guidando il mercato. Nell'agosto 2023, ai contribuenti è stato consentito di eliminare la carta per la corrispondenza dell'IRS entro la stagione di presentazione del 2024, con l'intenzione di contribuire all'obiettivo dell'IRS di ottenere l'elaborazione senza supporto cartaceo di tutte le dichiarazioni dei redditi entro la stagione di presentazione del 2025. Tali iniziative adottate dai governi di tutto il mondo stanno inoltre stimolando in modo significativo la crescita del mercato.
Settore dei sistemi di gestione documentale: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Strategie senza carta da parte dei governi che promuovono la crescita del mercato: l'implementazione di diverse strategie senza carta in tutto il mondo per migliorare l'efficienza, ridurre i costi e promuovere la sostenibilità, guida la crescita del mercato dei sistemi di gestione dei documenti. Iniziative come l'e-governance, la documentazione digitale e i mandati normativi spingono le organizzazioni ad adottare DMS per l'archiviazione, il recupero e la conformità sicuri. Ad esempio, nel 2021, il governo di Dubai ha annunciato di eliminare completamente la carta, rimuovendo oltre 336 milioni di fogli di carta utilizzati ogni anno per le transazioni governative, segnando un passo importante verso Dubai una città intelligente del futuro.
- Crescente implementazione del cloud computing e del software come servizio: le aziende stanno adottando varie strategie per il cloud computing e l'implementazione del software nei sistemi di gestione dei documenti. Ad esempio, nel novembre 2021, Open Text Corporation ha rivelato un aggiornamento dettagliato di OpenText Content Cloud, il lancio di Cloud Editions (CE) 21.4 all'OpenText World. Si prevede inoltre che la piattaforma avrà profonde integrazioni con Salesforce e Microsoft 365. Si prevede che tali sviluppi aumenteranno significativamente il mercato nei prossimi anni.
Sfide
- L'integrazione dei sistemi di gestione dei documenti con applicazioni interne comporta costi elevati: i prezzi medi dei sistemi di gestione dei documenti più diffusi possono variare in modo significativo in base al numero di consumatori, alle funzionalità richieste, ai costi di installazione e al tipo di sistema (basato su cloud, on-premise o ibrido). Oltre al prezzo del software stesso bisogna considerare anche i costi di manutenzione e installazione del sistema. Anche se il costo iniziale del software può essere basso, spesso ci sono costi aggiuntivi da considerare. Molte di queste barriere di prezzo contribuiscono al rallentamento dell'espansione del mercato.
- Crescenti preoccupazioni sulla privacy dei dati associate ai sistemi di gestione dei documenti: sta mettendo a dura prova il mercato aumentando la necessità di conformità a normative come GDPR e HIPAA, protezione da accessi non autorizzati e prevenzione di violazioni dei dati. Le organizzazioni devono implementare crittografia, controlli di accesso basati sui ruoli e archiviazione sicura sul cloud per proteggere le informazioni sensibili. Inoltre, le preoccupazioni degli utenti riguardo al tracciamento dei dati, all'accesso di terze parti e alle minacce informatiche rendono la fiducia e la trasparenza essenziali affinché i fornitori DMS rimangano sostenibili.
Mercato dei sistemi di gestione dei documenti: approfondimenti chiave
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Anno base |
2024 |
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Anno di previsione |
2025-2037 |
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CAGR |
14,7% |
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Dimensioni del mercato dell’anno base (2024) |
9,35 miliardi di dollari |
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Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037) |
55,61 miliardi di dollari |
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Ambito regionale |
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Segmentazione del sistema di gestione dei documenti
Offerta (soluzioni, servizi)
In base all'offerta, si stima che il segmento delle soluzioni nel mercato dei sistemi di gestione dei documenti crescerà al CAGR più rapido nel periodo di tempo previsto. Il mercato è guidato da una crescente necessità di soluzioni che consentano alle organizzazioni di incorporare elettronicamente i tradizionali processi di archiviazione fisica dei documenti. Ad esempio, nell'aprile 2021, IBM ha annunciato innovazioni chiave nel portafoglio di storage dell'azienda. Le innovazioni hanno lo scopo di fondere la tecnologia generale del file system parallelo di IBM e di migliorare l’accesso e la gestione dei dati in ambienti cloud ibridi progressivamente sfaccettati per una maggiore disponibilità e resilienza dei dati. Man mano che le organizzazioni si spingono sempre più nell'arena digitale, si prevede che la domanda per il segmento delle soluzioni aumenterà ulteriormente.
Modalità di distribuzione (cloud, on-premise, ibrida)
In base alla modalità di implementazione, si stima che il segmento ibrido si espanderà a un tasso di crescita sostanziale nel periodo di tempo previsto. Le piattaforme di cloud ibrido consentono alle organizzazioni di coprire tutte le loro basi semplificando al tempo stesso i processi, ottimizzando la fatturazione e i servizi di supporto, offrendo i vantaggi delle modalità di distribuzione sia on-premise che cloud. Ad esempio, nel febbraio 2024, Xerox Holdings Corporation ha annunciato una nuovissima raccolta di soluzioni e servizi, progettati per accelerare la rivoluzione digitale, la produttività e la sicurezza per i luoghi di lavoro in ambienti ibridi, risparmiando tempo e riducendo i problemi IT.
La nostra analisi approfondita del mercato globale dei sistemi di gestione dei documenti comprende i seguenti segmenti:
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Offerta |
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Personalizza questo rapportoIndustria dei sistemi di gestione dei documenti - Sinossi regionale
Previsioni del mercato nordamericano
Si prevede che entro il 2037 l'industria del Nord America dominerà la quota maggioritaria delle entrate, pari al 34%, a causa della crescente implementazione di sistemi di gestione dei documenti ospitati sul cloud nella regione. Secondo il Government Accountability Office degli Stati Uniti, nel maggio 2023, il governo degli Stati Uniti destinerà ogni anno più di 100 miliardi di dollari alla tecnologia dell’informazione. Inoltre, nel luglio 2023 il CSIS ha dichiarato che il governo degli Stati Uniti ha speso oltre 100 miliardi di dollari nell'anno fiscale 2022 in IT, di cui 12 miliardi di dollari spesi in servizi cloud.
Il mercato negli Stati Uniti è solido e in continua evoluzione, guidato dalla necessità di una gestione efficiente delle informazioni e di conformità normativa in vari settori. L'attenzione del mercato statunitense alla trasformazione digitale e all'efficienza operativa continua a guidare ulteriormente l'adozione di soluzioni DMS avanzate. Inoltre, il crescente spostamento verso soluzioni basate sul cloud sta accelerando la crescita del mercato.
Statistiche del mercato APAC
Si prevede che il mercato dell'Asia Pacifico crescerà al tasso CAGR più elevato fino al 2037. I governi hanno promosso l'adozione di sistemi di gestione dei documenti, con l'intento di prevenire il commercio e il trasporto illegali e di migliorare il flusso di lavoro. La necessità cumulativa per le organizzazioni del settore pubblico di mantenere i requisiti di conformità archiviando in modo sicuro vecchie informazioni e documenti è un altro fattore che guida l’espansione del mercato nella regione. Ad esempio, nel 2022, Cybernetik Technologies Pvt. con sede in India. Ltd. ha collaborato con CloudFront per l'implementazione del suo sistema di gestione dei documenti.
Il mercatoIndia testimonia una forte enfasi sulla gestione delle comunicazioni con i clienti. Le aziende del paese, in particolare nei settori bancario, assicurativo e sanitario, stanno adottando soluzioni avanzate di gestione dei documenti per migliorare l'efficienza e mantenere la conformità con le leggi sulla sicurezza dei dati. Anche l'aumento dell'automazione basata sull'intelligenza artificiale è un fattore chiave, poiché consente alle organizzazioni di semplificare la propria forza lavoro.
Le aziende dominano il panorama dei sistemi di gestione dei documenti
- IBM Corporation
- Panoramica dell'azienda
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Prestazioni finanziarie
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi dei rischi
- Sviluppi recenti
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Microsoft
- Oracle Corporation
- Open Text Corporation
- Xerox Corporation
- Cannone
- Hyland Software, Inc.
- Ricoh USA, Inc.
- M-Files
- eFileCabinet, Inc.
- FUJITSU
- Mitsubishi Logistics Corporation
- ESSERE UN'UNICA SOLUZIONE
- FUJIFILM Business Innovation Co., Ltd
Le principali aziende nel mercato dei sistemi di gestione dei documenti stanno adottando sempre più soluzioni basate su cloud per migliorare la scalabilità e l'accessibilità. Stanno inoltre integrando tecnologie di apprendimento artificiale e automatico per automatizzare i flussi di lavoro e migliorare l’elaborazione dei dati. Inoltre, viene posta una forte enfasi sull'accessibilità mobile e sulle misure di sicurezza avanzate per supportare il lavoro da remoto e garantire la protezione dei dati.
In the News
- Nel maggio 2024, Noventiq ha annunciato il lancio di uDMS, un sistema di gestione dei documenti intelligente e serverless destinato a migliorare la produttività operativa e la flessibilità per le aziende di tutte le dimensioni.
- Nell'ottobre 2022, Oracle Corporation e HSBC hanno collaborato con l'intento di accelerare la trasformazione digitale della banca. In base all'accordo pluriennale, HSBC aggiornerà e migrerà determinati sistemi di database su Oracle Exadata Cloud@Customer, una piattaforma cloud fornita come servizio di infrastruttura gestita nei data center di HSBC.
- Nel gennaio 2022, Ricoh USA, Inc. ha introdotto RICOH Claims Management Services, un servizio integrato negli intenti che affronta un ostacolo significativo per le compagnie assicurative: accelerare la risoluzione dei sinistri per aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti.
- Nel settembre 2021, Laserfiche ha lanciato Laserfiche Cloud nella regione Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), con l'obiettivo di fornire un sistema avanzato e affidabile per la gestione protetta dei contenuti e processi aziendali automatizzati in tutta l'azienda.
Crediti degli autori: Abhishek Verma
- Report ID: 5107
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT
