Taille, prévisions et tendances du marché mondial pour la période 2025-2037
La taille du marché des logiciels de notation de leads dépassait 2,04 milliards USD en 2024 et devrait dépasser 8,3 milliards USD d'ici 2037, avec un TCAC de plus de 11,4 % au cours de la période de prévision, c'est-à-dire entre 2025 et 2037. En 2025, la taille de l'industrie des logiciels de notation de leads est évaluée à 2,23 milliards USD.
La raison derrière cette croissance est due aux dépenses croissantes en transformation numérique (DX) des organisations du monde entier. Plus de 80 % des entreprises pensent que la transformation du lieu de travail peut accroître la coopération au sein des équipes, ce qui à son tour augmente la production et améliore la satisfaction des clients. Par exemple, en 2022, les entreprises ont investi plus de 1 000 milliards de dollars dans des projets mondiaux de transformation numérique. En 2023, les dépenses mondiales en services et technologies permettant la transformation numérique ont atteint environ 2 000 milliards USD.
On pense que l'intégration croissante de technologies avancées dans les logiciels de notation de leads alimente la croissance du marché des logiciels de notation de leads. L'intelligence artificielle (IA), le machine learning et le big data sont appliqués d'une manière inédite dans les centres de contact grâce à la notation des leads par l'IA qui évalue et classe les clients potentiels en fonction de leur propension à se convertir à l'aide d'algorithmes prédictifs, suit et évalue les informations sur les consommateurs à chaque fois qu'ils traitent avec une entreprise, et permet de se concentrer sur les prospects les plus potentiels en automatisant le tri et le classement des leads.
Marché des logiciels de notation des leads : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Augmentation des ventes au détail en ligne – Pour que les entreprises réussissent et génèrent des bénéfices à long terme, il est nécessaire d'identifier les campagnes et les canaux qui génèrent des prospects de haute qualité. Un logiciel de notation de leads permet d'atteindre rapidement des leads qualifiés et aide à convertir les leads en clients payants. Selon les estimations, les ventes mondiales du commerce électronique au détail ont dépassé les 5 000 milliards en 2022.
- Augmentation du nombre d'e-mails – Le logiciel permet à l'équipe commerciale d'économiser du temps et des efforts en définissant des points de données pour indiquer un prospect qualifié pour les ventes, conférant finalement un score final pour chaque prospect, ce qui à son tour augmente le taux de conversion des prospects potentiels capturés à partir de sources telles que les e-mails. Par exemple, le nombre d'abonnés aux e-mails dans le monde a atteint plus de 4 milliards en 2022 et devrait atteindre environ 4 milliards d'ici 2026.
- Utilisation croissante des médias sociaux – Les utilisateurs du logiciel de notation des prospects récupèrent les informations sur les prospects à partir de diverses plateformes de médias sociaux et identifient ceux qui sont prêts à passer aux ventes. Il a été constaté que plus de 58 % de la population mondiale utilisait les réseaux sociaux jusqu'en juillet 2022.
- Augmentation du nombre de sites Web : la demande de logiciels de notation de prospects va augmenter à mesure que les informations sur les prospects sont collectées via divers sites Web. Par exemple, on observe que chaque jour, environ 576 000 sites Web sont créés dans le monde.
- Popularité croissante des Chatbots- Les chatbots utilisent des systèmes de notation des prospects pour classer les prospects en fonction de leur degré d'intérêt et les qualifier selon des normes prédéfinies telles que l'emplacement, le budget ou exigences.
- Hyper-personnalisation et Lead Scoring : se complètent pour produire une stratégie de gestion des leads plus sophistiquée et plus efficace, et créer un environnement dans lequel les leads et les entreprises peuvent se connecter de manière plus productive.
Défis
- Préoccupation liée à une mauvaise acquisition de prospects : Les données erronées sont la principale cause des problèmes de notation des prospects, qui génèrent des résultats inexacts si un modèle de notation des prospects ne change pas comme le font les clients, ou si les données collectées sont trop erronées ou contiennent trop d'erreurs pour être utiles. Déterminer les scores appropriés à attribuer aux prospects en fonction de leur comportement et de facteurs sociodémographiques est l'un des problèmes clés de la notation des prospects, car ils sont basés sur l'intuition, le hasard et parfois des hypothèses erronées.
- Les défis associés à l'intégration peuvent entraîner des problèmes d'incompatibilité
- Exigences complexes en matière de confidentialité et de conformité pour garantir une utilisation éthique des données
- Système à forte intensité de main d'œuvre
Marché des logiciels de notation des leads : informations clés
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Année de référence |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
11,4% |
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Taille du marché de l’année de référence (2024) |
2,04 milliards de dollars |
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Taille du marché de l’année de prévision (2037) |
8,3 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation des logiciels de notation des leads
Type (sur site, basé sur le cloud)
Le segment basé sur le cloud sur le marché des logiciels de notation de leads devrait gagner une solide part de revenus de 55 % dans les années à venir. Les outils de vente et de marketing basés sur le cloud qui incluent des fonctionnalités de commerce électronique, d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) aident les petites entreprises à gérer l'expérience client et aident les spécialistes du marketing à générer des prospects. Par exemple, Venturz est une plate-forme marketing basée sur le cloud qui peut être intégrée à diverses autres plates-formes et applications, y compris des systèmes CRM qui peuvent permettre de classer les prospects en fonction de leur probabilité de conversion, et également de se concentrer sur les prospects les plus qualifiés et de réduire le temps passé sur ceux qui ne sont pas intéressés.
Organisation (PME, grandes entreprises)
Le segment des grandes entreprises sur le marché des logiciels de notation de leads devrait remporter une part notable. La création de leads est un élément crucial de toute entreprise, et les grandes organisations emploient souvent plusieurs techniques pour produire des leads qualifiés et accroître la notoriété, car toute entreprise prospère fonctionne sur une base de leads de haute qualité. Les méthodes de lead scoring sont utilisées par plus de 80 % des organisations à forte croissance pour atteindre leurs objectifs de vente. Pour un marketing et des ventes efficaces dans l'environnement d'entreprise actuel en évolution rapide, il est impératif d'identifier rapidement de nouveaux prospects, ce qui nécessite l'adoption de la notation des prospects, car cela peut profiter à tous les services de votre entreprise ayant des volumes de prospects élevés pour augmenter la productivité commerciale.
De plus, dans une petite entreprise, la génération de leads est essentielle à la survie de toute entreprise, ce qui implique de localiser et d'attirer des clients potentiels pour des biens ou des services. Ces entreprises ont souvent besoin d'aide pour générer des prospects, ce qui peut nécessiter l'adoption d'un logiciel de notation des prospects.
Notre analyse approfondie du marché mondial des logiciels de notation de leads comprend les segments suivants :
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Personnaliser ce rapportIndustrie des logiciels de notation des leads – Synopsis régional
Prévisions du marché nord-américain
Le marché des logiciels de notation de leads en Amérique du Nord devrait représenter la plus grande part de 40 % d'ici 2037, stimulé par la présence d'une connectivité Internet dans la région ainsi que par le nombre croissant d'utilisateurs Internet. Par exemple, il a été constaté que plus de 330 000 000 de personnes utilisaient Internet aux États-Unis en 2022. De plus, les États-Unis disposent d’une industrie du marketing numérique en plein essor, vaste et toujours en expansion rapide en raison de la pénétration croissante d’Internet et de la prolifération des smartphones et autres appareils connectés. Par exemple, avec plus de 38 % de part de marché des logiciels de notation de prospects dans le monde, les États-Unis possèdent le plus grand marché de marketing numérique existant.
Statistiques du marché APAC
On estime que le marché des logiciels de notation de leads en Asie-Pacifique est le deuxième en importance au cours de la période de prévision, grâce à l'acceptation croissante des logiciels CRM. Par exemple, Zoho CRM a été considéré comme l'un des meilleurs systèmes CRM en Inde pour aider les entreprises et les industries à gérer leurs relations clients. De plus, le marketing numérique est le secteur à la croissance la plus rapide qui a rapidement évolué en Inde pour répondre aux besoins en constante évolution des clients et suivre le rythme de la technologie. On prévoit qu'en 2024, le secteur du commerce électronique en Inde, qui détient la plus grande part du marketing numérique, générera des revenus de plus de 70 milliards USD.
Entreprises dominant le marché des logiciels de notation des leads
- SugarCRM Inc.
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performances financières
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- ActiveCampaign, LLC
- Slintel, LLC.
- Freshworks Inc.
- Ignite Enterprise Software Solutions, Inc.
- Cloudlead
- Gazelle.ai Inc.
- 6Sense Insights, Inc.
- Fastbase Inc.
- Line Software Inc.
In the News
- SugarCRM Inc. a lancé SugarPredict, la première intelligence artificielle (IA) alimentée par les données pour la gestion de la relation client. Il a amélioré la précision des prédictions grâce à l'IA, ce qui a permis à l'entreprise d'économiser du temps, des coûts et de l'expertise technique.
- Fastbase Inc. acquiert LeadScoreApp. Le suivi des visiteurs se concentre sur l'évaluation des prospects et l'automatisation des e-mails effectuée par LeadScoreApp pour améliorer les capacités d'automatisation du marketing de Fastbase, Inc.
Crédits des auteurs: Abhishek Verma
- Report ID: 4266
- Published Date: Feb 06, 2024
- Report Format: PDF, PPT
