Acerca de Contáctenos Carreras

Tamaño y pronóstico del mercado de procesamiento del lenguaje natural (PLN) por componente (soluciones, servicios); implementación (local, en la nube); organización (grandes empresas, pymes); tipo de procesamiento (texto, voz, imagen); aplicación (educación, salud, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, comercio minorista y manufactura): tendencias de crecimiento, actores clave y análisis regional 2026-2035

  • ID del Informe: 4843
  • Fecha de Publicación: Sep 10, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado del procesamiento del lenguaje natural:

El tamaño del mercado de procesamiento del lenguaje natural se valoró en 48.790 millones de dólares en 2025 y se espera que alcance los 1,02 billones de dólares para 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de alrededor del 35,5 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. En 2026, el tamaño de la industria del procesamiento del lenguaje natural se estima en 64.380 millones de dólares.

Natural Language Processing Market Size
Descubra las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento: Solicitar muestra gratuita en PDF

El crecimiento del mercado se puede atribuir al creciente uso de chatbots para asistir en la atención al cliente y promocionar el negocio. El servicio de atención al cliente utiliza herramientas de PLN como primer punto de contacto para responder preguntas sencillas sobre productos y funciones. Alrededor del 75 % de los profesionales del marketing chinos están interesados ​​en emplear chatbots para promocionar sus productos y negocios. Además, casi el 54 % de los encuestados en China cree que los chatbots pueden ofrecer soluciones inteligentes a las quejas de los clientes. Asimismo, alrededor del 62 % de los clientes prefieren utilizar un bot de atención al cliente antes que esperar a que un humano responda a sus consultas.

Además de estos factores, se cree que impulsan el crecimiento del mercado del procesamiento del lenguaje natural (PLN) la creciente adopción de la automatización y la mayor implementación de múltiples idiomas en las máquinas. Por ejemplo, en agosto de 2022, Ameca, creada por la corporación británica Engineered Arts, presentó una amplia gama de expresiones similares a las humanas. Los creadores de Ameca han publicado un nuevo vídeo en el que se ve al robot demostrando sus habilidades políglotas, hablando numerosos idiomas, como japonés, alemán, chino, francés, británico e inglés americano. Además, el crecimiento del mercado del PLN se atribuye al aumento del gasto en tecnologías relacionadas con la IA. En 2021, el gasto de los usuarios finales en sistemas de inteligencia artificial (IA) en Japón superó los 2000 millones de dólares.

Clave Procesamiento del lenguaje natural Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos regionales destacados:

    • El mercado de procesamiento del lenguaje natural de Norteamérica tendrá una participación superior al 36 % para 2035, impulsado por la creciente inversión en tecnologías de IA y el creciente uso de chatbots y redes sociales.
    • El mercado de Asia Pacífico alcanzará una participación del 27 % para 2035, impulsado por una mayor adopción de la digitalización y el aumento del número de usuarios de teléfonos inteligentes.

  • Perspectivas del segmento:

    • Se proyecta que el segmento de implementación en la nube en el mercado de procesamiento del lenguaje natural alcance una participación significativa para 2035, impulsado por una mayor implementación de servicios en la nube acelerada por la epidemia.
    • Se espera que el segmento de pequeñas y medianas empresas en el mercado de procesamiento del lenguaje natural mantenga la mayor participación para 2035, impulsado por la creciente adopción de la digitalización por parte de las pequeñas y medianas empresas.

  • Tendencias Clave de Crecimiento:

    • Sector del Comercio Electrónico en Crecimiento
    • Aumento del Gasto en la Adopción del Procesamiento del Lenguaje Natural

  • Principales desafíos:

    • Falta de ingenieros cualificados para desarrollar software de PNL
    • Frase, jerga, ironía y otras barreras de la PNL

  • Actores clave:Lexicala, Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu Inc., Crayon AS, Google LLC, Meta Platforms Inc., IBM Corporation, Inbenta Holdings Inc., SAP SE.

Global Procesamiento del lenguaje natural Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: USD 48.790 millones
    • Tamaño del mercado en 2026: USD 64.380 millones
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 1,02 billones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 35,5 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: América del Norte (participación del 36 % para 2035)
    • Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
    • Países dominantes: Estados Unidos, China, Japón, Alemania, Reino Unido
    • Países emergentes: China, India, Japón, Singapur, Corea del Sur

    • Last updated on : 10 September, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • Sector en auge del comercio electrónico : Las máquinas pueden identificar rápidamente qué frases y términos suelen usar los humanos al buscar un producto específico mediante PLN. El comercio electrónico global aumentó de aproximadamente el 15 % de las ventas minoristas totales en 2019 a casi el 21 % en 2021. Además, se espera que para 2022 represente el 22 % de los ingresos totales.

  • Aumento del gasto en la adopción del procesamiento del lenguaje natural : más del 75 % de las organizaciones del Reino Unido con iniciativas activas de procesamiento del lenguaje natural (PLN) tienen la intención de aumentar la cantidad que gastan en los próximos 12 a 18 meses.

  • Aumento del uso de las redes sociales : El procesamiento del lenguaje natural (PLN) se utiliza para medir el sentimiento en redes sociales. Además, el análisis de contenido es una estrategia basada en el PLN para categorizar videos. Una de las actividades más populares en internet es el uso de las redes sociales. Más de 4 mil millones de personas usaron las redes sociales en todo el mundo en 2021, y se espera que esta cifra aumente a más de 6 mil millones para 2027.
  • Creciente penetración de la digitalización : el procesamiento del lenguaje natural (PLN) ofrece soluciones a las dificultades asociadas con los datos no estructurados generados por la transformación digital. Hay alrededor de 5 mil millones de usuarios activos de internet en todo el mundo, lo que equivale a casi el 62 % de la población mundial. Cada día se suman más de 500 000 nuevos usuarios de internet.
  • Implementación creciente de chatbots : el PLN es un programa de inteligencia artificial (IA) que ayuda a tu chatbot a evaluar y comprender la comunicación en lenguaje humano natural con los consumidores y a desarrollarsistemas conversacionales . A nivel mundial, se esperaba que casi el 25% de los clientes utilizaran chatbots en 2020, frente a casi el 13% en 2019.

Desafíos

  • Falta de ingenieros cualificados para desarrollar software de PLN: existe una escasez de especialistas en IA que buscan trabajo. Entre mayo de 2018 y mayo de 2019, se observó una reducción de aproximadamente el 15 % en la búsqueda de empleo relacionado con la IA. Esto indica que muy pocas personas optan por trabajar en inteligencia artificial. Además, en Japón, se prevé un déficit de aproximadamente 270 000 ingenieros en inteligencia artificial para 2030. Asimismo, según estimaciones de diversos grupos de interés, Alemania presenta actualmente un déficit de unos 96 000 especialistas en TI. Por lo tanto, es probable que la escasez de ingenieros en IA obstaculice el desarrollo del procesamiento del lenguaje natural.

  • Frase, jerga, ironía y otras barreras de la PNL

  • La PNL tiene una funcionalidad limitada

Tamaño y pronóstico del mercado de procesamiento del lenguaje natural:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Período de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

35,5%

Tamaño del mercado del año base (2025)

48.790 millones de dólares

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

1,02 billones de dólares

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, Norte de África, Sudáfrica, resto de Oriente Medio y África)
Acceda a pronósticos detallados y conocimientos basados en datos: Solicitar muestra gratuita en PDF

Segmentación del mercado de procesamiento del lenguaje natural:

Análisis de segmentos de la organización

El mercado de PNL está segmentado y analizado para la demanda y la oferta por tamaño de empresa en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. De los dos tamaños de empresas, se estima que el segmento de pequeñas y medianas empresas obtendrá la mayor participación de mercado en el año 2035. El crecimiento del segmento se puede atribuir a la creciente adopción de la digitalización por parte de las pequeñas y medianas empresas. Según una encuesta, la digitalización está en continuo crecimiento, con hasta un 70% de pequeñas empresas aumentando su uso de tecnologías digitales como resultado de la pandemia en todo el mundo. Por otro lado, el crecimiento del segmento también se atribuye a un aumento en el número de pequeñas empresas. Según el Foro Económico Mundial, las pequeñas empresas son la base de la economía mundial, representando el 90% de todas las empresas, alrededor del 60-70 por ciento del empleo total y el 50% del PIB mundial. Además de esto, actualmente hay aproximadamente 400 millones de pymes en todo el mundo. Son responsables de la mayor parte de la creación de nuevos empleos y representan alrededor del 99% de todas las empresas.

Análisis del segmento de implementación

El mercado global de procesamiento del lenguaje natural también está segmentado y analizado para la demanda y la oferta mediante la implementación en instalaciones locales y en la nube. Entre estos dos segmentos, se espera que el segmento de la nube alcance una participación significativa en el año 2035. El crecimiento del segmento se atribuye principalmente a la mayor implementación de servicios en la nube. Las circunstancias excepcionales impuestas por la epidemia impulsaron el uso de la nube. Para 2020, más del 80% de las cargas de trabajo de las empresas se habrán migrado a la nube. Por otro lado, muchas organizaciones han realizado gastos considerables en la actualización de sus infraestructuras de computación en la nube. Es más, alrededor del 94% de todas las organizaciones a nivel mundial utilizan la computación en la nube en sus operaciones. Por otro lado, es probable que un mayor uso de servicios de procesamiento del lenguaje natural en la nube impulse el crecimiento del segmento. Más de tres cuartas partes de los usuarios de procesamiento del lenguaje natural (PLN) en la nube utilizan un servicio de PLN en todo el mundo. Además, la solución de PLN basada en la nube ofrece múltiples opciones de precios basadas en el uso y la necesidad.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:

Por componente

  • Soluciones
  • Servicios

Por Despliegue

  • En las instalaciones
  • Nube

Por tamaño de empresa

  • Gran empresa
  • Pequeña y mediana empresa

Por tipo de procesamiento

  • Texto
  • Voz
  • Imagen

Por aplicación

  • Educación
  • Cuidado de la salud
  • BFSI
  • TI y telecomunicaciones
  • Medios y entretenimiento
  • Comercio minorista y fabricación
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

Personalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.

Análisis regional del mercado de procesamiento del lenguaje natural:

Perspectivas del mercado norteamericano

Se proyecta que el mercado de procesamiento del lenguaje natural en Norteamérica, entre los mercados de todas las demás regiones, será el más grande, con una participación de aproximadamente el 36% para finales de 2035. El crecimiento del mercado se puede atribuir principalmente a la creciente inversión en tecnologías relacionadas con la IA. La financiación para startups de inteligencia artificial en Estados Unidos se ha expandido significativamente en los últimos años, pasando de un mínimo de menos de USD 300 millones en 2011 a aproximadamente USD 17 mil millones en 2019. Por otro lado, es probable que el creciente uso de chatbots y redes sociales impulse el crecimiento del mercado en la región. Con aproximadamente 16.000 sitios web que contienen un chatbot, Estados Unidos es un líder mundial. Además, Estados Unidos tenía aproximadamente 300 millones de usuarios de redes sociales en 2023. Es decir, aproximadamente el 90% del público general en Estados Unidos usa activamente las redes sociales.

Perspectivas estadísticas del mercado de APAC

Se proyecta que el mercado de procesamiento del lenguaje natural de Asia Pacífico será el segundo más grande, registrando una participación de alrededor del 27% para fines de 2035. Este crecimiento se atribuye a la mayor adopción de la digitalización seguida de un aumento en el número de usuarios de teléfonos inteligentes. El inicio del plan de acción de la India Digital del gobierno, junto con los recientes aumentos en la penetración de Internet, resultó en que la población digital del país alcanzara aproximadamente 692 millones de usuarios activos para febrero de 2023. Además, el tráfico de usuarios móviles en la India es el segundo más grande del mundo. Además de esto, el número de organizaciones que ofrecen plataformas de asistentes virtuales está aumentando, ya que también se espera que el uso del procesamiento del lenguaje natural impulse el crecimiento del mercado del procesamiento del lenguaje natural en la región. Por ejemplo, Kore.ai, un destacado proveedor de software de IA, ha lanzado una plataforma de asistente virtual de nivel empresarial. Esta plataforma abarca varias tecnologías de IA conversacional, incluyendo NLP, aprendizaje automático, NLU, análisis predictivo y aprendizaje profundo.

Perspectivas del mercado europeo

Se prevé que la región europea registre un crecimiento significativo hasta 2035. Este crecimiento del mercado se debe principalmente al aumento del número de compradores en línea. Según Eurostat, el número promedio de compradores en línea aumentó 20 puntos porcentuales (pp), del 55 % en 2012 al 75 % en 2022. Además, en 2022, los usuarios de internet que compraron o pidieron productos o servicios a través de internet en los Países Bajos, Dinamarca e Irlanda alcanzaron las mayores proporciones, con un 92 %, un 90 % y un 89 %, respectivamente.

Natural Language Processing Market Share
Solicite ahora un análisis estratégico por región: Solicitar muestra gratuita en PDF

Actores del mercado del procesamiento del lenguaje natural:

    • Léxico
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • Apple Inc.
    • Servicios web de Amazon, Inc.
    • Baidu Inc.
    • Crayón AS
    • Google LLC
    • Meta Plataformas Inc.
    • Corporación IBM
    • Inbenta Holdings Inc.
    • SAP SE

Desarrollos Recientes

  • SAP SE anunció la adquisición de Askdata para fortalecer su capacidad de ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas con respecto a las búsquedas en lenguaje natural impulsadas por IA.
  • Los Diccionarios Lexicala K introdujeron un nuevo conjunto de servicios para el sector de la tecnología lingüística y el mundo académico. El énfasis está en soluciones de datos léxicos multilingües que combinan recursos lingüísticos creados y seleccionados por personas con contenido generado automáticamente.
  • Report ID: 4843
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
  • Obtenga información detallada sobre segmentos/regiones específicos
  • Consulte sobre la personalización del informe para su industria
  • Conozca nuestros precios especiales para startups
  • Solicite una demostración de los hallazgos clave del informe
  • Comprenda la metodología de pronóstico del informe
  • Consulte sobre soporte y actualizaciones posteriores a la compra
  • Pregunte por adiciones de inteligencia a nivel empresarial

¿Tiene necesidades de datos específicas o limitaciones de presupuesto?

customer-service Consulta antes de comprar

Preguntas frecuentes (FAQ)

En el año 2026, el tamaño de la industria del procesamiento del lenguaje natural se estima en 64,38 mil millones de dólares.

El tamaño del mercado global de procesamiento del lenguaje natural superó los USD 48,79 mil millones en 2025 y se prevé que se expanda a una CAGR de más del 35,5%, superando los USD 1,02 billones en ingresos para 2035.

El mercado de procesamiento del lenguaje natural de América del Norte tendrá más del 36% de la participación en 2035, impulsado por la creciente inversión en tecnologías de IA y el creciente uso de chatbots y redes sociales.

Los actores clave en el mercado incluyen Lexicala, Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu Inc., Crayon AS, Google LLC, Meta Platforms Inc., IBM Corporation, Inbenta Holdings Inc., SAP SE.

Procesamiento del lenguaje natural Alcance del informe de mercado

OBTÉN UNA MUESTRA GRATUITA

La copia de muestra GRATUITA incluye una visión general del mercado, tendencias de crecimiento, gráficos y tablas estadísticas, estimaciones de pronóstico y mucho más.

Conéctate con nuestro experto

Preeti Wani
Preeti Wani
Asistente de Gerencia de Investigación
Get a Free Sample

See how top U.S. companies are managing market uncertainty — get your free sample with trends, challenges, macroeconomic factors, charts, forecasts, and more.

Consulta antes de comprar Solicitar muestra gratuita en PDF

Derechos de autor © 2025 Research Nester. Todos los derechos reservados.

footer-bottom-logos