Dimensione del mercato Sales Intelligence, per componente (software, servizi); Tipo di distribuzione (on-premise, cloud); Dimensione dell'Organizzazione (Grandi Imprese, PMI); Applicazione (gestione dei lead e gestione dei dati, analisi e reporting) - Tendenze di crescita, quota regionale, intelligence competitiva, rapporto sulle previsioni 2025-2037

Settore Sales Intelligence: fattori di crescita e sfide

Fattori di crescita

• Impegno nell'implementazione dell'intelligenza artificiale: oltre il 64% delle organizzazioni di vendita B2B utilizzerà una tecnologia che integra flusso di lavoro, dati e analisi per prendere decisioni basate sui dati entro il 2026 invece che sull'intuizione. Inoltre, gli studi rivelano che i team di vendita trascorrono solo circa il 29% del loro tempo a interagire con i clienti. Il resto del tempo è dedicato a faccende di routine che non hanno nulla di particolarmente legato al ciclo di vendita, come l'immissione di dati, le riunioni, la ricerca di potenziali clienti e l'organizzazione di ulteriori riunioni.
  
  Pertanto, si prevede che l’integrazione dell’intelligenza artificiale nella sales intelligence aumenterà. L’intelligenza artificiale nelle vendite può essere utilizzata per automatizzare processi noiosi, rilevare possibilità di cross-selling e upselling, gestire e prevedere il comportamento dei clienti e aumentare la precisione delle previsioni. L'intelligenza artificiale nelle vendite mira ad aumentare la produttività e l'efficacia riducendo le spese
• Impenata nella tendenza dello shopping online - La ragione dell'enorme crescita globale dell'e-commerce è che i consumatori non sono più limitati a un negozio fisico o addirittura a un centinaio in un centro commerciale. Attualmente, possono fare acquisti in qualsiasi negozio scelgano, poiché una varietà di mercati di informazioni sulle vendite forniscono accesso a un'ampia gamma di opzioni e marchi. Un altro motivo per cui i clienti preferiscono l'eCommerce è che consente loro di confrontare i prezzi di diversi rivenditori e ottenere le migliori offerte.
  
  Tuttavia, ciò crea anche concorrenza tra le varie attività online. Pertanto, si prevede che la domanda di informazioni sulle vendite aumenterà. Le aziende possono dividere la propria base di consumatori in base a una serie di fattori, tra cui preferenze, modelli di acquisto e dati demografici, grazie alla business intelligence dell’e-commerce. Le organizzazioni possono migliorare l'efficacia e la pertinenza delle proprie attività di vendita personalizzando messaggi, offerte e metodi di vendita per rivolgersi a gruppi in base alla loro comprensione dei segmenti di clientela.
• Numero crescente di utenti Internet rilevati a livello globale - Con il numero crescente di utenti Internet, aumenta anche la quantità di dati sulle intenzioni. In sostanza, i dati sulle intenzioni business-to-business (B2B) sono un insieme di segnali che indicano il possibile interesse di un'azienda nell'acquisizione di un bene o servizio.
  
  Le visite al sito web, il download di materiale, le interazioni sui social media, le registrazioni ai webinar e altre attività possono essere considerate come tali indicazioni. È possibile indirizzare gli annunci monitorando e analizzando questi segnali per saperne di più sull'intenzione di acquisto di un'azienda. Pertanto, si stima che anche l'adozione del mercato delle informazioni sulle vendite aumenterà.

Sfide

• Implementazione di normative standard: Uno dei maggiori ostacoli al mercato della sales intelligence sono le normative standard. La maggior parte delle informazioni private che le società di sales intelligence raccolgono, archiviano ed esaminano hanno a che fare con i dettagli di contatto, le responsabilità lavorative e i rapporti commerciali. Questi dati vengono spesso utilizzati per creare valutazioni complete di persone e organizzazioni, oltre a formare e consigliare i team di vendita e marketing.
• L'aumento del rischio di violazione dei dati dovrebbe ostacolare la crescita del mercato nell'arco di tempo previsto
• Si prevede che l'aumento della complessità della sales intelligence porrà limitazioni all'espansione del mercato della sales intelligence nel prossimo futuro.