Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale nel periodo 2025-2037
Le dimensioni del mercato del chiosco self-service per pazienti sono state valutate a 1,14 miliardi di dollari nel 2024 e probabilmente supereranno i 7,68 miliardi di dollari entro il 2037, registrando un CAGR superiore al 15,8% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025 e il 2037. Nel 2025, la dimensione del settore dei chioschi self-service per i pazienti è stimata a 1,45 miliardi di dollari.
La crescita di questo mercato è guidata dalla crescente adozione di tecnologie sanitarie avanzate. L’Europa ha una delle più alte densità di robot, con circa 99 robot industriali impiegati ogni 10.000 dipendenti nel 2017, secondo i dati della Federazione Internazionale di Robotica (IFR). Si prevede che una maggiore adozione dell'automazione nella regione stimolerà ulteriormente la crescita del mercato.
Inoltre, secondo le proiezioni dei Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), la variazione percentuale media annua stimata relativa alla spesa sanitaria nazionale (NHE) negli Stati Uniti è stata del 5,2% nel 2020 rispetto al 2019 (4,5%). Inoltre, si prevede che la spesa sanitaria nazionale raggiungerà i 6.192,5 miliardi di dollari nel 2028, mentre si stima che la spesa pro capite toccherà i 17.611 dollari nello stesso anno. Si tratta di indicatori importanti che, secondo le previsioni, creeranno opportunità commerciali redditizie nei prossimi anni.
Il settore dei chioschi self-service per i pazienti: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Conversazioni personalizzate con i pazienti:L'uso di chioschi self-service offre ai pazienti un maggiore controllo sul loro viaggio, consentendo interazioni più personalizzate. Ciò aiuta i pazienti a raggiungere elevati livelli di soddisfazione.
- Assistenza per la riscossione dei pagamenti:i chioschi self-service facilitano le operazioni di pagamento senza intoppi. Inoltre, questi avvisano i pazienti delle fatture scadute. Come riportato da Rapyd, un'azienda fintech con sede nel Regno Unito, il 60% dei clienti statunitensi preferisce utilizzare transazioni contactless al posto dei contanti, il che implica che i visitatori possono effettuare il check-in e pagare le proprie spese su un chiosco anziché dipendere dai dipendenti della reception per gestire il denaro. senza contatto consentono ai chioschi self-service di elaborare le transazioni più rapidamente.
- Maggiore efficienza operativa:Dall'ingresso dei pazienti alla gestione dei pagamenti, i chioschi self-service consentono processi semplici e rapidi sia per i pazienti che per gli ospedali. Ciò consente ai dipendenti di concentrarsi su responsabilità più vitali.
- Gli errori commessi dagli esseri umani vengono ridotti: L'uso di chioschi self-service per i pazienti contribuisce a ridurre gli errori di immissione dei dati. La logica di ciò è che i pazienti gestiscono i propri dati, il che molto probabilmente aumenterebbe la precisione.
Sfide
- Costo di installazione:Uno dei principali svantaggi dei chioschi self-service è il costo di installazione. Poiché i costi di installazione ammontano a decine di migliaia di dollari, molti clienti finali potrebbero pensarci due volte prima di installare i dispositivi.
- Crescenti difficoltà legate alla criminalità informatica
- Selezione del produttore giusto
Mercato dei chioschi self-service per pazienti: approfondimenti chiave
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Anno base |
2024 |
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Anno di previsione |
2025-2037 |
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CAGR |
15,8% |
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Dimensioni del mercato dell’anno base (2024) |
1,14 miliardi di dollari |
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Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037) |
7,68 miliardi di dollari |
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Ambito regionale |
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Segmentazione dei chioschi self-service per i pazienti
Applicazione (check-in automatico, mappa del piano, ricarica e aggiornamento degli ordini di prescrizione, riscossione dei ticket, notizie sull'ospedale)
Durante il periodo di proiezione, si prevede che i chioschi per il check-in automatico rappresenteranno una parte considerevole del mercato dei chioschi self-service per i pazienti. I chioschi per il check-in automatico sono comunemente utilizzati in numerosi settori come quello degli acquisti, della sanità, della finanza e delle banche e nel governo per automatizzare vari processi. I chioschi informativi per il check-in automatico vengono utilizzati dai fast food o dai ristoranti a servizio rapido (QSR) per commercializzare prodotti di tendenza e per consentire ai clienti di effettuare una prenotazione autonomamente per assicurarsi che sia pronto poco dopo aver finito di aspettare in fila.
I chioschi per il check-in automatico vengono utilizzati da agenzie governative come il DMV e l'ufficio postale per assistere nell'organizzazione e nel monitoraggio delle spedizioni. L'aeroporto internazionale di Greenville-Spartanburg (GSP) ha dichiarato nel maggio 2023 che implementerà un servizio innovativo di chioschi per il check-in automatico durante l'estate.
Utente finale (ospedali, laboratori, cliniche specializzate, negozi di prodotti farmaceutici)
Gli ospedali utilizzano sempre più i chioschi per il check-in, che migliorano la soddisfazione dei pazienti fungendo da strumenti didattici per i tempi di attesa e le modifiche. I pagamenti rapidi offrono nuove possibilità che potrebbero essere più convenienti per i pazienti e per il personale ospedaliero. I consumatori delle principali aziende percepiscono i chioschi come una parte importante del loro percorso volto a migliorare l'accesso alle cure mediche, controllare i costi e aumentare l'efficienza.
Gli ospedali stanno scoprendo che i chioschi forniscono un ritorno sull'investimento in un periodo relativamente breve, aiutando a compensare altre spese operative. In ogni caso, il paziente beneficia di alternative di pagamento più fattibili. Di conseguenza, si prevede che il segmento ospedaliero aumenterà rapidamente nei decenni futuri.
La nostra analisi approfondita del mercato globale dei chioschi self-service per i pazienti comprende i seguenti segmenti:
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Installazione
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Applicazione
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Utente finale |
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Personalizza questo rapportoIndustria dei chioschi self-service per i pazienti - Sinossi regionale
Previsioni del mercato europeo
Si prevede che l'industria europea dominerà la quota di maggioranza delle entrate entro il 2037, sulla scia della crescente adozione di tecnologie sanitarie avanzate. È probabile che i massicci progressi tecnologici, così come un migliore accesso a Internet e la scarsità di personale medico, favoriscano l'espansione del mercato durante il periodo di proiezione.
L'Europa attualmente detiene circa il 32% della quota di mercato dei chioschi self-service per i pazienti. L’uso sempre più diffuso di dispositivi intelligenti, combinato con un’ampia copertura Internet nella regione, spingerà probabilmente ulteriormente l’espansione del mercato. Inoltre, le persone in questa regione hanno iniziato a integrare strutture mediche più remote, il che potrebbe aumentare le vendite di chioschi di servizi di auto-cura dei pazienti durante il periodo di proiezione.
Secondo le statistiche, l'Europa rappresenta circa un quarto di tutti i casi di cancro nel mondo. Ciò indica che si prevede che la richiesta di chioschi self-service per i pazienti in Europa aumenterà.
Le aziende dominano il panorama dei chioschi self-service per i pazienti
- International Business Machines Corporation
- Panoramica dell'azienda
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Prestazioni finanziarie
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi dei rischi
- Sviluppi recenti
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Clearwave Corporation
- KIOSK Information Systems Inc.
- Fabcon, Inc.
- Chioschi Slabb
- EMBROSS Group Pty Ltd.
- Meridian Kiosks LLC
- Olea Kiosks Inc.
- Aila Technologies, Inc.
- Advantech Co., Ltd.
- Rete Allpoint di NCR
In the News
- CERTIFY Healthcare collabora con Olea Kiosks Inc., per ottenere flussi di lavoro dei pazienti senza contatto, dall'onboarding al check-in e ai pagamenti.
- La rete Allpoint di NCR ha sviluppato sedi bancarie in oltre 3500 punti vendita Circle K
Crediti degli autori: Radhika Pawar
- Report ID: 3865
- Published Date: May 07, 2025
- Report Format: PDF, PPT
