Prospettive di mercato dei chioschi medici:
Il mercato dei chioschi medici è stato stimato in 1,63 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che supererà i 6,77 miliardi di dollari entro il 2035, con un CAGR superiore al 15,3% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2026 e il 2035. Nel 2026, la dimensione del settore dei chioschi medici è stimata in 1,85 miliardi di dollari.
Chiave Chiosco medico Riepilogo delle Analisi di Mercato:
Aspetti salienti regionali:
- Il Nord America è leader nel mercato dei chioschi medicali con una quota del 28,4%, trainato dalla crescente domanda di soluzioni per la salute digitale e di comodità per i pazienti, con un conseguente incremento della crescita nel periodo 2026-2035.
- Si prevede che l'Europa registrerà la crescita più rapida nel mercato dei chioschi medicali dal 2026 al 2035, trainata dagli investimenti dell'UE e dalla spinta alla digitalizzazione dell'assistenza sanitaria.
Approfondimenti sul segmento:
- Si prevede che il segmento Ospedali crescerà significativamente, raggiungendo una quota del 45,8% entro il 2035, trainato dalla crescente domanda di soluzioni sanitarie efficaci e di assistenza incentrata sul paziente in contesti ospedalieri ad alto traffico.
- Si prevede che il segmento Cliniche del mercato dei chioschi medici registrerà una crescita significativa dal 2026 al 2035, alimentata dall'aumento delle installazioni di cliniche private e dall'aumento della spesa sanitaria.
Principali trend di crescita:
- Crescente automazione in ambito sanitario
- Crescente domanda di assistenza incentrata sul paziente
Principali sfide:
- Elevati costi di investimento e manutenzione
- Crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza dei dati e privacy
- Attori principali: Kiosk Information System, Meridian Kiosks, Olea Kiosks, Inc., Kiosk Group, Inc., imageHolders, Glory Global Solutions Limited, Posiflex Technology Inc., RedyRef Interactive Kiosks.
Globale Chiosco medico Mercato Previsioni e prospettive regionali:
Dimensioni del mercato e proiezioni di crescita:
- Dimensioni del mercato 2025: 1,63 miliardi di USD
- Dimensioni del mercato 2026: 1,85 miliardi di USD
- Dimensioni del mercato previste: 6,77 miliardi di USD entro il 2035
- Previsioni di crescita: 15,3% CAGR (2026-2035)
Dinamiche regionali chiave:
- Regione più grande: Nord America (quota del 28,4% entro il 2035)
- Regione in più rapida crescita: Asia Pacifico
- Paesi dominanti: Stati Uniti, Germania, Giappone, Cina, Regno Unito
- Paesi emergenti: Stati Uniti, Canada, Germania, Giappone, India
Last updated on : 27 August, 2025
Nel 2025, si stima che il mercato dei chioschi medicali valga 1,5 miliardi di dollari. La crescita del mercato è attribuibile alla crescente domanda di sistemi di erogazione dell'assistenza sanitaria efficienti e ai rapidi progressi tecnologici nelle soluzioni point-of-care. I chioschi medicali sono terminali self-service progettati per facilitare diversi servizi sanitari, dall'accettazione dei pazienti, alle valutazioni sanitarie, alle consulenze e altro ancora. Semplificano il processo sanitario, rendendo le soluzioni sanitarie più semplici per i pazienti, contribuendo a una solida crescita del mercato.
Uno dei principali motori della crescita del mercato dei chioschi medici è l'aumento della percentuale di malattie croniche a livello globale, che aumenta l'affluenza dei pazienti e l'interazione con i chioschi medici. Ad esempio, a maggio 2023, l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha riferito che si prevede che i decessi dovuti a malattie croniche rappresenteranno l'86% dei 90 milioni di decessi ogni anno entro il 2050. Il numero previsto rappresenta un aumento del 90% rispetto ai dati del World Health Statistics del 2019. Inoltre, il World Health Statistics 2023 dell'OMS ha riportato 41 milioni di decessi ogni anno per decessi cronici, che rappresentavano il 74% dei decessi a livello globale nel 2023. A causa dell'aumento dei casi a livello globale, i pazienti richiedono tempi di attesa ridotti per le cure e un approccio semplificato alla gestione dei pazienti, con conseguente aumento della domanda di chioschi medici.
Il mercato dei chioschi medici offre ampie opportunità di espansione, soprattutto nelle economie emergenti. Con la crescente penetrazione del 5G che migliora la connettività, le funzionalità di telemedicina nei chioschi possono migliorare l'accesso a un'ampia fascia della popolazione, dove la consapevolezza sull'assistenza sanitaria è in aumento. L'autovalutazione e i servizi di telemedicina nei chioschi possono anche dissipare lo stigma a causa del quale una parte di pazienti è reticente a cercare assistenza sanitaria. Inoltre, le innovazioni nei chioschi medici aumenteranno anche la penetrazione nelle aree rurali. Una collaborazione del febbraio 2024 tra Five Star Bank e il Rochester University Medical Center ha permesso alla tecnologia di telemedicina dell'URMC di espandersi e consolidarsi nelle comunità rurali di New York. Il mercato dei chioschi medici è destinato a una crescita costante grazie alle crescenti tendenze verso un'assistenza incentrata sul paziente e all'attenzione alle misure di prevenzione sanitaria.
Fattori trainanti e sfide della crescita del mercato dei chioschi medici:
Fattori di crescita
Crescente automazione in ambito sanitario: il rapido progresso tecnologico nel settore sanitario ha portato a una crescente integrazione dell'automazione. Le soluzioni automatizzate semplificano l'assistenza ai pazienti, aumentando così la domanda di soluzioni automatizzate come i chioschi medici. L'adozione su larga scala delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) nei chioschi medici consente un'efficiente registrazione dei pazienti e un accesso più efficiente alle cartelle cliniche, riducendo drasticamente il carico di lavoro amministrativo e migliorando la soddisfazione complessiva dei pazienti.
Inoltre, l'integrazione dell'intelligenza artificiale nei chioschi sta migliorando drasticamente le interazioni dei pazienti con i chioschi medici. Ad esempio, nel novembre 2023, Forward, azienda operante nel settore dell'assistenza primaria, ha lanciato i Care Pod self-service integrati con l'intelligenza artificiale, dopo aver raccolto 100 milioni di dollari di finanziamenti.- Crescente domanda di assistenza incentrata sul paziente: dopo la pandemia di COVID-19, si è assistito a un'inversione di tendenza verso un'assistenza sanitaria personalizzata e incentrata sul paziente. Ad esempio, un rapporto statistico sulla sanità indica che l'82,1% dei pazienti negli Stati Uniti afferma che un servizio clienti premium è il fattore più importante nella scelta dell'assistenza sanitaria, mentre il 39,2% dei pazienti ha affermato che un'esperienza digitale positiva con un fornitore di servizi sanitari ha influenzato positivamente la fidelizzazione del fornitore. L'opzione self-service nei chioschi medici promuove un'assistenza incentrata sul paziente, consentendogli di gestire autonomamente le proprie esigenze sanitarie.
Check-in automatizzati, ricariche di farmaci e valutazioni sanitarie rapide riducono gli spostamenti e gli appuntamenti di persona, a vantaggio dei pazienti e aumentando drasticamente la loro presenza nelle soluzioni di fornitura di servizi sanitari. Inoltre, l'integrazione dei servizi di telemedicina nei chioschi stimola significativamente la crescita del mercato dei chioschi medici, poiché i pazienti possono partecipare a una sessione virtuale con un medico. - Efficienza dei costi e ottimizzazione della forza lavoro: i chioschi sanitari rappresentano una soluzione conveniente per gli operatori sanitari, grazie al risparmio derivante dalla riduzione della dipendenza dal personale amministrativo in loco e all'ottimizzazione dell'uso delle risorse. I chioschi automatizzano la registrazione dei pazienti, la fatturazione e le valutazioni sanitarie di base, riducendo al minimo i costi operativi. Ad esempio, nel settembre 2020, uno studio pubblicato sulla National Library of Medicine (NLM) ha concluso che i chioschi sanitari sono strumenti convenienti in grado di migliorare gli indicatori sanitari nei paesi se integrati nel sistema sanitario formale.
Inoltre, i chioschi medici nei servizi sanitari possono recuperare il costo iniziale dell'investimento in un breve periodo di tempo, riducendo significativamente i costi amministrativi. Il mercato dei chioschi medici continuerà a registrare una crescita robusta, poiché i chioschi medici semplificano l'ottimizzazione della forza lavoro nei servizi sanitari.
Sfide
Elevati costi di investimento e manutenzione: l'investimento iniziale per l'acquisto e l'installazione di chioschi medici può essere elevato, il che può scoraggiare i piccoli operatori sanitari dall'installarli, ostacolando la diffusione del mercato dei chioschi medici. I chioschi richiedono inoltre manutenzione regolare e aggiornamenti software, con conseguenti problemi di privacy dei dati che possono aumentare i costi. L'elevato costo di manutenzione può rappresentare una sfida nelle economie emergenti. Inoltre, la scarsa manutenzione dei chioschi può dissuadere i pazienti dall'utilizzarli, con conseguente riduzione della quota di mercato.
- Crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza e privacy dei dati: i chioschi sanitari possono essere soggetti a violazioni della sicurezza, mettendo a rischio i dati medici sensibili. Poiché i chioschi raccolgono e archiviano enormi quantità di dati dei pazienti, è fondamentale che i fornitori di chioschi sanitari adottino rigorose misure di sicurezza e qualsiasi violazione della sicurezza dei dati può ostacolare la crescita del mercato dei chioschi sanitari. Le violazioni dei dati possono causare significative perdite finanziarie e danni a lungo termine alla reputazione degli operatori sanitari. Ad esempio, nel giugno 2020, Babylon Health ha subito un errore software che ha portato alla violazione dei dati di un paziente.
Dimensioni e previsioni del mercato dei chioschi medici:
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Anno base |
2025 |
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Periodo di previsione |
2026-2035 |
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CAGR |
15,3% |
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Dimensione del mercato dell'anno base (2025) |
1,63 miliardi di dollari |
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Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035) |
6,77 miliardi di dollari |
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Ambito regionale |
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Segmentazione del mercato dei chioschi medici:
Uso finale (ospedali, cliniche, farmacie, altri utenti finali)
Entro il 2035, il segmento ospedaliero rappresenterà il 45,8% del fatturato. Il segmento è destinato ad aumentare la propria quota di fatturato entro la fine del 2035. La crescita del segmento è attribuibile alla crescente domanda di soluzioni sanitarie efficaci e di un'assistenza incentrata sul paziente, nonché all'elevato afflusso di pazienti negli ospedali che interagiscono con i chioschi medici. Gli operatori del mercato dei chioschi medici a livello globale e regionale trovano nuove opportunità in questo segmento per integrare cartelle cliniche elettroniche (EHR) e servizi di telemedicina nei chioschi medici di un ospedale. Inoltre, gli ospedali rappresentano il maggior afflusso di pazienti grazie alla presenza di molteplici specializzazioni, correlata alla rapida crescita del segmento. Ad esempio, a febbraio 2021, Apollo Hospitals in India ha registrato un aumento del 70% dell'afflusso di pazienti nei reparti ambulatoriali (OPD).
Il segmento delle cliniche è destinato ad aumentare la propria quota di fatturato durante il periodo di previsione, grazie a una percentuale crescente di cliniche private che integrano l'installazione di chioschi medici. Il database dell'OMS sulla spesa sanitaria mondiale indica un aumento della spesa sanitaria in quasi tutti gli stati membri dell'OMS. Ad esempio, la Corea del Sud ha registrato un aumento del 9,7% della spesa sanitaria nel 2021 rispetto al 2020. La tendenza all'aumento della spesa sanitaria è di buon auspicio per il segmento e per il mercato complessivo dei chioschi medici. Le cliniche registrano un elevato afflusso di pazienti, il che porta a un crescente coinvolgimento con i chioschi medici, stimolando la crescita del segmento. Inoltre, i chioschi per l'automedicazione nelle cliniche possono ridurre il sovraffollamento dei pazienti, con conseguente migliore ottimizzazione delle risorse. Ad esempio, nell'agosto 2024, è stato annunciato che 2000 chioschi di telemedicina sarebbero stati installati nelle zone rurali della Malesia, in collaborazione con MEASAT e Mudah Healthtech, per alleviare il sovraffollamento.
Tipologia (Chiosco per il check-in, Chiosco per il pagamento, Chiosco per l'orientamento, Chiosco per la telemedicina, Chiosco per l'educazione dei pazienti, Altro chiosco)
Si prevede che il segmento dei chioschi per il check-in nel mercato dei chioschi medici crescerà rapidamente entro la fine del 2035, grazie alla maggiore praticità offerta ai consumatori, che aumenterà la domanda di installazione di questi chioschi. Cliniche e ospedali privati stanno integrando i chioschi per il check-in per semplificare il processo di registrazione e prenotazione, riducendo così i tempi di attesa. I chioschi per il check-in contribuiscono ad aumentare la soddisfazione dei pazienti, il che può portare a un tasso di fidelizzazione più elevato per gli operatori sanitari.
Un fattore chiave per la crescita del segmento è la diffusione di soluzioni sanitarie contactless nel periodo post-pandemia. I principali operatori del mercato dei chioschi medici stanno cercando di integrare soluzioni innovative nei chioschi per il check-in, come lo screening dei sintomi, che sono destinate ad alimentare ulteriormente la crescita del segmento. Ad esempio, nell'agosto 2024, Olea Kiosks ha lanciato il chiosco per il check-in Chicago Healthcare con navigazione audio per un'esperienza utente migliorata.
La nostra analisi approfondita del mercato globale include i seguenti segmenti:
Uso finale |
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Tipo |
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Vishnu Nair
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Analisi regionale del mercato dei chioschi medici:
Analisi del mercato del Nord America
Si prevede che il settore nordamericano deterrà la quota di fatturato maggiore, pari al 28,4%, entro il 2035, a causa della crescente domanda di comfort per i pazienti. Gli operatori del mercato regionale e globale stanno sfruttando le nuove opportunità in Nord America per integrare i chioschi con i servizi di telemedicina, offrendo valutazioni sanitarie personalizzate e ricariche di farmaci. Una percentuale crescente di ospedali e cliniche nella regione sta adottando soluzioni digitali per il flusso dei pazienti, integrando i chioschi medici e migliorando l'efficienza operativa. Si stima che la crescente domanda di miglioramento dell'esperienza del paziente aprirà nuove fonti di fatturato nel mercato dei chioschi medici in Nord America.
Gli Stati Uniti sono leader nella quota di fatturato in Nord America grazie alla loro ingente spesa sanitaria e alla crescente priorità data alle soluzioni per la comodità dei pazienti. A giugno 2024, Reuters ha riportato che la spesa sanitaria statunitense è aumentata del 7,5% nel 2023, raggiungendo i 4,8 trilioni di dollari, superando il tasso di crescita del PIL del 6,1%. Il rapporto ha indicato che la spesa per assicurazioni private e Medicaid ha spinto la crescita, secondo i Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) degli Stati Uniti.
L'aumento della copertura assicurativa sanitaria e gli investimenti governativi nel settore sanitario stimolano il mercato dei chioschi medici, con l'attenzione sempre più rivolta all'assistenza incentrata sul paziente, aprendo la strada a un numero maggiore di chioschi medici in ospedali e cliniche. Ad esempio, nel giugno 2024, la contea del Delaware ha annunciato l'installazione di chioschi sanitari automatizzati a Chester, Media e Yeadon, che erogheranno test gratuiti e forniranno risultati per influenza, COVID-19, malattie sessualmente trasmissibili e HIV.
Il Canada è pronto ad aumentare la sua quota di fatturato in Nord America entro la fine del 2035, grazie all'elevato tasso di spesa sanitaria e alla crescente adozione di chioschi sanitari automatizzati per semplificare l'erogazione dei servizi medici ai pazienti. Ad esempio, la Canadian Medical Association (CMA) ha stimato che la spesa sanitaria totale in Canada raggiungerà i 344 miliardi di dollari nel 2023, pari a 8.700 dollari pro capite, pari al 12,1% del PIL. Inoltre, a febbraio 2023, sono stati annunciati 2 miliardi di dollari di finanziamenti per il Canada Health Transfer (CHT) per migliorare l'assistenza sanitaria nel Paese e potenziare le infrastrutture mediche.
L'ingente spesa sanitaria è destinata a dare impulso al mercato dei chioschi sanitari automatizzati, poiché sempre più operatori del settore scoprono l'opportunità di installare chioschi sanitari automatizzati in ospedali e cliniche in tutto il paese. Ad esempio, nell'ottobre 2023, Island Health ha annunciato che installerà chioschi sanitari all'esterno dei pronto soccorso del North Island Hospital, del Nanaimo General Regional Hospital e del Victoria General Hospital.
Analisi del mercato europeo
L'Europa è destinata a registrare la crescita più rapida dei ricavi durante il periodo di previsione, grazie alla crescente spinta alla digitalizzazione dei servizi sanitari e all'aumento della spesa sanitaria. Ad esempio, a dicembre 2023, l'Unione Europea (UE) ha annunciato la decisione di investire oltre 848,4 milioni di dollari nei programmi Digital Europe, decisione in linea con l'impegno della Commissione Europea a fornire ai cittadini l'accesso a servizi digitali di alta qualità nel settore sanitario. La crescente spinta verso i servizi digitalizzati nel settore sanitario in tutta Europa alimenta la robusta crescita del mercato, poiché le soluzioni contactless fornite dai chioschi semplificano l'esperienza dei pazienti e riducono l'onere per gli operatori sanitari.
La Germania è un mercato leader in Europa e si prevede che aumenterà la sua quota di fatturato entro la fine del 2035. La crescita del mercato dei chioschi medici è dovuta a una solida infrastruttura sanitaria e all'enfasi sulla trasformazione digitale degli spazi sanitari. La Germania ha promosso attivamente soluzioni per la salute digitale e ha approvato il Digital Care Act (DVG) nel 2019 per promuovere la digitalizzazione e l'innovazione nel settore sanitario.
Inoltre, la Germania si colloca al primo posto in Europa per spesa sanitaria, con una spesa sanitaria del 12,9% rispetto al PIL nel 2021. La spinta del governo per rendere l'assistenza sanitaria accessibile a tutti e la crescente attenzione alle soluzioni di salute digitale consentono agli operatori del mercato dei chioschi sanitari di innovare con nuovi chioschi basati sull'intelligenza artificiale da installare in ospedali, cliniche o nelle aree rurali. Ad esempio, nel 2023, l'International Journal of Integrated Care ha riportato che la Germania inizierà a offrire 1000 chioschi sanitari nelle aree rurali con connettività di telemedicina per fungere da primo punto di contatto.
Si prevede che la Francia registrerà una rapida crescita della quota di mercato in Europa durante il periodo di previsione. Un fattore chiave è il boom del fatturato del mercato dei chioschi self-service, che apre maggiori opportunità di espansione per il mercato dei chioschi medicali in Francia. La spesa sanitaria ha registrato un boom in Francia, poiché il Paese ha rappresentato il 12,3% della spesa sanitaria in rapporto al PIL nel 2021, seconda solo alla Germania in Europa.
Inoltre, la Francia sta attivamente promuovendo le applicazioni sanitarie digitali e ha introdotto un percorso di accesso rapido al mercato per i sistemi di telemonitoraggio a marzo 2024. Le tendenze sono di buon auspicio per la crescita del mercato dei chioschi medici nel Paese, poiché i chioschi sanitari integrati con sistemi di telemonitoraggio stanno registrando un aumento della domanda. I fornitori di soluzioni self-service locali e globali si stanno impegnando per integrare l'intelligenza artificiale nei loro chioschi medici automatizzati per sfruttare le crescenti opportunità del mercato dei chioschi medici.
Principali attori del mercato dei chioschi medici:
- Sistema informativo del chiosco
- Panoramica aziendale
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Performance finanziaria
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi del rischio
- Sviluppo recente
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Chioschi Meridian
- Olea Kiosks, Inc.
- Kiosk Group, Inc.
- titolari di immagini
- Glory Global Solutions Limited
- Tecnologie di origine
- Posiflex Technology Inc.
- Chioschi interattivi RedyRef
- Fabcon LLC
- Babilonia Salute
- DynaTouch Corporation
Il mercato dei chioschi medicali è destinato a registrare una crescita robusta durante il periodo di previsione. I principali attori del mercato stanno sfruttando le nuove opportunità di mercato integrando l'intelligenza artificiale (IA) e i servizi di telecomunicazione nei chioschi self-service negli spazi sanitari.
Alcuni dei principali attori del mercato sono:
Sviluppi recenti
- Nell'aprile 2024, Kiosk Operators LLC ha acquisito Wellmation per facilitare l'accesso dei pazienti all'assistenza sanitaria e ai prodotti farmaceutici. L'acquisizione consentirà a KO di fornire soluzioni personalizzate di chioschi self-service al settore sanitario.
- Nel novembre 2023, Versicles Technology ha lanciato un chiosco sanitario digitale basato sull'intelligenza artificiale per colmare il divario tra diagnosi e assistenza sanitaria in India. Il chiosco sarà dotato di un touch screen per fornire istruzioni video agli utenti.
- A maggio 2022, UniDoc Health Group ha lanciato il suo chiosco per soluzioni di assistenza virtuale H3 Cube. Il chiosco consentirà ai pazienti di effettuare una visita virtuale in diretta con un professionista sanitario, utilizzando dispositivi medici completamente integrati in un ambiente controllato.
- Nel settembre 2022, i chioschi self-service per la gestione dei pazienti di OMNIQ sono stati integrati nel nuovissimo ospedale di pronto soccorso all'avanguardia in Israele. I pazienti possono utilizzare i chioschi per scansionare i loro braccialetti identificativi e poi essere reindirizzati dai robot ai loro appuntamenti.
- Report ID: 6526
- Published Date: Aug 27, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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