Perspectives du marché des solutions d’engagement des patients :
Le marché des solutions d'engagement des patients représentait plus de 27,69 milliards USD en 2025 et devrait atteindre 152,46 milliards USD d'ici 2035, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 18,6 % sur la période de prévision, soit entre 2026 et 2035. En 2026, le secteur des solutions d'engagement des patients devrait peser 32,33 milliards USD.
Clé Solutions d'engagement des patients Résumé des informations sur le marché:
Points forts régionaux :
- L'Amérique du Nord domine le marché des solutions d'engagement des patients avec une part de marché de 45,8 %, grâce à l'intégration rapide de l'IoT, au développement des infrastructures et au soutien gouvernemental aux outils d'engagement des patients, assurant ainsi une forte croissance sur la période 2026-2035.
Analyses sectorielles :
- Le segment des logiciels devrait détenir plus de 70,3 % de parts de marché d'ici 2035, grâce à l'utilisation généralisée des plateformes numériques permettant des expériences de santé personnalisées.
Principales tendances de croissance :
- Progrès technologiques dans le domaine de la santé
- Demande croissante de soins à distance et de soins préventifs
Défis majeurs :
- Manque de connaissances technologiques
- Suppression réglementaire stricte
- Acteurs clés :American Well Corporation, Athenahealth, Cerner Corporation, Epic Systems, Garmin, Lincor Inc., McKesson, MEDHOST, Oracle, Orion Health, Teladoc Health, Veradigm LLC.
Mondial Solutions d'engagement des patients Marché Prévisions et perspectives régionales:
Taille du marché et projections de croissance :
- Taille du marché 2025 : 27,69 milliards USD
- Taille du marché 2026 : 32,33 milliards USD
- Taille du marché projetée : 152,46 milliards USD d'ici 2035
- Prévisions de croissance : TCAC de 18,6 % (2026-2035)
Dynamiques régionales clés :
- La plus grande région : Amérique du Nord (part de 45,8 % d'ici 2035)
- Région à la croissance la plus rapide : Asie-Pacifique
- Pays dominants : États-Unis, Allemagne, Royaume-Uni, Canada, Japon
- Pays émergents : Inde, Chine, Brésil, Mexique, Turquie
Last updated on : 26 August, 2025
Cette croissance est tirée par la demande croissante de numérisation des services de santé. L'adoption de l'IA dans les systèmes de communication médicale accélère l'engagement des patients dans ce secteur. Selon un rapport publié par la NLM en septembre 2023, les établissements de santé mettent en œuvre des LLM (Large Language Models). Ce système de communication textuelle utilise des techniques d'apprentissage automatique pour traiter de grands ensembles de données et assurer une interaction fluide avec les patients.
Le succès des services de télésanté incite le secteur de la santé à investir dans des solutions de pointe, telles que les chatbots, les HRA, les services de suivi des lacunes en matière de soins, etc. La messagerie automatique, notamment les notifications de laboratoire et les rappels de prise de médicaments, peut améliorer la relation avec les patients. Cette amélioration de la communication directe permet également aux établissements médicaux d'intégrer les contributions des patients dans l'amélioration de leurs services. L'évolution vers des soins axés sur la valeur incite les entreprises à introduire des technologies de suivi, ce qui accroît les investissements sur le marché des solutions d'engagement des patients. En janvier 2023, Asahi Technologies a lancé un nouvel écosystème de santé numérique permettant aux patients de suivre leurs médicaments et leur état de santé.
Moteurs de croissance et défis du marché des solutions d'engagement des patients :
Moteurs de croissance
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Progrès technologiques dans le secteur de la santé : Les technologies avancées du secteur médical, notamment les DMP et les services de télésanté, ont influencé le marché des solutions d'engagement des patients. L'amélioration de la communication entre les patients et les prestataires de soins encourage les utilisateurs à adopter ces systèmes. Les entreprises leaders conçoivent désormais des solutions d'engagement conviviales pour une interaction directe. En août 2023, LG a lancé un tableau d'engagement des patients pour une communication efficace dans les hôpitaux. Le modèle FHD 43 pouces équipe les chambres d'hôpital d'une connexion PoE, répondant ainsi à divers besoins.
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Demande croissante de soins à distance et de soins préventifs : Le contexte post-pandémique a renforcé le besoin de systèmes de communication instantanée avec les établissements de santé. Les applications de santé mobiles et les dispositifs de surveillance portables alimentent cette demande grâce à une meilleure accessibilité. L'essor de l'assistance médicale à domicile nécessite également des plateformes performantes pour établir des liens avec les professionnels. Le marché des solutions d'engagement des patients répond à ce besoin d'autogestion. En janvier 2021, Naunce a lancé une plateforme d'assistant virtuel destinée aux patients afin de promouvoir les soins de santé à distance. La combinaison de systèmes de DMP, de CRM et de systèmes d'accès patients contribue à moderniser les soins cliniques.
Défis
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Manque de connaissances technologiques : L'illettrisme opérationnel des patients et des professionnels de santé peut limiter l'accès aux données nécessaires. Les barrières technologiques entre les personnes âgées et ces plateformes avancées peuvent freiner leur adoption pour un usage personnel. La variabilité des interfaces utilisateur peut devenir un défi à comprendre, ce qui entraîne une infrastructure défaillante sur le marché des solutions d'engagement des patients. Les utilisateurs peinent souvent à naviguer dans les outils numériques, ce qui nuit à leur efficacité. L'absence d'appareils et d'opérateurs fiables dans les hôpitaux pour traiter de volumineuses bases de données peut entraîner des disparités de soins.
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Suppression réglementaire stricte : Des réglementations sanitaires strictes en matière de sécurité des patients peuvent entraver le processus de développement. Des normes telles que HIPPA peuvent être exigeantes en matière de conformité. Des cadres réglementaires complexes peuvent dissuader les investisseurs de participer au marché des solutions d'engagement des patients. Les établissements n'ayant pas accès aux technologies de pointe peuvent se retrouver dans l'incapacité d'adopter les innovations. La mise en œuvre et la gestion des informations sensibles des patients peuvent soulever des inquiétudes quant à la sécurité des données. De plus, cela crée des obstacles à l'adoption de pratiques d'engagement des patients au sein des organisations.
Taille et prévisions du marché des solutions d'engagement des patients :
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de base |
2025 |
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Période de prévision |
2026-2035 |
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TCAC |
18,6% |
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Taille du marché de l'année de base (2025) |
27,69 milliards USD |
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Taille du marché prévue pour l'année (2035) |
152,46 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation du marché des solutions d'engagement des patients :
Composante (Logiciels, Services)
Le segment des logiciels devrait détenir plus de 70,3 % de part de marché des solutions d'engagement des patients d'ici fin 2035 grâce à la disponibilité de diverses applications et plateformes. Des portails de connexion patients faciles d'accès, des applications mobiles conviviales, des outils CDSS et d'autres plateformes offrent une expérience personnalisée. Les prestataires de soins de santé privilégient ces solutions logicielles pour faciliter le suivi et la gestion en continu. En avril 2023, Athenahealth a lancé un logiciel et des services de mesure de l'engagement des patients destinés aux groupes médicaux et aux systèmes de santé. L'index numérique en réseau fournira un aperçu de l'utilisation des outils numériques par les patients. La possibilité de rediriger les données analytiques liées à la santé vers le patient à domicile a également accru la demande d'utilisation à distance.
Application (Gestion de la santé, Soins à domicile, Gestion financière de la santé, Santé sociale et comportementale)
Par application, le marché des solutions d'engagement des patients devrait être fortement influencé par le segment de la gestion de la santé. Les outils et services technologiques de pointe jouent un rôle essentiel dans l'autogestion de la santé à domicile. Ce segment connaît une forte demande pour l'amélioration des résultats des patients dans divers secteurs. Les rappels automatiques de médicaments, de rendez-vous et de pratiques saines favorisent l'adoption de ces solutions engageantes. Des programmes conçus à cet effet se sont avérés efficaces pour la gestion des symptômes des maladies chroniques. Le stockage des dossiers médicaux personnels et le partage des antécédents médicaux avec les prestataires de soins ont stimulé la demande pour ces outils de gestion de la santé. Par exemple, en juillet 2021, Amwell a lancé Conversa Health pour offrir des soins de santé virtuels automatisés pour la gestion des maladies chroniques.
Notre analyse approfondie du marché comprend les segments suivants
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Composant |
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Application |
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Fonctionnalités |
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Utilisation finale |
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Vishnu Nair
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Analyse régionale du marché des solutions d'engagement des patients :
Analyse du marché nord-américain
L'industrie nord-américaine devrait dominer le marché avec une part de marché de 45,8 % d'ici 2035. L'intégration rapide de l'IoT dans tous les secteurs de la région a contribué à une croissance massive. Le déploiement de logiciels a permis le développement des infrastructures dans le secteur de la santé. Cela incite également le gouvernement à prendre des initiatives pour soutenir l'adoption des dossiers médicaux électroniques et d'autres outils d'engagement des patients. Les progrès continus de la numérisation ont également eu un impact positif sur le paysage régional. En août 2023, Orion Health a lancé Virtuosa, une solution d'accès numérique basée sur l'IA. Orion-DFD offre des soins de santé préventifs, proactifs et prédictifs aux 15 millions de personnes en Amérique du Nord.
Les États-Unis détiennent l'un des plus grands marchés de la région grâce à leur système de santé bien établi. L'adoption d'infrastructures de pointe a permis à ce pays de fournir des services de classe mondiale. Le gouvernement américain a publié des réglementations, dont la loi HITECH, encourageant les hôpitaux à adopter des pratiques d'engagement des patients. Selon un rapport publié par l'OCDE en septembre 2023, l'engagement des patients a permis de réduire considérablement les coûts et les taux de mortalité dans les hôpitaux américains. En mars 2023, Amwell s'est associé à DarioHealth pour étendre ses programmes cliniques numériques. Cette expansion permet de connecter les patients atteints de maladies chroniques afin de leur proposer des solutions thérapeutiques numériques personnalisées. Le Canada présente également un potentiel de croissance prometteur sur le marché des solutions d'engagement des patients pour les années à venir. Le pays investit massivement dans la recherche et le développement afin de renforcer son infrastructure de santé. Des technologies innovantes sont mises en œuvre pour soutenir l'approvisionnement en médicaments. L'amélioration des capacités de gestion des patients favorise les progrès des systèmes d'analyse de données. Des partenariats stratégiques entre entreprises élargissent leur portefeuille afin de fournir ces solutions innovantes. Par exemple, en mars 2022, l'UST s'est associée à Well-Beat pour lancer une solution d'engagement des patients numérique. La solution SaaS peut reproduire le comportement humain en utilisant l'IA pour fournir des recommandations conversationnelles plus pertinentes aux cliniciens.
Statistiques du marché Asie-Pacifique
L'Asie-Pacifique devrait accueillir une importante clientèle sur le marché des solutions d'engagement des patients. La dynamique de marché ouverte de cette région offre aux acteurs mondiaux des opportunités d'étendre leur portée. Le vieillissement de la population exige des solutions de soins de santé à distance, ce qui accroît l'engagement des patients en ligne. Les grandes entreprises pharmaceutiques collaborent également avec les leaders technologiques pour tirer parti des retours des consommateurs. Par exemple, en juillet 2022, MedAdvisor a acquis 100 % des parts de GuideLink afin de développer une plateforme numérique destinée aux pharmacies australiennes. Cette plateforme a permis aux consommateurs de la Pharmacy Guild of Australia de gérer les réservations de patients, les services cliniques, les vaccinations et la gestion des médicaments.
Le marché des solutions d'engagement des patients en Inde présente un fort potentiel de croissance grâce aux initiatives gouvernementales. Des programmes tels que la National Digital Health Mission visent à améliorer les infrastructures de santé grâce à l'engagement des patients. Des leaders comme Practo, BestDoc et Clinion réalisent des investissements et des partenariats stratégiques pour optimiser leur présence sur le marché national. Selon son rapport financier 2024, Practo a enregistré une amélioration de 90 % de son EBITDA, soit une croissance de 22 % de son chiffre d'affaires par rapport à 2023. Cette croissance des entreprises individuelles contribue à la croissance du secteur de l'engagement des patients en Chine. Le marché chinois des solutions d'engagement des patients est en pleine croissance grâce à la demande croissante de services de santé centrés sur le patient. Le secteur médical chinois est fortement influencé par l'intégration de la santé numérique. Les applications mobiles de santé et les plateformes de télémédecine transforment la façon dont les patients interagissent avec les professionnels de santé. Les initiatives gouvernementales, telles que le plan « Chine en bonne santé 2030 », contribuent à améliorer l'accès et l'efficacité des solutions d'engagement. Les entreprises utilisent des solutions d'engagement des patients pour proposer des services de santé mentale numériques. Par exemple, en mai 2024, JD a lancé une série de projets de services basés sur l’IA pour offrir des solutions thérapeutiques et curatives pour gérer les troubles mentaux.
Principaux acteurs du marché des solutions d'engagement des patients :
- American Well Corporation
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Principales offres de produits
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Athenahealth
- Cerner Corporation
- Epic Systems
- Garmin
- Lincor Inc.
- McKesson
- MEDHOST
- Oracle
- Orion Health
- Teladoc Health
- Veradigm LLC
Les principaux acteurs du marché des solutions d'engagement des patients se concentrent désormais sur le lancement de systèmes innovants pour des soins de santé personnalisés et numériques. Le développement des services à distance joue un rôle majeur à cet égard. Ils participent également à l'éducation des patients afin de leur permettre de prendre des décisions éclairées concernant leur santé. L'exploitation des données pour améliorer la gestion des soins est de plus en plus répandue. De plus, la croissance de ce secteur contribue à améliorer l'expérience des patients et la prestation des soins de santé. En août 2024, PatientPoint a lancé son nouveau système d'engagement des patients, après et entre les consultations médicales. Parmi ces leaders mondiaux, on trouve :
Développements récents
- En août 2024, HEALWELL s'est associé à WELL Health Technologies pour collaborer avec leurs filiales de solutions technologiques, Intrahealth et OceanMD. Cette intégration permettra au vaste réseau d'établissements de santé de WEALWELL d'accéder au système d'orientation électronique d'OceanMD. Cela améliorera encore l'accès des patients aux plateformes de soins de santé.
- En juillet 2024, SAIGroup a acquis Get Well, une entreprise leader sur le marché de l'engagement numérique des patients. Cette acquisition permettra à la plateforme d'IA clinique de SAIGroup de bénéficier de l'importante base de clients de Get Well. Les 10 millions d'interactions annuelles de Get Well avec plus de 1 000 établissements de santé élargiront le portefeuille de SAIGroup.
- Report ID: 6600
- Published Date: Aug 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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