Taille, prévisions et tendances du marché mondial pour la période 2025-2037
La taille du marché des services d'externalisation de documents était évaluée à 6,24 milliards USD en 2024 et devrait dépasser 26,3 milliards USD d'ici 2037, avec une croissance de plus de 11,7 % du TCAC au cours de la période de prévision, c'est-à-dire entre 2025 et 2037. En 2025, la taille du secteur des services d'externalisation de documents est évaluée à 7,46 milliards USD.
Le marché se développe car les organisations du monde entier exigent d'externaliser leurs services de gestion de documents afin de gagner du temps et d'éviter les inconvénients liés aux services de documents internes. De plus, pour améliorer l'efficacité et les risques associés aux documents, les gens sont déterminés à externaliser les solutions de gestion documentaire. Dans 45 % des petites entreprises, la gestion documentaire se fait encore sur papier. 11 % des petites organisations n'utilisent pas de système de gestion de documents. Pour 45 % des entreprises, il a fallu au moins une semaine pour signer un contrat. 200 zettaoctets de données seront conservés sur la planète d'ici 2025.
Le coût des violations de données dans les organisations qui ne disposent pas d'une gestion automatique des enregistrements a augmenté d'un montant prévu de 0,73 million de dollars dans le monde en 2019. Compte tenu de cette augmentation du coût des violations de données, les organisations du monde entier recherchent des services d'externalisation de haute qualité. Face au coût croissant des violations de données, les entreprises recherchent des services d'externalisation cohérents. Entre mars 2021 et février 2022, au moins 42 millions d'enregistrements ont été exposés en raison de violations de données.
Secteur des services d’externalisation de documents : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Demande croissante de documents numérisés – Par rapport aux documents papier, les documents numériques offrent diverses fonctionnalités telles qu'un stockage et une manipulation faciles, un accès à distance et une meilleure collaboration entre les documents. De plus, les données numériques offrent bien plus de sécurité que les documents papier et peuvent être codées pour protéger les informations. IDC prédit que d’ici 2025, la technologie de l’IA sera intégrée dans au moins 90 % des nouvelles applications d’entreprise. opérations et produits finaux.
- Gestion efficace des documents : des solutions de gestion de documents, qui peuvent être utilisées pour stocker des documents et les organiser, suivre les versions des documents ou traiter automatiquement les tâches liées aux documents, sont disponibles pour les organisations. Les organisations peuvent réduire les tâches administratives et améliorer la sécurité des documents, ainsi que rationaliser leur collaboration avec les parties prenantes externes grâce à l'utilisation de solutions de gestion documentaire. De plus, le système de gestion de documents peut aider les organisations à fournir de meilleurs services clients et à garantir la conformité tout en réduisant le risque de perte de données.
- Demande croissante de services de documents basés sur le cloud - De nombreuses entreprises dans le monde adoptent le cloud sourcing pour intégrer efficacement leurs processus métier. Le passage progressif des centres de données obsolètes au cloud computing devrait stimuler les investissements dans l’informatique au cours de la période de prévision. On estime que des avantages tels que la réduction des coûts et l’approvisionnement en cloud propulseront la croissance du marché dans les années à venir. Par rapport aux 55 % de personnes interrogées qui s'appuient encore sur des systèmes sur site traditionnellement gérés, environ les deux tiers des personnes interrogées opèrent aujourd'hui dans un cloud public et 45 % utilisent un cloud privé.
Défis
- Services coûteux d'externalisation de documents – Le coût des services d’externalisation de documents est plus élevé que celui des services traditionnels d’impression et de gestion de documents. En outre, les services d'externalisation de documents sont fréquemment fournis sur la base de projets et il est difficile de calculer à l'avance les coûts de ces services, ce qui entraînerait une augmentation des coûts pour les clients. Les prix plus élevés des services d'externalisation de documents peuvent freiner la croissance du marché.
- Manque d'expertise dans les services de recherche de documents
- Concurrence croissante avec l'impression traditionnelle
Marché des services d’externalisation de documents : informations clés
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de référence |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
11,7% |
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Taille du marché de l’année de référence (2024) |
6,24 milliards de dollars |
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Taille du marché de l’année de prévision (2037) |
26,3 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation des services d’externalisation de documents
Services {Services contractuels sur site, services d'impression de relevés, services d'externalisation des processus documentaires (DPO)}
Le segment des services sous contrat sur site devrait détenir 45 % du marché des services d'externalisation de documents. Le marché se développe en raison du facteur de cohérence et de la facilité d’efficacité opérationnelle. Le besoin de systèmes avancés de gestion de documents sur site s'est également accru à mesure que les entreprises adoptent de plus en plus l'automatisation des processus et l'utilisation des données afin de prendre des décisions éclairées. À l’ère moderne, 50 % des emplois peuvent être automatisés. Au moins une fonction est totalement automatisée dans 31 % des entreprises. Chaque année, 14 % de tâches supplémentaires sont automatisées.
Application (services juridiques, services financiers, services de santé, services gouvernementaux, services éducatifs, sièges sociaux, établissements d'enseignement, instituts de recherche)
Le marché des services d'externalisation de documents du segment des bureaux d'entreprise devrait représenter la plus grande part des revenus, soit environ 30 %, au cours de la période de prévision. L'externalisation est utilisée par les entreprises pour réduire les coûts de main-d'œuvre tels que les salaires des travailleurs, les frais généraux, l'équipement et la technologie. Une petite entreprise pourrait envisager de confier son travail comptable à un cabinet comptable, estimant qu’il pourrait être moins coûteux de ne pas embaucher de comptable interne. La culture d'entreprise est désormais considérée comme extrêmement importante par 40 % des salariés, contre 37 % en 2016. Selon 81 % des salariés, prendre en compte la culture d'entreprise avant de postuler à un emploi est soit assez, soit très important.
Notre analyse approfondie du marché mondial des services d'externalisation de documents comprend les segments suivants :
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Services |
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Produit/Type |
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Industrie |
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Application |
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Personnaliser ce rapportIndustrie des services d’externalisation de documents – Synopsis régional
Prévisions pour l'Amérique du Nord
On estime que l'industrie nord-américaine représentera la plus grande part des revenus, soit 32 % d'ici 2037, et un nombre croissant d'entreprises externalisant des tâches liées à l'entreprise, telles que la numérisation, la conversion et le stockage de documents, propulsent la croissance du marché. En outre, la demande croissante de solutions de sécurité des documents a également un impact sur le marché nord-américain des services d'externalisation des documents. Près de 50 % des entreprises ont complètement adopté le cloud computing. Près de 12 millions de personnes achètent une infrastructure cloud dans le monde. Tous les nouveaux produits et fonctionnalités sont développés dans le cloud par 75 % des leaders technologiques.
Statistiques européennes
Le marché des services d'externalisation de documents est en hausse en Europe avec une part de marché d'environ 28 %. Il y a également eu un nombre croissant d'entreprises proposant des services d'externalisation de documents dans la région, ce qui rend la concurrence plus intense et entraîne une baisse des prix. De plus, le nombre d'entreprises proposant des services d'externalisation de documents augmente dans la région européenne, ce qui accroît la concurrence et fait baisser les prix.
Entreprises dominant le paysage des services d’externalisation de documents
- Integreon Inc.
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performances financières
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Xerox Corp.
- Accenture
- Société HP
- Groupe Arvato
- Konica Minolta Holdings Inc.
- ABBYY
- La Poste Suisse
- Lexmark International Inc.
- Ricoh Co. Ltd.
In the News
- Une toute nouvelle plate-forme d'externalisation de documents basée sur le cloud a été dévoilée par Canon Inc.
- Ricoh Co. Ltd. a déployé l'option RICOH Pro Scanner, qui exploite les progrès de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) pour fermer les boucles de rétroaction et améliorer continuellement les imprimantes de production.
Crédits des auteurs: Abhishek Verma
- Report ID: 762
- Published Date: Sep 01, 2023
- Report Format: PDF, PPT
