Размер мирового рынка, прогноз и основные тенденции на 2025-2037 гг.
Объем рынка программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов в 2024 году превысил 2,04 миллиарда долларов США, а к 2037 году он может превысить 8,3 миллиарда долларов США, при этом среднегодовой темп роста составит более 11,4 % в течение прогнозируемого периода, то есть в период с 2025 по 2037 год. В 2025 году объем рынка программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов оценивается в 2,23 миллиарда долларов США.
Причина роста обусловлена растущими расходами на цифровую трансформацию (DX) организаций по всему миру. Более 80% предприятий считают, что трансформация рабочих мест может улучшить сотрудничество в команде, что, в свою очередь, повысит производительность и повысит удовлетворенность клиентов. Например, в 2022 году бизнес инвестировал более 1 триллиона долларов США в глобальные проекты цифровой трансформации. В частности, в 2023 году глобальные расходы на услуги и технологии, обеспечивающие цифровую трансформацию, достигли около 2 триллионов долларов США.
Считается, что растущая интеграция передовых технологий в программное обеспечение для подсчета потенциальных клиентов будет способствовать росту рынка программного обеспечения для подсчета потенциальных клиентов. Искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и большие данные по-новому применяются в контакт-центрах благодаря ИИ-оценке потенциальных клиентов, которая оценивает и ранжирует возможных клиентов в соответствии с их склонностью к конверсии с помощью прогнозных алгоритмов, отслеживает и оценивает информацию о потребителях каждый раз, когда они имеют дело с компанией, и позволяет сконцентрироваться на наиболее потенциальных перспективах за счет автоматизации сортировки и ранжирования потенциальных клиентов.
Рынок программного обеспечения для скоринга лидов: драйверы роста и проблемы
Драйверы роста
- Рост розничных продаж в Интернете. Чтобы бизнес стал успешным и прибыльным в долгосрочной перспективе, необходимо определить кампании и каналы, которые приводят к привлечению высококачественных потенциальных клиентов. Программное обеспечение для оценки потенциальных клиентов позволяет быстро обращаться к квалифицированным потенциальным клиентам и помогает конвертировать потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. По оценкам, в 2022 году объем розничных продаж электронной коммерции в мире превысит 5 триллионов.
- Увеличение количества электронных писем. Программное обеспечение экономит время и усилия отдела продаж, устанавливая точки данных для обозначения потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж, и в конечном итоге присваивает окончательную оценку каждому интересу, что, в свою очередь, увеличивает коэффициент конверсии потенциальных потенциальных клиентов, полученных из таких источников, как электронные письма. Например, в 2022 году число подписчиков электронной почты во всем мире превысило 4 миллиарда, а к 2026 году ожидается, что их число достигнет примерно 4 миллиардов.
- Растущее использование социальных сетей. Пользователи программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов получают информацию о потенциальных клиентах из различных платформ социальных сетей и определяют, какие из потенциальных клиентов готовы перейти к продажам. Было обнаружено, что до июля 2022 года более 58 % населения мира пользовались социальными сетями.
- Рост числа веб-сайтов. Повысится спрос на программное обеспечение для оценки потенциальных клиентов, поскольку информация о потенциальных клиентах собирается через различные веб-сайты. Например, замечено, что ежедневно по всему миру создается около 576 000 веб-сайтов.
- Рост популярности Чат-ботов- Чат-боты используют системы оценки потенциальных клиентов, чтобы ранжировать потенциальных клиентов в соответствии со степенью их интереса и классифицировать потенциальных клиентов в соответствии с заранее заданными стандартами, такими как местоположение, бюджет или требования.
- Гиперперсонализация и оценка потенциальных клиентов. – дополняют друг друга, создавая более сложную и успешную стратегию управления потенциальными клиентами, а также создавая среду, в которой потенциальные клиенты и компании могут взаимодействовать более продуктивно.
Задачи
- Обеспокоенность по поводу плохого привлечения потенциальных клиентов. Ошибочные данные являются основной причиной проблем с оценкой потенциальных клиентов, которые приводят к неточным результатам, если модель оценки потенциальных клиентов не меняется так, как это делают клиенты, или собираемые данные либо слишком ошибочны, либо содержат слишком много ошибок, чтобы быть полезными. Определение подходящих оценок для назначения потенциальных клиентов на основе их поведения и социально-демографических факторов — одна из ключевых проблем оценки потенциальных клиентов, поскольку они основаны на интуиции, случайности, а иногда и на ошибочных предположениях.
- Проблемы, связанные с интеграцией, могут привести к проблемам несовместимости.
- Сложные требования к конфиденциальности и соблюдению требований для обеспечения этичного использования данных.
- Трудоемкая система
Рынок программного обеспечения для скоринга лидеров: ключевые выводы
|
Базовый год |
2024 год |
|
Прогнозный год |
2025-2037 гг. |
|
Среднегодовой темп роста |
11,4% |
|
Размер рынка в базовом году (2024 г.) |
2,04 миллиарда долларов США |
|
Прогнозируемый год Размер рынка (2037 г.) |
8,3 миллиарда долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов
Тип (локальный, облачный)
По оценкам, в ближайшие годы доля облачных технологий на рынке программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов достигнет значительной доли дохода в размере 55 %. Облачные инструменты продаж и маркетинга, включающие функции электронной коммерции, автоматизации маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), помогают малому бизнесу управлять опытом клиентов и помогают маркетологам в привлечении потенциальных клиентов. Например, Venturz – это облачная маркетинговая платформа, которую можно интегрировать с множеством других платформ и приложений, включая CRM-системы, которые позволяют ранжировать потенциальных клиентов в зависимости от вероятности их конверсии, а также позволяют сконцентрироваться на наиболее заинтересованных потенциальных клиентах и сократить время, затрачиваемое на незаинтересованных.
Организация (МСП, крупные предприятия)
Сегмент крупных предприятий на рынке программного обеспечения для оценки лидов будет занимать заметную долю. Важнейшим компонентом любого бизнеса является привлечение потенциальных клиентов, и крупные организации часто используют несколько методов для получения квалифицированных потенциальных клиентов и повышения осведомленности, поскольку каждая процветающая компания работает на основе высококачественных потенциальных клиентов. Методы оценки потенциальных клиентов используются более чем 80% быстрорастущих организаций для достижения своих целей по продажам. Для эффективного маркетинга и продаж в современной быстро меняющейся корпоративной среде крайне важно быстро выявлять новых потенциальных клиентов, что требует внедрения системы оценки потенциальных клиентов, поскольку это может принести пользу всем отделам вашей компании с большим количеством потенциальных клиентов и повысить продуктивность продаж.
Кроме того, в малом бизнесе привлечение потенциальных клиентов имеет важное значение для выживания любой компании, что влечет за собой поиск и привлечение потенциальных клиентов для товаров или услуг. Этим компаниям часто требуется помощь в привлечении потенциальных клиентов, поэтому может потребоваться внедрение программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов.
Наш углубленный анализ мирового рынка программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов включает следующие сегменты:
|
Введите |
|
|
Организация |
|
|
Удобство использования |
|
Хотите настроить этот исследовательский отчет в соответствии с вашими требованиями? Наша исследовательская команда предоставит необходимую информацию, чтобы помочь вам принимать эффективные бизнес-решения.
Настроить этот отчетВедущая индустрия программного обеспечения для скоринга — региональный обзор
Прогноз рынка Северной Америки
По прогнозам, к 2037 году на рынок программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов в Северной Америке будет приходиться наибольшая доля в 40 %, что обусловлено наличием подключения к Интернету в регионе, а также растущим числом интернет-пользователей. Например, было обнаружено, что в 2022 году в Соединенных Штатах Интернетом пользовались более 330 000 000 человек. Кроме того, в Соединенных Штатах существует растущая индустрия цифрового маркетинга, которая огромна и все еще быстро расширяется из-за растущего проникновения Интернета и распространения смартфонов и других подключенных устройств. Например, Соединенные Штаты могут похвастаться крупнейшим из существующих рынков цифрового маркетинга: доля рынка программного обеспечения для оценки потенциальных клиентов составляет более 38 % по всему миру.
Статистика рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
Азиатско-Тихоокеанский рынок программного обеспечения для подсчета потенциальных клиентов оценивается как второй по величине в прогнозируемый период времени, что обусловлено растущим признанием программного обеспечения CRM. Например, Zoho CRM считается одной из лучших CRM-систем в Индии, которая помогает предприятиям и отраслям управлять взаимоотношениями с клиентами. Кроме того, цифровой маркетинг — самая быстрорастущая отрасль, которая быстро изменилась в Индии, чтобы удовлетворить постоянно растущие потребности клиентов и идти в ногу с технологиями. Прогнозируется, что в 2024 году сектор электронной коммерции в Индии, на который приходится наибольшая доля цифрового маркетинга, принесет доход более 70 миллиардов долларов США.
Компании, доминирующие на рынке программного обеспечения для скоринга
- SugarCRM Inc.
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные предложения продуктов
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- ActiveCampaign, LLC
- Слинтел, ООО.
- Freshworks Inc.
- Ignite Enterprise Software Solutions, Inc.
- Cloudlead
- Gazelle.ai Inc.
- 6Sense Insights, Inc.
- Fastbase Inc.
- Line Software Inc.
In the News
- SugarCRM Inc. запустила SugarPredict — первую систему искусственного интеллекта (ИИ), основанную на данных, для управления взаимоотношениями с клиентами. Это позволило повысить точность прогнозов с помощью искусственного интеллекта, сэкономив время, затраты и технические знания компании.
- Fastbase Inc. приобретает LeadScoreApp. При отслеживании посетителей основное внимание уделяется оценке потенциальных клиентов и автоматизации электронной почты, выполняемой LeadScoreApp для расширения возможностей автоматизации маркетинга Fastbase, Inc.
Авторы отчета: Abhishek Verma
- Report ID: 4266
- Published Date: Nov 08, 2024
- Report Format: PDF, PPT
