Mercato degli assistenti virtuali nel settore sanitario: dati storici (2019-2024), tendenze globali 2025, previsioni di crescita 2037
Il mercato degli assistenti virtuali nel settore sanitario nel 2025 è stimato a 588,19 milioni di dollari. Le dimensioni del mercato globale hanno superato i 486,27 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che registreranno un CAGR di circa il 26,2%, superando i 10,01 miliardi di dollari di entrate entro il 2037. Il Nord America è pronto a generare 3,6 miliardi di dollari entro il 2037, attribuito ai crescenti casi di malattie croniche e all'espansione delle strutture sanitarie nella regione.
L'assistente virtuale contribuisce a migliorare i risultati sanitari e a ridurre le spese mediche. Pertanto, questi risultati positivi degli assistenti virtuali nel settore sanitario stanno accelerando la crescita del mercato.
L'automazione della comunicazione è diventata sempre più importante per il settore sanitario per soddisfare le esigenze di comunicazione di questi utenti. Pertanto, anche la crescente domanda di teleconsulti sta espandendo il mercato. ad esempio, la teleconsultazione è stata il metodo preferito dal 52% dei cittadini americani nel 2022, un aumento considerevole rispetto agli anni precedenti.

Il settore degli assistenti virtuali in ambito sanitario: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Crescenti progressi tecnologici nelle soluzioni software e hardware: Le innovazioni tecnologiche continueranno a trasformare l'assistenza sanitaria globale. Il Vas consente ai pazienti di utilizzare app sanitarie mobili come Amazon Echo per ricaricare prescrizioni, pianificare appuntamenti, scansionare cartelle cliniche e completare moduli in anticipo. Pertanto, il crescente utilizzo di soluzioni software nel settore sanitario sta guidando la crescita del mercato.
- Aumento dell'incidenza di malattie croniche - Anche l'aumento dei casi di malattie croniche come il diabete e i disturbi cardiaci sta guidando la crescita del mercato. Ad esempio, il numero di app mHealth offerte agli utenti Android tramite Google Play Store è aumentato tra l'inizio del 2020 e la fine del 2021, raggiungendo oltre 65.300.000 durante l'ultimo trimestre del 2021.
- Impiego dell'IoT nel settore sanitario: i pazienti possono utilizzare l'IoT per trasformare i propri dati sanitari personali, come i passi compiuti, i segni vitali e le calorie bruciate, in informazioni non identificabili personalmente sulla piattaforma e archiviarle in modo sicuro. Ad esempio, nel 2023 gli Stati Uniti hanno generato i ricavi più elevati, pari a 8 miliardi di dollari, per l'IOT nel settore sanitario. Questo fattore sta guidando la rapida crescita del mercato.
Sfide
- Crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza: Qualsiasi violazione della sicurezza sanitaria potrebbe portare a una significativa perdita di dati sensibili, tra cui la posizione del paziente, le cartelle cliniche, gli ID assicurativi e altri dati specifici. Pertanto, questi fattori potrebbero ostacolare la crescita del mercato.
- Mancanza di infrastrutture nelle economie in via di sviluppo
- Costi elevati di implementazione e manutenzione degli assistenti virtuali nel settore sanitario
Mercato degli assistenti virtuali nel settore sanitario: approfondimenti chiave
Anno base |
2024 |
Anno di previsione |
2025-2037 |
CAGR |
26,2% |
Dimensioni del mercato dell’anno base (2024) |
486,27 milioni di dollari |
Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037) |
10,01 miliardi di dollari |
Ambito regionale |
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Segmentazione degli assistenti virtuali nel settore sanitario
Prodotto (chatbot basati sul Web, chatbot basati su dispositivi mobili, altoparlanti intelligenti)
Si prevede che il segmento degli altoparlanti intelligenti deterrà una quota del 48% del mercato globale degli assistenti virtuali sanitari durante il periodo previsto. La crescita può essere attribuita alla crescente preferenza dei consumatori per prodotti tecnologicamente avanzati. Gli altoparlanti intelligenti sono soluzioni multifunzionali, veloci, varie e affidabili. Gli altoparlanti intelligenti forniscono accesso a mani libere alle informazioni sanitarie, consentendo agli utenti di utilizzare i comandi vocali per verificare la propria salute, chiedere informazioni su problemi medici e ricevere promemoria sui medicinali. Le imprese nazionali guidano il settore degli altoparlanti intelligenti in Cina, dove i colossi digitali cinesi come Alibaba, Xiaomi e Baidu rappresentano oltre l’80% della quota di mercato. Inoltre, l’accessibilità e il comfort dei pazienti sono migliorati dagli altoparlanti intelligenti. Questi fattori stanno accelerando la crescita del mercato.
Utente finale (fornitori di servizi sanitari, pazienti, pagatori del settore sanitario)
Si prevede che il mercato degli assistenti virtuali nel settore sanitario del segmento degli operatori sanitari deterrà la quota maggiore, pari al 45%, entro la fine del 2037. L'espansione può essere attribuita all'attività degli operatori sanitari. crescente utilizzo di assistenti virtuali. La domanda di maggiore efficienza lavorativa sta guidando il settore. Inoltre, il crescente utilizzo di tecnologie innovative sta alimentando l’espansione del segmento. Ad esempio, il 94% degli operatori sanitari in Cina attualmente utilizza applicazioni sanitarie mobili o altre forme di tecnologia sanitaria digitale. Inoltre, gli assistenti virtuali aiutano gli operatori sanitari in una serie di attività, tra cui la pianificazione, la fatturazione e la codifica.
La nostra analisi approfondita del mercato globale comprende i seguenti segmenti:
Prodotto |
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Utente finale |
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Personalizza questo rapportoSettore degli assistenti virtuali nel settore sanitario - Sinossi regionale
Previsioni del mercato nordamericano
Si prevede che il mercato degli assistenti virtuali sanitari in Nord America deterrà una quota del 36% durante il periodo di previsione. La crescita del mercato può essere attribuita ai crescenti casi di malattie croniche nella regione. Secondo un rapporto, le malattie cardiache e il cancro da soli rappresentano oltre il 38% di tutti i decessi negli Stati Uniti, rendendo le malattie croniche una delle principali cause di morte. Inoltre, nel corso del periodo di previsione, si prevede che il mercato trarrà vantaggio dall’espansione delle strutture sanitarie nella regione. Inoltre, il crescente utilizzo di altoparlanti intelligenti tra i vari utenti finali sta rafforzando la crescita del mercato. Ad esempio, il numero di altoparlanti intelligenti negli Stati Uniti è quasi raddoppiato, passando da 47,3 milioni di unità nel 2018 a quasi 91 milioni nel 2021. Questi fattori stanno espandendo il mercato nella regione.
Statistiche del mercato APAC
Si prevede che il mercato degli assistenti virtuali sanitari nell'Asia del Pacifico deterrà una quota del 31% durante il periodo previsto. Gli assistenti virtuali sanitari sono ampiamente implementati nel settore sanitario in nazioni come Cina e India. La necessità di assistenti virtuali nella zona è alimentata dalla crescente popolazione della regione e dalla carenza di medici e terapisti qualificati. L’Asia è il continente con la popolazione più numerosa. Ad esempio, la nazione con la popolazione più numerosa era la Cina. A metà del 2021 la Cina contava una popolazione di 1,4 miliardi di abitanti. Si prevede che l'Asia Pacifico registrerà la crescita più elevata durante il periodo di proiezione come risultato di questi fattori.

Le aziende dominano il panorama degli assistenti virtuali nel settore sanitario
- Tietoevry Care
- Panoramica dell'azienda
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Prestazioni finanziarie
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi dei rischi
- Sviluppi recenti
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Amazon.Com
- Apple Inc
- Orbita Inc.
- Royal Philips NV
- Sysmex Corporation
- Fujitsu Limited
- NTT Corporation
- Azienda farmaceutica Takeda
- Daiichi Sankyo Co Ltd
In the News
- Ottobre 2020 - HomePod tiny, il nuovo membro della famiglia HomePod, è stato annunciato da Apple. Offre un suono eccezionale, la possibilità di svolgere attività con l'aiuto di Siri e un'esperienza semplice e intuitiva per la casa intelligente.
- Maggio 2021 - Orbita Inc., fornitore all'avanguardia di soluzioni di intelligenza artificiale (AI) conversazionale per il settore sanitario, e Royal Philips, leader mondiale nella tecnologia sanitaria, hanno annunciato un accordo di partnership per sviluppare congiuntamente assistenti virtuali conversazionali di prossima generazione per Philips' applicazioni per la salute dei consumatori e il supporto dei pazienti. In conformità con l'accordo di sviluppo congiunto, la tecnologia di Orbita sarà implementata in applicazioni sanitarie digitali che migliorano l'esperienza dei pazienti e aumentano l'efficacia in tutto il continuum sanitario.
Crediti degli autori: Radhika Pawar
- Report ID: 5276
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT