Panoramica introduttiva sulla vendita al dettaglio online
Il commercio al dettaglio online si riferisce alla vendita di beni o prodotti e servizi tramite Internet. Si tratta di una forma di commercio elettronico in cui i consumatori possono acquistare beni o servizi direttamente da un venditore tramite Internet. Normalmente, il processo prevede che i clienti effettuino i loro ordini tramite il sito web di un rivenditore, di un negozio di e-commerce o di qualsiasi altro individuo. Il commercio al dettaglio online offre diversi vantaggi, come un facile accesso al mercato per gli imprenditori grazie a piattaforme online come eBay e Amazon, che consentono a chiunque di aprire un negozio online e vendere prodotti in tempi brevissimi, minori spese per il venditore, che può evitare spese di manodopera e personale e i costi associati alla gestione di un punto vendita.
Dimensioni e previsioni del mercato
La crescita del mercato globale del commercio al dettaglio online è trainata da fattori quali la facilità di accesso a internet, grazie all'aumento delle vendite di smartphone, il crescente utilizzo delle carte di debito per le transazioni e i crescenti investimenti in logistica e magazzini. Molte organizzazioni hanno concentrato la propria attenzione sull'ampliamento dei sistemi di evasione degli ordini e sulla fornitura di risposte adeguate, sull'espansione per coprire clienti target di altre regioni oltre ai clienti nazionali attraverso diverse modalità, come partnership con aziende internazionali, e si prevede che molti altri fattori stimoleranno la crescita delle vendite e del mercato. Analogamente, diversi strumenti di marketing online vengono utilizzati per raggiungere nuovi clienti e quelli esistenti. CLICCA PER SCARICARE UN REPORT DI ESEMPIO
Si prevede che il mercato globale della vendita al dettaglio online crescerà a un CAGR significativo nel periodo di previsione, ovvero dal 2020 al 2027. Il mercato è segmentato per prodotto e per canale di distribuzione. In base al prodotto, il mercato è suddiviso in abbigliamento, arredamento, moda, elettronica e altri settori. Tra questi, si prevede che l'abbigliamento, che fa parte di questo segmento, occuperà la quota di mercato maggiore, grazie al significativo aumento delle vendite di abbigliamento a livello globale.
Fattori di crescita
Aumento della penetrazione di Internet e aumento del numero di utenti di smartphone
La crescita del mercato globale del commercio al dettaglio online è trainata da diversi fattori, tra cui l'aumento del numero di utenti Internet a livello globale in ogni regione e la crescente penetrazione di Internet, che copre quasi ogni regione del globo. Un numero crescente di persone sceglie di effettuare transazioni online tramite Internet, poiché sono fattibili e possono essere completate rapidamente, in pochi minuti, rispetto ai metodi di pagamento tradizionali. Il numero di utenti di smartphone ha registrato un aumento significativo nell'ultimo decennio a livello globale, grazie a un generale miglioramento del fatturato e del tenore di vita della popolazione in tutto il mondo e alla riduzione dei prezzi degli smartphone a livello globale. GSMA Intelligence, un'organizzazione di categoria che rappresenta gli interessi degli operatori di reti mobili in tutto il mondo, ha stimato che la percentuale di connessioni tramite smartphone aumenterà a livello globale dal 60% nel 2018 al 79% nel 2025.
Aumento degli investimenti nell'e-commerce e cambiamento di tendenza osservato verso il marketing e la conduzione di vendite e acquisti online
Si prevede una rapida crescita del mercato della vendita al dettaglio online, grazie ai crescenti investimenti nell'e-commerce effettuati negli ultimi anni. Inoltre, i cambiamenti osservati nei modelli di acquisto dei consumatori e la crescente propensione della popolazione a effettuare transazioni online tramite app per smartphone, che consentono di risparmiare tempo, fatica e denaro, stanno trainando la crescita del mercato della vendita al dettaglio online. Nel 2018, le aziende di e-commerce e di servizi Internet per i consumatori in India hanno ricevuto oltre 7 miliardi di dollari tramite finanziamenti di private equity e venture capital. Si prevede che tutti questi fattori guideranno la crescita del mercato nel periodo di previsione.
Restrizioni
Mancanza di fiducia completa e rapporto limitato con i clienti
I rivenditori online dovranno impegnarsi molto di più per creare un rapporto di fiducia con i propri clienti, poiché l'interazione personale con i clienti è limitata, oltre al fatto che diversi rivenditori competono online per occupare il loro spazio sul mercato. Si prevede che questi fattori rappresenteranno un ostacolo significativo alla crescita del mercato nel periodo di previsione.
Segmentazione del mercato
La nostra analisi approfondita del mercato globale della vendita al dettaglio online include i seguenti segmenti:
Per prodotto
- Abbigliamento
- Mobilia
- Moda
- Articoli elettronici
- Altri
Per canale di distribuzione
- Canale Business to Business
- Canale Business to Consumer
- Canale da consumatore a consumatore

Vishnu Nair
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Per regione
Sulla base dell'analisi regionale, il mercato globale della vendita al dettaglio online è segmentato in cinque regioni principali, tra cui Nord America, Europa, Asia-Pacifico, America Latina e Medio Oriente e Africa. Il mercato nordamericano ha occupato la quota di mercato più elevata e gli Stati Uniti d'America si sono classificati al primo posto tra i paesi con un fatturato derivante dalle vendite online che ha raggiunto i 9.000 miliardi di dollari, tre volte superiore a quello del Giappone e oltre quattro volte superiore a quello della Cina. Si prevede che il mercato nella regione Asia-Pacifico crescerà al ritmo più rapido, con paesi come Cina, Giappone e India che dovrebbero raggiungere ricavi considerevoli nel periodo di previsione. Si prevede che la presenza di una popolazione numerosa in paesi come Cina e India, con un numero crescente di appartenenti alla classe media urbana con redditi disponibili più elevati e la loro propensione verso le transazioni online per l'acquisto di beni al dettaglio, guiderà la crescita del mercato nel periodo di previsione. L'IBEF, un trust istituito e operante presso il Ministero del Commercio e dell'Industria del Governo indiano, ha previsto che il mercato indiano dell'e-commerce raggiungerà i 200 miliardi di dollari entro il 2026, rispetto ai 38,50 miliardi di dollari del 2017.
Il mercato globale della vendita al dettaglio online è ulteriormente classificato in base alla regione come segue:
- Dimensioni del mercato del Nord America (Stati Uniti e Canada), crescita annua e analisi delle opportunità
- America Latina (Brasile, Messico, Argentina, resto dell'America Latina): dimensioni del mercato, crescita annua e analisi delle opportunità
- Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Ungheria, Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo, Paesi Nordici, Polonia, Turchia, Russia, resto d'Europa) Dimensioni del mercato, crescita annua e analisi delle opportunità
- Dimensioni del mercato, crescita annua e analisi delle opportunità nella regione Asia-Pacifico (Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Indonesia, Malesia, Australia, Nuova Zelanda, resto dell'Asia-Pacifico).
- Medio Oriente e Africa (Israele, GCC (Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Bahrein, Kuwait, Qatar, Oman), Nord Africa, Sud Africa, resto del Medio Oriente e Africa) Dimensioni del mercato, crescita annua e analisi delle opportunità
Le aziende più in evidenza che dominano il mercato
- Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN)
- Panoramica aziendale
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Performance finanziaria
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi del rischio
- Sviluppo recente
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- JD.com, Inc. (NASDAQ: JD)
- Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE: BABA)
- Suning.Com Co. Ltd. (SHE: 002024)
- Walmart, Inc. (NYSE: WMT)
- Dell Technologies Inc., (NYSE: DELL)
- Vipshop Holdings (NYSE: VIPS)
- Gome Retail Holdings Ltd. (HKG: 0493)
- Macy's Inc. (NYSE: M)
- Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL)
Crediti degli autori: Parul Atri
- Report ID: 2065
- Published Date: May 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT