Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale nel periodo 2025-2037
Le dimensioni del mercato dei servizi ai cittadini superavano gli 8,71 miliardi di dollari nel 2024 ed sono destinate a superare i 426,75 miliardi di dollari entro il 2037, registrando un CAGR di oltre il 34,9% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025 e il 2037. Nel 2025, la dimensione del settore dei servizi ai cittadini è valutata a 14,25 miliardi di dollari.
Il governo può razionalizzare le strategie, ridurre gli eccessi e fare passi da gigante nella produttività generale adattando le basi IT alle specifiche necessità operative dell'organizzazione governativa. Possono massimizzare l'utilizzo delle risorse sfruttando strutture avanzate come l'analisi dei dati, l'informatizzazione e il cloud computing, che ci consentono di aumentare l'efficienza in numerosi uffici. Poiché le organizzazioni governative devono far fronte a un'esigenza crescente di modernizzazione dell'IT, il programma Extortion Location & Il simposio sull'anticipazione, facilitato dalla Camera del CIO, ha evidenziato l'importanza della collaborazione e dell'attività nella lotta all'estorsione. Il simposio ha riunito oltre 20 funzionari, tecnici e produttori di alter ego provenienti da oltre 10 uffici, dal mondo accademico e dal settore privato per esaminare le questioni di estorsione che colpiscono gli uffici.
I governi stanno iniziando a riconoscere l'importanza fondamentale di Fake Insights nel promuovere lo sviluppo, il miglioramento finanziario e la competitività a livello mondiale. Successivamente, risorse degne di nota verranno assegnate alla ricerca e sviluppo e all’invio di AI. Le aziende che adeguano le proprie operazioni con queste attività trarranno vantaggio dall’ottenimento di risorse, collaborazioni e un sistema amministrativo stabile. I governi stanno impegnando risorse significative per migliorare la capacità della loro forza lavoro di soddisfare i prerequisiti di una falsa economia basata sull'intelligence.
Settore dei servizi ai cittadini: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Crescente coinvolgimento multicanale: i cittadini stanno lentamente richiedendo incontri di benefit coerenti e costanti su numerosi canali, tra cui ingressi online, app portatili, social media e smart di persona. I governi stanno ricevendo procedure multicanale per soddisfare questi desideri, offrendo ai cittadini la possibilità di scegliere come connettersi con le amministrazioni governative. Questo approccio sta abbattendo i silos tra diverse divisioni e organizzazioni, portando a una dimostrazione di trasmissione dei benefici più coordinata e incentrata sul cittadino. Il coinvolgimento omnicanale potrebbe rappresentare una prospettiva complessa ma fondamentale che sta cambiando il modo in cui i governi trasmettono l’amministrazione ai propri cittadini. Adottando le metodologie omnicanale, i governi possono fornire amministrazioni più utili, disponibili e produttive che soddisfano le esigenze dei loro cittadini.
- Sviluppo di servizi personalizzati per i cittadini: uno dei principali vantaggi della pubblicità mondiale dei benefici personalizzati per i cittadini è il progresso delle amministrazioni personalizzate per i cittadini. I cittadini hanno esigenze e inclinazioni specifiche e i governi possono utilizzare l’informazione e l’innovazione per fornire amministrazioni cittadine personalizzate. Ciò sembra includere l'adattamento delle amministrazioni alle esigenze particolari dei cittadini, la presentazione di proposte per amministrazioni significative e la pubblicità di diversi modi per raggiungere le amministrazioni. I governi possono raccogliere e analizzare informazioni da un assortimento di fonti, come studi, social media e servizi intelligenti per i clienti, per integrare le esperienze nelle esigenze e nelle inclinazioni dei cittadini. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per creare offerte di vantaggi personalizzati. Questo approccio può rivoluzionare il modo in cui le organizzazioni a divisione aperta forniscono le amministrazioni, creando incontri produttivi e facili da usare per cittadini e lavoratori.
Sfide
- Crescente minaccia informatica ai dati pubblici: le amministrazioni governative e dei cittadini vengono rapidamente modificate con attenzione a seguito della richiesta aperta per le amministrazioni online. Comodità a parte, questo offre ai criminali informatici sezioni extra su cui concentrarsi. I cittadini dipendono sempre più da fasi avanzate per la loro intelligenza con le amministrazioni governative, come la registrazione delle valutazioni online e le cartelle cliniche. Enormi volumi di informazioni individuali devono essere accumulati e archiviati il più spesso possibile per fornire le amministrazioni individualizzate e vitali specificate. I criminali informatici scopriranno che questi dati sono un obiettivo produttivo nel caso in cui non siano adeguatamente protetti.
- La complessità nell'integrazione del servizio è destinata a ostacolare l'espansione del mercato nel periodo di previsione
- Si prevede che gli elevati investimenti iniziali richiesti porranno una limitazione alla crescita del mercato nel periodo di previsione.
Mercato dei servizi ai cittadini: approfondimenti chiave
|
Anno base |
2024 |
|
Anno di previsione |
2025-2037 |
|
CAGR |
34,9% |
|
Dimensioni del mercato dell’anno base (2024) |
8,71 miliardi di dollari |
|
Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037) |
426,75 miliardi di dollari |
|
Ambito regionale |
|
Segmentazione dei servizi al cittadino
Tecnologia (apprendimento automatico, elaborazione del linguaggio naturale, elaborazione delle immagini, riconoscimento facciale)
Basato sulla tecnologia, si prevede che il segmento del riconoscimento facciale dominerà il mercato dei servizi ai cittadini con una quota di entrate del 38% entro la fine del 2037. L'innovazione del riconoscimento facciale sta avendo un effetto positivo sulla richiesta delle amministrazioni dei cittadini migliorare la sicurezza, ridurre i tempi di attesa, personalizzare le amministrazioni e potenziare l'intuizione senza contatto. In ogni caso, è fondamentale considerare e affrontare attentamente i suggerimenti morali derivanti dall’utilizzo del riconoscimento facciale, come i problemi di sicurezza delle informazioni e il potenziale di predisposizione. Alcune attività come viaggi, vendita al dettaglio e sicurezza aperta guideranno il progresso del riconoscimento facciale nel 2022 e nel passato. Tuttavia, il riconoscimento facciale sembra essere più evidente su un'ampia gamma di altri segmenti. Anche molte autorità governative hanno iniziato a utilizzare il riconoscimento facciale per scopi di sicurezza. La tecnologia di riconoscimento facciale su larga scala è utilizzata da 7 governi su 10 in tutto il mondo.
Applicazione (sanità, pubblica sicurezza, gestione del traffico e dei trasporti, servizi pubblici, servizi generali)
In base all'applicazione, si prevede che la quota del segmento di gestione del traffico e dei trasporti nel mercato dei servizi ai cittadini supererà il 27% entro la fine del 2037. Il segmento della gestione del traffico e dei trasporti sta assumendo una posizione critica nel periodo di stima a causa di componenti quali l'urbanizzazione e l'espansione del blocco delle attività, la richiesta di dati sulle attività in tempo reale e l'ottimizzazione dei corsi, e si concentra sui trasporti economici e multinazionali. Le strutture amministrative del traffico e dei trasporti vengono coordinate con esperti del traffico cittadino, sfruttando informazioni provenienti da diverse fonti per creare un sistema biologico completo di trasporto urbano.
La nostra analisi approfondita del mercato globale dei servizi ai cittadini comprende i seguenti segmenti:
|
Tecnologia |
|
|
Applicazione |
|
Vuoi personalizzare questo rapporto di ricerca in base alle tue esigenze? Il nostro team di ricerca fornirà le informazioni necessarie per aiutarti a prendere decisioni aziendali efficaci.
Personalizza questo rapportoIndustria dei servizi ai cittadini - Sinossi regionale
Previsioni del mercato nordamericano
È probabile che l'industria del Nord America dominerà la quota maggioritaria delle entrate, pari al 42%, entro il 2037. I governi nordamericani sono sottoposti a crescenti pressioni per adattarsi alle mutevoli esigenze dei loro cittadini. Ciò richiede il passaggio dai tradizionali sistemi a compartimenti stagni a un approccio più incentrato sul cittadino, efficiente ed economicamente vantaggioso. Inoltre, la crescita del cloud computing sta cambiando radicalmente il mercato. Le soluzioni basate sul cloud consentono ai governi di implementare rapidamente nuovi servizi, sperimentare tecnologie innovative e integrarsi con i sistemi esistenti per promuovere agilità e reattività. Secondo i dati pubblicati su csis.org, il governo degli Stati Uniti ha speso più di 100 miliardi di dollari in tecnologia informatica nell’anno fiscale 2022, di cui 12 miliardi di dollari sono andati a servizi cloud, una parte significativa dei quali è stata spesa per mantenere sistemi obsoleti vulnerabili agli attacchi degli hacker. Poiché i costi di manutenzione sono elevati.
Statistiche del mercato APAC
Le dimensioni del mercato dei servizi ai cittadini nella regione Asia-Pacifico sono destinate a crescere in modo significativo entro il 2037. La crescita del mercato dei servizi pubblici in Asia è guidata dalle crescenti iniziative governative volte a digitalizzare, aumentare la penetrazione di dispositivi mobili e Internet, rendere i dati parte integrante del processo decisionale e concentrarsi sulla sicurezza informatica e sulla privacy. Piattaforme mobile-first, chatbot specifici per lingua e applicazioni offline consentono ai cittadini di connettersi con i servizi governativi, inviare domande o ricevere aggiornamenti direttamente sui propri dispositivi mobili anche in regioni remote.
Le aziende dominano il panorama dei servizi ai cittadini
- Accenture Plc
- Panoramica dell'azienda
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Prestazioni finanziarie
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi dei rischi
- Sviluppi recenti
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- International Business Machines Corporation
- Microsoft Corporation
- NVIDIA Corporation
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- Oracle Systems Corporation
- SAP SE
- Capgemini SE
- Deloitte Touche Tohmatsu Limited
In the News
- Accenture ha annunciato l'acquisizione di Objectivity, una società di ingegneria digitale specializzata in servizi di sviluppo di piattaforme e cloud. L’accordo mira a rafforzare le capacità cloud-first di Accenture integrando le competenze di Objectivity nell’ingegneria delle piattaforme, nel cloud-native computing e nella modernizzazione delle applicazioni. Con sede a Coventry, nel Regno Unito, il team di Objectivity entrerà a far parte di Accenture, apportando ulteriore portata e risorse dalle sue operazioni nel Regno Unito, Polonia, Germania e Mauritius.
- Fujifilm e IBM hanno collaborato per sviluppare un innovativo sistema di storage su nastro nativo da 50 TB con la capacità di cartuccia per nastro dati più grande al mondo. Questa innovazione è ottenuta aumentando la densità di registrazione dell'area e l'area di registrazione totale. Questa tecnologia è un ibrido di particelle fini magnetiche e tecnologia di progettazione di nanoparticelle per migliorare la densità di registrazione dell'area. La tecnologia ad alta dispersione impedisce l'agglomerazione delle particelle, mentre la tecnologia di rivestimento a film sottile migliorata fornisce una superficie del nastro più liscia e un migliore rapporto segnale/rumore.
Crediti degli autori: Abhishek Verma
- Report ID: 3407
- Published Date: May 07, 2025
- Report Format: PDF, PPT
