1. Introduction
1.1. Définition du marché
1.2. Segmentation du marché
2. Méthodologie de recherche
2.1. Variables (dépendantes et indépendantes)
2.2. Modèle de sensibilité basé sur plusieurs facteurs
3. Dynamique du marché
3.1. Pilotes
3.2. Défis
3.3. Opportunités
3.4 Développements récents
4. Perspectives du marché SaaS au Japon
4.1. Taille et prévisions du marché, 2018-2027
4.1.1. Par valeur (millions USD)
4.2. Part de marché et prévisions, 2018-2027
4.2.1. Par modèle de déploiement
4.2.1.1. Marché SaaS au Japon, par modèle de déploiement (2018-2027F)
4.2.1.1.1. Privé, 2018-2027F (millions USD)
4.2.1.1.2. Public, 2018-2027F (millions USD)
4.2.1.1.3. Hybride, 2018-2027F (millions USD)
4.2.2. Par utilisateur final
4.2.2.1. Marché SaaS au Japon, par utilisateur final (2018-2027F)
4.2.1.2.1. Industrie manufacturière, 2018-2027F (millions USD)
4.2.1.2.2. BFSI, 2018-2027F (millions USD)
4.2.1.2.3. Commerce de détail, 2018-2027F (millions USD)
4.2.1.2.1. Santé, 2018-2027F (millions USD)
4.2.1.2.1. Autres, 2018-2027F (millions USD)
5. Paysage concurrentiel
5.1. Profils d'entreprise
5.1.1. Microsoft
5.1.1.1. Présentation de l'entreprise
5.1.1.2. Stratégie d'entreprise
5.1.1.2.1. Stratégie d'expansion de la croissance
5.1.1.2.2. Stratégie de canal de distribution
5.1.1.2.3. Stratégie produit
5.1.1.3. Offres de produits clés
5.1.1.4. Performance financière
5.1.1.5. Indicateurs de performance clés
5.1.1.6. Analyse des risques
5.1.1.7. Développement récent
5.1.1.8. Présence régionale
5.1.1.9. Analyse SWOT
5.1.2. Alphabet Inc.
5.1.3. IBM
5.1.4. Société Hewlett-Packard
5.1.5. Oracle
5.1.6. Salesforce.Com, Inc.
5.1.7. SoftBank Corp.
5.1.8. Fujitsu
Perspectives du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) :
Le marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) représentait plus de 12,2 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 38,1 milliards de dollars d'ici fin 2035, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 13,5 % sur la période 2026-2035. En 2026, la taille de ce marché était estimée à 13,8 milliards de dollars.
L'accélération de la transformation numérique dans différents secteurs, notamment le commerce électronique, la santé, la distribution, la banque, la finance et l'assurance (BFSI) et l'industrie manufacturière, est un facteur clé de la croissance du marché japonais du SaaS à l'échelle mondiale. Selon un rapport publié par l'Organisation japonaise du commerce extérieur (JTEO) en avril 2024, le marché des services liés à la transformation numérique au Japon a connu une croissance continue : de 17,7 % en 2019 à 23,4 % en 2020, 28,6 % en 2021 et 32,2 % en 2022. Cette croissance soutenue représente un taux de croissance annuel supérieur à 19 %, ce qui contribue fortement à l'essor de la technologie SaaS dans tout le pays.
Source : Organisation japonaise du commerce extérieur
Parallèlement, les organisations, notamment les grandes entreprises et les PME, accélèrent leur transformation numérique afin d'optimiser l'engagement client, l'évolutivité et l'efficacité, ce qui stimule également le marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS). De plus, le pays a connu une forte croissance de l'adoption de l'intelligence artificielle, contribuant ainsi au développement du marché. À cet égard, selon un rapport de données publié par l'ITA en août 2025, le marché de l'IA au Japon était évalué à 8,9 milliards de dollars en 2024 et devrait tripler pour atteindre 27,9 milliards de dollars d'ici fin 2029. Fort de ce constat, le gouvernement japonais encourage activement l'intégration de l'IA dans différents secteurs régionaux, et les organisations souhaitent nouer des partenariats avec des entreprises américaines possédant une expertise sectorielle innovante et des technologies de pointe.
Clé Logiciel en tant que service au Japon Résumé des informations sur le marché:
Points saillants régionaux :
- Tokyo devrait représenter 50,2 % du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) d'ici 2035, grâce à son rôle de principal centre technologique et économique du pays, soutenu par des entreprises de premier plan.
- Nagoya devrait devenir la région à la croissance la plus rapide d'ici 2035, grâce à son important secteur manufacturier et à l'accélération de sa transformation dans le secteur automobile.
Analyse du segment :
- Le segment du cloud public sur le marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) devrait atteindre une part de marché de 68,5 % d'ici 2035, grâce à des avantages économiques tactiques et à une réduction des charges liées à l'infrastructure informatique.
- Le segment des grandes entreprises devrait détenir la deuxième part de marché la plus importante d'ici 2035, grâce à une plus grande capacité financière, une complexité opérationnelle accrue et une forte adéquation avec les priorités nationales de transformation numérique.
Principales tendances de croissance :
- Transition vers des modèles de main-d'œuvre hybrides et à distance
- Soutien réglementaire et stratégies gouvernementales
Principaux défis :
- Pénurie de professionnels de la cybersécurité et des technologies de l'information qualifiés
- Résistance culturelle aux modèles commerciaux et aux changements opérationnels spécifiques au cloud
Acteurs clés : Microsoft Japon (États-Unis), Amazon Web Services (AWS) Japon (États-Unis), Salesforce (États-Unis), Google Japon (États-Unis), Oracle Japon (États-Unis), SAP Japon (Allemagne), Workday (États-Unis), ServiceNow (États-Unis), Adobe (États-Unis), Zoom Video Communications (États-Unis), Slack (États-Unis), Cybozu (Japon), Sansan (Japon), Freee (Japon), Ricoh (Japon), Fujitsu (Japon), NTT Data (Japon), Samsung SDS (Corée du Sud), Infosys (Inde), Xero (Australie).
Mondial Logiciel en tant que service au Japon Marché Prévisions et perspectives régionales:
Taille du marché et projections de croissance :
- Taille du marché en 2025 : 12,2 milliards de dollars américains
- Taille du marché en 2026 : 13,8 milliards de dollars américains
- Taille du marché prévue : 38,1 milliards de dollars américains d'ici 2035
- Prévisions de croissance : TCAC de 13,5 % (2026-2035)
Dynamiques régionales clés :
- Région la plus importante : Tokyo (part de marché de 50,2 % d’ici 2035)
- Région à la croissance la plus rapide : Nagoya
- Pays dominants : États-Unis, Japon, Chine, Royaume-Uni, Allemagne
- Pays émergents : Inde, Brésil, Singapour, Indonésie, Émirats arabes unis
Last updated on : 4 November, 2025
Marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) : facteurs de croissance et défis
Facteurs de croissance
- Transition vers des modèles de travail hybrides et à distance : La pandémie de COVID-19 et ses conséquences ont entraîné une transition soudaine vers une culture du travail hybride et à distance au Japon, ce qui a accru la demande sur le marché japonais des logiciels en tant que service (SaaS). Selon un article de la NLM de novembre 2024, l’adoption du télétravail par les entreprises japonaises a progressé de 25 % à 40 % après la pandémie de COVID-19 (données de 2023). Cette transition et l’adoption croissante du télétravail ont donc renforcé le besoin d’outils SaaS, garantissant ainsi la gestion de projets, la communication et la collaboration à distance.
- Soutien réglementaire et stratégies gouvernementales : Le gouvernement encourage activement la numérisation par le biais d’initiatives telles que l’Agence numérique, qui favorise la transformation numérique des services et infrastructures publics. Par ailleurs, la réglementation japonaise, notamment la loi sur la protection des données personnelles (APPI), a influencé la conception des solutions SaaS en rendant obligatoires la localisation des données et la gestion du consentement. De plus, en avril 2024, Microsoft a annoncé un investissement de 2,9 milliards de dollars sur deux ans pour renforcer ses infrastructures d’IA et de cloud computing hyperscale au Japon, contribuant ainsi à dynamiser le marché.
- Face à la crise de productivité et à la pénurie de main-d'œuvre : le marché japonais du SaaS a connu une forte croissance, les entreprises du pays étant soumises à une pression considérable pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Elles se tournent vers l'adoption de logiciels de cloud computing afin d'optimiser la productivité de leurs effectifs. Selon un article publié par l'ITA en septembre 2022, le marché du cloud au Japon représentait 32,5 milliards de dollars américains, avec un taux de croissance de 24,3 % et un taux de change de 109,8, ce qui représente un potentiel de croissance important pour le marché du SaaS.
Défis
- Pénurie de cybersécurité et de professionnels qualifiés en informatique : Le marché japonais du SaaS est en pleine expansion dans tous les secteurs d’activité, et le besoin en personnel capable d’accompagner la transformation numérique, de garantir la sécurité des données et de gérer l’infrastructure cloud s’accroît. Or, le pays devrait faire face à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée en cybersécurité, créant ainsi un déficit de compétences critique. Cette pénurie risque d’impacter l’ensemble des activités, de la mise en œuvre et la maintenance des solutions SaaS à la capacité de répondre efficacement aux cybermenaces.
- Résistance culturelle aux modèles économiques et opérationnels spécifiques au cloud : un obstacle majeur à l’adoption du SaaS au Japon réside dans le contexte des entreprises locales. Les entreprises régionales établies, notamment les PME et les industries traditionnelles, privilégient nettement les systèmes logiciels installés sur site. Cette préférence s’explique par la perception d’un meilleur contrôle, d’une sécurité des données accrue et d’une plus grande personnalisation lorsque l’infrastructure physique est gérée et détenue en interne. Il en résulte une méfiance fréquente à l’égard du modèle SaaS par abonnement, les entreprises préférant un investissement initial important dans les licences logicielles plutôt que des coûts opérationnels récurrents et faibles.
Taille et prévisions du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) :
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
|
Année de base |
2025 |
|
Année prévisionnelle |
2026-2035 |
|
TCAC |
13,5% |
|
Taille du marché de l'année de référence (2025) |
12,2 milliards de dollars américains |
|
Taille du marché prévisionnelle pour l'année 2035 |
38,1 milliards de dollars américains |
|
Portée régionale |
|
Segmentation du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) :
Analyse du segment de déploiement
Selon les prévisions, le segment du cloud public devrait représenter la plus grande part de marché, soit 68,5 %, d'ici fin 2035. Cette croissance est largement attribuable aux avantages économiques concrets et significatifs qu'il offre aux entreprises régionales. Le cloud public élimine les contraintes de maintenance continue et les investissements initiaux importants liés à une infrastructure sur site, transformant ainsi les dépenses informatiques en coûts opérationnels prévisibles. Ceci est essentiel pour les PME et les grandes entreprises qui adoptent une transformation numérique basée sur une approche « asset-light ». Par ailleurs, la plupart des fournisseurs nationaux et internationaux, tels que Fujitsu, Microsoft Azure et AWS, ont investi massivement dans la localisation des données, garantissant ainsi la conformité avec les réglementations strictes du pays en matière de résidence des données.
Analyse du segment de taille des entreprises
Selon leur taille, les grandes entreprises devraient représenter la deuxième part de marché la plus importante au cours de la période prévue. La croissance de ce segment est alimentée par leurs ressources financières conséquentes, leur capacité opérationnelle et leurs exigences complexes liées à une transformation numérique à grande échelle. Ces entreprises disposent d'équipes informatiques et de budgets dédiés à la gouvernance, à l'intégration et à l'acquisition de solutions SaaS sophistiquées, telles que les systèmes CRM et ERP. De plus, elles sont considérées comme des cibles prioritaires des stratégies nationales, notamment du programme gouvernemental de promotion de la transformation numérique, qui incite les grandes entreprises à innover.
Analyse du segment du modèle de service
Selon le modèle de service, le segment de la plateforme en tant que service (PaaS) devrait représenter la troisième part de marché la plus importante d'ici la fin de la période de prévision. Le développement de ce segment est alimenté par l'accélération de la transformation numérique, permettant aux entreprises de déployer des applications rapidement et efficacement, avec une grande agilité, afin de répondre aux exigences du marché. D'après un article publié par le Forum économique mondial en avril 2024, les entreprises japonaises risquent de perdre 12 000 milliards de yens (77,6 milliards de dollars) chaque année faute d'adopter les pratiques numériques. Par conséquent, l'adoption du PaaS aidera les entreprises à lutter contre la pénurie de main-d'œuvre et les risques liés à la rentabilité, stimulant ainsi la croissance de ce segment.
Notre analyse approfondie du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) comprend les segments suivants :
Segment | Sous-segments |
Déploiement |
|
Taille de l'entreprise |
|
Modèle de service |
|
Application |
|
Verticale |
|
Utilisateur final |
|
Vishnu Nair
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Marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) - Analyse régionale
Aperçu du marché de Tokyo
Le marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) à Tokyo devrait représenter la part la plus importante, soit 50,2 %, d'ici fin 2035. La croissance de ce marché dans la ville est largement due à sa position stratégique, fortement soutenue par son rôle clé de centre technologique et économique de premier plan, ainsi que par la présence d'entreprises telles que Fujitsu et NTT DATA. Par ailleurs, selon un article publié par le Centre UE-Japon en février 2022, plus de 60 % des systèmes informatiques critiques du pays devraient être opérationnels pendant plus de 21 ans. De plus, l'Agence du numérique a annoncé un investissement de 472 milliards de yens en 2022 pour garantir les politiques numériques, ce qui représente une formidable opportunité de croissance pour ce marché.
Compétitivité numérique à Tokyo (2022)
Composants | Pertinence |
talents numériques | 1 % de la population active |
Citoyens utilisant des applications gouvernementales numérisées | 7,5% |
Pénétration du commerce électronique | 6,7% |
Pénétration de la télémédecine | 5,0% |
Pénétration des services bancaires mobiles | 6,9% |
Dépenses liées au cloud public | 3,0% |
Actes de conférences internationales sur l'IA et les technologies numériques | 6,0% |
L'économie des startups | 11 |
Source : Centre UE-Japon
Aperçu du marché de Nagoya
Nagoya , au Japon, devrait connaître la croissance la plus rapide sur le marché SaaS durant la période prévue. Le développement de ce marché dans la ville est porté par l'important secteur manufacturier et l'industrie automobile de pointe du pays. De plus, la transition stratégique du secteur automobile vers les véhicules électriques, combinée à l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'Internet des objets, stimule le marché. À titre d'exemple, en octobre 2025, UrbanChain Group Limited a créé des solutions de stationnement complètes à Nagoya en utilisant la technologie AIoT pour proposer un service de recherche personnalisé, contribuant ainsi à la croissance du marché japonais du SaaS.
Analyse du marché d'Osaka
Le marché SaaS d'Osaka, au Japon, devrait connaître une croissance soutenue d'ici la fin de la période de prévision. Cette croissance est alimentée par la transition numérique des secteurs automobile et manufacturier. Par ailleurs, selon un article publié par l'Université d'Osaka Institutional Knowledge en novembre 2024, le taux d'adoption du SaaS atteint 96 % dans la ville. De plus, une enquête menée auprès de 97 établissements d'enseignement supérieur à travers le pays a révélé que 70 % d'entre eux reconnaissent que les applications cloud facilitent l'apprentissage, ce qui témoigne d'un impact positif sur le marché.
Analyses du marché de Fukuoka
Le marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) à Fukuoka connaît également une forte croissance au cours de la période prévue. Cette dynamique est fortement favorisée par la politique de la ville visant à attirer les startups et les talents du secteur informatique. Elle est également stimulée par les stratégies de zones spécialisées mises en place par la municipalité, qui ont permis de développer un écosystème propice à la création de solutions SaaS innovantes. Ces solutions ciblent les petites et moyennes entreprises (PME) et le secteur public, confirmant ainsi le rôle de Fukuoka comme l'un des moteurs de croissance les plus importants en dehors des pôles économiques traditionnels du Kansai et du Kanto.
Principaux acteurs du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) :
- Microsoft Japon (États-Unis)
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie d'entreprise
- Principaux produits proposés
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développements récents
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Amazon Web Services (AWS) Japon (États-Unis)
- Salesforce (États-Unis)
- Google Japon (États-Unis)
- Oracle Japon (États-Unis)
- SAP Japon (Allemagne)
- Journée de travail (États-Unis)
- ServiceNow (États-Unis)
- Adobe (États-Unis)
- Zoom Video Communications (États-Unis)
- Slack (États-Unis)
- Cybozu (Japon)
- Sansan (Japon)
- Freee (Japon)
- Ricoh (Japon)
- Fujitsu (Japon)
- NTT Data (Japon)
- Samsung SDS (Corée du Sud)
- Infosys (Inde)
- Xero (Australie)
- Microsoft Japon est considéré comme un acteur majeur du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS), notamment grâce à ses plateformes cloud Azure et Microsoft 365, omniprésentes. L'entreprise a remporté la majorité des contrats des secteurs public et privé en développant des centres de données locaux. Ainsi, comme indiqué dans son rapport annuel 2024, elle a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 245 milliards de yuans, soit une croissance de 16 % par rapport à l'année précédente.
- Amazon Web Services (AWS) Japon est l'un des principaux fournisseurs d'infrastructure cloud et la pierre angulaire de son vaste écosystème d'applications SaaS, tant internationales que nationales, au Japon. Son envergure considérable, associée à des progrès constants dans les services d'IA, le stockage et la puissance de calcul, en fait le choix privilégié des entreprises et des startups déployant des solutions cloud.
- Salesforce est un pionnier et un leader incontesté du segment SaaS CRM au Japon, aidant la majorité des entreprises à digitaliser leurs fonctions marketing, service client et ventes. Son vaste réseau de partenaires et son orientation accrue vers des solutions sectorielles lui ont permis de s'imposer sur le marché régional des grandes entreprises. Par ailleurs, selon son rapport annuel 2025, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires record de 37,9 milliards de dollars, grâce à l'adoption de l'IA, et un chiffre d'affaires trimestriel de 10 milliards de dollars.
- Google Japon est un acteur majeur du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS), notamment grâce à ses solutions de productivité concurrentes de celles de Microsoft et de Google Workplace, en particulier auprès des startups et des acteurs du secteur technologique. De plus, sa plateforme Google Cloud constitue un moteur de croissance essentiel, offrant des solutions d'analyse de données innovantes ainsi que des services d'IA/ML qui optimisent les applications SaaS traditionnelles.
- Oracle Japan maintient une présence solide sur le marché japonais grâce à son ERP Fusion dédié au cloud et à son offre de base de données en tant que service (DBaaS), essentiels pour les grandes entreprises en pleine transformation numérique. L'entreprise a su tirer parti de sa réputation de longue date en matière de logiciels d'entreprise robustes et sécurisés pour convertir sa large clientèle de solutions sur site à ses solutions SaaS dans le cloud.
Voici une liste des principaux acteurs opérant sur le marché mondial :
Le marché japonais du SaaS est extrêmement concurrentiel, avec des acteurs internationaux tels que Microsoft et Salesforce qui rivalisent avec des entreprises locales comme NTT DATA et Fujitsu. Parmi les stratégies notables figurent les partenariats, à l'instar de l'accord entre Fujitsu et Salesforce, et d'importants investissements dans l'infrastructure cloud. Par ailleurs, les entreprises américaines se sont concentrées sur l'évolutivité et l'IA, tandis que les organisations japonaises ont privilégié l'adaptation au marché local et la conformité réglementaire. En mai 2025, Volution a lancé un nouveau fonds de 100 millions de dollars en partenariat avec des investisseurs en capital-risque japonais, dont SBI Investment Co., Ltd., et avec les conseils de JTC. L'objectif est de contrer les risques liés à la compétitivité internationale et de dynamiser ainsi le marché japonais du SaaS.
Paysage concurrentiel du marché japonais du logiciel en tant que service (SaaS) :
Développements récents
- En octobre 2025, Fujitsu Limited , JTB Corp. et Toda Corporation ont déclaré avoir mené conjointement un essai sur le terrain approprié pour ECHIZEN Quest, considéré comme un projet de transformation numérique.
- En août 2025, Kotoba Technologies, Inc. a annoncé avoir levé avec succès 1,7 milliard de yens (11,8 millions de dollars) lors d'un deuxième tour de table afin d'accélérer la commercialisation de sa technologie de génération vocale en temps réel basée sur l'IA.
- En mai 2025, Accenture a effectivement conclu un accord pour acquérir Yumemi, un fournisseur de services numériques de premier plan au Japon, afin de renforcer ses capacités à créer et à lancer rapidement des produits pour ses clients.
- Report ID: 2216
- Published Date: Nov 04, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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