Taille et prévisions du marché des chatbots, par type (basé sur les menus, basé sur la langue, basé sur la reconnaissance de mots clés, contextuel, hybride, bots vocaux) ; technologie (apprentissage automatique, traitement du langage naturel, reconnaissance vocale automatique) ; application (assistance client, assistance personnelle, ITSM, finance, RH, ventes et marketing, centres de contact, opérations et chaîne d'approvisionnement) ; utilisateur final (BFSI, informatique et communication, commerce de détail et e-commerce, santé, énergie et services publics) - Tendances de croissance, acteurs clés, analyse régionale 2026-2035