Étude de Cas | 10 February 2026
Transformation durable dans la production de produits chimiques en vrac : une refonte stratégique en matière d’ESG stimule la croissance et la résilience
Publié par : Preeti Wani
Aperçu :
Face à la pression croissante des autorités de réglementation et aux attentes grandissantes des investisseurs et des clients, un important fabricant de produits chimiques en vrac de la région Asie-Pacifique a pris conscience de la nécessité d'un changement. Bien que l'entreprise se soit forgée une solide réputation au fil des décennies grâce à la production d'intermédiaires chimiques utilisés dans des secteurs tels que l'agriculture, le textile et l'automobile, elle accusait un retard dans les principaux domaines environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Plutôt que d'attendre des sanctions plus sévères ou de perdre des parts de marché, elle a choisi d'agir. Elle a collaboré avec Research Nester pour élaborer une stratégie ESG claire et axée sur les résultats, afin de pérenniser son activité, d'améliorer sa transparence et d'aligner ses opérations sur les objectifs mondiaux de développement durable, sans perturber la continuité de ses activités ni impacter ses marges bénéficiaires. Face à la demande croissante des acheteurs internationaux pour des produits plus écologiques et des pratiques durables, une refonte de sa stratégie ESG est devenue urgente, non seulement pour se conformer à la réglementation, mais aussi pour préserver sa compétitivité et sa crédibilité sur le marché.
L’Histoire
Forte de plus de 40 ans d'expérience et de cinq unités de production majeures réparties dans trois pays, l'entreprise jouait un rôle central dans l'approvisionnement mondial en solvants, tensioactifs et plastifiants. Cependant, sa croissance était menacée. De plus, elle suscitait de nombreuses inquiétudes de la part d'investisseurs institutionnels qui pointaient du doigt son empreinte carbone élevée, ses pratiques douteuses en matière de traitement des effluents, ses programmes d'engagement communautaire insuffisants et les inégalités d'accès à l'emploi. Par ailleurs, l'entreprise rencontrait des retards dans l'obtention de ses licences d'exportation en raison du non-respect de l'évolution des normes environnementales. Elle avait besoin d'une restructuration ESG structurée et d'une stratégie d'amélioration des performances planifiée, génératrice de retour sur investissement clair, tout en garantissant la conformité et la confiance des parties prenantes.
Identifier le problème
Pour obtenir une vision claire de la situation, l'équipe de Research Nester a entrepris une analyse en trois étapes : des évaluations sur site, des entretiens avec les parties prenantes et l'examen des documents internes. Les résultats ont été regroupés en trois grands axes problématiques :
- Problèmes environnementaux : Les usines émettaient des oxydes d’azote et des COV à des niveaux supérieurs aux limites autorisées. Il n’existait aucun système unifié de suivi des émissions. La consommation d’eau de quelques unités de production dépassait la moyenne du secteur (42 %), avec un recyclage minimal.
- Lacunes en matière de gouvernance : Bien que des politiques formelles existassent sur le papier, leur mise en œuvre dans la réalité était incohérente. Le comité ESG se réunissait rarement, les audits internes étaient très inefficaces et l’entreprise ne publiait pas d’informations ESG structurées conformes aux normes internationales GRI ou SASB.
- Lacunes sociales : Les plaintes des communautés voisines restaient sans réponse. Des initiatives RSE existaient, mais elles étaient dispersées et réactives, sans apporter de valeur ajoutée à long terme à l’entreprise ni au public.
Notre Solution :
En collaboration avec la direction, les responsables des opérations et les équipes de conformité de l'entreprise, Research Nester a élaboré un plan opérationnel solide. Ce plan s'articulait autour de trois objectifs principaux : intégrer le développement durable aux opérations quotidiennes, se conformer à la réglementation et redorer l'image de l'entreprise. Les principales initiatives mises en œuvre sont présentées ci-dessous :
1. Réforme environnementale
- Surveillance en temps réel des émissions de carbone : un système de suivi numérique a été installé pour mesurer les niveaux de CO₂, de NOₓ et de COV sur tous les sites. Les zones ayant dépassé les limites fixées ont fait l’objet d’interventions prioritaires.
- Solutions énergétiques plus propres : Les chaudières à vapeur au charbon obsolètes ont été remplacées par des chaudières à biomasse et au gaz naturel. En deux ans, l’entreprise a réduit ses émissions de gaz à effet de serre de 30 %.
- Systèmes de recyclage de l'eau : Des technologies telles que l'osmose inverse et les évaporateurs à effets multiples ont été introduites dans les unités consommatrices d'eau. Les taux de réutilisation sont passés de 22 % à 61 %, réduisant ainsi la pression sur les nappes phréatiques locales.
2. Développement d'un produit plus écologique : Un solvant phare utilisé dans les peintures a été reformulé à partir d'ingrédients écologiques issus de sous-produits agricoles. La nouvelle formulation élimine les substances chimiques dangereuses, est conforme à la réglementation REACH en Europe et son coût de fabrication est réduit de 15 % grâce à la diminution des coûts des matières premières.
3. Restructuration de la gouvernance
- Nouveau Conseil de leadership ESG : Une équipe transversale, composée de conseillers externes, a été créée pour suivre les initiatives ESG. Ce groupe rend compte directement au conseil d’administration.
- Information ESG plus transparente : L’entreprise a publié son premier rapport de développement durable conforme aux référentiels GRI. Des tableaux de bord ESG en temps réel ont été mis à la disposition des investisseurs et des autorités de réglementation, renforçant ainsi la confiance.
- Révisions des politiques : Les règles anticorruption ont été renforcées et un programme officiel de signalement des irrégularités a été mis en place à l'échelle de l'entreprise afin d'encourager la transparence et la responsabilisation.
4. Mobiliser les communautés et les employés
- Programmes d'embauche en milieu rural : Initiatives de formation et d'emploi ciblées sur les zones sous-représentées, ayant permis d'intégrer plus de 230 nouveaux employés au marché du travail en 18 mois.
- Unités mobiles de santé : Des unités mobiles de soins de santé ont été mises en place dans deux zones industrielles, offrant des services gratuits à plus de 9 000 personnes dès la première année.
- Éducation au développement durable : Les collaborations avec les écoles et les collèges locaux ont permis de sensibiliser aux enjeux environnementaux et d'améliorer la confiance du public.
Résultats
Cette transformation ne se résumait pas à respecter les directives réglementaires ; elle a généré des avantages commerciaux quantifiables sur différents fronts, comme indiqué ci-dessous :
- Croissance des ventes : Grâce à une meilleure performance environnementale, l’entreprise a pu accéder de nouveau aux marchés européens et japonais qui avaient auparavant boycotté ses produits pour des raisons environnementales. Les exportations ont progressé de 23 % sur un an.
- Réduction des coûts : Les procédés économes en énergie et les initiatives d'économie d'eau ont permis de réduire les coûts opérationnels de 3,5 millions de dollars par an.
- Notoriété de la marque : L'entreprise a été finaliste d'un Asia Sustainability Leadership Award, ce qui a renforcé sa visibilité auprès des clients et des investisseurs sensibles aux critères ESG.
- Investissement accru : Suite à une amélioration de deux niveaux de la notation ESG, un important fonds d’investissement axé sur le développement durable a augmenté sa participation dans l’entreprise. Au cours des trois trimestres suivants, le cours de l’action a progressé de 12 %.
- Conformité réglementaire : Les cinq sites de production ont obtenu les certifications ISO 14001 (Management environnemental) et ISO 45001 (Santé et sécurité au travail), réduisant ainsi les risques de non-conformité futurs.
Conclusion
Ce cas illustre comment une stratégie ESG bien conçue peut transformer les défis en atouts concurrentiels. En intégrant le développement durable à ses opérations et à ses processus décisionnels, l'entreprise a non seulement évité les sanctions réglementaires, mais a également identifié de nouvelles pistes de croissance. De plus, la stratégie ESG axée sur les résultats de Research Nester a permis de convertir les pressions externes en avantage concurrentiel. L'entreprise est désormais reconnue comme un chef de file régional en matière de production responsable, avec des perspectives claires pour atteindre la neutralité carbone et intégrer l'économie circulaire dans les années à venir.
Droits d’auteur © 2026 Research Nester. Tous droits réservés.
