2025 年至 2037 年全球市场规模、预测和趋势亮点
销售点市场的规模在2024年估值为350亿美元，预计到2037年底将达到2380亿美元，在预测期（即2025-2037年）内，复合年增长率为17%。预计到2025年，销售点的行业规模将达到390亿美元。
非接触式支付和移动支付解决方案的激增是市场的主要驱动力。由于对更快、更安全的交易的需求，非接触式支付方式的采用正在增长。在欧洲，2023年上半年非接触式支付增长了24.3%，交易额达到近209亿笔，总收入增长了25.9%，达到5452.7亿美元。这一巨大的增长是由智能手机和可穿戴智能设备的广泛使用推动的，这些设备促进了近场通信(NFC)和基于二维码的支付。POS系统正在逐步发展以支持这些技术，从而提高交易速度和客户满意度。
销售点领域：增长动力与挑战
增长动力
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转向云端 POS 解决方案：云端 POS 系统因其可扩展性、实时数据访问以及与电商平台的无缝集成而日益普及。超过 60% 的顶级企业正在转向云端 POS 解决方案，以提高运营绩效。这些系统有助于简化远程监控、优化库存管理，并支持无缝多渠道零售，从而满足现代企业不断变化的需求。
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电子商务和全渠道零售的扩张：电子商务行业的快速增长和对全渠道零售体验日益增长的需求是推动现代 POS 系统需求的关键因素。许多企业正在寻找能够跨实体和线上平台管理销售、库存和客户数据的集成解决方案。这一趋势促使 POS 提供商开发能够与所有销售渠道简化集成的系统，从而提升客户购物体验和业务敏捷性。
销售点市场的主要技术创新
人工智能、区块链、云解决方案、移动系统和非接触式支付等技术趋势的采用正在改变各行各业的 POS 市场。通过采用这些创新，企业可以简化运营，增强客户体验，并在快速变化的市场环境中保持竞争优势。
| 趋势 | 行业优势 | 采用率 % |
| AI 集成 | 提升客户体验和效率 | 81% 的医院使用 AI 来改善患者护理和工作流程 |
| 区块链 | 提高安全性并减少成本 | 82% 的金融机构正在采用区块链解决方案 |
| 基于云的 POS 系统 | 提供可扩展性和远程访问 | 到 2034 年，非接触式支付市场规模将达到 2133.9 亿美元 |
| 移动 POS 系统 | 为中小企业提供灵活性 | 在零售和酒店行业的应用日益广泛 |
人工智能和机器学习对 销售点市场运营的影响
人工智能和机器学习的融合正在通过改进产品开发、运营和客户体验来改变销售点 (POS) 市场。这些技术可帮助企业实现任务自动化、预测趋势并提供个性化服务。例如，人工智能驱动的需求预测可以优化库存，而机器学习 (ML) 可以分析客户行为以制定个性化的营销策略。人工智能还能增强交易中的欺诈检测能力，使企业和客户都能从中受益。在 POS 系统中使用人工智能和机器学习的公司在效率和客户满意度方面取得了显著提升。下表列出了一些示例。
| 公司 | 人工智能与机器学习的整合机器学习 | 成果 |
| SAP | POS 系统中的自动错误检测和纠正 | 减少 52% 的人工工作，节省人工成本 |
| H&M | 通过分析趋势和预测需求改进供应链 | 更好的库存控制，减少浪费，提高产品可用性 |
| 亚马逊 | 预测热门产品以管理库存水平 | 减少 27% 的库存，降低仓储成本并提高营业额 |
| 通用汽车 | 在制造过程中使用目视检查发现缺陷 | 将缺陷检测率提高到 98%，降低了质量问题 |
| IBM | 改进了供应链决策和物流 | 节省了 1.6 亿美元，并在高需求期间满足了所有订单 |
挑战
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数据安全和隐私问题：POS 系统处理敏感的客户信息，例如付款和个人信息。随着网络威胁的增加，企业必须投资强大的安全措施，以防止数据泄露，否则可能导致财务损失、法律问题以及客户信任受损。
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高昂的初始设置和维护成本：对于新兴企业和中小型企业来说，安装一个内置人工智能、云或移动元素等功能的现代化 POS 系统可能成本高昂。此外，与硬件、软件、员工培训和持续维护相关的成本通常会对选择采用 POS 系统的公司构成巨大障碍。
销售点（POS）市场：关键见解
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
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基准年 |
2024 |
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预测年份 |
2025-2037 |
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复合年增长率 |
17% |
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基准年市场规模（2024年） |
350亿美元 |
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预测年度市场规模（2037 年） |
2380亿美元 |
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区域范围 |
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销售点细分
类型（固定POS终端、移动POS终端）
由于其可靠性和全面的功能，预计在预测期内，固定POS终端将在销售点市场中占据最大份额，达到65%。这些终端经久耐用，非常适合处理大量交易。这些系统集成了库存管理、客户分析和统一支付流程等功能，这些功能在酒店和零售行业至关重要。数字支付的使用率上升以及对安全交易选项的需求也支持了固定POS终端的持续使用。
最终用户（零售、酒店、医疗保健、娱乐）
由于云端和移动POS系统的采用率不断提高，零售领域在销售点 (POS) 市场中的份额预计将在预测期内达到45%，这些系统为零售商提供了更大的灵活性、可扩展性和成本效益。这些系统使公司能够远程处理运营和交易，从而提高效率和客户服务。此外，全渠道零售的增长也推动了对现代POS解决方案的需求。消费者现在可以在包括线上和线下实体店在内的各种平台上体验无缝的购物体验。零售商正在将其POS系统与电商平台集成，以提供线上购买、店内取货（BOPIS）等服务，从而提高客户满意度并促进销售。
我们对全球市场的深入分析涵盖以下细分领域：
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类型 |
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最终用户 |
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组件 |
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部署模式 |
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Vishnu Nair
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销售点行业 - 区域概要
北美市场分析
由于对顺畅交易流程和先进支付解决方案的需求不断增长，预计到 2037 年，北美销售点 (POS) 市场将占据 35% 的市场份额。零售商，尤其是美国和加拿大的零售商，正在选择不间断的云端和移动 POS 支付解决方案来管理运营、提升客户服务并降低成本。随着消费者寻求更安全、更快捷的支付方式，对非接触式支付的日益青睐也在这一增长中发挥着重要作用。随着技术的进步，北美销售点 (POS) 市场竞争日益激烈，为企业提供了更大的灵活性和效率。
由于向数字支付和电子商务的突然转变，美国的 POS 市场正在迅速扩张。美国顶级企业和小型企业正在整合先进的 POS 系统来监控支付、库存和客户数据。随着越来越多的公司迎合客户对便捷交易的偏好，移动POS解决方案的需求也随之增长。此外，全渠道零售（消费者线上线下同时购物）的兴起，也推动了先进POS技术的采用，以打造便捷的购物体验。
在加拿大，由于消费者越来越多地采用数字支付方式以及非接触式技术的普及，销售点(POS)市场正在增长。由于加拿大绝大多数人使用智能手机和数字钱包，许多企业正在升级其POS系统以支持这些支付方式。此外，政府大力推行无现金社会，以及加拿大日益增长的技术熟练人群也在推动POS的普及。因此，加拿大大多数企业都在利用这项技术来提高运营效率、客户满意度并促进销售增长。
欧洲市场分析
预计在2025年至2037年期间，欧洲将占据26%的显著份额，这得益于数字化转型的增长、对快速支付解决方案的需求增加以及对移动POS系统日益增长的需求。欧洲各国政府也在大力投资数字基础设施，其资金旨在改善连通性并增强数字经济。欧盟对创新和数字化转型的关注，例如欧洲数字创新中心（EDIH），为POS技术的发展提供了支持性的背景。该地区的主要销售点市场，例如英国、德国、法国和意大利，已经见证了POS投资的激增，预计随着人工智能驱动的解决方案、基于云的POS系统以及与物联网设备的集成，投资将持续增长。随着各国政府协调资金策略，推动先进技术的普及，这些趋势预计将推动下一代市场的增长。
由于移动POS和云端系统的进步推动了数字支付系统的需求增长，预计英国的销售点（POS）市场将经历最快的增长。2023年，英国约有7%的数字化机构总预算用于销售点技术，较2020年的5%稳步增长。这反映出各行各业整合POS系统的趋势日益增强。旨在改善数字支付基础设施的《数字经济法案》等政府举措进一步支持了这一趋势。此外，英国致力于打造一个充满希望、安全可靠的数字支付生态系统，这也推动了市场的发展。网络安全计划的资金投入增加就证明了这一点。例如，英国政府在2023年拨款3960万美元用于开发POS系统的网络安全框架。
德国的销售点(POS)市场是欧洲最大的市场之一，得益于其强大的产业支持、高数字化普及率以及政府对数字基础设施现代化的大力支持，该市场正在稳步增长。2023年，德国将8%的国家ICT预算用于POS技术，高于2020年的6.2%。这一增长表明，为了满足大型和小型行业的需求，对现代支付解决方案（包括人工智能驱动的POS系统）的需求旺盛。政府资金也在推动增长，联邦数字和交通部(BMDV)正在投资数字基础设施和POS应用，尤其是在零售和酒店行业。
占据销售点市场主导地位的公司
- 公司概况
- 业务战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域布局
- SWOT 分析分析
全球销售点 (POS) 市场竞争激烈，Verifone、Ingenico 和 NCR 等主要公司凭借丰富的产品线和国际影响力占据领先地位。各公司正专注于创新、收购和拓展新市场，以保持领先地位。下表列出了 POS 市场中占据主导地位的顶级公司。
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公司名称 |
原产国 |
预计市场份额 |
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Verifone Systems |
美国 |
18% |
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Ingenico集团 |
法国 |
16% |
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NCR公司 |
美国 |
14% |
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PAX Technology |
中国 |
7% |
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Square, Inc. |
美国 |
8% |
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Castles Technology |
台湾 |
6% |
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APG 收银机 |
美国 |
3% |
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商米 |
中国 |
2% |
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Elo Touch Solutions |
美国 |
XX% |
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POS-X |
美国 |
XX% |
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三星电子 |
韩国 |
XX% |
以下列出了各公司在销售点 (POS) 市场所涵盖的领域：
最新发展
- 2025年5月， Square 推出了 Square Handheld，这是一款专为商家和客服人员设计的便携式支付设备。这款设备零售价为 399 美元，外形类似一款厚重的智能手机，集成了 Square 的所有销售点服务，支持无线交易、条形码扫描和库存管理。它内置读卡器、1600 万像素摄像头和顶部安装的条形码扫描器，并支持无线连接，以简化订购和支付处理流程。
- 2025 年 1 月， Verifone 在纽约举行的 NRF 第 25 届零售盛会上推出了其全新的 Victa 硬件产品组合、Verifone Tap softPOS 和生物识别支付解决方案。Victa 产品组合包括移动、多通道和配套设备，旨在提供安全无缝的支付体验。 Verifone Tap softPOS 解决方案允许企业通过配备 Tap to Pay (NFC) 的商用智能设备接受付款，从而提升结账体验。
- Report ID: 264
- Published Date: Jun 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
