О нас Контакт Карьера

Объем и прогноз рынка хостинговых АТС по компонентам (решения, услуги), организациям (крупные предприятия, малые и средние предприятия), конечным пользователям (бухгалтерские учреждения, здравоохранение, государственный сектор, розничная торговля, производство) — тенденции роста, ключевые игроки, региональный анализ на 2026–2035 гг.

  • ID отчета: 4932
  • Дата публикации: Sep 11, 2025
  • Формат отчета: PDF, PPT

Перспективы рынка хостинговых АТС:

Объём рынка хостинговых АТС в 2025 году превысил 15,08 млрд долларов США и, по прогнозам, к 2035 году достигнет 71,26 млрд долларов США, что соответствует среднегодовому темпу роста около 16,8% в прогнозируемый период, то есть с 2026 по 2035 год. В 2026 году объём рынка хостинговых АТС оценивается в 17,36 млрд долларов США.

Hosted PBX Market Size
Узнайте о рыночных тенденциях и возможностях роста: Запросить бесплатный образец PDF

Рост сегмента обусловлен ростом малого бизнеса. В США насчитывается около 31 миллиона малых предприятий, что составляет примерно 98% всех предприятий. Размещение АТС избавляет малый бизнес от необходимости приобретать и эксплуатировать дорогостоящее локальное оборудование. Вместо этого управление и обслуживание системы осуществляет поставщик услуг, что снижает общую стоимость владения.

Более того, благодаря хостинговой АТС сотрудники могут работать из любого места, где есть интернет, и при этом быть подключенными к одной и той же телефонной системе, что идеально подходит для разрозненных и удаленных команд. Следовательно, с ростом числа сотрудников растет спрос на хостинговые АТС. Общая стоимость владения хостинговой АТС снижается, поскольку сотрудникам больше не нужно приобретать и обслуживать дорогостоящее локальное оборудование. Более того, компании, предоставляющие хостинговые АТС, часто используют надежные механизмы безопасности для защиты от утечек данных, что помогает обеспечить конфиденциальность и безопасность важных корпоративных переговоров.

Ключ Хостинговая АТС Сводка рыночной аналитики:

  • Региональные особенности:

    • Рынок хостинговых УАТС в Северной Америке к 2035 году займет около 32% благодаря резкому росту внедрения облачных технологий и потребностей в аварийном восстановлении.

  • Анализ сегмента:

    • Прогнозируется, что сегмент BFSI на рынке хостинговых АТС к 2035 году займет 35% рынка благодаря внедрению передовой аналитики для выявления мошенничества и управления рисками в сфере финансовых услуг.
    • Прогнозируется, что сегмент малого и среднего бизнеса на рынке хостинговых АТС продемонстрирует значительный рост в течение прогнозируемого периода, что обусловлено ограниченным финансированием традиционных систем АТС, а также нехваткой ИТ-инфраструктуры и персонала.

  • Основные тенденции роста:

    • Рост дистанционного обучения
    • Рост в сфере электронной коммерции

  • Основные проблемы:

    • Проблемы безопасности, связанные с этим
    • Сложность миграции будет препятствовать росту рынка

  • Ключевые игроки:Vonage Holdings Corporation, Nextiva Inc., Jive Communications Inc., Comcast Corporation, Fusion Connect, Inc., Dialpad Inc., Cisco System Inc.,.

Глобальный Хостинговая АТС Рынок Прогноз и региональный обзор:

  • Прогнозы объёма рынка и роста:

    • Объём рынка в 2025 году: 15,08 млрд долларов США
    • Объём рынка в 2026 году: 17,36 млрд долларов США
    • Прогнозируемый объём рынка: 71,26 млрд долларов США к 2035 году
    • Прогнозы роста: 16,8% CAGR (2026–2035 гг.)

  • Ключевая региональная динамика:

    • Крупнейший регион: Северная Америка (доля 32 % к 2035 году).
    • Самый быстрорастущий регион: Азиатско-Тихоокеанский регион.
    • Доминирующие страны: США, Китай, Великобритания, Германия, Япония.
    • Развивающиеся страны: Китай, Индия, Бразилия, Мексика, Сингапур.

    • Last updated on : 11 September, 2025

Драйверы роста

  • Рост популярности дистанционного обучения – студенты могут получать доступ к учебным материалам и общаться с преподавателями из любой точки мира, где есть интернет, используя виртуальную АТС для повышения эффективности обучения. В общей сложности более 2 миллионов студентов по всему миру получают высшее образование онлайн.
  • Рост в сфере электронной коммерции – Чтобы завоевать доверие и лояльность клиентов, предприятия электронной коммерции в значительной степени полагаются на качество обслуживания клиентов. Для служб поддержки клиентов хостинговая АТС может стать надёжной и адаптивной телефонной системой, которая позволит им отвечать на запросы, решать проблемы и обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов.
  • Растущее проникновение Интернета. Компании могут использовать свою телефонную систему из любой точки мира, где есть подключение к Интернету, благодаря размещенной АТС, построенной на облачных технологиях. Этим компаниям необходимо быть гибкими, поскольку им может потребоваться быстро масштабировать свои телефонные системы в зависимости от меняющихся потребностей или в случае, если их сотрудники работают в нескольких местах.

Проблемы

  • Проблемы безопасности, связанные с этим : поскольку к размещенным АТС можно получить доступ через Интернет, существует вероятность несанкционированного доступа. Хакеры могут воспользоваться уязвимостями системы для получения конфиденциальной информации или совершения несанкционированных звонков, что может повлечь за собой существенные расходы для компании. Более того, киберпреступники могут использовать фишинговые атаки, чтобы обманным путем заставить пользователей раскрыть учетные данные или другие конфиденциальные данные. Затем они могут использовать эту информацию для совершения несанкционированных звонков или получения доступа к размещенной АТС. Кроме того, DoS-атаки могут использоваться для перегрузки размещенной АТС трафиком, что в конечном итоге приведет к ее сбою или остановке. Это может серьезно навредить корпоративной деятельности и привести к убыткам.
  • Сложность миграции будет препятствовать росту рынка
  • Ожидается, что отсутствие кастомизации будет ограничивать рост рынка в предстоящий период.

Объем и прогноз рынка хостинговых АТС:

Атрибут отчёта Детали

Базовый год

2025

Прогнозируемый период

2026-2035

CAGR

16,8%

Размер рынка базового года (2025)

15,08 млрд долларов США

Прогнозируемый размер рынка на год (2035)

71,26 млрд долларов США

Региональный охват

  • Северная Америка (США и Канада)
  • Азиатско-Тихоокеанский регион (Япония, Китай, Индия, Индонезия, Малайзия, Австралия, Южная Корея, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона)
  • Европа (Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Россия, страны Северной Европы, остальные страны Европы)
  • Латинская Америка (Мексика, Аргентина, Бразилия, остальные страны Латинской Америки)
  • Ближний Восток и Африка (Израиль, страны Персидского залива, Северная Африка, Южная Африка, остальные страны Ближнего Востока и Африки)
Получите доступ к подробным прогнозам и аналитике на основе данных: Запросить бесплатный образец PDF

Сегментация рынка хостинговых АТС:

Анализ сегмента конечного пользователя

Прогнозируется, что сегмент BFSI займет 35% доли мирового рынка хостинговых УАТС в течение этого периода. Рост сегмента можно объяснить ростом финансовых услуг, а затем ростом экономики. Одной из экономик мира с самыми быстрыми темпами роста была Индия. Реальный ВВП увеличивался на 7,7% в год в течение первых трех кварталов финансового года 2022-2023, сохраняя свой высокий общий рост, который, по прогнозам, составит 6,9% за весь год. Во второй половине финансового года 22/23 наблюдались некоторые признаки умеренности. Решения хостинговых УАТС часто предоставляют передовые возможности, включая маршрутизацию вызовов, запись вызовов и передачу голосовой почты по электронной почте, что может быть очень ценно для финансовых услуг, которые в значительной степени зависят от телефонной связи.

Анализ сегмента организации

Ожидается, что рынок хостинговых АТС в сегменте малого и среднего бизнеса продемонстрирует значительный рост в прогнозируемый период. МСП часто испытывают нехватку финансирования для традиционных систем АТС, а также нехватку сотрудников и инфраструктуры ИТ-отдела. В результате они чаще используют хостинговые АТС для доступа к передовым коммуникационным технологиям, снижения расходов и повышения качества обслуживания клиентов. Более того, для МСП, зависящих от мобильных и удаленных сотрудников, хостинговые АТС позволяют сотрудникам работать удаленно или в пути. Это позволяет им оставаться на связи и поддерживать высокий уровень производительности независимо от того, где они находятся. Кроме того, хостинговые АТС просты в настройке и администрировании, что делает их популярным решением для МСП, не имеющих выделенных ИТ-специалистов.

Наш углубленный анализ мирового рынка хостинговых АТС включает следующие сегменты:

Компонент

  • Решение
  • Услуги

Размер организации

  • Крупные предприятия
  • МСП

Конечный пользователь

  • БФСИ
  • Здравоохранение
  • Правительство
  • Розничная торговля
  • Производство
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развития

Настройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.

Региональный анализ рынка хостинговых АТС:

Обзор рынка Северной Америки :

Ожидается, что к концу 2035 года доля рынка хостинговых АТС в Северной Америке достигнет 32%, что будет обусловлено резким ростом внедрения облачных технологий. Согласно данным, около 48% организаций в США в настоящее время используют облачные системы. Более того, в Северной Америке часто случаются стихийные бедствия, такие как ураганы, торнадо и землетрясения, которые могут нарушить работу коммуникационной инфраструктуры. Системы хостинговых АТС предоставляют расширенные функции аварийного восстановления, такие как автоматическое переключение на резервные системы, что может помочь компаниям поддерживать связь даже в случае аварии. Кроме того, многие компании в Северной Америке быстро развиваются, и им требуются коммуникационные системы, способные соответствовать этому росту.

Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона

Рынок хостинговых УАТС в Азиатско-Тихоокеанском регионе, как ожидается, значительно вырастет в течение рассматриваемого периода. В Азиатско-Тихоокеанском регионе расположены некоторые из самых быстрорастущих экономик мира, и, как следствие, многие малые и средние предприятия расширяют свою деятельность именно там. Эти компании получают доступ к масштабируемым и экономичным коммуникационным решениям с помощью хостинговых УАТС. Более того, в последние годы в Азиатско-Тихоокеанском регионе были сделаны огромные инвестиции в интернет-инфраструктуру, и многие страны развернули высокоскоростные широкополосные сети. Кроме того, многие компании Азиатско-Тихоокеанского региона работают в регулируемых сферах, включая финансы, здравоохранение и государственный сектор, где действуют строгие правила соблюдения требований.

Hosted PBX Market Share
Запросите стратегический анализ по регионам прямо сейчас: Запросить бесплатный образец PDF

Участники рынка хостинговых АТС:

    • RingCentral, Inc.,
      • Обзор компании
      • Бизнес-стратегия
      • Основные предложения продуктов
      • Финансовые показатели
      • Ключевые показатели эффективности
      • Анализ рисков
      • Недавнее развитие
      • Региональное присутствие
      • SWOT-анализ
    • 8*8, Inc.
    • Корпорация Vonage Holdings
    • Nextiva Inc.
    • Jive Communications Inc.
    • Корпорация Comcast
    • Fusion Connect, Inc.
    • Dialpad Inc.
    • Корпорация Mitel Networks
    • Cisco Systems Inc.

Последние события

  • Fusion Connect, Inc., ведущий мировой поставщик услуг управляемой связи и поставщик облачных решений Microsoft, предоставляет Operator Connect для Microsoft Teams, позволяя компаниям легко включать функции вызовов в ведущую платформу для совместной работы.
  • Компания RingCentral (штат Индиана), ведущий поставщик глобальных корпоративных облачных решений на базе искусственного интеллекта для коммуникаций, видеоконференций, совместной работы и контакт-центров, представила коммуникационное решение нового поколения для сотрудников первой линии, которое улучшает работу мобильных устройств сотрудников или компании с помощью рации, голосовой связи, видео на базе искусственного интеллекта, обмена сообщениями, обмена файлами и многого другого.
  • Report ID: 4932
  • Published Date: Sep 11, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
  • Получите подробную информацию о конкретных сегментах/регионах
  • Узнайте о возможности адаптации отчета для вашей отрасли
  • Узнайте о наших специальных ценах для стартапов
  • Запросите демонстрацию основных выводов отчета
  • Поймите методологию прогнозирования отчета
  • Узнайте о поддержке и обновлениях после покупки
  • Узнайте о добавлении аналитики на уровне компании

У вас есть специфические требования к данным или бюджетные ограничения?

customer-service Запрос перед покупкой

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В 2026 году объем отрасли хостинговых АТС оценивается в 17,36 млрд долларов США.

Объем мирового рынка хостинговых УАТС в 2025 году составил более 15,08 млрд долларов США, а среднегодовой темп роста составит около 16,8%, а к 2035 году выручка превысит 71,26 млрд долларов США.

К 2035 году доля рынка УАТС в Северной Америке составит около 32%, что обусловлено резким ростом внедрения облачных технологий и потребностью в аварийном восстановлении.

Ключевыми игроками на рынке являются Vonage Holdings Corporation, Nextiva Inc., Jive Communications Inc., Comcast Corporation, Fusion Connect, Inc., Dialpad Inc., Cisco System Inc.,.

Хостинговая АТС Объем рыночного отчета

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ

БЕСПЛАТНЫЙ образец включает обзор рынка, тенденции роста, статистические диаграммы и таблицы, прогнозные оценки и многое другое.

Связаться с нашим экспертом

Preeti Wani
Preeti Wani
Заместитель руководителя отдела исследований
Get a Free Sample

See how top U.S. companies are managing market uncertainty — get your free sample with trends, challenges, macroeconomic factors, charts, forecasts, and more.

Запрос перед покупкой Запросить бесплатный образец PDF

Авторские права © 2025 Research Nester. Все права защищены.

footer-bottom-logos