Размер и доля рынка облачных АТС — анализ роста и прогноз на 2027-2036 годы.

Региональный анализ рынка облачных АТС:

Анализ рынка Северной Америки

По прогнозам, к концу 2036 года рынок облачных АТС в Северной Америке будет занимать доминирующую долю выручки, составляющую около 44,6%. Спрос на эти решения в регионе вырос благодаря значительному развитию облачной инфраструктуры. Это создало благоприятную торговую среду как для потребителей, так и для поставщиков услуг. Это, в свою очередь, побудило многие отечественные технологические компании к участию в этом секторе, расширяя его. Например, в апреле 2024 года компания Grandstream запустила безопасную, масштабируемую и мощную облачную АТС CloudUCM для малых и средних предприятий, розничной торговли, гостиничного бизнеса и частных домов. Новое решение предоставляет единую платформу для голосовых и видеозвонков, совещаний, конференций, чата, данных, аналитики, мобильной связи, доступа к объектам, домофонов, видеонаблюдения и многого другого.

США являются центром технологического прогресса в регионе, что делает их выгодным местом для мировых лидеров на рынке облачных АТС. Значительное трансграничное расширение отраслей повысило потребность в комплексных коммуникационных системах для сохранения контроля над своими операциями. Это еще больше стимулирует компании к разработке передовых технологий для поддержки глобальной связи. Например, в октябре 2024 года компания Crexendo в партнерстве с Symbio запустила инновационное облачное коммуникационное решение AdvancedPBX, обеспечивающее расширенные международные услуги VoIP по всей Северной Америке.

Канада следует по пути развития своей соседней страны, США, что открывает большие возможности для рынка облачных АТС. Акцент страны на цифровой трансформации еще больше подтолкнул отечественных лидеров к увеличению инвестиций. Например, в сентябре 2021 года компания Mitel объявила о стратегическом партнерстве с RingCentral для обеспечения плавного перехода от локальных систем к облачным платформам. Кроме того, компания инвестировала 200 миллионов долларов США, чтобы предоставить своим клиентам по всему миру уникальный путь миграции на облачную коммуникационную платформу RingCentral Message Video Phone (MVP).

Статистика рынка Азиатско-Тихоокеанского региона

Быстрая трансформация отраслей, особенно телекоммуникационных услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе, стимулирует спрос на рынке облачных АТС. Растущая потребность в передовых коммуникационных решениях в развивающихся странах, таких как Япония, Китай и Индия, создала большую клиентскую базу как для отечественных, так и для международных технологических компаний. Лидеры рынка сейчас проявляют интерес к предложению облачных инструментов для решения этой задачи. Например, в декабре 2022 года компания Toku запустила облачное решение для подключения Zoom Phone в 14 странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Возможность подключения к телефонной сети общего пользования (PSTN) в регионе позволяет расширить охват Zoom Phone, предоставляя потребителям возможность использовать сеть голосовых услуг Toku, подключенную к облачному программному обеспечению Zoom Phone.

Растущая и расширяющаяся деятельность транснациональных компаний по всей Индии создает возможности для мировых лидеров на рынке облачных АТС. Сейчас внедряется множество инновационных решений в области телефонии, разработанных с учетом специфических потребностей каждой страны. Например, в октябре 2023 года компания Zoom запустила первую в стране облачную АТС — Zoom Phone для транснациональных организаций и предприятий, обеспечивающую глобальное покрытие в 50 странах и территориях. Она лицензирована Министерством телекоммуникаций Индии и может обеспечить транснациональным корпорациям присутствие на внутреннем рынке с современным функционалом для их распределенной гибридной рабочей силы.

Благодаря меняющимся потребительским предпочтениям и действиям правительства, Китай укрепляет свои позиции среди стран с самым быстрым ростом рынка облачных АТС в мире. Многие отечественные лидеры сейчас сотрудничают, чтобы удовлетворить растущий спрос на телекоммуникационные услуги и инструменты в глобальном масштабе. Например, в июле 2023 года компания ALE China Co., Ltd расширила свое партнерство с Epygi, чтобы обеспечить простоту подключения и наилучший опыт для пользователей ALE. ALE стремится использовать облачную АТС Epygi, решение ecQX, для настольных телефонов ALE M3/5/7/8 с последней версией программного обеспечения R140, чтобы предложить полный набор функций.