Размер и доля рынка ИИ в розничной торговле по компонентам (решения, услуги), технологиям, каналам продаж и применению — SWOT-анализ, конкурентная стратегия, региональные тенденции 2026–2035 гг.

ИИ на рынке розничной торговли — региональный анализ

Обзор рынка Северной Америки

Ожидается, что Северная Америка будет занимать 35% рынка в течение прогнозируемого периода благодаря высокоразвитой розничной торговле, мощной технологической экосистеме и значительным инвестициям в разработку и исследования ИИ. Этот регион пользуется популярностью у крупных поставщиков ИИ и развитой культуры ранних внедрений, что делает его лидером на рынке ИИ в розничной торговле. Государственная политика поддержки инноваций в области ИИ также играет решающую роль.

США являются доминирующим рынком в Северной Америке, где процветает огромный и конкурентный сектор розничной торговли, постоянно ищущий новые способы инноваций и повышения эффективности. Главным мотиватором является необходимость максимально эффективного использования огромных и разветвленных цепочек поставок, что оптимально подходит для решений на основе ИИ. Одной из важных государственных инициатив являются масштабные инвестиции в инфраструктуру ИИ. В январе 2025 года был выпущен указ президента США, направленный на укрепление лидерства США в области инфраструктуры ИИ. В нем федеральным агентствам было рекомендовано ускорить модернизацию площадок и сетей, соответствующую потребностям крупных центров обработки данных в вычислительных ресурсах, для удовлетворения вычислительных потребностей сектора розничной торговли. Такой акцент на создании мощной экосистемы ИИ также способствует развитию рынка.

Рынок искусственного интеллекта в розничной торговле в Канаде стабильно растёт благодаря мощному исследовательскому сообществу и государственным инвестициям в развитие ИИ. Одним из основных факторов является акцент на формировании квалифицированной рабочей силы и создании инноваций в рамках национальной политики. Ключевой государственной программой является Панканадская стратегия развития искусственного интеллекта, курируемая исследовательской организацией CIFAR, которая продолжила поддержку кафедр исследований ИИ и национальных институтов в 2024 году. Долгосрочные инвестиции в основные исследования ИИ направлены на разработку следующего поколения методов машинного обучения и обработки естественного языка, которые будут коммерциализированы и использоваться в секторе розничной торговли Канады, что позволит сформировать мощный кадровый резерв и здоровую инновационную экосистему.

Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона

Прогнозируется, что среднегодовой темп роста использования ИИ на рынке розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе составит 22% в период с 2026 по 2035 год, что обусловлено урбанизацией, ростом цифровой потребительской базы и бумом электронной коммерции. Разнообразные и динамичные рынки региона предоставляют беспрецедентные возможности для адаптации решений на основе ИИ к различным потребительским ценностям и тенденциям. Это развитие также обусловлено растущими инвестициями в технологии ИИ и программами государственной поддержки, стимулирующими цифровую трансформацию в различных отраслях. Регион имеет все возможности стать мировым лидером по внедрению ИИ в розничной торговле, устанавливая новые стандарты инноваций и качества обслуживания клиентов.

Китайский рынок характеризуется высокоразвитой цифровой экосистемой и высоким акцентом на мобильную розничную торговлю. Основным фактором является широкое внедрение новых технологий потребителями и предприятиями, что создает благоприятную почву для инноваций в области ИИ. Однако строгая система регулирования, особенно в области конфиденциальности данных, требует локализации. В 2024 году Китай продолжил неукоснительное применение Закона о защите персональных данных (PIPL), который определяет, как международные компании могут предлагать свою продукцию китайским потребителям, и требует соблюдения нормативных требований к управлению данными. Эта нормативно-правовая среда влияет на рост рынка ИИ в розничной торговле в Китае, где растет спрос на специализированные решения, соответствующие требованиям.

Индийский рынок стабильно растёт, в первую очередь благодаря значительному числу молодых людей, которые быстро осваивают цифровые технологии. Одним из факторов роста является акцент правительства на развитии квалифицированной рабочей силы для содействия цифровому переходу страны. Одной из крупных государственных инициатив является инициатива «ИИ для Индии 2.0» – бесплатное онлайн-обучение в области ИИ, запущенное в июле 2023 года Министерством развития навыков и предпринимательства. Эта инициатива направлена ​​на формирование квалифицированного кадрового резерва, который сможет стимулировать внедрение ИИ в основных отраслях, включая розничную торговлю, которая всё больше зависит от ИИ во всём – от CRM до управления цепочками поставок. Этот акцент на развитии навыков является ключевым фактором роста рынка ИИ в розничной торговле в Индии.

Обзор европейского рынка

Ожидается, что к 2035 году в Европе будет наблюдаться стабильный рост рынка ИИ в розничной торговле, чему будут способствовать серьёзная обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных, развитая розничная индустрия и государственные инициативы по поддержке цифровизации. Общий регламент по защите данных (GDPR) создал особую рыночную динамику, характеризующуюся высоким спросом на безопасные, прозрачные и соответствующие требованиям решения на основе ИИ. Этот акцент на ответственной разработке ИИ в сочетании с высококонкурентной средой розничной торговли делает Европу приоритетной площадкой для инновационных приложений ИИ, ориентированных на доверие клиентов и соблюдение этических норм. Эта тенденция ещё больше укрепит лидирующие позиции Европы в области безопасных и соответствующих требованиям решений на основе ИИ для розничной торговли.

На немецком рынке доминирует развитая отрасль розничной торговли B2B, где особое внимание уделяется эффективности, качеству и защите данных. Основным фактором роста является потребность в решениях на основе ИИ, способных оптимизировать сложные цепочки поставок и производственные процессы. Одной из актуальных государственных инициатив является поддержка безопасных, объединенных инфраструктур данных. Цифровая стратегия Германии 2025 года поощряет создание пространств данных в рамках европейской инициативы Gaia-X, направленной на создание инфраструктуры открытых данных, позволяющей ритейлерам обмениваться данными для обучения моделей ИИ, не подвергая риску собственную конфиденциальную информацию. Этот акцент на суверенитете и безопасности данных определяет внедрение ИИ в немецком секторе розничной торговли.

Экономика Великобритании динамична и проактивна, при этом значительное внимание уделяется электронной коммерции и процветающей культуре технологических стартапов. Одним из факторов является активное стимулирование правительством внедрения ИИ в большинстве секторов, включая розничную торговлю. Одной из важнейших государственных инициатив является План действий по развитию возможностей в сфере ИИ, состоящий из 50 пунктов и запущенный в январе 2025 года и направленный на стимулирование внедрения ИИ в бизнесе. Инициатива включает финансирование пилотных проектов, например, по использованию ИИ для минимизации пищевых отходов в пекарнях посредством точного прогнозирования продаж, а также создание «Центра знаний об ИИ» для обмена передовым опытом. Эта дальновидная государственная поддержка создает благоприятную среду для инноваций в сфере ИИ в секторе розничной торговли Великобритании.