Étude de Cas | 10 February 2026
Intégration des critères ESG dans la fabrication de matériaux avancés : comment un fabricant indien de nanomatériaux a réinventé sa trajectoire de croissance
Publié par : Preeti Wani
Dans le paysage industriel actuel en constante évolution, le développement durable n'est plus une option, mais une nécessité. Pour les entreprises du secteur des matériaux avancés, l'intégration des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) est devenue un facteur de différenciation majeur sur les marchés mondiaux. Un fabricant indien de nanomatériaux a pris conscience de cette nécessité en 2022, alors qu'il ambitionnait d'accroître sa présence internationale. Malgré ses solides compétences technologiques, l'entreprise subissait une pression croissante de la part des investisseurs et des clients internationaux pour faire preuve de transparence, de responsabilité environnementale et d'impact social. En réponse, elle s'est associée à Research Nester afin d'intégrer les critères ESG à ses opérations, marquant ainsi le début d'une transformation profonde vers une croissance responsable et un leadership sur son marché.
Aperçu :
En 2022, une PME indienne spécialisée dans les nanomatériaux de pointe pour les secteurs de haute performance se trouvait à un tournant décisif de son développement. Reconnue pour ses nanocomposites et revêtements de pointe utilisés dans les industries aérospatiale, électronique et des énergies renouvelables, l'entreprise ambitionnait de renforcer sa présence internationale. Cependant, son développement technologique rapide ne s'accompagnait pas d'une stratégie ESG cohérente, créant des tensions face à l'exigence croissante de transparence, de durabilité et de responsabilité sociale de la part des clients et investisseurs internationaux. Pour relever ce défi, l'entreprise a fait appel à Research Nester afin d'intégrer les principes ESG à ses processus de fabrication fondamentaux, tout en élargissant ses applications commerciales et en renforçant sa résilience à long terme.
L’Histoire
L'entreprise a défini une vision claire : réduire son empreinte environnementale, soutenir ses employés et les communautés locales, et garantir une gouvernance d'entreprise rigoureuse. Mais concrétiser cette idée s'est avéré plus complexe que prévu. Malgré son engagement fort envers les principes ESG, l'entreprise a dû surmonter des obstacles considérables. Les contraintes financières ont limité les investissements dans les améliorations écologiques, car peu d'investisseurs se sont montrés intéressés par le soutien d'efforts de développement durable à long terme. En interne, les employés ont exprimé des hésitations et des incertitudes, s'inquiétant de l'impact des nouvelles politiques sur leurs fonctions et leur sécurité d'emploi. Parallèlement, les perturbations des chaînes d'approvisionnement mondiales ont entraîné une hausse des coûts et des retards de livraison des matières premières, exerçant une pression sur les opérations. L'entreprise est néanmoins restée déterminée. Ces difficultés initiales allaient bientôt constituer le socle d'une transformation profonde, fondée sur la résilience, la collaboration et une innovation guidée par un objectif précis.
Notre Solution :
Le cabinet d'études Nester a réalisé une évaluation ESG à trois niveaux, chacun abordant les lacunes et les opportunités critiques tout au long de la chaîne de valeur de l'entreprise.
Analyse environnementale : L'audit environnemental de Nester a révélé que les méthodes traditionnelles de synthèse de nanomatériaux de l'entreprise, bien que techniquement avancées, étaient énergivores et généraient d'énormes quantités de déchets chimiques.
Recommandations :
- Refonte des procédés grâce à la chimie verte : remplacer la synthèse à base de solvants par des alternatives à base d’eau utilisant des techniques assistées par micro-ondes, réduisant ainsi la consommation d’énergie de 28 %.
- Intégration de l'approvisionnement circulaire : s'approvisionner en matières premières auprès de flux de déchets industriels locaux, tels que les cendres volantes et les déchets électroniques, afin de réduire la consommation de matières premières nouvellement extraites et de se conformer aux principes économiques de l'économie circulaire.
- Évaluation des émissions de carbone : Mise en place de capteurs IoT pour suivre les émissions en temps réel, permettant à l’entreprise de fixer des objectifs de décarbonation précis, conformes aux engagements de l’Inde en matière de neutralité carbone.
Analyse sociale : Research Nester a ensuite réalisé une évaluation approfondie de l'impact social, comprenant des enquêtes auprès des employés, des retours de la communauté locale et une analyse de la satisfaction client.
Résultats :
- 43 % des employés ont déclaré avoir un accès limité aux programmes de perfectionnement.
- Des conflits sociaux survenus au deuxième trimestre 2021 ont retardé la livraison d'une commande importante à un client du secteur de l'électronique.
- Des groupes communautaires vivant à proximité de l'usine de fabrication ont exprimé leurs inquiétudes quant aux eaux usées non traitées qui détruisent l'agriculture.
Réponse stratégique :
- Programmes de perfectionnement des employés : En partenariat avec des instituts techniques, nous mettons en place des programmes de certification en sécurité des nanotechnologies, en opérations en salle blanche et en production au plus juste.
- Embauche locale et croissance inclusive : 30 % des nouveaux postes de techniciens sont réservés aux jeunes des villages locaux, avec un soutien en matière de formation professionnelle et de bourses d’études.
- Dialogue communautaire transparent : Création d'un forum trimestriel des parties prenantes où des représentants de la communauté, des responsables gouvernementaux locaux et la direction de l'entreprise ont co-créé des programmes de développement social.
Audit de conformité en matière de gouvernance : Les lacunes en matière de gouvernance représentaient le principal risque pour la confiance des investisseurs. L’audit de gouvernance réalisé par Nester a révélé une fragmentation des données communiquées, une supervision obsolète du conseil d’administration et l’absence de cadre formel de publication des informations ESG.
Plan d'action :
- Réforme de la gouvernance : Le conseil d'administration a été restructuré afin d'inclure deux administrateurs indépendants et de réaliser des audits de performance ESG trimestriels.
- Tableau de bord de transparence numérique : Nous avons utilisé un outil de reporting basé sur la blockchain pour évaluer les indicateurs clés de performance ESG en temps réel, accessible aux clients et aux investisseurs.
- Charte d'éthique et de conformité : Mise en place d'une charte d'éthique détaillée encadrant le droit du travail, la corruption, l'égalité des sexes et la sélection des fournisseurs.
Résultats
Après une année d'intégration ESG méticuleuse, la transformation de l'entreprise n'était pas seulement théorique ; elle se reflétait dans les chiffres :
Indicateur clé de performance | 2021 (Avant l'intégration des critères ESG) | 2023 (Après l'adoption des critères ESG) |
Part de marché mondiale | 3,6% | 9,3% |
Revenus provenant des produits durables | 73 crores de roupies | 191 crores de roupies |
Indice de satisfaction client | 69% | 88% |
Taux de rétention des employés | 60% | 85% |
Participation des investisseurs ESG | Néant | 3 fonds institutionnels |
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des résultats obtenus :
- En un an, l'entreprise a réduit ses coûts énergétiques de 20 % et sa production de déchets chimiques de 34 %. Ces résultats lui ont permis de bénéficier de subventions pour la production verte du ministère indien des Sciences et des Technologies.
- La fidélisation des employés a progressé de 26 % et les indicateurs de confiance de la communauté, mesurés grâce à des outils d'analyse des sentiments, ont augmenté de 41 %. L'entreprise a été reconnue dans l'India Inclusive Innovation Index 2023.
- La restructuration a permis à l'entreprise d'obtenir la note A dans l'indice de gouvernance ESG indien 2023. Elle a également ouvert la voie à de nouveaux investissements en capital-risque de la part d'investisseurs internationaux qui avaient auparavant rejeté l'entreprise en raison de pratiques opaques.
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Preeti Wani est une directrice adjointe chevronnée – Recherche et Conseil chez Research Nester, forte de plus de 10 ans d'expérience diversifiée dans le secteur des études de marché, dont plus de 3 ans à un poste de direction au sein de l'entreprise . Son expertise couvre les secteurs de l'emballage (rigide, souple, durable, technologies barrières), des produits chimiques et matériaux avancés (produits chimiques de spécialité, polymères, revêtements, adhésifs, composites) et des métaux, minéraux et mines (métaux ferreux et non ferreux, terres rares, minéraux industriels, technologies minières).
Au cœur de son rôle, Preeti pilote des missions de recherche et de conseil de A à Z , transformant des cahiers des charges clients complexes en livrables structurés et riches en informations, alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Elle possède une capacité unique à conjuguer réflexion analytique approfondie et mise en œuvre opérationnelle , à gérer des équipes pluridisciplinaires , à optimiser les processus de recherche et à piloter des programmes de formation pour développer les compétences des équipes et garantir la cohérence méthodologique.
Preeti est très impliquée dans la communication avec les clients . Elle excelle à cerner l'évolution de leurs besoins, à résoudre les problèmes critiques et à garantir la livraison en temps voulu d'analyses pertinentes et de grande qualité . Son approche consultative, alliée à une solide gestion de projet et à une communication claire, fait d'elle une conseillère de confiance pour les clients évoluant dans des secteurs d'activité dynamiques et fortement axés sur l'innovation.
Reconnue pour sa vision stratégique, son leadership et son souci de la qualité , Preeti continue de jouer un rôle essentiel dans l'amélioration des résultats des clients et de l'excellence de la recherche interne chez Research Nester.
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