Tamaño del mercado global, pronóstico y tendencias destacadas para el período 2025-2037
El mercado mayorista de operadores de voz superó los 39 170 millones de dólares en 2024 y se prevé que supere los 176 970 millones de dólares para 2037, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) superior al 12,3 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2025 y 2037. Para 2025, se estima que el tamaño de la industria de operadores de voz mayoristas alcanzará los 43 270 millones de dólares.
El aumento en el uso de servicios de llamadas de voz basados en red es uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado mayorista de operadores de voz, el cual está directamente relacionado con las ventas de teléfonos inteligentes. Según algunos informes, los teléfonos inteligentes generaron ingresos de aproximadamente 410 mil millones de dólares en 2023.
Sector mayorista de operadores de voz: factores de crecimiento y desafíos
Impulsores del crecimiento
Aumento del uso de servicios y aplicaciones de llamadas de voz basados en red - El aumento del uso de llamadas y aplicaciones basadas en red por parte de los operadores ha desempeñado un papel importante en el crecimiento del mercado internacional de operadores de voz mayoristas. La creciente dependencia de las aplicaciones móviles que ofrecen la función de llamadas de voz es un factor clave que impulsa el crecimiento a medida que comienzan a surgir demandas masivas de servicios de operadores de voz mayoristas. De igual manera, estas aplicaciones están destinadas a usar internet para habilitar la comunicación de voz. Se necesitan operadores de voz mayoristas para conectar estas aplicaciones a la telefonía o a redes basadas en IP como IPV6. El proveedor de voz mayorista actúa como el principal elemento de conexión de los proveedores de servicios VoIP y las redes nacionales e internacionales, proporcionando una interacción global directa.
- Adaptación de los servicios VoIP - Según algunos informes, las pequeñas empresas se beneficiarán de la VoIP, ya que reducirá gradualmente el costo inicial en un 90%. La expansión del mercado VoIP se ve impulsada por la adquisición de servicios mayoristas de operadores de voz para conectar el tráfico orientado a los servicios VoIP que utilizan varios tipos de redes. Además, el aumento de aplicaciones móviles con conexión por tecnología de voz ha tenido el mismo efecto en el mercado mayorista de operadores de voz. Dichas aplicaciones funcionan además superponiendo las llamadas de voz basadas en la red para permitir la conexión de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) a través de Internet; las redes basadas en IP o la telefonía tradicional se conectan mediante operadores de voz mayoristas.
- Servicios de Infraestructura e Interconexión - El operador de voz mayorista conecta la capacidad de llamadas de voz en mensajería y otras aplicaciones, proporcionándoles la infraestructura y los servicios de interconexión necesarios. Por un lado, a medida que crece la demanda de aplicaciones móviles, cada vez más personas utilizan las llamadas de voz en sus móviles. Esto ha generado un aumento directo en la necesidad de servicios mayoristas de operadores de voz. Además, los servicios y aplicaciones de llamadas de voz basados en red requieren servicios de terminación de voz estables y de alta calidad para mantener la mejor calidad de llamada y una conectividad ininterrumpida. Los operadores mayoristas de voz suelen garantizar aspectos como el coste y la calidad de las llamadas, lo que significa que mejoran el tráfico de voz, optimizan la calidad de las llamadas y crean mecanismos de redundancia en caso de interrupciones del servicio.
Desafíos
Fraude en el tráfico de voz: Los tipos de fraude que persisten en la industria de operadores mayoristas de voz son diversos y deben considerarse un problema importante en el que los operadores mayoristas de voz deben centrarse. Los actos ilícitos pueden incluir intrusiones en la red sin consentimiento previo, manipulación del enrutamiento de llamadas y otros que buscan dificultar la lucha contra el tráfico mayorista de operadores de voz.
- Tecnologías de telecomunicaciones en rápida evolución: Las tecnologías de telecomunicaciones cambian constantemente, lo que explica los desafíos que enfrenta el mercado mayorista de operadores de voz. La industria debe actualizarse constantemente a las nuevas innovaciones. Los cambios exigen que los operadores inviertan en mejoras de infraestructura, mantengan la calidad del servicio y un proceso de regulación ágil para mantenerse competitivos.
Mercado mayorista de operadores de voz: Perspectivas clave
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
12,3% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
39.170 millones de dólares |
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Tamaño del mercado según pronóstico anual (2037) |
USD 176.97 mil millones |
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Alcance regional |
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Segmentación de operadores de voz mayoristas
Por servicio (Terminación de voz, Facturación de interconexión, Gestión fraudulenta)
Se prevé que el segmento de terminación de voz represente una cuota de mercado mayorista de operadores de voz de más del 48% para finales de 2037. Según nuestra investigación, la terminación de voz reduce los costes en un 45% y mejora la eficiencia en un 67%. El crecimiento del segmento puede atribuirse al hecho de que el mercado mayorista de operadores de voz se ha centrado tradicionalmente en la terminación de voz internacional, donde los operadores se interconectan para intercambiar y terminar el tráfico de voz internacional. Los servicios de terminación de voz mayorista de los operadores internacionales han sido especialmente rentables porque cobran tarifas de terminación a otros proveedores de servicios por la finalización de las llamadas a través de su red. En vista de la creciente demanda de servicios de terminación de voz fiables y económicos para telefonía, así como para servicios relacionados con IP. Este segmento domina el mercado debido a su ubicuidad e importancia en las comunicaciones entre redes.
Por red de transmisión (red propia, red arrendada)
En el mercado mayorista de operadores de voz, se espera que el segmento de red arrendada capture una participación en los ingresos de alrededor del 52% para fines de 2037. Este subsegmento ha demostrado que puede manejar las plataformas de comunicación en la nube de manera más efectiva en sus años de uso. Esto lo convierte en el mercado más preferido para 2037 para el mercado mayorista de operadores de voz debido a su adaptabilidad y flexibilidad. Una afirmación comúnmente conocida aquí es que el compromiso total con las soluciones basadas en la nube y los proveedores de necesidades de comunicación en la nube. La mejora de la red arrendada con la agilidad y la escalabilidad la convierte en el factor clave para su impulso en el mercado. Con este enfoque, pueden satisfacer las necesidades dinámicas de empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes organizaciones.
Por usuario final (VoIP, conmutación tradicional)
Los servicios de VoIP se han convertido en un subsegmento dominante al alcanzar el 54 % de la participación total en los ingresos para 2037, justo después de su inicio, beneficiándose de sus beneficios en costos, escalabilidad y flexibilidad. Esta técnica permite que las llamadas de voz se transmitan como unidades de datos de protocolo (PDU) a través de redes IP, lo que simplemente significa que ya no se necesita una infraestructura de conmutación de circuitos. Los informes de investigación de Nester sugieren que este subsegmento representa alrededor del 7% de los ingresos del mercado global de servicios de telecomunicaciones. Los servicios de VoIP satisfacen las necesidades de un grupo diverso de usuarios, desde empresas hasta centros de llamadas, usuarios residenciales e incluso servicios de voz basados en aplicaciones móviles.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global de operadores de voz mayoristas incluye los siguientes segmentos:
Por servicio |
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Por red de transmisión |
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Por usuario final |
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Vishnu Nair
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Industria mayorista de operadores de voz: sinopsis regional
Estadísticas del Mercado APAC
Se prevé que la industria de Norteamérica alcance la mayor cuota de ingresos, con un 34%, para 2037. Las regiones asiáticas, especialmente China, con sus 1400 millones de habitantes, un mercado clave, generan un tráfico de llamadas máximo, lo que puede generar un gran abanico de oportunidades para que los mayoristas de voz satisfagan la demanda de servicios tanto de empresas como de particulares. El mercado mayorista de operadores de voz en esta región, valorado en 8000 millones de dólares en 2021.
Los países vecinos son las principales regiones que han realizado grandes esfuerzos para impulsar su infraestructura de telecomunicaciones, liderada por la propia China, lo que implica el tendido de líneas de fibra óptica de alta velocidad y la migración de 4G a 5G. Según nuestros informes, China Broadnet, el cuarto operador de red 5G privada en China, contaba con 18 millones de dólares estadounidenses en suscriptores 5G a finales de octubre. Broadnet introdujo los servicios 5G por primera vez en junio de 2022.
Análisis del mercado de Norteamérica
Para finales de 2037, se espera que el mercado mayorista de operadores de voz de Norteamérica domine alrededor del 29 % de los ingresos y se mantenga en segundo lugar gracias a la infraestructura de telecomunicaciones de vanguardia de Norteamérica. Se espera que la infraestructura de red de los proveedores de servicios genere 35 000 millones de dólares en ingresos en 2024. Dado que factores clave en este ámbito han impulsado la adopción de servicios mayoristas de voz en los países norteamericanos, esto resulta muy favorable para las empresas de telecomunicaciones y les permite prosperar y expandir sus operaciones.
La creciente demanda de servicios de alta tecnología, como la comunicación en la nube y el Internet de las Cosas (IoT), está impulsando el crecimiento del mercado mayorista de voz en EE. UU. En el mismo sentido, Estados Unidos representó cerca del 20 % del mercado global del IoT en 2023. Los proveedores de telecomunicaciones están adoptando servicios mayoristas de voz debido a esta urgencia, lo que a su vez implica la implementación de más soluciones mayoristas basadas en voz.
Empresas que dominan el panorama de los operadores de voz mayoristas
- Deutsche Telekom AG
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Grupo BT
- Orange
- Tata Communications Limited
- Lumen Technologies, Inc.
- Telefónica
- Telenor
- Verizon Communications Inc.
- Airtel India
Desarrollos Recientes
- Tata Communications Limited - La compañía anunció sus ingresos trimestrales de 677 millones de dólares el 31 de diciembre de 2023 y observó un aumento del 24 %. Como resultado, los ingresos de India Enterprise experimentaron un aumento del 10,4 %.
- Telenor - Los servicios de la compañía generaron ingresos de 5000 millones de dólares en 2023, con un crecimiento orgánico del 4 % con respecto al año anterior.
- Report ID: 6106
- Published Date: Jun 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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