Mercado de gestión de relaciones con socios: datos históricos (2019-2024), tendencias globales 2025, previsiones de crecimiento para 2037
El Mercado de gestión de relaciones con socios en 2025 se estima en 160,08 millones de dólares. El tamaño del mercado mundial superó los 144,79 millones de dólares en 2024 y se prevé que experimente una tasa compuesta anual de más del 13,2 %, hasta alcanzar los 725,67 millones de dólares en 2037. América del Norte está posicionada para liderar la industria, lo que se atribuye a la creciente inclusión de la automatización en las empresas y a la proliferación de plataformas de comercio electrónico.
El crecimiento del mercado se puede atribuir a los crecientes esfuerzos por lograr un marketing productivo y a un aumento en la presencia de negocios en línea. Por ejemplo, según datos publicados por las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo en 2022, el 68% de las empresas a nivel mundial tienen presencia en la web. El software PRM permite a las empresas mantener una base de datos de los clientes visitados tanto online como offline.
Además, la creciente demanda y el despliegue de tecnologías como la inteligencia artificial y la inteligencia empresarial por parte de los actores del mercado están impulsando el crecimiento. Los datos publicados por MIT Sloan en 2024 indicaron que alrededor del 12% de las empresas de servicios de información, manufactura y atención médica y el 4% de las de construcción y comercio minorista utilizaban inteligencia artificial. Los líderes del mercado están integrando PRM e IA para automatizar diversos procesos tediosos y permitir un procesamiento de datos preciso al erradicar los errores humanos.
Sector de gestión de relaciones con socios: impulsores y desafíos del crecimiento
Impulsores de crecimiento
- Creciente necesidad de reducir la complejidad con los partners de canal: El aumento de los avances en los procesos empresariales y las organizaciones está creando asociaciones fiables. La gestión de relaciones con socios (PRM) agiliza el complejo proceso de formación y contratación de nuevos socios. PRM gestiona y optimiza todo el ciclo de vida de los socios. El software rastrea y gestiona el desempeño de los socios externos proporcionando información y métricas. En 2022, según datos publicados por la Unión Europea, las empresas de la UE y de EE. UU. han invertido 5,1 billones de euros en sus respectivos mercados.
- Número creciente de empresas de comercio electrónico: a medida que las empresas de comercio electrónico proliferan en todo el mundo, las empresas están adoptando métodos innovadores para ofrecer excelentes resultados a los clientes. Según datos publicados por el gobierno de EE. UU., las ventas minoristas de comercio electrónico durante el tercer trimestre de 2024 alcanzaron los 288 mil millones de dólares. El software PRM reduce los conflictos de canales y gestiona las complejidades empresariales.
- Advenimiento de tecnologías basadas en la nube: el software permite la colaboración con socios al incluir una estrategia en la nube. De esta manera, los empresarios colaboran con los clientes de forma moderna, aliviando sus tediosas tareas e implementando exitosos programas de socios. Según la Comisión Europea, en 2023, el 59 % de las medianas empresas compraron servicios de computación en la nube, lo que impulsó el crecimiento del mercado de gestión de relaciones con socios.
Desafíos
- Consecuencias de optar por sistemas PRM incorrectos: El procedimiento para optar por soluciones PRM precisas es un poco complejo. Un PRM incorrecto puede provocar una falta de facilidad de uso, una mala experiencia para los socios, una personalización limitada, etc.
- Posibilidades de exposición accidental de datos: los clientes temen la exposición de los datos, ya que el socio de canal podría obtener acceso a clientes potenciales, oportunidades conjuntas, acuerdos y métricas de ventas. Además, puede resultar complicado integrar de forma segura el sistema PRM con otros sistemas existentes.
Mercado de gestión de relaciones con socios (PRM): información clave
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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CAGR |
13,2% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
144,79 millones de dólares |
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Tamaño del mercado del año previsto (2037) |
725,67 millones de dólares |
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Alcance Regional |
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Segmentación de gestión de relaciones con socios (PRM)
Aplicación (local, basada en la nube)
Se prevé que el segmento basado en la nube en el mercado de gestión de relaciones con socios obtenga los mayores ingresos para fines de 2037. El crecimiento puede atribuirse a la creciente integración de los servicios en la nube por parte de los propietarios de empresas. Incluir el PRM en la nube garantiza un intercambio perfecto de información y una menor necesidad de instalación y equipamiento. Los actores del mercado están ampliando rápidamente los recursos y el almacenamiento para satisfacer la demanda de las empresas sin inyectar dinero en la infraestructura física. En el 2022, Research Nester descubrió que el 42 % de los líderes empresariales globales planean aumentar su inversión en servicios basados en la nube.
Usuario final (BFSI, TI, Telecom)
La industria de TI en el mercado de gestión de relaciones con socios (PRM) está experimentando un crecimiento significativo debido a los crecientes avances tecnológicos, como la integración de chatbots inteligentes y realidad aumentada compuesta. Las empresas de TI están ejecutando múltiples programas de socios que pueden ayudar a las empresas B2B a diversificarse en múltiples dominios. Las industrias de TI están combinando software de PRM con experiencia y recursos en común para poder afrontar desafíos más grandes.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global de gestión de relaciones con socios incluye los siguientes segmentos:
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Tipo |
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Aplicación |
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Empresarial |
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Industria |
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Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial GlobalPersonalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.
Industria de gestión de relaciones con socios (PRM): sinopsis regional
Previsión del mercado de América del Norte
Se prevé que el mercado de gestión de relaciones con socios de América del Norte tendrá una participación significativa para 2037. El crecimiento del mercado puede atribuirse a la creciente inclusión de la automatización en las empresas junto con el crecimiento vertiginoso de las plataformas de comercio electrónico. Según los datos publicados por el gobierno de EE.UU., había 218,8 millones de compradores online en el país. Las empresas de comercio electrónico están incorporando software PRM para atender de manera eficiente a negocios en expansión y a una base de consumidores cada vez más amplia. Además, Canadá se ha convertido en un centro para pequeñas empresas que utilizan software PRM fácil de usar. Según Innovation, Science, and Economic Development Canada, en el 2023, 1,19 millones eran pequeñas empresas y 23.395 eran medianas empresas.
Previsión del mercado de Asia Pacífico
Se prevé que Asia Pacífico seguirá siendo el mercado de gestión de relaciones con socios más lucrativo durante el período evaluado. El crecimiento del mercado en la región se puede atribuir a la creciente penetración de Internet y a la presencia de un entorno empresarial propicio. Por ejemplo, según un informe publicado por la Asociación Internacional de Profesionales de Contabilidad en junio de 2024, en China casi 1.100 millones de personas utilizan Internet. Los actores del mercado están ampliando su alcance a través de canales de ventas indirectos, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado de gestión de relaciones con socios (PRM).
Empresas que dominan el panorama de la gestión de relaciones con socios (PRM)
- Corporación Oracle
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Salesforce.com Inc.
- Canalidad
- Allbound Inc.
- Zinfi Technologies Inc.
- Mindmatrix Inc.
- Agentes
- Corporación Magnetrix
- Kiflo PRM
- PartnerStack Inc.
El panorama competitivo del mercado de software PRM está evolucionando rápidamente a medida que los actores clave establecidos, los gigantes de TI y los nuevos participantes están invirtiendo en simplificar las complejidades del negocio. Los actores clave del mercado se centran en el desarrollo de nuevas tecnologías y productos que cumplan con las estrictas normas regulatorias y la demanda de los consumidores. Estos actores clave están adoptando varias estrategias, como fusiones y adquisiciones, empresas conjuntas, asociaciones y lanzamientos de productos novedosos para mejorar su base de productos y fortalecer su posición en el mercado. A continuación se muestran algunos de los actores clave que operan en el mercado global de gestión de relaciones con socios (PRM):
Desarrollos Recientes
- En febrero del 2025, Kiflo PRM lanzó una lista de soluciones PRM de última generación que pueden cambiar las reglas del juego para lograr objetivos comerciales estratégicos. Algunas de las mejores soluciones de software PRM del 2025 son Kiflo PRM, PartnerStack, Impartner PRM, Allbound PRM, Magentrix, Salesforce PRM, etc.
- En enero del 2024, ZINFI lanzó una plataforma de gestión de relaciones con socios basada en inteligencia artificial para impulsar un crecimiento rentable. La plataforma PRM recientemente lanzada mejora la experiencia de los socios mediante la hiperpersonalización y permite a las marcas gestionar las operaciones de los socios de manera eficiente.
Créditos del autor:
- Report ID: 4341
- Published Date: Apr 18, 2025
- Report Format: PDF, PPT
Preguntas frecuentes (FAQ)
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