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Tamaño y pronóstico del mercado de software de defensa de empleados, por tipo (local, en la nube); organización (grandes empresas, pymes); aplicación (amplificación de empleados, retención de personal, defensa del cliente): tendencias de crecimiento, actores clave y análisis regional 2026-2035

  • ID del Informe: 4160
  • Fecha de Publicación: Sep 09, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado de software de defensa de los empleados:

El tamaño del mercado de software de defensa de empleados superó los 587,4 millones de dólares en 2025 y se proyecta que alcance los 1330 millones de dólares para 2035, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) de alrededor del 8,5 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. En 2026, el tamaño de la industria del software de defensa de empleados se estima en 632,34 millones de dólares.

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El crecimiento del mercado se puede atribuir a la creciente preocupación de las organizaciones por mejorar su marca empleadora. Involucrar a los empleados con la información de la marca también ofrece excelentes oportunidades para construir mejores redes y contribuye a su marca personal. Por ejemplo, se observó que las empresas con un programa exitoso de promoción de empleados tenían un 50 % más de probabilidades de atraer nuevos empleados y un 20 % más de probabilidades de retenerlos.

Además de estos factores, se cree que impulsan el crecimiento del mercado del software de promoción de empleados, incluyendo la creciente adopción de herramientas de promoción de empleados, junto con el aumento del compromiso de los empleados en las empresas. Asimismo, se prevé que el creciente número de empresas y negocios jóvenes en todo el mundo impulse el crecimiento del mercado. Según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), las empresas jóvenes emergentes representaban aproximadamente el 20% del empleo y casi el 50% de los nuevos puestos de trabajo en promedio en los países de la OCDE en 2020. Además, aproximadamente 213 millones de empresas operaban en todo el mundo en 2020.

Clave Software de defensa de los empleados Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos destacados regionales:

    • Se prevé que el mercado de software de promoción de empleados de Norteamérica alcance el 38,8 % de participación para 2035, impulsado por el predominio del sector de TI y la presión gubernamental para crear espacios de trabajo centrados en los empleados.

  • Perspectivas del segmento:

    • Se espera que el segmento basado en la nube en el mercado de software de promoción de empleados capture la mayor participación para 2035, impulsado por la creciente adopción de servicios basados ​​en la nube y el aumento de las tendencias de trabajo remoto.

  • Tendencias Clave de Crecimiento:

    • Aumento de la tasa de retención de empleados en empresas que utilizan plataformas de apoyo a empleados
    • Mayores ventajas, como una mayor visibilidad de las empresas

  • Principales desafíos:

    • Aumentar la tasa de retención de empleados en empresas que utilizan plataformas de apoyo a empleados
    • Mayores ventajas, como una mayor visibilidad de las empresas

  • Actores clave:ClearViewSocial, MarketBeam Inc., Firstup, Inc., PostBeyond Inc., Sociabble, Inc., Influitive Corporation, GaggleAMP Inc., Smarp, SocioAdvocacy, Jubiwee.

Global Software de defensa de los empleados Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: USD 587,4 millones
    • Tamaño del mercado en 2026: USD 632,34 millones
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 1.330 millones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 8,5 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: América del Norte (participación del 38,8 % para 2035)
    • Región de más rápido crecimiento: Europa
    • Países dominantes: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Canadá, Australia
    • Países emergentes: Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Suecia

    • Last updated on : 9 September, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • Aumento de la tasa de retención de empleados en empresas que utilizan plataformas de defensa de empleados: Se estima que la presencia de plataformas de defensa de empleados podría aumentar la tasa de retención de empleados a más del 35 %. Además, los empleados tienen un 20 % más de probabilidades de permanecer en su puesto actual en la empresa si participan activamente en iniciativas y campañas de defensa de empleados.
  • Mayores ventajas, como una mayor visibilidad para las empresas: la implementación de herramientas de promoción de empleados podría mejorar la visibilidad de la empresa en redes sociales. Por ejemplo, las organizaciones con software de promoción tuvieron un 79 % más de visibilidad en redes sociales.
  • Creciente penetración de internet y redes sociales: Según datos del Banco Mundial, el 60 % de la población mundial utilizaba servicios de internet en 2020. Además, en 2021, más de 4500 millones de personas utilizaban plataformas de redes sociales en todo el mundo. Alrededor del 92 % de los usuarios de internet utilizan redes sociales.
  • Rápida digitalización de las organizaciones empresariales a nivel mundial: Se estima que la creciente digitalización de las empresas, impulsada por una mayor dependencia de la tecnología, impulsará el crecimiento del mercado. Además, se estima que se invertirán más de 2,35 billones de dólares en la transformación digital a nivel mundial para 2024.
  • Iniciativas gubernamentales para promover startups: A las startups en sus primeras etapas les conviene ahorrar dinero, y la promoción por parte de los empleados puede ser muy útil para promocionar su negocio en redes sociales. Según las estadísticas de la OCED, Francia ha creado un fondo de 4.170 millones de dólares para apoyar la liquidez de las startups, Alemania ha anunciado un programa de ayuda a la startup a medida y el Reino Unido ha anunciado un fondo de cofinanciación para empresas innovadoras con dificultades financieras.

Desafíos

  • Falta de funciones e infraestructura de configuración adecuadas: Se prevé que factores como la lenta y difícil configuración inicial por parte del equipo de las herramientas de promoción de empleados y el alto coste de la instalación del software frenen la expansión del mercado. El backend de la plataforma es complejo en cuanto a funcionalidad y su mantenimiento podría resultar difícil para algunos usuarios. Además de los problemas y fallos ocasionales que afectan la conectividad del software, los mensajes en las herramientas de promoción de empleados provienen de una única dirección de correo electrónico que no se puede modificar. Es posible que las plataformas no siempre publiquen en los horarios más adecuados para obtener la mayor atención, lo cual varía según las distintas redes sociales, y algunas herramientas de promoción de empleados son lentas de navegar y, en ocasiones, presentan errores. Por lo tanto, se estima que estos factores obstaculizan el crecimiento del mercado.
  • Desarrollo lento de las políticas de redes sociales de las empresas
  • Crecientes preocupaciones por la seguridad de los datos

Tamaño y pronóstico del mercado de software de defensa de los empleados:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Período de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

8,5%

Tamaño del mercado del año base (2025)

USD 587,4 millones

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

1.330 millones de dólares

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, África del Norte, Sudáfrica, resto de Oriente Medio y África)
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Segmentación del mercado de software de defensa de los empleados:

El mercado global de software de defensa de empleados se segmenta y analiza según la demanda y la oferta, en sistemas locales y en la nube. De estos dos tipos, se estima que el segmento en la nube alcanzará la mayor cuota de mercado durante el período proyectado. Este crecimiento se debe a la creciente adopción de servicios en la nube por parte de las organizaciones. Por ejemplo, de todos los servicios de TI, la computación en la nube generó ingresos de casi 400 000 millones de dólares en 2021. Además, se estima que la facilidad de acceso a los datos en los servicios en la nube, junto con la creciente penetración del teletrabajo, impulsará el crecimiento del segmento.

El mercado global de software de defensa de empleados se segmenta y analiza según la demanda y la oferta, en local y en la nube. De ambos tipos, se estima que el segmento en la nube alcanzará la mayor cuota de mercado durante el período proyectado. Este crecimiento se debe a la creciente adopción de servicios en la nube por parte de las organizaciones. Por ejemplo, de todos los servicios de TI, la computación en la nube generó ingresos de casi 400 000 millones de dólares en 2021. Además, se estima que la facilidad de acceso a los datos en la nube, junto con la creciente penetración del teletrabajo, impulsará el crecimiento del segmento. Asimismo, se ha observado una creciente adopción de la publicidad en la nube entre las empresas que gestionan la selección de datos publicitarios, y se prevé que impulse el crecimiento de este segmento en el mercado.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global de software de defensa de los empleados incluye los siguientes segmentos:

Por tipo

  • En las instalaciones
  • Basado en la nube

Por tamaño de la empresa

  • Grandes empresas
  • PYMES

Por aplicación

  • Amplificación de empleados
  • Retención de personal
  • Defensa del cliente
  • Otros
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

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Análisis regional del mercado de software de defensa de empleados:

Perspectivas del mercado de América del Norte

Se prevé que la industria norteamericana domine la mayor parte de los ingresos, con un 38,8 % para 2035. El crecimiento del mercado se debe principalmente al gran número de empresas de TI en la región, junto con la creciente atención de los gobiernos a la hora de ofrecer un entorno de trabajo favorable para los empleados. De hecho, se estima que el sector de TI en Estados Unidos generará ingresos de 400 000 millones de dólares en 2022. Además, se estima que la participación de gran parte de la población en el sector de TI impulsará la demanda de software de apoyo a los empleados en la región. La industria tecnológica estadounidense empleaba a más de 12 millones de trabajadores en 2020. Se estima que estos factores impulsarán el crecimiento del mercado en la región.

Employee Advocacy Software Market Share
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Actores del mercado de software de defensa de los empleados:

    • ClearViewSocial
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • MarketBeam Inc.
    • Firstup, Inc.
    • PostBeyond Inc.
    • Sociabble, Inc.
    • Corporación Influitiva
    • GaggleAMP Inc.
    • Inteligente
    • Sociodefensa
    • Jubiwee

Desarrollos Recientes

  • Hootsuite Inc. lanzará Hootsuite Amplify, un software integrado con Microsoft Teams, que puede mejorar las capacidades de compartir para los usuarios.

  • G2.com Inc. anunció la colaboración con Microsoft para la sindicación de G2 (Azure, AppSource y Microsoft Portal). En el marco de esta colaboración, G2 revisará y calificará con estrellas más de 125 000 soluciones de software y servicios.

  • Report ID: 4160
  • Published Date: Sep 09, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Preguntas frecuentes (FAQ)

En el año 2026, el tamaño de la industria del software de defensa de los empleados se evalúa en 632,34 millones de dólares.

El tamaño del mercado global de software de defensa de los empleados valía más de USD 587,4 millones en 2025 y se prevé que crezca a una CAGR de alrededor del 8,5%, alcanzando ingresos de USD 1.330 millones para 2035.

Se prevé que el mercado de software de promoción de empleados de América del Norte alcance el 38,8 % de participación para 2035, impulsado por el predominio del sector de TI y el impulso del gobierno a los lugares de trabajo centrados en los empleados.

Los actores clave en el mercado incluyen ClearViewSocial, MarketBeam Inc., Firstup, Inc., PostBeyond Inc., Sociabble, Inc., Influitive Corporation, GaggleAMP Inc., Smarp, SocioAdvocacy, Jubiwee.

Software de defensa de los empleados Alcance del informe de mercado

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Preeti Wani
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