基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场展望：
2025年，基于软件即服务的人力资源市场规模超过3899.7亿美元，预计到2035年将超过1.28万亿美元，在预测期（即2026年至2035年）内，复合年增长率将超过12.6%。2026年，基于软件即服务的人力资源行业规模预计为4341.9亿美元。
推动这一增长的原因在于SaaS型人力资源管理软件的日益普及，这提高了人力资源管理部门的效率并降低了运营成本。据估计，超过75%的组织正在使用人力资源管理软件来提高流程效率和收集数据。
科技创新与进步的蓬勃发展被认为是推动基于SaaS的人力资源市场增长的主要动力。人工智能驱动的人力资源管理软件正在革新人力资源工作流程和人事管理，帮助人力资源专业人士摒弃偏见和猜测，从而甄选出最合适的人才。近期一项调查显示，超过80%的人力资源领导者计划在2026年底前，在其人才管理流程中采用更多基于人工智能的人力资源工具。
关键 基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源 市场洞察摘要:
区域亮点：
- 预计到 2035 年，北美在基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场中将占据 40% 的收入份额，这主要得益于企业数量的增长。
- 预计在 2026 年至 2035 年期间，亚太地区将成为第二大地区，这得益于不断发展的 IT 产业以及印度、中国、日本和新加坡等新兴经济体的崛起。
细分市场洞察：
- 在基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场中，受组织机构越来越多地采用云服务的推动，预计到 2035 年，基于云的细分市场将占 60% 的收入份额。
- 预计到 2035 年，IT 和电信行业将占据显著份额，这得益于专有软件和开源软件的整合，从而最大限度地减少人为错误并提高员工管理效率。
主要增长趋势：
- 机构投资不断增加
- 电子招聘日益普及
主要挑战：
- 网络入侵威胁
- 人力资源管理软件的运行需要持续的互联网连接。
主要参与者： Ceridian HCM, Inc.、IBM Kenexa、Atos SE、UKG, Inc.、CommercelQ、Oracle、CloudPay、Cegid。
全球 基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源 市场 预测与区域展望:
市场规模及增长预测：
- 2025年市场规模： 3899.7亿美元
- 2026年市场规模： 4341.9亿美元
- 预计市场规模：到2035年将达到1.28万亿美元
- 增长预测：年复合增长率 12.6%（2026-2035 年）
关键区域动态：
- 最大区域：北美（到2035年占40%的份额）
- 增长最快的地区：亚太地区
- 主要国家：美国、英国、德国、加拿大、澳大利亚
- 新兴国家：印度、中国、日本、澳大利亚、巴西
Last updated on : 25 February, 2026
基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场——增长驱动因素和挑战
增长驱动因素
- 企业加大投资——基于SaaS的人力资源管理解决方案不仅能提供高性价比的解决方案和成本节约，还能带来诸多其他机遇。根据2021年发布的最新数据，约72%的企业计划增加在人力资源技术方面的支出。尤其是在2023年，超过55%的企业计划投资混合型或订阅型SaaS人力资源解决方案[SP1]。
- 电子招聘日益普及——电子招聘是指利用互联网平台和人力资源软件，以自动化方式寻找、招聘、筛选和雇用人才。它也是一套完整的解决方案，涵盖从入职到离职的各个人力资源环节。例如，超过50%的组织机构使用人力资源管理技术来寻找、吸引和留住人才。
- 政府部门使用日益增多——地方政府人力资源部门正在从复杂的纸质流程转向使用 GovOS 应用程序进行 工资、人力资源解决方案和服务、绩效考核和劳动力管理的在线流程。
- 医疗保健行业不断发展——医疗保健人力资源软件旨在确保有效管理人员和资源，使公司能够轻松管理人事信息、跟踪认证和证书，并在遵守劳动法的前提下有效管理员工日程安排。
挑战
- 网络入侵威胁——人力资源部门在数据安全方面经常面临聊天机器人和人力资源软件漏洞的挑战，其中一些漏洞是近期才出现的，而另一些则由来已久。随着SaaS账户和席位数量的增加，安全隐患也随之加剧，这是软件即服务模式全面普及的主要障碍之一。如果员工能够访问存储在SaaS应用程序中的私人信息，则可能出现影子IT、访问控制失效、配置错误、内部威胁和合规性问题等内部威胁。SaaS安全风险可能源于监管合规，进而导致经济损失、法律纠纷和企业声誉受损。
- 人力资源管理软件的运行需要持续的互联网连接。
- 对基于SaaS的人力资源管理优势缺乏了解可能会限制其应用。
基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场规模及预测：
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
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基准年 |
2025 |
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预测年份 |
2026-2035 |
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复合年增长率 |
12.6% |
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基准年市场规模（2025 年） |
3899.7亿美元 |
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预测年份市场规模（2035 年） |
1.28万亿美元 |
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区域范围 |
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基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场细分：
类型细分分析
由于企业对云服务的采用率不断提高，预计未来几年，基于云的SaaS人力资源市场细分领域将占据高达60%的市场份额。例如，约43%的人才经理倾向于使用云解决方案来提高效率和生产力，约34%的人才经理则希望通过云系统来降低运营成本。云服务能够轻松访问数据，并支持多个用户实时共享数据，同时实现高效管理。基于云的SaaS人力资源软件简化了人力资源管理流程，并提供丰富的人力资源管理功能，例如考勤、招聘、绩效管理、培训、文档管理和薪资管理。该软件是由外部供应商托管的复杂云端人力资源系统，易于定制和扩展，能够快速适应组织的变化，并为企业提供强大的工具，使其能够在一个安全便捷的平台上存储员工数据。如今，基于云的解决方案越来越受欢迎。借助云端人力资源管理系统，用户可以将员工记录和文档安全地集中存储在一个位置，并限制访问权限，还可以发送到期提醒信息。此外，云端人力资源软件通过提供便捷的扩展性和定制化功能，提高了业务效率。而且，与本地部署的软件应用相比，云端人力资源SaaS更经济实惠，是管理企业所有资产的实用解决方案。
最终用户细分分析
在基于SaaS的人力资源市场中，IT和电信行业预计很快将占据显著份额。电信行业拥有数以千计的员工，是一个重要的行业，因此电信公司会将专有软件和开源软件集成到其技术栈中，以减少流程中的人为错误，节省时间，并辅助员工培训计划和绩效管理评估，从而提高生产力。
我们对全球基于 SaaS 的人力资源市场进行了深入分析，其中包括以下几个方面：
组织 |
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类型 |
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应用 |
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终端用户 |
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Vishnu Nair
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基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场——区域分析
北美市场洞察
受企业数量不断增长的推动，北美地区预计到2035年将占据全球40%的最大收入份额。这促使该地区人力资源和薪资软件的采用率不断提高。例如，2023年美国有超过3300万家小型企业，约占美国企业总数的99%。研究表明，其中超过300万家企业使用人力资源管理软件。
此外，随着人力资源管理软件行业的扩张，许多组织正加大力度采用自动化和各种策略来降低人力资源管理活动的成本。例如，在美国，2017年至2022年间，人力资源和薪资软件行业的企业数量平均每年增长约10%。
亚太市场洞察
在预测期内，亚太地区基于SaaS的人力资源市场预计将成为全球第二大市场，这主要得益于该地区不断发展的IT产业以及印度、中国、日本和新加坡等新兴经济体的崛起。据估计，到2021年，中国软件行业将拥有约39,000家软件公司。此外，各项政府举措和不断增长的投资预计也将推动该地区基于SaaS的人力资源市场增长。根据印度品牌资产基金会的数据，在2022-2023财年联邦预算中，印度已为IT和电信行业拨款约115.8亿美元。
基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源市场参与者：
- Unicommerce eSolutions Pvt.Ltd
- 公司概况
- 商业战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 最新进展
- 区域影响力
- SWOT分析
- Ceridian HCM公司
- IBM Kenexa
- Atos SE
- UKG公司
- CommercelQ
- 甲骨文
- CloudPay
- 塞吉德
- 卤素
最新发展
- Ceridian HCM 公司推出了一项名为“Dayforce Payroll”的优秀举措，该扩展程序让员工可以使用直观的移动应用程序和随附的预付卡，在需要时获取他们应得的工资。
- UKG, Inc.是一家领先的人力资源、薪资和劳动力管理解决方案提供商，该公司与 Google Cloud 合作，将 Google Cloud 的生成式人工智能 (GenAI) 与广泛使用的 UKG 人力资本管理 (HCM) 套件集成，以通过更相关的业务洞察来增强员工请求，促进与其 HCM 产品进行更多对话式互动，并帮助经理和员工改进决策。
- Report ID: 234
- Published Date: Feb 25, 2026
- Report Format: PDF, PPT
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