行動支付市場展望：
2025年行動支付市場規模為1,201億美元，預計到2035年底將達到2兆美元，在預測期（即2026-2035年）內複合年增長率為36.7%。 2026年，行動支付產業規模預計為1,641億美元。
在智慧型手機、高速行動互聯網的普及以及人們對便利、非接觸式和安全支付方式日益增長的需求的推動下，行動支付已成為傳統現金和銀行卡支付方式的主流替代方案。行動錢包、二維碼、支援NFC的非接觸式支付和應用程式內支付等多種技術構成了這個生態系統的核心。電子商務的興起、非接觸式交易以及嵌入其他應用程式的數位錢包（這些應用程式融合了支付、銀行和生活方式服務）是推動行動支付發展的關鍵因素。此外，點對點轉帳、跨境行動支付和會員計畫整合等創新功能正成為服務提供者吸引和留住用戶的關鍵競爭優勢。
安全支付方式的整合是推動市場發展的另一個重要因素。 2024年12月，VISA宣布收購即時人工智慧（AI）支付保護技術開發商Featurespace，旨在提升其詐欺防護能力，並增強全球用戶的安全性。持續的趨勢包括與數位銀行的整合、生物辨識認證以及增強的防詐騙安全措施，這些因素共同促使消費者更頻繁地使用行動支付解決方案進行線上線下交易。 2023年11月，NatWest和IBM宣布合作，利用IBM的企業級AI平台watsonx ，整合生成式AI功能，進而增強NatWest的虛擬助理Cora。 Cora+旨在為客戶提供自然、個性化的複雜查詢回复，並允許客戶訪問此前無法透過聊天服務獲取的多個安全資訊來源，旨在透過使互動更加直觀和人性化，從而改善數位銀行體驗。隨著市場主要參與者不斷進行創新，以及各地區推行無現金計畫和支持性監管框架，行動支付必將在全球商業和日常金融互動中變得更加不可或缺。
關鍵 行動支付 市場洞察摘要:
區域亮點：
- 預計到 2035 年，亞太地區將在行動支付市場佔據約 43.7% 的份額，這反映了該地區強大的區域領導地位，其形成得益於快速的數位化、智慧型手機普及率的提高、政府的支持性舉措以及不斷擴大的數位支付基礎設施，而無現金交易的加速發展也進一步強化了這一趨勢。
- 預計在 2026 年至 2035 年期間，北美將佔據相當大的市場份額，這得益於先進的銀行系統、智慧型手機和互聯網的高普及率，以及數位錢包和與忠誠度相關的支付解決方案的廣泛採用，再加上有利的監管框架和消費者對便利性的偏好。
細分市場洞察：
- 預計到 2035 年，NFC 將在行動支付市場佔據約 43.3% 的份額，這凸顯了 NFC 在智慧型手機和終端上的主導地位，其安全快捷的交易得益於非接觸式支付體驗需求的激增。
- 預計到 2035 年，近距離支付將佔據相當大的份額，因為隨著智慧型手機使用量的增加和非接觸式技術的日益普及，輕觸支付和基於二維碼的支付模式簡化了日常購物，減少了對現金或銀行卡的依賴。
主要成長趨勢：
- 電子商務的成長
- 消費者對便利性的需求
主要挑戰：
- 安全和隱私風險
- 技術和用戶採納問題
主要參與者： Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、PayPal Holdings Inc.、Visa Inc.、Mastercard Inc.、支付寶、微信支付、Amazon Pay、American Express Co.、Stripe, Inc.、Square, Inc.、Zelle、Venmo、Paytm、M-Pesa、Huawei Pay、KakaoPayity Inc., Gram.
全球 行動支付 市場 預測與區域展望:
市場規模及成長預測：
- 2025年市場規模： 1201億美元
- 2026年市場規模： 1,641億美元
- 預計市場規模：到2035年將達2兆美元
- 成長預測：複合年增長率 36.7%（2026-2035 年）
關鍵區域動態：
- 最大區域：亞太地區（到2035年佔43.7%的份額）
- 成長最快的地區：亞太地區
- 主要國家：美國、中國、日本、韓國、英國
- 新興國家：印度、巴西、印尼、墨西哥、越南
Last updated on : 28 January, 2026
行動支付市場－成長動力與挑戰
成長驅動因素
- 電子商務蓬勃發展：消費者傾向於選擇適合小螢幕操作、輸入量少、支援一鍵支付或生物辨識認證的付款方式。行動支付，例如數位錢包、UPI、二維碼支付和應用程式內支付，無需重複輸入銀行卡訊息，大大簡化了支付流程。市場平台、外帶應用程式、叫車平台和訂閱服務等都已將行動支付直接整合到其應用程式中，使用戶支付更加便利。印度品牌資產基金會（IBEF）在2025年8月發布的報告顯示，印度電子商務產業2025財年的商品交易總額（GMV）約為140億美元，較去年同期成長12%。行動支付能夠處理貨幣轉換和本地支付偏好，簡化數位內容、遊戲、串流媒體和跨境電商的購買流程。
- 消費者對便利性的需求：根據印度新聞資訊局 (PIB) 數據顯示，截至 2025 年 7 月，印度在快速支付領域位居全球領先地位，2025 年 6 月透過統一支付介面 (UPI) 處理了 183.9 億筆交易，交易額達 24.03 兆盧比。行動支付使用戶能夠隨時隨地付款，無論是在商店、線上或進行點對點交易，都無需攜帶現金或實體卡。生物辨識認證、已保存的憑證以及非接觸式支付等功能大大減少了完成交易所需的時間和精力。都市化、繁忙的生活節奏以及零工經濟的發展，都促使人們傾向於快速交易，尤其是在交通、餐飲和零售等小額、高頻次的支付方面。便利性驅動的行為加速了行動支付的普及，使其從一種替代支付方式轉變為預設選擇。
- 創新與新興技術：新技術正使支付流程更快、更方便、更經濟。區塊鏈和數位貨幣能夠以相對較低的成本實現更快速的全球交易，尤其是在那些只能使用傳統銀行方式的地區。先進的數據工具能夠幫助偵測詐欺、評估風險並提供更相關的服務，從而使支付更安全、更個人化。支付可透過連網設備自動完成。智慧型手錶和健身手環等穿戴式裝置也讓人們無需使用手機即可支付，讓日常交易更加快速方便。
挑戰
- 安全與隱私風險：隨著行動支付使用量的激增，詐欺和身分盜竊案件的數量也倍增。網路釣魚和惡意軟體是其中兩個顯著的問題。此外，行動錢包儲存著敏感的財務和個人訊息，使其成為網路攻擊的理想目標。這種缺乏透明度的用戶資料收集和共享，在許多情況下也導致了用戶信任度的下降。資料外洩、駭客攻擊以及設備遺失或被竊是另外兩個對市場安全構成挑戰的因素。印度新聞資訊局（PIB）在2025年10月發布的數據顯示，印度的網路安全事件數量從2022年的102.9萬起上升到2024年的226.8萬起。遵守資料保護法律法規既複雜又昂貴，這給市場參與者的擴張和利潤帶來了挑戰。
- 技術和用戶接受度問題：缺乏互通性限制了行動支付市場的成長，因為行動支付平台並非在所有銀行、設備或商家都能使用。網路連線不佳、對詐欺和濫用的擔憂、高昂的設置成本和商家交易費用等因素也限制了市場擴張。設備相容性是另一個缺點，因為老式按鍵手機或舊款智慧型手機（主要在農村地區或老年人群中使用）不支援此類應用程式。老年人或技術水平較低的用戶在設置平台時也會遇到困難，降低了使用率。
行動支付市場規模及預測：
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
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基準年 |
2025 |
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預測年份 |
2026-2035 |
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複合年增長率 |
36.7% |
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基準年市場規模（2025 年） |
1201億美元 |
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預測年份市場規模（2035 年） |
2兆美元 |
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區域範圍 |
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行動支付市場細分：
技術細分分析
近場通訊（NFC）在科技領域佔最大份額，預計到2035年將佔全球行動支付技術市場約43.3%的份額。 NFC廣泛應用於智慧型手機、支付終端和非接觸式銀行卡，實現了快速安全的交易，使其成為日常購物的熱門選擇。非接觸式支付需求的不斷成長進一步加速了NFC的普及。 2025年5月，三星錢包推出了三星一觸轉帳（Samsung Tap to Transfer）功能，成為首家與Visa合作並部署其一觸即付（Tap To P2P）功能的廠商。 NFC仍然是實現無縫行動支付的首選技術。強大的安全功能，例如加密，也有助於降低NFC的詐欺風險，使其備受大眾青睞。
支付類型細分分析
預計到2035年，近場支付將在行動支付市場佔據相當大的份額，因為這種支付方式快速、簡便，非常適合日常購物。用戶只需在支付終端附近使用手機輕觸付款或掃描二維碼即可完成付款。由於無需攜帶現金或銀行卡，近場支付更受消費者青睞，也被認為更安全衛生。智慧型手機和智慧型設備的日益普及推動了這一趨勢。 NFC和二維碼等非接觸式支付方式在商店中越來越常見。商家受惠於更快捷的雙向支付方式，從而提供更優質的客戶體驗。銀行和支付公司透過系統整合和推出新產品，進一步推動了近場支付的成長。
產業垂直細分分析
預計在預測期內，零售和電子商務領域將佔據顯著的市場份額。這一增長主要得益於線上購物者數量的增加和智慧型手機使用量的提升。電子商務總體而言是全球蓬勃發展的產業之一。根據國際貿易管理局發布的《2024年電子商務規模及銷售額預測》，2026年底，全球B2B電子商務市場規模將達到36兆美元，並在2027年以14.4%的複合年增長率成長。零售商和電商平台正在採用數位錢包和非接觸式支付方式來提升客戶體驗。安全的支付技術正在增強消費者的信任。無論規模大小，零售商都在整合行動支付系統。與行動支付相關的優惠、回饋和會員計劃進一步促進了電子商務領域的行動支付使用。
我們對行動支付市場的深入分析涵蓋以下幾個面向：
部分 | 子段 |
付款方式 |
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科技 |
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支付方式 |
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作業系統 |
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產業垂直領域 |
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最終用戶 |
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Vishnu Nair
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行動支付市場－區域分析
亞太市場洞察
預計到2035年，亞太地區將以43.7%的市場份額佔據主導地位，這主要得益於快速的數位化進程、智慧型手機普及率的不斷提高以及各國政府和金融機構的大力支持。高速不間斷的網路存取和不斷完善的基礎設施進一步推動了亞太地區市場的成長。例如，根據印度新聞資訊局（PIB）2025年7月的數據，統一支付介面（UPI）為印度85%的數位支付提供支持，每日交易量超過6.4億筆，領先Visa。該地區人口眾多，且正迅速接受無現金支付方式。電子商務的蓬勃發展和數位錢包的廣泛應用也為整個地區的市場成長提供了支撐。
印度的行動支付生態系統發展迅速，主要得益於統一支付介面（UPI）平台和二維碼的廣泛應用，已成為數位交易的基石。從點對點支付到零售應用，即時支付功能一應俱全，交易量也因此大幅成長。印度的UPI系統服務4.91億個人用戶和6500萬商戶，在一個平台上連接了675家銀行。行動錢包和應用程式已從城市中心擴展到二、三線城市，線上和線下管道的普及率都在穩步上升。地方政府和監管機構積極推廣數位支付。此外，廢鈔令、無現金消費習慣的轉變以及對UPI的大力支持，都促使印度成為全球最具活力的行動支付市場之一。
中國擁有全球最先進的行動支付市場之一，數位錢包已廣泛應用於日常生活。支付寶和微信支付佔據市場主導地位，為大量用戶處理線上線下支付。支付方式與社群媒體、即時通訊、叫車和外送應用的便利整合推動了市場成長，降低了人們對現金和銀行卡的依賴。根據中華人民共和國國務院統計，截至2025年2月，中國銀聯和網聯跨境支付的跨境交易總量增加124.54%，交易總額增加90.49%。
北美市場洞察
預計北美行動支付市場在預測期內將佔據相當大的份額。智慧型手機普及率的提高和互聯網的廣泛應用對這一增長起到了積極作用。此外，Apple Pay、Google Pay 和 PayPal 等數位錢包的快速普及，以及有利的監管框架、先進的銀行和卡片基礎設施，以及行動支付與會員忠誠度計劃的整合，都在推動市場成長。 2024 年 4 月，Visa 推出了 Visa Web3 忠誠度互動解決方案，旨在幫助品牌更好地與新一代客戶互動。該地區大型全球支付企業的存在，以及消費者對便利性的強烈偏好，也顯著推動了市場的發展。
隨著越來越多的人選擇數位化和非接觸式支付方式，美國行動支付市場正在蓬勃發展。根據聯準會統計，2022年美國行動支付使用率從2013年的10%成長至74%，此外，數位錢包的使用率也成長了38%。電子商務和行動購物的持續成長進一步提升了人們對行動支付的依賴。多家零售商正在升級其結帳系統，以支援非接觸式交易，從而使支付更加快速方便。生物辨識驗證等安全措施的改進有助於增強用戶信任，而零售商和服務提供者也不斷採用行動支付來提高結帳效率和客戶體驗。
2022 年按支付方式劃分的平均每月使用量（參與者人數 - 2,005）
付款方式 | 平均每月使用量 |
銀行的手機應用程式 | 11.4 |
其他行動應用 | 7.8 |
數位錢包 | 7.6 |
電子支付（支票帳戶） | 6.8 |
查看 | 3.5 |
資料來源：聯準會
隨著越來越多的人選擇非現金支付方式，加拿大行動支付市場正在蓬勃發展。非接觸式支付在商店、公共交通和各種服務場所都非常普遍。網路購物和數位服務的興起，更使行動支付的重要性日益凸顯。民眾信賴銀行支持的支付應用程序，這促使更多人使用它們。強大的安全功能，包括防詐騙保護和便利的驗證方式，讓人們在使用行動支付時倍感安心。此外，獎勵計劃、積分獎勵和更快捷的結帳方式等因素也在推動行動支付的普及。總而言之，行動支付正逐漸成為加拿大人日常生活的一部分。
歐洲市場洞察
預計到2035年底，歐洲行動支付市場將呈現緩慢但穩定的成長。隨著消費者和企業越來越傾向於在日常生活中使用非接觸式和數位支付方式，該市場正在蓬勃發展。數位錢包、二維碼支付和手機銀行應用程式因其快速便利而日益普及。電子商務和跨境購物的擴張也增加了對能夠在不同國家和系統間順暢運作的支付解決方案的需求。此外，生物辨識認證等安全技術的進步也增強了使用者的信心。零售商對行動支付的接受度以及銀行、金融科技公司和商家之間的合作，進一步推動了數位支付的普及。
歐洲實體銷售點支付方式的改變（2016-2024 年）
付款方式 | 交易份額（2016 年） | 佔總價值的份額（2016 年） | 交易份額（2024 年） | 佔總價值的份額（2024 年） |
現金 | 79% | 54% | 52% | 39% |
金融卡支付 | 19% | 39% | 39% | 45% |
行動支付 | 小於1% | 小於1% | 6% | 7% |
資料來源：data.europa.eu
英國行動支付市場在過去幾年經歷了快速變化。根據英國金融協會（UK Finance）發布的《2024年報告》顯示，到2024年，超過一半的英國成年人（57%）將使用Apple Pay和Google Pay等行動錢包進行非接觸式或線上購物，這一比例較2023年的約42%大幅增長。報告也指出，現金支付佔總支付額的比例首次降至10%以下，凸顯了英國金融向數位轉型的趨勢。智慧型手機的高普及率、消費者對數位銀行的接受度，以及英國先進的金融科技生態系統和有利的監管環境，都促使傳統銀行和新興銀行在行動支付領域不斷創新。
荷蘭行動支付市場的數位交易用戶受益於網路和智慧型手機的高普及率，這使得數位交易便捷易用。國際貿易管理局在2024年9月指出，荷蘭支付解決方案iDEAL佔了該國線上購物市場70%的份額，而信用卡僅佔8%。電子商務和行動商務的持續成長，以及零售商對流暢結帳體驗的重視，都在加速行動支付的使用，同時，健全的監管框架也發揮著重要作用。此外，消費者對便利性和速度的偏好不斷變化，加上銀行和第三方服務供應商提供的金融科技創新支持，也持續推動行動支付的普及。
行動支付市場主要參與者：
- Apple Pay（美國）
- Google Pay（美國）
- 三星支付（韓國）
- PayPal Holdings Inc.（美國）
- Visa公司（美國）
- 萬事達卡公司（美國）
- 支付寶（中國）
- 微信支付（中國）
- 亞馬遜支付（美國）
- 美國運通公司（美國）
- Stripe公司（美國）
- Square公司（美國）
- Zelle（美國）
- Venmo（美國）
- Paytm（印度）
- M-Pesa（英國）
- 華為支付（中國）
- KakaoPay公司（韓國）
- MoneyGram International Inc.（美國）
- 富達國民資訊服務公司（FIS）（美國）
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務業績
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 最新進展
- 區域影響力
- SWOT分析
- Google Pay：它是Google的行動錢包和非接觸式支付平台，主要透過安卓裝置支援應用程式內、線上和線下交易。該服務源自於 Android Pay 和 Google Wallet 的整合，目前已覆蓋 100 多個國家/地區，在印度 UPI 生態系統等市場擁有極高的普及率。谷歌持續創新，在其 Google Wallet 生態系統中推出聯名 UPI 信用卡和更廣泛的財務管理功能等金融工具。其收入主要來自母公司 Alphabet 的廣告和服務變現，與支付使用量掛鉤，但 Google Pay 的具體獨立收入數據並未公開。
- Apple Pay：是蘋果公司推出的行動錢包服務，整合於蘋果生態系統的各個平台，包括 iPhone、Apple Watch 和 iPad。透過這項服務，用戶可以使用蘋果設備輕鬆完成非接觸式 NFC 付款、個人轉帳和線上購物。 Apple Pay 高度重視用戶隱私和安全，交易透過 Face ID 和 Touch ID 認證進行保護。在全球範圍內，Apple Pay 已成功阻止了超過 10 億美元的潛在詐欺。此外，透過 Apple Pay 進行的購物也為全球商家帶來了超過 1,000 億美元的額外銷售額。這一數字超過了 2025 年 11 月至 12 月假期季節的消費者總支出，凸顯了 Apple Pay 在全球數位支付領域日益重要的地位。
- 三星支付：由三星電子開發，是一個行動支付平台，在部分市場支援NFC和MST技術，旨在擴大商家接受範圍。它可在三星設備上使用，並與三星錢包綁定。雖然三星通常不會揭露獨立的支付業務收入，但其優勢在於設備整合以及與全球各大銀行的合作。近期，三星在生物辨識認證方面的創新以及與銀行開展的跨境支付試點項目，都旨在降低轉帳成本並提高支付速度。
- 亞馬遜支付 (Amazon Pay)是亞馬遜推出的數位支付服務，支援在亞馬遜平台內以及第三方網站上進行線上支付。該服務允許客戶使用其亞馬遜帳戶輕鬆完成一鍵購買並安全完成交易。亞馬遜支付的全球商家網路持續擴展，讓企業更容易接受數位支付。亞馬遜支付在 2025 年 10 月表示，印度已有超過 1.1 億用戶使用亞馬遜支付統一支付介面 (UPI)，其中 75% 的用戶來自二、三線城市。
- PayPal Holdings, Inc.：PayPal是全球歷史最悠久的數位支付公司之一。 2024年第四季度，其淨收入成長4%至84億美元，主要得益於客戶活躍度提升及支付服務使用率提高。 2025年第三季度，淨收入進一步成長7%至84億美元。同期，公司產生20億美元的營運現金流和17億美元的自由現金流。此外，公司也透過新的合作關係拓展業務，包括與OpenAI合作進行支付整合。
以下是全球市場主要參與者的名單：
行動支付市場的主要參與者正透過技術升級、建立合作夥伴關係以及拓展新區域來擴大規模。他們不斷添加新功能，使交易更快、更安全、更便捷，同時也在改進詐欺防範和資料保護措施。他們加強與銀行、第三方機構和金融科技公司的合作與聯盟，以觸及更多客戶並擴大支付方式的普及範圍。同時，他們也增加對行動錢包、非接觸式支付和數位系統的投資，以處理更多交易並滿足全球日益增長的需求。
行動支付市場企業格局：
最新動態
- 2025年1月， MobiKwik與印度儲備銀行和Yes Bank合作推出了電子盧比（e-rupee），這是印度央行數位貨幣的完整版本。 MobiKwik是印度首個全面推出e-rupee錢包的數位錢包，並開放給其安卓用戶。
- 2024年8月， Windcave與支付寶+合作，使澳洲和紐西蘭超過10,000家商家能夠接受多種國際行動錢包支付方式。通過此次合作，來自支付寶（中國）、支付寶香港、GCash（菲律賓）、Kakao Pay和Naver Pay（韓國）、Touch 'n Go eWallet（馬來西亞）等15家支付寶+合作電子錢包的用戶，只需在Windcave終端掃描帶有支付寶+標識的二維碼，即可使用當地貨幣進行支付，享受快捷、安全、流暢的結賬體驗。
- 2023 年 2 月， Mobily與愛立信合作，在沙烏地阿拉伯王國推出行動支付服務，旨在為用戶提供安全便捷的個人化金融服務，包括轉帳、非接觸式支付、數位卡支付、現金回饋、手機儲值、帳單支付、國際匯款等。
- Report ID: 8366
- Published Date: Jan 28, 2026
- Report Format: PDF, PPT
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