Размер и доля рынка голосовой биометрии по компонентам (программное обеспечение и решения, услуги); применению; отраслям; способу развертывания; размеру организации; типу — глобальный анализ спроса и предложения, прогнозы роста, статистический отчет на 2026-2035 годы.

Рынок голосовой биометрии — региональный анализ

Анализ рынка Северной Америки

По прогнозам, Северная Америка будет занимать наибольшую долю в 35,8% на мировом рынке голосовой биометрии в течение рассматриваемого периода. Лидерство региона в этой области в первую очередь обусловлено ранним внедрением технологий, строгим соблюдением нормативных требований и присутствием крупных игроков рынка и их стратегической деятельностью. Рынок голосовой биометрии выигрывает от быстрого внедрения в США и Канаде из-за повышенного спроса на безопасные, удобные и устойчивые к мошенничеству решения для аутентификации. Например, в июле 2024 года компания Hiya объявила о приобретении Loccus.ai, лидера в области обнаружения поддельных голосов с помощью ИИ, с основной целью улучшения своей платформы Hiya Voice Security. Компания также заявила, что эта интеграция позволяет в режиме реального времени идентифицировать поддельные голоса в звонках, видео и социальных сетях, помогая предприятиям решать такие проблемы, как голосовое мошенничество.

США укрепляют свои лидирующие позиции на региональном рынке голосовой биометрии, что в значительной степени обусловлено ранним внедрением передовых методов аутентификации и сильным присутствием поставщиков услуг и производителей, штаб-квартиры которых расположены в этой стране. Помимо этого, наблюдается появление облачных решений и систем голосовой подписи с поддержкой ИИ или машинного обучения, которые стали чрезвычайно распространены в сфере голосовой аутентификации в контакт-центрах, мобильных приложениях и системах интерактивного голосового ответа (IVR). Например, в сентябре 2025 года компания Zeva сообщила о заключении контракта с Министерством по делам ветеранов США на сумму 4,7 млн ​​долларов США для пилотного проекта по внедрению передовой биометрической аутентификации с использованием распознавания лица и радужной оболочки глаза. В компании также заявили, что эта инициатива направлена ​​на упрощение безопасного доступа для медицинского персонала, снижение препятствий и усиление многофакторной аутентификации, устойчивой к фишингу. Таким образом, этот проект демонстрирует растущее внедрение биометрических технологий в государственном секторе.

Канада демонстрирует устойчивый рост на североамериканском рынке голосовой биометрии, чему способствуют присутствие финансовых учреждений, телекоммуникационных провайдеров и государственных органов, стремящихся к более совершенным и безопасным методам аутентификации пользователей. Кроме того, страна выигрывает от благоприятной нормативно-правовой среды, уделяющей большое внимание стандартам конфиденциальности, согласия и проверки личности, что способствует внедрению голосовой биометрии в рамках более широких стратегий цифровой идентификации. В мае 2022 года RBC объявила о запуске функции аутентификации в своем мобильном приложении, которая позволяет клиентам безопасно подтверждать свою личность с помощью клиентской карты и PIN-кода или биометрических данных, встроенных в устройство. Это первая в своем роде технология в банковской сфере страны, повышающая цифровую безопасность, упрощающая доступ и помогающая защититься от растущего числа попыток мошенничества. Более того, эта технология была разработана в партнерстве с MYPINPAD, которая интегрирует несколько методов аутентификации на мобильных устройствах, что свидетельствует о позитивных перспективах рынка.

Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона

Азиатско-Тихоокеанский регион признан самым быстрорастущим сегментом мирового рынка голосовой биометрии благодаря широкомасштабной цифровой трансформации, растущему проникновению смартфонов и интернета, а также активному развитию безопасных удаленных сервисов. Более того, ведущие страны региона эффективно внедряют инструменты голосовой аутентификации и предотвращения мошенничества в контакт-центрах и мобильных платформах. Это, в свою очередь, подкрепляется стратегиями, ориентированными на облачные технологии, и усовершенствованиями в области искусственного интеллекта и машинного обучения, что побуждает все больше игроков инвестировать в эту сферу. Кроме того, эти решения используются для проверки личности клиентов, а аутентификация через IVR создает выгодную бизнес-среду, ускоряя темпы развития индустрии голосовой биометрии.

Китай укрепляет свои позиции на рынке голосовой биометрии, и его активность в основном обусловлена ​​активными государственными инициативами, масштабными проектами цифровой идентификации, ростом финтех-индустрии и электронной коммерции, а также значительными инвестициями в технологии аутентификации на основе искусственного интеллекта. Помимо использования голосовой верификации в мобильных кошельках и онлайн-платежах, системы голосовой биометрии все чаще применяются для обнаружения мошенничества и проверки пользователей на различных платформах. В октябре 2025 года корпорация Xiao-I объявила о возобновлении партнерства с многонациональной страховой компанией для улучшения обслуживания клиентов с помощью своей платформы iBot Pro на базе искусственного интеллекта. Компания также заявила, что решение включает в себя обработку естественного языка и распознавание голоса для обеспечения круглосуточной поддержки на различных платформах при строгом соблюдении требований и обеспечении безопасности данных. Таким образом, это внедрение демонстрирует растущее использование голосовой биометрии в корпоративном и финансовом секторах страны, способствуя развитию рынка голосовой биометрии.

Индия становится одним из наиболее перспективных регионов для рынка голосовой биометрии, чему способствуют программы развития цифровой инфраструктуры, инициативы по обеспечению финансовой доступности, такие как UPI, и расширение мобильных сервисов, требующих безопасной аутентификации. Страна также выигрывает от присутствия крупных предприятий и телекоммуникационных провайдеров, внедряющих голосовую аутентификацию в колл-центры и мобильные приложения для удовлетворения потребительского спроса на безопасный доступ. В этом контексте компания Hinduja Global Solutions объявила о партнерстве с ValidSoft в мае 2025 года для интеграции голосовой биометрической аутентификации и обнаружения дипфейков на основе ИИ в платформу Agent X. Компания также сообщила, что это решение проверяет личности клиентов и агентов в режиме реального времени. Таким образом, это партнерство способствует росту рынка голосовой биометрии, ускоряя внедрение решений аутентификации в контакт-центрах предприятиями, что свидетельствует о позитивных перспективах рынка.

Анализ европейского рынка

Ожидается, что европейский рынок голосовой биометрии сохранит свои позиции второго по величине участника благодаря повышенному спросу на системы голосовой аутентификации и предотвращения мошенничества, соответствующие нормативным требованиям в области конфиденциальности и улучшающие пользовательский опыт. Кроме того, нормативно-правовая среда в стране стимулирует спрос на решения в области голосовой биометрии, которые делают акцент на согласии, защите данных и развертывании на локальных или гибридных серверах. В сентябре 2023 года компания Corti объявила о привлечении значительных 60 миллионов долларов США в рамках финансирования серии B, возглавляемого Prosus Ventures и Atomico, для развития своей технологии искусственного интеллекта для здравоохранения и общественной безопасности. Компания также заявила, что ее платформа использует передовой анализ речи и звука для понимания взаимодействия с пациентами. Кроме того, благодаря интеграции голосовой и языковой помощи, Corti повышает эффективность рабочих процессов и сортировку звонков. Таким образом, это расширение подчеркивает растущую роль голосовой аналитики и биометрии на основе ИИ в повышении эффективности операций в сфере общественной безопасности.

Германия набирает обороты на рынке голосовой биометрии, чему способствует сильный акцент на конфиденциальности, безопасности и соблюдении нормативных требований, отражающий строгую политику страны в области защиты данных. Страна также выигрывает от расширения внедрения решений голосовой аутентификации для обеспечения безопасного удаленного доступа и проверки в колл-центрах, часто отдавая предпочтение внутренним или контролируемым внедрениям из-за чувствительности к нормативным требованиям. Основное внимание в Германии уделяется как предотвращению мошенничества, так и удобству клиентов, что стимулирует активное внедрение передовых методов анализа голосовых отпечатков и голосовых сигналов. Кроме того, страна признана самым крупным и ведущим игроком в регионе по внедрению голосовой биометрии, что обусловлено ее обширной базой предприятий и активными стратегиями обеспечения безопасности идентификационных данных.

Великобритания является одним из наиболее влиятельных рынков голосовой биометрии, чему способствуют большие объемы операций в контакт-центрах, трансформация цифрового банкинга и меняющиеся требования к качеству обслуживания клиентов. Кроме того, предприятия в стране все чаще обращаются к голосовой аутентификации, в рамках которой поставщики технологий и услуг интегрируют голосовую идентификацию в различные платформы. В декабре 2024 года Enghouse Holdings UK Limited, дочерняя компания канадской Enghouse Systems, объявила о приобретении Aculab, известной своими решениями в области голосовой и лицевой биометрии и облачных коммуникаций. Более того, этот шаг целенаправленно укрепляет биометрические технологии Aculab и CPaaS в экосистеме корпоративного программного обеспечения Enghouse, повышая безопасность связи и возможности проверки личности, а также расширяя присутствие компании в регионе.