Размер мирового рынка, прогноз и основные тенденции на 2025-2037 гг.
Объем рынка программного обеспечения для создания документов Salesforce CRM в 2024 году превысил 1,07 миллиарда долларов США, а к 2037 году, по прогнозам, достигнет 3,87 миллиарда долларов США, при этом среднегодовой темп роста составит около 10,4 % в течение прогнозируемого периода, то есть в период с 2025 по 2037 год. В 2025 году объем отрасли программного обеспечения для создания CRM-документов для продаж оценивается в 1,16 миллиарда долларов США.
Оценивается, что рынок будет расти на фоне растущего перехода компаний от Excel к программному обеспечению CRM с целью улучшения качества обслуживания клиентов и повышения производительности. По оценкам, около 60% организаций внедрили технологию CRM в течение пяти лет после ее запуска. По оценкам, уровень использования CRM в организации составляет около 75 % для отдела продаж, 40 % для отдела маркетинга и около 42 % для отдела обслуживания клиентов.
Мировой рынок программного обеспечения для создания документов CRM для торговых представителей также будет расти в связи с ростом цифровизации и увеличением проникновения Интернета с высокой полосой пропускания на крупных и малых предприятиях. Например, в 2022 году глобальные расходы на цифровой переход составили около 1,7 триллиона долларов США, а к концу 2025 года ожидается, что они достигнут примерно 2,7 триллиона долларов США. Организации сосредотачивают внимание на внедрении новых технологий и планировании экспериментов в каждой области своего бизнеса, включая продажи, человеческие ресурсы и другие бизнес-операции. Поскольку эти операции иногда слишком сложны, чтобы их можно было выполнять вручную, организации склонны искать более простые способы функционирования в рамках ограниченной рабочей силы и бюджета компании. Таким образом, ожидается, что спрос на программное обеспечение для создания CRM-документов для отдела продаж будет расти, чтобы обеспечить эффективное, надежное и безопасное предоставление больших объемов данных.
Сектор программного обеспечения для создания документов Salesforce CRM: драйверы роста и проблемы
Драйверы роста
- Рост ИТ-индустрии – По данным India Brand Equity Foundation, в 2020 году на сектор ИТ приходилось около 8% валового внутреннего продукта (ВВП). Более того, согласно последним оценкам, расходы на ИТ в Индии вырастут до ~ 101 миллиарда долларов США к концу 2022 года по сравнению с ~ 81 миллиардом долларов США в 2021 году.
- Растущий спрос со стороны индустрии бизнес-услуг – Отказавшись от написания предложений вручную и внедрив программное обеспечение для автоматического создания документов, компании экономят свое время и повышают производительность. Например, около 68% людей ведут бизнес с компаниями, которые предоставляют им точную и актуальную информацию.
- Растущее число малых и средних предприятий – По оценкам, в 2021 году количество малых предприятий в США составило примерно 32 миллиона, что примерно на 9 % больше, чем в 2017–2021 годах.
- Растущее внедрение услуг на основе SaaS – Например, индустрия SaaS в настоящее время растет примерно на 17% в год. Кроме того, в 2021 году около 75% малого бизнеса инвестировали в услуги на базе SaaS.
- Растущее внедрение передовых технологий – Согласно последним статистическим данным, более 11 % пользователей CRM используют CRM на основе искусственного интеллекта, из них 10 % утверждают, что CRM на основе ИИ помогает им сосредоточиться на ценных клиентах.
Задачи
- Риск кибервторжения или утечки данных
- Требуются высокие затраты на техническое обслуживание.
- Более высокий процент некомпетентных сотрудников
Рынок программного обеспечения для создания документов Salesforce CRM: ключевые выводы
|
Базовый год |
2024 год |
|
Прогнозный год |
2025-2037 гг. |
|
Среднегодовой темп роста |
10,4% |
|
Размер рынка в базовом году (2024 г.) |
1,07 миллиарда долларов США |
|
Прогнозируемый год Размер рынка (2037 г.) |
3,87 миллиарда долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация программного обеспечения для создания документов Salesforce CRM
Рынок программного обеспечения для создания CRM-документов для отдела продаж сегментирован и проанализирован на предмет спроса и предложения по типам: облачные и локальные. По оценкам, из этих сегментов сегмент облачных технологий получит наибольшую долю рынка в течение прогнозируемого периода благодаря растущему внедрению облачных услуг среди компаний. По оценкам, в 2022 году около 65% предприятий будут использовать облачную инфраструктуру, и около 40 зеттабайт данных будут храниться на облачных серверах. Кроме того, вторичными факторами, поддерживающими рост сегмента облачных технологий, являются усиление интеграции инструментов управления для обработки данных клиентов, а также наличие больших хранилищ, безопасных и надежных.
Наш углубленный анализ рынка программного обеспечения для создания документов CRM для отдела продаж включает следующие сегменты:
|
По типу |
|
|
|
|
По приложению |
|
|
|
|
|
|
По отраслям |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Хотите настроить этот исследовательский отчет в соответствии с вашими требованиями? Наша исследовательская команда предоставит необходимую информацию, чтобы помочь вам принимать эффективные бизнес-решения.
Настроить этот отчетОтрасль программного обеспечения для создания документов Salesforce CRM — региональный обзор
На региональном уровне глобальный рынок программного обеспечения для создания документов CRM для торговых представителей изучается в пяти основных регионах, включая Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку и Ближний Восток и Африканский регион. Ожидается, что к 2037 году промышленность Северной Америки будет занимать наибольшую долю доходов, что объясняется наличием мощной ИТ-инфраструктуры и растущим спросом коммерческих организаций на программное обеспечение для автоматического создания документов для повышения уровня производительности и эффективности работы. Согласно последним статистическим данным, в 2022 году ИТ-индустрия США будет занимать более 32 % мирового рынка технологий.
Кроме того, рынок в Азиатско-Тихоокеанском регионе, по оценкам, получит самый высокий рост в течение прогнозируемого периода благодаря растущей цифровизации компаний, а также увеличению государственной поддержки посредством различных политик и инвестиций. По данным India Brand Equity Foundation, в Индии в союзном бюджете на 2022–2023 годы на сектор ИТ и телекоммуникаций было выделено около 11,58 млрд долларов США. Помимо этого, внедрение новейших технологий, а также постоянный рост и быстрые темпы транзакций в ИТ-отрасли являются одними из других второстепенных факторов, которые, как ожидается, будут способствовать росту рынка программного обеспечения для создания CRM-документов для продаж в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона.
Компании, доминирующие на рынке программного обеспечения для создания документов Salesforce CRM
- Нинтекс Глобал Лтд.
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные предложения продуктов
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- SpringCM Inc. (DocuSign, Inc.)
- DealHub Ltd
- Формстек, ООО
- Windward Studios, LLC.
- S-Docs, Inc.
- Docomotion Inc.
- Корпорация Апттус
- Documill Oy
- PandaDoc, Inc.
In the News
-
SpringCM Inc., ведущая компания, занимающаяся разработкой облачного программного обеспечения для создания документов и управления жизненным циклом контрактов, была приобретена DocuSign, Inc. Благодаря этому приобретению DocuSign улучшит системы соглашений, одновременно модернизируя каждый процесс на всем пути от подготовки до подписания, исполнения и управления соглашениями.
-
Корпорация Apttus, лидер рынка решений «от цены до наличных» (QTC), и Conga, специалист по управлению жизненным циклом контрактов, сегодня объявили, что две компании объединяют свои усилия, чтобы создать лидера рынка в области цифровой трансформации коммерческих операций.
Авторы отчета: Abhishek Verma
- Report ID: 4190
- Published Date: Feb 14, 2023
- Report Format: PDF, PPT
