О нас Контакт Карьера

Размер и доля рынка управления бизнес-процессами по типу развертывания (облачное, локальное); компонентам; функциональности; размеру организации; конечным пользователям — глобальный анализ спроса и предложения, прогнозы роста, статистический отчет на 2026-2035 годы.

  • ID отчета: 5037
  • Дата публикации: Dec 03, 2025
  • Формат отчета: PDF, PPT

Обзор рынка управления бизнес-процессами:

Объем рынка управления бизнес-процессами в 2025 году оценивался в 18,1 млрд долларов США и, согласно прогнозам, достигнет 40,9 млрд долларов США к концу 2035 года, увеличиваясь на 9,5% в год в течение прогнозируемого периода, то есть с 2026 по 2035 год. В 2026 году объем отрасли управления бизнес-процессами оценивался в 19,8 млрд долларов США.

Business Process Management Market Size
Узнайте о рыночных тенденциях и возможностях роста:

Повышенный спрос на автоматизацию, цифровую трансформацию, облачные решения и интеграцию передовых технологий является ключевым фактором, стимулирующим значительный рост рынка управления бизнес-процессами. В этой связи GSA в декабре 2024 года сообщила о выделении значительных 19,67 млн ​​долларов США из Фонда модернизации технологий на модернизацию основных систем обработки пенсионных и иммиграционных дел в OPM и EOIR Министерства юстиции. Также было отмечено, что финансирование направлено на замену устаревших ручных рабочих процессов автоматизированными, что повышает эффективность и снижает долгосрочные затраты на обслуживание. Кроме того, OPM получит 18,3 млн долларов США на модернизацию своих старых пенсионных систем, обслуживающих 2,8 млн бенефициаров, а EOIR использует 1,34 млн долларов США для автоматизации приема документов и оптимизации рабочих процессов изменения адресов в рамках функций юстиции и национальной безопасности.

Кроме того, фонд модернизации технологий также подчеркивает приверженность федерального правительства повышению эффективности процессов и подотчетности за счет целевых инвестиций в технологии, что делает его чрезвычайно выгодным для рынка управления бизнес-процессами. В рамках фонда было инвестировано более 1,05 млрд долларов США в 70 проектов в 34 ведомствах, где инициативы сосредоточены на модернизации рабочих процессов, сокращении дублирования и улучшении сквозного предоставления услуг, что является ключевыми результатами управления бизнес-процессами. Кроме того, акцент программы на многократно используемых решениях, поэтапное финансирование, привязанное к достижению контрольных показателей, и обмен опытом между различными государственными органами подчеркивают растущий спрос на масштабируемые возможности автоматизации процессов и управления рабочими процессами в государственном секторе, что положительно скажется на росте рынка управления бизнес-процессами в ближайшие годы.

Ключ Управление бизнес-процессами Сводка рыночной аналитики:

  • Региональный анализ:

    • По прогнозам, к 2035 году Северная Америка займет 37,5% рынка управления бизнес-процессами благодаря росту инициатив по цифровой трансформации предприятий, повышающих операционную эффективность.
    • Ожидается, что к 2035 году Европа сохранит лидирующую региональную долю, чему будут способствовать организации, стандартизирующие процессы для соответствия строгим нормативным требованиям во всех отраслях.

  • Анализ сегмента:

    • Ожидается, что к 2035 году сегмент облачных решений на рынке управления бизнес-процессами займет 54,6% рынка, чему будет способствовать растущий спрос на масштабируемую и гибкую цифровую инфраструктуру.
    • Ожидается, что к 2035 году сегмент автоматизации займет значительную долю рынка, чему будет способствовать переход предприятий к устранению повторяющейся ручной работы для повышения эффективности производственных процессов.

  • Основные тенденции роста:

    • Интеграция гиперавтоматизации
    • Требования к операционной эффективности

  • Основные проблемы:

    • Нехватка квалифицированных кадров и дефицит талантов.
    • Сопротивление изменениям внутри организаций

  • Ключевые игроки: Software AG (Software GmbH) (Германия), Oracle Corporation (США), Red Hat, Inc. (США), Kissflow Inc. (США), Tibco Software Inc. (США), OTRS AG (Германия), Infosys Limited (Индия), HCL Technologies Limited (Индия), Newgen Software Technologies Limited (Индия), PolariseMe (ОАЭ), Appian Corporation Inc. (США), Opentext, Inc. (Канада), Microsoft Corporation (США), Accenture (Ирландия), Persistent Systems (Индия), Centric Consulting (США), CMW Lab. (США), Bizagi (США), Pegasystems Inc. (США).

Глобальный Управление бизнес-процессами Рынок Прогноз и региональный обзор:

  • Размер рынка и прогнозы роста:

    • Размер рынка в 2025 году: 18,1 млрд долларов США.
    • Размер рынка в 2026 году: 19,8 млрд долларов США.
    • Прогнозируемый объем рынка: 40,9 млрд долларов США к 2035 году.
    • Прогнозы роста: среднегодовой темп роста 9,5% (2026-2035 гг.)

  • Ключевые региональные тенденции:

    • Крупнейший регион: Северная Америка (37,5% к 2035 году)
    • Самый быстрорастущий регион: Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Доминирующие страны: США, Китай, Германия, Великобритания, Япония
    • Развивающиеся страны: Китай, Индия, Сингапур, Южная Корея, Малайзия

    • Last updated on : 3 December, 2025

Факторы роста

  • Интеграция гиперавтоматизации: это, в сочетании с появлением ИИ, машинного обучения и роботизированной автоматизации процессов, активно стимулирует рост рынка управления бизнес-процессами. Согласно статье, опубликованной Министерством культуры, СМИ и спорта Великобритании в январе 2022 года, в Великобритании наблюдается рост внедрения ИИ, который в настоящее время сосредоточен среди крупных предприятий: около 68% крупных компаний, 34% средних фирм и 15% малых предприятий используют хотя бы одну технологию ИИ. Исследование также показало, что наибольшее внедрение наблюдается в секторах ИТ, телекоммуникаций и юриспруденции, в то время как в гостиничном бизнесе, здравоохранении и розничной торговле показатели внедрения минимальны. Кроме того, в отчете отмечается, что расходы на технологии искусственного интеллекта и связанные с ними трудозатраты быстро растут, и прогнозируемый рост к концу 2025 года превысит 30 миллиардов фунтов стерлингов (37,9 миллиардов долларов США). К концу 2040 года ожидается, что около 1,3 миллиона британских предприятий внедрят ИИ, а общие расходы, связанные с ИИ, превысят 380 миллиардов фунтов стерлингов (475 миллионов долларов США), что свидетельствует о позитивных перспективах рынка управления бизнес-процессами.

Тенденции внедрения и расходов на ИИ в британских компаниях (2020-2040 гг.)

Категория

2020

2025 (прогнозируемый)

2040 (прогнозируемый)

Примечания

Компании, использующие ИИ

432 000 (15%)

699 000 (22,7%)

1,3 миллиона (34,8%)

Внедрение этой технологии происходит быстрее в крупных компаниях.

расходы на технологии искусственного интеллекта

16,7 млрд фунтов стерлингов (20,9 млрд долларов США)

30,3 миллиарда фунтов стерлингов (37,9 миллиарда долларов США)

83,5 миллиарда фунтов стерлингов (104,4 миллиарда долларов США)

В центральном сценарии среднегодовой темп роста составит примерно 12,6% до 2025 года.

Затраты труда на разработку ИИ

46,0 млрд фунтов стерлингов (57,5 млрд долларов США)

88,7 млрд фунтов стерлингов (110,9 млрд долларов США)

304,2 миллиарда фунтов стерлингов (380,3 миллиарда долларов США)

Включает разработку, эксплуатацию и техническое обслуживание ИИ.

Компании, внедряющие ИИ в пилотные проекты

62 000

—

—

2% от общего числа фирм в 2020 году

Компании, планирующие внедрение ИИ

292,000

—

—

10% от общего числа фирм в 2020 году

Внедрение по секторам (2020)

ИТ/телекоммуникации 29,5%, юридические услуги 29,2%

—

—

Сфера гостеприимства, здравоохранение, розничная торговля <12%

Источник: DCMS

  • Потребность в операционной эффективности: как государственные, так и частные организации во всех странах ускоряют свою цифровую трансформацию, поскольку растет спрос на системы, способные оптимизировать бизнес-процессы. Подтверждением этому служит новый отчет Центра IBM по вопросам государственного управления за 2024 год, в котором показано, что разработанная структура внедрения обеспечивает надлежащую дорожную карту для модернизации бизнес-процессов государственного сектора. В исследовании четко различаются поэтапная модернизация, ориентированная на операционную эффективность, и полномасштабная трансформация, которая переосмысливает предоставление услуг. В нем также поддерживаются такие технологии, как роботизированная автоматизация процессов (RPA), для автоматизации повторяющихся задач. Кроме того, подчеркивается, что эта структура позволяет руководителям государственных органов преодолевать проблемы, связанные с устаревшими системами, и учитывать меняющиеся ожидания граждан для достижения улучшений в предоставлении услуг, а также в операционной эффективности.
  • Переход к облачным и SaaS-решениям: развертывание облачных решений делает решения для управления бизнесом более доступными, масштабируемыми и экономически эффективными, особенно для малых и средних предприятий. В ноябре 2024 года NTT DATA объявила о приобретении Niveus Solutions, одной из ведущих компаний, занимающихся разработкой решений для Google Cloud, что позволило увеличить штат на 1000 экспертов GCP и укрепить облачные возможности и отраслевые решения по всему миру. Таким образом, приобретение расширяет бизнес-подразделение NTT DATA, работающее с Google Cloud, и позволяет ускорить цифровую трансформацию на основе искусственного интеллекта в различных секторах, включая финансовые услуги, производство и розничную торговлю. Кроме того, опираясь на стратегическое партнерство с Google Cloud, NTT DATA стремится предоставлять высокомасштабируемые, безопасные и инновационные облачные решения и решения на основе искусственного интеллекта для удовлетворения растущего глобального спроса, что положительно скажется на росте рынка управления бизнес-процессами.

Проблемы

  • Нехватка квалифицированных кадров и дефицит талантов: это один из главных недостатков рынка управления бизнес-процессами. Внедрение все больше зависит от квалифицированных специалистов, разбирающихся в проектировании процессов, инструментах автоматизации, анализе процессов и аналитике. В этом контексте организации сталкиваются с такими проблемами, как нехватка талантов, способных связать бизнес-стратегию и техническое исполнение. Кроме того, не все сотрудники могут быть знакомы с платформами с низким или нулевым уровнем кодирования, интеграцией ИИ или расширенной аналитикой, необходимой для интеллектуальной оптимизации процессов. Поэтому обучение существующего персонала может быть трудоемким и дорогостоящим, а наем экспертов увеличивает затраты организации, что ограничивает широкое внедрение в этой области.
  • Сопротивление изменениям внутри организаций: Рынок управления бизнес-процессами часто требует трансформации способов выполнения процессов, что вызывает сопротивление среди сотрудников, привыкших к традиционным рабочим процессам. Кроме того, персонал может опасаться потери работы из-за автоматизации или беспокоиться о том, что новые механизмы контроля процессов усилят мониторинг и подотчетность. Одновременно с этим, плохая коммуникация, отсутствие надлежащей поддержки со стороны руководства и недостаточное обучение могут затруднить широкое внедрение управления бизнес-процессами. Более того, задержки, неполное внедрение или обходные пути, препятствующие улучшению процессов, могут тормозить рост даже в самых передовых внедрениях BPM.

Размер и прогноз рынка управления бизнес-процессами:

Атрибут отчёта Детали

базовый год

2025

Прогнозируемый период

2026-2035

среднегодовой темп роста

9,5%

Базовый размер рынка (2025 год)

18,1 млрд долларов США

Прогнозируемый размер рынка (2035 год)

40,9 млрд долларов США

Региональный охват

  • Северная Америка (США и Канада)
  • Азиатско-Тихоокеанский регион (Япония, Китай, Индия, Индонезия, Малайзия, Австралия, Южная Корея, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона)
  • Европа (Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Россия, страны Северной Европы, остальная часть Европы)
  • Латинская Америка (Мексика, Аргентина, Бразилия, остальная часть Латинской Америки)
  • Ближний Восток и Африка (Израиль, страны Персидского залива, Северная Африка, Южная Африка, остальная часть Ближнего Востока и Африки)
Получите доступ к подробным прогнозам и аналитике на основе данных: Запросить бесплатный образец PDF

Сегментация рынка управления бизнес-процессами:

Анализ сегментов по типу развертывания

Ожидается, что сегмент облачных развертываний займет наибольшую долю выручки в размере 54,6% на рынке управления бизнес-процессами в течение прогнозируемого периода. Этот сегмент лидирует, обладая множеством преимуществ, таких как масштабируемость, низкие первоначальные инвестиции, гибкость и удаленный доступ, что делает его особенно привлекательным в эпоху распределенной работы, глобальных операций, а также растущего спроса на гибкость. В ноябре 2025 года Microsoft объявила о расширении своих услуг в области ИИ и облачных технологий в Индонезии, предоставив организациям возможность создавать решения на основе ИИ локально с помощью Azure App Services, инфраструктуры ИИ и Microsoft 365 Copilot. Этот шаг эффективно поддерживает передовые компании в ускорении инноваций, а также в масштабировании и повышении производительности с помощью облачных инструментов и инструментов ИИ. Компания также подчеркнула, что с момента запуска в регионе наблюдается рост внедрения таких решений компаниями, как Petrosea и Vale Indonesia, которые используют местную инфраструктуру для модернизации операций и улучшения управления данными.

Анализ компонентных сегментов

Что касается сегмента компонентов, ожидается, что к концу 2035 года автоматизация займет значительную долю рынка управления бизнес-процессами. Рост в этом сегменте в значительной степени обусловлен растущим спросом на повышение эффективности процессов и снижение затрат, поскольку организации предпочитают избавляться от повторяющихся ручных задач. Одновременно большинство компаний, особенно крупные предприятия и регулируемые сектора, переходят на цифровые технологии и масштабируются, поскольку автоматизация обеспечивает стабильную производительность и масштабируемость. В октябре 2025 года компания Ricoh Company, Ltd. объявила о запуске RICOH Intelligent Automation — платформы SaaS на основе искусственного интеллекта, специально разработанной для повышения глобальной автоматизации процессов путем обработки таких задач, как обработка документов, извлечение данных и системная интеграция. Платформа также сочетает интеллектуальную обработку документов и интеграцию с основными системами, поддерживая более 200 языков и такие функции, как распознавание рукописного текста и сбор данных с помощью ИИ.

Анализ функциональных сегментов

Ожидается, что автоматизация рабочих процессов позволит этому сегменту занять значительную долю рынка управления бизнес-процессами в анализируемый период. Ключевым фактором, обеспечивающим это лидерство, является способность подтипа напрямую удовлетворять основные потребности, такие как оптимизация бизнес-операций. В то же время, потребность в более быстром принятии решений, сокращении ручного труда, соблюдении нормативных требований и обеспечении возможности аудита, в сочетании с инициативами цифровой трансформации, подталкивает организации к выбору модулей BPM, ориентированных на автоматизацию. Кроме того, платформы BPM все чаще выбирают проектирование процессов с минимальным или полным отсутствием кода, а автоматизация становится более мощной и доступной. Машинное обучение в рамках автоматизации рабочих процессов улучшает прогнозную аналитику, оптимизацию процессов и интеллектуальное принятие решений, что еще больше способствует ее внедрению. Более того, растущий спрос в различных отраслях на цифровую трансформацию операций, как ожидается, будет поддерживать рост автоматизации рабочих процессов на этом рынке.

Наш углубленный анализ рынка управления бизнес-процессами включает следующие сегменты:

Сегмент

Подсегменты

Тип развертывания

  • Облачные технологии
  • На территории

Компонент

  • Улучшение процессов
  • Автоматизация
    • Автоматизация процессов
    • Автоматизация рабочих процессов
  • Управление контентом и документами
  • Интеграция
  • Мониторинг и оптимизация

Функциональность

  • Рабочий процесс
    • Облачные технологии
    • На территории
  • Автоматизация процессов
  • Управление бизнес-правилами
  • Интеграция и управление процессами

Размер организации

  • Крупные предприятия
  • Малые и средние предприятия

Конечный пользователь

  • Банковские, финансовые услуги и страхование (BFSI)
  • ИТ и телекоммуникации
  • Здравоохранение
  • Производство
  • Розничная торговля и электронная коммерция
  • Правительство / Государственный сектор
  • Другие
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развития

Настройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.

Рынок управления бизнес-процессами — региональный анализ

Анализ рынка Северной Америки

Ожидается, что на рынке управления бизнес-процессами Северная Америка займет лидирующую позицию, получив наибольшую долю выручки в размере 37,5% за анализируемый период. Прогресс региона в этой области в значительной степени обусловлен тем, что организации все чаще выбирают стратегии цифровой трансформации для повышения операционной эффективности. Регион также выигрывает от развитой технологической экосистемы, высоких корпоративных расходов на ИТ и сильного присутствия поставщиков программного обеспечения для управления бизнес-процессами, которые постоянно прилагают усилия для укрепления ландшафта BPM. В июле 2025 года SER объявила о запуске пакетов решений на основе ИИ для процессов закупок и платежей (O2C) для SAP, которые объединяют интеллектуальную обработку документов, автоматизацию рабочих процессов и интеграцию с SAP для повышения операционной эффективности. Компания также подчеркнула, что эти решения оптимизируют трудоемкие документооборотные процессы и обеспечивают сквозную автоматизацию в таких секторах, как финансы и закупки, что делает их подходящими для общего роста рынка управления бизнес-процессами.

В США наблюдается рост регионального рынка управления бизнес-процессами (BPM) в связи с необходимостью оптимизации корпоративных операций и поддержки крупномасштабных бизнес-процессов. Отраслевые решения BPM набирают популярность в стране, где такие сектора, как здравоохранение, финансовые услуги и производство, рассматривают оперативное соответствие нормативным требованиям как критически важную необходимость. В подтверждение этих факторов, в декабре 2024 года в аналитическом отчете Федерального совета директоров по информационным технологиям (CIO Council) было отмечено, что роботизированная автоматизация процессов (RPA) является стратегическим и низкорисковым вариантом модернизации большинства бизнес-процессов в государственном секторе. В нем также подчеркивается способность RPA автоматизировать большие объемы повторяющихся задач в таких областях, как закупки, финансы и управление персоналом, что, в свою очередь, приводит к значительной экономии затрат и улучшению соответствия нормативным требованиям. Кроме того, это освободит федеральных служащих от рутинной работы и станет важным шагом на пути цифровой трансформации правительства.

Канада обладает значительным потенциалом для извлечения выгоды из рынка управления бизнес-процессами, который поддерживается организациями, стремящимися улучшить качество обслуживания и операционную производительность как в государственном, так и в частном секторах. В декабре 2024 года BDC, канадский банк для предпринимателей, объявил о запуске программы «Данные для ИИ», призванной помочь малым и средним предприятиям быстро внедрить искусственный интеллект и повысить конкурентоспособность. Кроме того, инициатива предоставляет подходящие решения в области ИИ, поддержку в сфере кибербезопасности и дорожные карты стратегии работы с данными, позволяя предприятиям интегрировать автоматизацию и ИИ в повседневную деятельность, одновременно повышая эффективность и качество обслуживания клиентов. Более того, предлагая множество вариантов, таких как обучение и финансирование, компания поощряет предприятия в стране модернизировать процессы, внедрять инструменты на основе ИИ и обеспечивать рост структурированным образом.

Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона

Ожидается, что рынок управления бизнес-процессами будет быстро расти в период с 2026 по 2035 год. Темпы прогресса в этой области в регионе положительно зависят от инвестиций правительств в цифровую инфраструктуру, которые поощряют предприятия к внедрению автоматизированных и облачных систем управления бизнес-процессами. Стратегические действия глобальных поставщиков BPM-решений и региональных игроков будут способствовать дальнейшему проникновению на рынок управления бизнес-процессами в ближайшие годы. В августе 2025 года компания Tech Mahindra объявила о том, что была удостоена награды Frost & Sullivan 2025 Asia-Pacific Technology Innovation Leadership за выдающиеся достижения в области управления бизнес-процессами, подчеркнув свои успехи в цифровой трансформации, предоставлении услуг на основе ИИ и интеллектуальной автоматизации. Компания, благодаря своему подразделению Navixus и решениям на базе genAI, эффективно оптимизирует рабочие процессы, повышает операционную эффективность и обеспечивает принятие решений в различных отраслях. Таким образом, эти решения устанавливают стандарты автоматизации процессов в Азиатско-Тихоокеанском регионе, способствуя общему росту рынка.

Китай зарекомендовал себя как доминирующий игрок на рынке управления бизнес-процессами благодаря промышленной автоматизации и широкому внедрению этой технологии в государственных и частных компаниях. В то же время, предприятия страны также выбирают BPM для соответствия строгим нормативным требованиям и стандартам качества в различных секторах, таких как производство, логистика и финансы. В ноябре 2025 года Volkswagen Group объявила о завершении строительства испытательных цехов в Хэфэе, Китай, что позволило полностью разработать и протестировать новые автомобильные платформы внутри страны. Кроме того, комплекс включает более 100 лабораторий для тестирования программного обеспечения, оборудования, аккумуляторов и всего автомобиля, что сокращает время разработки примерно на 30%. Более того, это расширение поддерживает внедрение технологий, разработанных специально для Китая, включая цифровые приборные панели, функции ADAS и беспроводные обновления.

Индия стремительно развивается на региональном рынке управления бизнес-процессами благодаря растущей конкуренции как среди традиционных предприятий, так и среди быстрорастущих стартапов. В стране быстро развивается сектор ИТ-услуг, и имеется достаточное количество квалифицированных специалистов, которые способствуют расширению внедрения и непрерывному развитию решений в области управления бизнес-процессами. В ноябре 2025 года ABB India и Deloitte India совместно объявили о заключении стратегического альянса для ускорения цифровой трансформации производственных предприятий страны, с основным упором на операции с использованием искусственного интеллекта, автономные и безопасные. В рамках сотрудничества решения ABB для автоматизации промышленных процессов, включая ABB Ability Genix Industrial Analytics, объединяются с опытом Deloitte в области трансформации и кибербезопасности, что позволяет предприятиям создавать более интеллектуальные и перспективные производственные процессы.

Новые тенденции и рыночные возможности в управлении бизнес-процессами до 2025 года

Компания

Подробности

Возможности рынка BPM

Цепочка поставок TCS и NHS

Компания TCS выбрана для модернизации ИТ-систем цепочки поставок Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS) с использованием облачных технологий и искусственного интеллекта, что позволит повысить эффективность и качество предоставляемых услуг.

Модернизация крупномасштабных медицинских учреждений с помощью ERP-систем и облачных решений открывает возможности для управления бизнес-процессами (BPM), оптимизации процессов и цифрового управления рабочими процессами.

OMRON Automation India

Компания OMRON открывает Центр автоматизации в Бангалоре для развития интеллектуального производства, предоставления лабораторий для проверки концепции и поддержки внедрения концепции «Индустрия 4.0».

Решения в области автоматизации и промышленного интернета вещей повышают эффективность рабочих процессов и операционную эффективность, что актуально для управления бизнес-процессами в производстве.

TCS и ALDI ЮГ

Компания TCS расширяет партнерство с ALDI SOUTH для управления ИТ-инфраструктурой по всему миру, внедряя облачные операции с поддержкой искусственного интеллекта для повышения операционной эффективности.

Оптимизация ИТ-операций в розничной торговле и автоматизация рабочих процессов поддерживают инициативы в области управления бизнес-процессами в многонациональных цепочках поставок.

Источник: Официальные пресс-релизы компании

Анализ европейского рынка

Европа заняла ведущую позицию на рынке управления бизнес-процессами, что в первую очередь обусловлено присутствием организаций, использующих BPM для стандартизации процессов в различных локациях, одновременно обеспечивая соответствие строгим региональным нормам в финансовой, медицинской и производственной сферах. В марте 2025 года компания GBTEC Software AG объявила о запуске своего решения BIC EAM, интегрирующего управление корпоративной архитектурой с управлением бизнес-процессами и управлением рисками и соответствием требованиям на единой платформе. Компания также заявила, что эта платформа на основе искусственного интеллекта помогает компаниям оптимизировать ИТ и бизнес-процессы, устранять разрозненность и осуществлять целостную цифровую трансформацию. Кроме того, решение призвано поддерживать последовательные стратегии трансформации, способствуя устойчивому росту и повышению операционной эффективности, что указывает на позитивные перспективы рынка управления бизнес-процессами.

Германия занимает прочные позиции на рынке управления бизнес-процессами благодаря мощной промышленной базе и ориентации на инициативы «Индустрия 4.0», которые стимулируют внедрение автоматизированных решений для управления процессами. Кроме того, интеграция с системами планирования ресурсов предприятия и устройствами IoT обеспечивает мониторинг процессов в реальном времени, прогнозную аналитику и непрерывное совершенствование сложных операций. В октябре 2025 года Valantic и Almato объявили о заключении стратегического партнерства для развития бизнес-аналитики на основе ИИ. Ключевым компонентом этого сотрудничества является платформа Bardioc от Almato, обеспечивающая безопасное, прозрачное и семантически обогащенное управление данными. Более того, Valantic интегрирует Bardioc в свой технологический портфель, поддерживая компании в стратегическом планировании, внедрении и операционной деятельности.

Рынок управления бизнес-процессами в Великобритании развивается благодаря присутствию организаций, особенно в банковском, страховом и государственном секторах, которые используют BPM для повышения прозрачности, эффективности аудита и рабочих процессов. Кроме того, внедрение самых передовых технологий помогает предприятиям развертывать подходящие решения BPM. В феврале 2025 года DataGlobal Group объявила о выпуске Windream 9 — модернизированной системы управления документами с поддержкой искусственного интеллекта для более интеллектуальной и быстрой обработки контента. Компания также сообщила, что эта система включает в себя современное, динамичное рабочее пространство для интуитивно понятной навигации, расширенного взаимодействия и настраиваемых интерфейсов на большинстве устройств. Более того, улучшенная производительность и безопасность, включая технологию VFS-X и поддержку Microsoft Entra ID, обеспечивают гибкое и безопасное цифровое рабочее место.

Business Process Management Market Share
Запросите стратегический анализ по регионам прямо сейчас: Запросить бесплатный образец PDF

Ключевые игроки рынка управления бизнес-процессами:

    Ниже приведён список некоторых ведущих игроков, работающих на мировом рынке управления бизнес-процессами:

    • Корпорация IBM (США)
      • Обзор компании
      • Бизнес-стратегия
      • Основные предложения продукции
      • Финансовые показатели
      • Ключевые показатели эффективности
      • Анализ рисков
      • Последние разработки
      • Региональное присутствие
      • SWOT-анализ
    • Software AG (Software GmbH) (Германия)
    • Корпорация Oracle (США)
    • Red Hat, Inc. (США)
    • Kissflow Inc. (США)
    • Tibco Software Inc. (США)
    • OTRS AG (Германия)
    • Infosys Limited (Индия)
    • HCL Technologies Limited (Индия)
    • Компания Newgen Software Technologies Limited (Индия)
    • PolariseMe (ОАЭ)
    • Appian Corporation Inc. (США)
    • Opentext, Inc. (Канада)
    • Корпорация Microsoft (США)
    • Акцентур (Ирландия)
    • Persistent Systems (Индия)
    • Centric Consulting (США)
    • Лаборатория CMW (США)
    • Бизаги (США)
    • Pegasystems Inc. (США)

    Рынок управления бизнес-процессами чрезвычайно конкурентен, на нем представлены как признанные лидеры, такие как IBM, Oracle, Software AG, Red Hat, так и новые игроки, например, Kissflow. Цифровая трансформация, внедрение облачных технологий, интеграция ИИ и платформы с низким/нулевым уровнем кодирования — вот некоторые из приоритетных направлений, на которых эти игроки сосредоточиваются, чтобы укрепить свои позиции на рынке управления бизнес-процессами. В то же время, игроки также выбирают стратегические инициативы, такие как слияния и поглощения, партнерства, усовершенствование платформ и географическая экспансия, чтобы укрепить свои портфели услуг. В ноябре 2023 года Celonis объявила о приобретении Symbioworld GmbH, поставщика программного обеспечения для управления бизнес-процессами на основе ИИ, что расширило ее возможности в области анализа бизнес-процессов. В результате сотрудничества была запущена модернизированная панель управления процессами, объединяющая данные о процессах в реальном времени с данными моделирования Symbio для обеспечения единого комплексного подхода к управлению процессами. Кроме того, подход Celonis, ориентированный на анализ данных, позволяет организациям анализировать фактические рабочие процессы до разработки оптимизированных процессов.

    Обзор корпоративного рынка управления бизнес-процессами:

    • IBM считается одной из широко признанных мировых технологических и консалтинговых компаний, предлагающей портфель решений для управления бизнес-процессами (BPM) в рамках своей платформы автоматизации IBM для цифрового бизнеса во всех странах. Компания объединяет искусственный интеллект, автоматизацию рабочих процессов и аналитику, чтобы помочь предприятиям оптимизировать сквозные бизнес-процессы. Предложения компании также включают в себя принятие решений на основе ИИ, роботизированную автоматизацию процессов и облачные возможности, с основным упором на такие отрасли, как финансы, здравоохранение и производство.
    • Компания Software AG является одним из ведущих поставщиков решений в области управления бизнес-процессами (BPM), интеграции и бизнес-аналитики, используя такие надежные платформы, как ARIS. ARIS позволяет организациям моделировать, оптимизировать и отслеживать бизнес-процессы, поддерживая управление процессами, соответствие нормативным требованиям и инициативы по трансформации. Кроме того, компания также специализируется на интеграции BPM с решениями IoT, облачными технологиями и аналитикой, помогая предприятиям в различных регионах повышать как операционную эффективность, так и гибкость.
    • Oracle — это многонациональный технологический лидер, предлагающий широкий спектр корпоративных решений, включая Oracle BPM Suite и Oracle Cloud Infrastructure. Компания предоставляет решения и инструменты для моделирования процессов, автоматизации, мониторинга и аналитики, позволяя организациям повышать операционную эффективность и ускорять цифровую трансформацию. Кроме того, компания интегрирует решения BPM с ERP и CRM, что позволяет предприятиям оптимизировать рабочие процессы и достигать масштабируемого управления процессами.
    • Red Hat — дочерняя компания IBM, специализирующаяся на решениях с открытым исходным кодом, которые помогают предприятиям автоматизировать бизнес-процессы. Решения компании в основном предоставляются через Red Hat Process Automation Manager — платформу, поддерживающую управление бизнес-правилами и автоматизацию рабочих процессов. Кроме того, компания уделяет особое внимание контейнеризации и развертыванию в облаке, помогая организациям повышать масштабируемость и операционную эффективность.
    • Kissflow — это облачная платформа для управления бизнес-процессами и автоматизации рабочих процессов, специально разработанная для простоты, гибкости и развертывания с минимальным или полным отсутствием кода. Платформа также позволяет организациям проектировать, автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы в различных отделах, включая отделы кадров, финансов и операционной деятельности, без значительного участия ИТ-специалистов. Кроме того, компания фокусируется на демократизации управления процессами, делая его доступным для бизнес-пользователей за счет интеграции с популярными SaaS-приложениями, облачными сервисами и аналитическими инструментами.

Последние события

  • В ноябре 2025 года компания Datamatics объявила о партнерстве с Trinium AI для ускорения трансформации предприятий в сфере ИИ путем объединения стратегии, консультационных услуг и реализации проектов на основе ИИ для достижения чрезвычайно быстрого и измеримого эффекта для бизнеса.
  • В июле 2025 года компания Capgemini объявила о приобретении WNS за 3,3 миллиарда долларов США наличными с целью создания глобального лидера в области интеллектуальных операций на основе агентного искусственного интеллекта, объединив глобальный охват Capgemini с опытом WNS в сфере услуг по цифровым бизнес-процессам.
  • В мае 2025 года Infosys BPM объявила о запуске агентов на основе ИИ в своем облачном решении для учета кредиторской задолженности, трансформируя обработку счетов-фактур из модели, управляемой человеком и поддерживаемой ИИ, в автономный подход, основанный на использовании агентов и ИИ, который обеспечивает сквозное управление рабочим процессом и обработку сложных операций.
  • Report ID: 5037
  • Published Date: Dec 03, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
  • Ознакомьтесь с предварительным обзором ключевых рыночных тенденций и инсайтов
  • Ознакомьтесь с примерами таблиц данных и разбивками по сегментам
  • Оцените качество наших визуальных представлений данных
  • Оцените структуру нашего отчёта и методологию исследования
  • Получите представление об анализе конкурентной среды
  • Поймите, как представлены региональные прогнозы
  • Оцените глубину профилирования компаний и бенчмаркинга
  • Предварительный просмотр того, как практические инсайты могут поддержать вашу стратегию

Изучите реальные данные и анализ

Скачать бесплатный образец отчёта

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В 2025 году объем рынка управления бизнес-процессами превысил 18,1 миллиарда долларов США.

По прогнозам, объем рынка управления бизнес-процессами достигнет 40,9 млрд долларов США к концу 2035 года, увеличиваясь на 9,5% в год в течение прогнозируемого периода, то есть с 2026 по 2035 год.

Крупнейшими игроками на рынке являются IBM Corporation, Software AG, Oracle Corporation, Red Hat, Inc., Kissflow Inc., Tibco Software Inc. и другие.

Что касается типов развертывания, то ожидается, что к 2035 году сегмент облачных решений займет наибольшую долю рынка в 54,6% и продемонстрирует перспективные возможности для роста в период с 2026 по 2035 год.

По прогнозам, к концу 2035 года рынок Северной Америки займет наибольшую долю в 37,5%, что откроет новые возможности для бизнеса в будущем.

Управление бизнес-процессами Объем рыночного отчета

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ

БЕСПЛАТНЫЙ образец включает обзор рынка, тенденции роста, статистические диаграммы и таблицы, прогнозные оценки и многое другое.

Связаться с нашим экспертом

Akshay Pardeshi
Akshay Pardeshi
Старший аналитик-исследователь
Запрос перед покупкой Запросить бесплатный образец PDF

Авторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.

footer-bottom-logos