Обзор рынка B2B SaaS:
Объем рынка B2B SaaS в 2025 году оценивался в 392,6 млрд долларов США и, согласно прогнозам, достигнет 2,90 трлн долларов США к концу 2035 года, увеличиваясь на 24,9% в год в течение прогнозируемого периода, то есть с 2026 по 2035 год. В 2026 году объем отрасли B2B SaaS оценивался в 490,3 млрд долларов США.
Рынок играет фундаментальную роль в глобальной цифровой трансформации предприятий. Компании переходят от локального программного обеспечения к облачным сервисам по подписке, поскольку они более гибкие, масштабируемые и экономически эффективные. Кроме того, предприятия переносят свои основные операции, включая управление взаимоотношениями с клиентами, планирование ресурсов предприятия, управление персоналом, аналитику и кибербезопасность, с локальных систем на облачные платформы. Внедрение SaaS в настоящее время является неотъемлемой частью как стратегий цифровой трансформации, так и конкурентной позиции в различных секторах по всему миру.
Внедрение облачных вычислений предприятиями (с численностью сотрудников более 10 человек), 2023 год
Страна | Год | Внедрение облачных вычислений (% предприятий с численностью сотрудников более 10 человек) |
Австралия | 2022 | 72.4 |
Австрия | 2023 | 46.5 |
Бельгия | 2023 | 51.7 |
Бразилия | 2023 | 68.7 |
Болгария | 2023 | 17.5 |
Канада | 2021 | 49.0 |
Колумбия | 2020 | 65.1 |
Хорватия | 2023 | 45.1 |
Чешская Республика | 2023 | 47.2 |
Австралия | 2022 | 72.4 |
Австрия | 2023 | 46.5 |
Бельгия | 2023 | 51.7 |
Бразилия | 2023 | 68.7 |
Источник: ОЭСР
Согласно пресс-релизу Евростата от января 2026 года, значительное число предприятий в Европе используют платные облачные вычислительные сервисы, включая приложения SaaS. Более 52% организаций внедрили такие сервисы в 2025 году, и многие используют решения ERP, CRM и безопасности, предоставляемые через облако. Правительства во всем мире увеличили внедрение облачных технологий и SaaS в рамках более широких инициатив по цифровой трансформации и модернизации государственных услуг. На государственном рынке облачных вычислений, тесно связанном с ним сегменте расходов государственного сектора на ИТ, SaaS занимает лидирующую долю, поскольку государственные учреждения предпочитают облачные приложения для оптимизации операций, улучшения обслуживания граждан и сокращения затрат на устаревшие ИТ-системы.
Ключ B2B SaaS Сводка рыночной аналитики:
Основные региональные особенности:
- По прогнозам, к 2035 году доля рынка B2B SaaS в Северной Америке достигнет 34,7%, чему будут способствовать развитая цифровая инфраструктура и широкое распространение облачных технологий в корпоративной среде, что приведет к ускоренному выходу на рынок с использованием искусственного интеллекта и оптимизации операционной деятельности.
- Ожидается, что в прогнозируемый период 2026–2035 годов Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом, чему будут способствовать стратегии цифровой трансформации, ориентированные на облачные технологии, и растущее внедрение платформ SaaS на основе подписки среди малых и средних предприятий, а также крупных компаний.
Анализ сегмента:
- Ожидается, что сегмент публичных облачных сервисов на рынке B2B SaaS будет доминировать с долей в 64,3% в прогнозируемый период 2026–2035 годов, чему способствуют широкое внедрение облачных технологий в предприятиях и масштабные инициативы по цифровой трансформации.
- Прогнозируется, что в прогнозируемый период 2026–2035 годов сегмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) займет значительную долю рынка, чему будет способствовать рост миграции предприятий на облачные SaaS-платформы, работающие по подписке.
Основные тенденции роста:
- Удалённая работа способствует развитию сотрудничества в сфере SaaS.
- Приоритет отдается инвестициям в цифровые технологии, основанные на облачных решениях.
Основные проблемы:
- Рост затрат на вычисления с использованием ИИ влияет на прибыльность.
- Ужесточение проверок поставщиков при слияниях и поглощениях в сфере SaaS.
Ключевые игроки: Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Intuit Inc., ServiceNow Inc., Oracle Corporation, SAP SE, Adobe Inc., Zoho Corporation, HubSpot Inc., Google Cloud, Workday, Inc.
Глобальный B2B SaaS Рынок Прогноз и региональный обзор:
Размер рынка и прогнозы роста:
- Размер рынка в 2025 году: 392,6 млрд долларов США.
- Размер рынка в 2026 году: 490,3 млрд долларов США.
- Прогнозируемый объем рынка: 2,90 триллиона долларов США к 2035 году.
- Прогнозы роста: среднегодовой темп роста 24,9% (2026-2035 гг.)
Ключевые региональные тенденции:
- Крупнейший регион: Северная Америка (34,7% к 2035 году)
- Самый быстрорастущий регион: Азиатско-Тихоокеанский регион
- Доминирующие страны: США, Китай, Германия, Великобритания, Япония
- Развивающиеся страны: Индия, Бразилия, Индонезия, Вьетнам, Мексика
Last updated on : 10 February, 2026
Рынок B2B SaaS — факторы роста и проблемы
Факторы роста
- Удалённая работа способствует развитию сотрудничества в SaaS-среде: растущий спрос на удалённую и гибридную работу стимулирует использование SaaS-инструментов, ориентированных на совместную работу. Компании стали больше полагаться на облачные платформы для коммуникации, управления проектами и командной работы в режиме реального времени между различными локациями. В апреле 2024 года IBM приобрела HashiCorp за 6,4 миллиарда долларов США, что позволило организациям автоматизировать свои гибридные и мультиоблачные среды. Потребность в безопасных, простых в использовании и масштабируемых решениях стимулирует рост и инновации на рынке. Компании добавляют такие функции, как доступ на основе ролей, аналитика совместной работы и кроссплатформенная интеграция для повышения эффективности. Такие инструменты, как обмен файлами, видеозвонки и управление рабочими процессами, стали важными для поддержания производительности вне офиса. Таким образом, удалённая работа увеличила спрос и сформировала рынок B2B SaaS.
- Приоритет отдается цифровым инвестициям на основе облачных технологий: растущие инвестиции в облачные SaaS-решения заменяют традиционные локальные системы масштабируемым программным обеспечением на основе подписки. Облачные платформы обеспечивают более гибкую, дешевую и бесшовную интеграцию, а также принятие решений на основе данных. Модель оплаты по мере использования упрощает внедрение таких решений. В марте 2025 года Tech Mahindra расширила партнерство с Google Cloud, чтобы помочь предприятиям масштабировать внедрение ИИ и модернизировать свою инфраструктуру, сочетая экспертные знания с передовыми облачными и ИИ-технологиями для ускорения цифровой трансформации. Масштабируемость SaaS поддерживает рост бизнеса, работу в нескольких местах и операционную эффективность. В целом, стратегии, ориентированные на облачные технологии, стимулируют цифровую трансформацию, инновации и устойчивый рост рынка.
- Искусственный интеллект в отраслевых SaaS-решениях: Компании в таких отраслях, как финансы, здравоохранение, розничная торговля и логистика, используют ИИ для повышения эффективности, минимизации ошибок и принятия более быстрых и обоснованных решений. Возможности, основанные на ИИ, включая прогнозируемое техническое обслуживание, обнаружение мошенничества и расширенную отчетность, приносят ощутимые результаты и повышают общую эффективность работы. Такие технологии, как обработка естественного языка, прогнозная аналитика и автоматизированные рабочие процессы, берут на себя рутинные задачи, генерируют аналитические данные и предлагают рекомендации, освобождая сотрудников для более стратегической работы.
Проблемы
- Рост затрат на вычисления для ИИ влияет на прибыльность: это серьезная проблема для рынка B2B SaaS, особенно для компаний, добавляющих в свои продукты передовые функции ИИ и машинного обучения. Для многих средних SaaS-компаний растущие расходы оказывают давление на рентабельность, затрудняя достижение прибыльности. Запуск ИИ, аналитики в реальном времени и ресурсоемких приложений обходится дорого, включая облачные сервисы, графические процессоры, хранилище и электроэнергию. Клиенты ожидают функций ИИ без дополнительных затрат, что не позволяет компаниям легко повышать цены. Это затрудняет конкуренцию для небольших SaaS-игроков, в то время как крупные компании с прочными партнерскими отношениями в облачной сфере получают выгоду, что приводит к дальнейшей консолидации рынка.
- Ужесточение проверок поставщиков в ходе слияний и поглощений в сфере SaaS: на рынке все чаще возникают сложности с соблюдением сроков сделок и оценкой стоимости. Покупатели проводят более тщательную комплексную проверку по таким вопросам, как безопасность данных, соответствие нормативным требованиям, управление ИИ, структура затрат на облачные сервисы и показатели оттока клиентов, прежде чем завершить сделки. Эти усиленные меры проверки обусловлены повышенным регуляторным надзором, рисками кибербезопасности и опасениями по поводу завышенных показателей роста в более ранних оценках SaaS-компаний. В результате процессы слияний и поглощений становятся более длительными, сложными и дорогостоящими, что иногда приводит к пересмотру или отмене сделок.
Размер и прогноз рынка B2B SaaS:
| Атрибут отчёта | Детали |
|---|---|
|
базовый год |
2025 |
|
Прогнозный год |
2026-2035 |
|
среднегодовой темп роста |
24,9% |
|
Базовый размер рынка (2025 год) |
392,6 млрд долларов США |
|
Прогнозируемый размер рынка (2035 год) |
2,90 триллиона долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация рынка B2B SaaS:
Анализ сегментов модели развертывания
Ожидается, что сегмент публичных облачных сервисов займет наибольшую долю рынка в 64,3% в течение прогнозируемого периода благодаря своим значительным преимуществам в плане экономической эффективности, быстрого развертывания и операционной гибкости для предприятий всех размеров. Рост сегмента также обусловлен широким внедрением облачных технологий, инициативами по цифровой трансформации и постоянным переходом к масштабируемым программным решениям на основе подписки в предприятиях. В ноябре 2025 года Salesforce завершила приобретение Informatica, чтобы укрепить свою базу данных на облачных платформах и поддержать расширенные возможности в области искусственного интеллекта и управления данными. Инфраструктуры публичных облачных сервисов дополнительно поддерживаются крупными поставщиками, такими как AWS, Microsoft Azure и Google Cloud, которые обеспечивают масштабируемую доставку SaaS по запросу в различных отраслях по всему миру.
Анализ сегментов по типам приложений
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода сегмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) займет значительную долю рынка. Решения CRM SaaS растут быстрее по сравнению с традиционными локальными системами благодаря предпочтению гибких облачных инструментов для управления продажами, взаимодействием с клиентами и операциями обслуживания. Этому расширению способствуют такие факторы, как увеличение миграции предприятий в облако и переход к развертыванию SaaS на основе подписки. Внедрение CRM-платформ в различных отраслях в основном обусловлено недавней цифровой трансформацией и улучшенным пониманием потребностей клиентов. Например, в марте 2025 года ServiceNow запустила платформу Yokohama, представив новых агентов ИИ в CRM, HR, IT и других областях для более быстрых и интеллектуальных рабочих процессов и максимального комплексного влияния на бизнес.
Анализ отраслевых вертикальных сегментов
Ожидается, что к концу 2035 года субсегмент BFSI (банковские и финансовые услуги) в рамках отраслевой вертикали рынка значительно расширится благодаря продолжающейся цифровой трансформации финансовых учреждений и ускоренному внедрению облачных программных решений. Например, в феврале 2026 года Oracle Financial Services запустила New Agentic Platform — корпоративный набор приложений, инструментов проектирования, фреймворков и готовых ИИ-агентов с поддержкой искусственного интеллекта, который, как ожидается, будет способствовать развитию интеллектуальных диалоговых интерфейсов и автономных ИИ-агентов в банках. Сегмент продолжит расти по мере того, как банки переходят на масштабируемые платформы на основе подписки для операционной деятельности и взаимодействия с клиентами.
Наш углубленный анализ рынка включает следующие сегменты:
Сегмент | Подсегменты |
Тип приложения |
|
Модель развертывания |
|
Отраслевая вертикаль |
|
Размер организации |
|
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развитияНастройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.
Рынок B2B SaaS — региональный анализ
Анализ рынка Северной Америки
По прогнозам, в течение прогнозируемого периода доля рынка B2B SaaS в Северной Америке составит 34,7%, что обусловлено развитой цифровой инфраструктурой, широким внедрением облачных технологий и сильной экосистемой поставщиков SaaS. Повышение операционной эффективности, вовлеченности клиентов и производительности удаленной работы также способствует региональному росту. В сентябре 2025 года G2 заключила партнерское соглашение с Profound, чтобы помочь компаниям SaaS улучшить свою видимость в поисковых системах, использующих ИИ, и оптимизировать свои маркетинговые стратегии. Это событие отражает то, как компании SaaS в Северной Америке используют ИИ для адаптации к меняющемуся поведению покупателей и повышения эффективности выхода на рынок. Предприятия во всех секторах ускоряют цифровую трансформацию, которая обеспечивает масштабируемость, экономическую эффективность и доступ к данным в режиме реального времени.
Американский рынок лидирует в регионе по темпам роста, чему способствуют крупные технологические компании, развитая стартап-сцена и высокие корпоративные ИТ-инвестиции. Основными движущими факторами являются цифровая трансформация, внедрение облачных технологий и использование ИИ/машинного обучения в современных SaaS-инструментах. Удаленная и гибридная работа еще больше повысили спрос на программное обеспечение для совместной работы, управления проектами и коммуникаций. Мощный венчурный капитал, инвестиции, НИОКР и конкуренция продолжают стимулировать инновации и общий рост американского рынка.
Канадский рынок развивается благодаря растущим инвестициям в цифровую трансформацию и искусственный интеллект, а также государственным программам поддержки инноваций. Такие города, как Торонто, Ванкувер и Монреаль, становятся перспективными технологическими центрами, привлекающими стартапы и венчурный капитал, которые способствуют процветанию экосистемы SaaS. Компании, особенно в сфере финансовых технологий, здравоохранения и профессиональных услуг, все чаще переходят на облачные решения, чтобы работать эффективнее и эффективнее. Благодаря развитой цифровой инфраструктуре и поддержке исследований и разработок, Канада позиционирует себя как ключевого игрока на региональном рынке.
Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
Прогнозируется, что рынок B2B SaaS в Азиатско-Тихоокеанском регионе станет самым быстрорастущим регионом в течение прогнозируемого периода благодаря быстрому расширению и распространению цифровой трансформации, ориентированной на облачные технологии, и моделей программного обеспечения на основе подписки для повышения операционной эффективности и масштабируемости. Кроме того, рост проникновения интернета, увеличение использования облачных технологий малыми и средними предприятиями, а также растущий спрос на инструменты повышения производительности и автоматизации с поддержкой ИИ, особенно в финансовом, производственном и логистическом секторах, способствуют быстрому внедрению инноваций. По данным PIB, в декабре 2025 года правительство Индии в рамках инициативы «Цифровая Индия» будет стремиться к созданию безопасной, масштабируемой и готовой к использованию ИИ облачной экосистемы. С помощью платформы MeghRaj (GI Cloud) правительство усиливает внедрение облачных технологий для электронного управления и государственных услуг.
Индия стала доминирующей страной в регионе благодаря правительственным инициативам, включая программу «Цифровая Индия», расширение широкополосного доступа и программы поддержки кредитования малых и средних предприятий. По данным IBEF, к марту 2025 года объем рынка программного обеспечения как услуги (SaaS) в Индии, как ожидается, достигнет 100 миллиардов долларов США к 2035 году по сравнению с 20 миллиардами долларов США в 2025 году. Электронная коммерция, здравоохранение и образовательный секторы также способствуют росту индийского рынка B2B SaaS. Компании, работающие на рынке страны, интегрируют искусственный интеллект и машинное обучение для разработки конкурентоспособных продуктов, предназначенных для внедрения, главным образом, среди местных SaaS-компаний.
Китайский рынок стабильно растёт, поскольку предприятия всё чаще внедряют облачные и программные решения для модернизации своей деятельности и построения цифровых экосистем. Спрос на гибкие и масштабируемые облачные инструменты особенно высок в таких секторах, как финансы, розничная торговля и производство. Рост китайского рынка подкрепляется крупными отечественными поставщиками облачных услуг, которые активно инвестируют в искусственный интеллект, анализ данных и облачную инфраструктуру. Кроме того, компаниям необходимо тщательно соблюдать нормативные требования, особенно в отношении безопасности данных и генеративного искусственного интеллекта.
Анализ европейского рынка
Европейский рынок постепенно растет, поскольку отрасли ускоряют цифровую трансформацию и внедрение облачных технологий, стремясь повысить операционную эффективность. В декабре 2025 года SuperOffice приобрела компанию Lyyti, чтобы укрепить свои позиции для предсказуемого и масштабируемого роста. Основными движущими силами рынка являются растущий спрос на удаленную и гибридную работу, программное обеспечение с использованием искусственного интеллекта, а также более активные инвестиции в инструменты кибербезопасности и анализа данных. Расширение рынка дополнительно поддерживается развитой цифровой инфраструктурой, растущей экосистемой стартапов и трансграничным сотрудничеством внутри ЕС.
Британский рынок B2B SaaS является наиболее развитым в Европе, чему способствуют растущий число стартапов, мощная инвестиционная поддержка и широкое внедрение цифровых технологий в бизнесе. Компании особенно активно используют SaaS для CRM, инструментов повышения производительности, финтех-решений и аналитики на основе искусственного интеллекта. Государственные программы, направленные на развитие цифровых навыков и внедрение облачных технологий, еще больше стимулируют рост. Британские SaaS-компании также расширяют свою деятельность за рубежом, привлекая стратегические инвестиции и заключая партнерские соглашения, которые помогают им внедрять инновации и конкурировать на глобальном уровне.
Немецкий рынок B2B SaaS быстро расширяется, чему способствует промышленный спрос на программное обеспечение, повышающее эффективность автоматизации, производства и общего управления бизнесом. Рост поддерживается значительными инвестициями в облачную инфраструктуру, безопасность данных и растущим числом местных SaaS-стартапов. Крупные компании внедряют облачные SaaS-решения для модернизации устаревших систем и повышения эффективности. Хотя в Германии внедрение облачных SaaS-решений началось позже, чем в Великобритании, местные предприятия уже сейчас используют передовые программные решения для оптимизации своей деятельности.
Ключевые игроки рынка B2B SaaS:
- Корпорация Microsoft (США)
- Salesforce Inc. (США)
- Интуит Инк. (США)
- ServiceNow Inc. (США)
- Корпорация Oracle (США)
- SAP SE (Германия)
- Компания Adobe Inc. (США)
- Zoho Corporation (Индия)
- HubSpot Inc. (США)
- Google Cloud (США)
- Workday, Inc. (США)
- Корпорация Cerner (США)
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные предложения продукции
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- Корпорация Microsoft — крупный игрок на рынке, предлагающий облачные инструменты для электронной почты, работы с документами, совместной работы и командного взаимодействия. Ее инструментами пользуются миллионы компаний по всему миру. Microsoft Azure предоставляет облачную инфраструктуру, вычислительные ресурсы и такие сервисы, как искусственный интеллект и аналитика. Объединяя эти инструменты, Microsoft помогает компаниям эффективно работать, сотрудничать в разных местах и развиваться, не тратя значительные средства на ИТ-оборудование.
- Компания Salesforce Inc. предлагает инструменты, разработанные специально для таких отраслей, как здравоохранение, финансы и розничная торговля. Это ведущий поставщик облачного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Платформа помогает компаниям управлять продажами, маркетингом и поддержкой клиентов в режиме онлайн. Благодаря приложениям и интеграциям компании могут автоматизировать задачи, оптимизировать рабочие процессы и принимать более обоснованные решения, используя данные в режиме реального времени.
- Компания Intuit Inc. разрабатывает облачное программное обеспечение для финансового учета и бухгалтерского учета для малых и средних предприятий. Оно также интегрируется с различными банками и бизнес-приложениями, помогая компаниям работать эффективнее и принимать более быстрые решения. Такие инструменты, как QuickBooks и TurboTax, помогают компаниям управлять бухгалтерским учетом, расчетом заработной платы, налогами и счетами-фактурами в режиме онлайн. Эти инструменты упрощают отслеживание денежных средств, экономят время на рутинных задачах и позволяют избежать ошибок.
- Корпорация Oracle предоставляет облачное программное обеспечение для бизнеса, включая инструменты для финансов, управления персоналом, цепочек поставок и управления клиентами. Ее SaaS-решения помогают компаниям безопасно управлять операциями, финансами и сотрудниками в облаке. Oracle также предлагает решения в области искусственного интеллекта, аналитики и автоматизации, которые помогают предприятиям принимать более быстрые и обоснованные решения. Ее инструменты используются компаниями всех размеров, от небольших фирм до глобальных предприятий.
- Компания ServiceNow Inc. предлагает облачные инструменты, помогающие предприятиям управлять своей работой и ИТ-услугами. Платформа позволяет компаниям автоматизировать рутинные задачи, отслеживать запросы и более эффективно управлять операциями. ServiceNow также предлагает инструменты для управления персоналом, поддержки клиентов и других бизнес-процессов, что позволяет командам работать вместе проще и совершать меньше ошибок. Используя ServiceNow, предприятия экономят время, поддерживают порядок и лучше концентрируются на важных задачах.
Вот список ключевых игроков, работающих на мировом рынке:
Ведущие B2B SaaS-компании используют несколько стратегий для расширения своей клиентской базы. Добавляются интеллектуальные функции, такие как искусственный интеллект и аналитика, чтобы сделать инструменты более полезными. Для привлечения новых клиентов и поддержания удовлетворенности существующих предоставляется качественная поддержка клиентов, регулярные обновления и гибкая ценовая политика. Продукты расширяются для обслуживания большего числа отраслей и регионов, а также формируются партнерские отношения для привлечения дополнительных клиентов. Облачное программное обеспечение становится проще, быстрее и удобнее в использовании.
Корпоративный ландшафт рынка B2B SaaS:
Последние события
- В ноябре 2025 года OracleDatabase Azure расширила свое присутствие в 31 регионе и усилила безопасность с помощью Azure Key Vault, разработанного совместно с Microsoft, что позволило обеспечить поддержку многих B2B SaaS-решений, предоставив им основу для баз данных.
- В октябре 2024 года компания Thryv Holdings, Inc. объявила о приобретении компании Infusion Software, Inc. за 80 миллионов долларов США наличными, с учетом возможных корректировок, с целью расширения своего пакета программных продуктов и укрепления своих позиций в качестве лидера на рынке SaaS для малого и среднего бизнеса.
- В сентябре 2024 года компания Smartsheet была приобретена фондами под управлением Blackstone и Vista Equity Partners за сумму приблизительно в 8,4 миллиарда долларов США. Эта сделка отражает продолжающуюся тенденцию консолидации и стратегических инвестиций на рынке SaaS, поскольку частные инвестиционные компании рассматривают SaaS-платформы как масштабируемые предприятия с регулярным доходом и потенциалом роста.
- Report ID: 8388
- Published Date: Feb 10, 2026
- Report Format: PDF, PPT
- Ознакомьтесь с предварительным обзором ключевых рыночных тенденций и инсайтов
- Ознакомьтесь с примерами таблиц данных и разбивками по сегментам
- Оцените качество наших визуальных представлений данных
- Оцените структуру нашего отчёта и методологию исследования
- Получите представление об анализе конкурентной среды
- Поймите, как представлены региональные прогнозы
- Оцените глубину профилирования компаний и бенчмаркинга
- Предварительный просмотр того, как практические инсайты могут поддержать вашу стратегию
Изучите реальные данные и анализ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
B2B SaaS Объем рыночного отчета
Бесплатный образец включает текущий и исторический объем рынка, тенденции роста, региональные графики и таблицы, профили компаний, прогнозы по сегментам и многое другое.
Связаться с нашим экспертом
Авторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.
