Обзор рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами:
Объем рынка систем управления автодилерами в 2025 году оценивался в 5,9 млрд долларов США и, согласно прогнозам, достигнет 13,1 млрд долларов США к концу 2035 года, увеличиваясь на 9,3% в год в течение прогнозируемого периода, то есть с 2026 по 2035 год. В 2026 году объем отрасли систем управления автодилерами оценивался в 6,4 млрд долларов США.
Рынок систем управления автодилерами демонстрирует значительный прогресс благодаря растущему внедрению цифровых технологий, облачных платформ и решений на основе искусственного интеллекта в дилерских центрах по всему миру. Согласно статье, опубликованной Gitnux в декабре 2025 года, автомобильная дилерская индустрия США, оцениваемая более чем в 1 триллион долларов США и обеспечивающая занятость 1,1 миллиона человек, в основном ориентирована на цифровые технологии: 86% покупателей проводят онлайн-исследования и посещают в среднем всего два дилерских центра. Исследование также показало, что услуги по обслуживанию и финансированию и страхованию в настоящее время составляют почти половину прибыли дилеров, при этом 95% дилерских центров используют системы управления дилерами для оптимизации операций, управления запасами и обработки цифровых лидов. Помимо потребительского поведения, высокая текучесть кадров в отделе продаж (67%) и растущая вовлеченность в онлайн-среду способствуют более широкому внедрению систем управления дилерами для повышения эффективности и прибыльности.
Кроме того, рынок систем управления автодилерами быстро развивается, и решения на основе искусственного интеллекта и цифровых технологий создают более персонализированный и эффективный опыт, что побуждает все больше игроков инвестировать в эту область. Например, в ноябре 2025 года компания Impel объявила о стратегических инвестициях в Automotive Ventures Mobility Fund II, который специализируется на стартапах в сфере автомобильных технологий на ранних стадиях, разрабатывающих инновации в области связи, робототехники, городской мобильности и новых энергетических решений. Помимо этого, опыт компании и глобальный масштаб помогут этим стартапам внедрить реальные решения в тысячах дилерских центров. Таким образом, партнерство укрепляет экосистему для дилеров, производителей автомобилей и поставщиков технологий, обеспечивая измеримые улучшения в производительности и удовлетворенности клиентов. Кроме того, благодаря поддержке автомобильных технологий следующего поколения, эта инициатива, как ожидается, ускорит рост рынка систем управления автодилерами и переосмыслит будущее автомобильной розничной торговли.
Ключ Система управления автомобильными дилерами Сводка рыночной аналитики:
Основные региональные особенности:
- Ожидается, что к 2035 году на Северную Америку будет приходиться 34,9% выручки на рынке систем управления автодилерами, чему будут способствовать развитая розничная инфраструктура и быстрое внедрение облачных и основанных на искусственном интеллекте платформ для дилеров, улучшающих CRM-системы и прогнозирование операционной деятельности.
- • В период с 2026 по 2035 год прогнозируется, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом, чему будут способствовать ускорение продаж автомобилей и повсеместная цифровизация дилерских сетей в крупнейших экономиках мира.
Анализ сегмента:
- По прогнозам, к 2035 году сегмент облачных решений займет 64,2% рынка систем управления автодилерами, чему будут способствовать масштабируемые архитектуры, удаленный доступ, интегрированные возможности цифровой розничной торговли и автоматизация с использованием искусственного интеллекта, повышающая эффективность работы дилерских центров.
- В прогнозируемый период 2026–2035 годов сегмент решений для управления автодилерами, как ожидается, займет значительную долю выручки, чему будет способствовать растущий спрос на интегрированные платформы, объединяющие продажи, управление запасами, CRM, финансовые и сервисные операции.
Основные тенденции роста:
- Цифровая трансформация деятельности дилерских центров
- Внедрение облачных решений и решений SaaS.
Основные проблемы:
- Вопросы безопасности и конфиденциальности данных
- Сопротивление технологическим изменениям
Ключевые игроки: CDK Global, Reynolds & Reynolds, Cox Automotive, Dominion Dealer Solutions, DealerSocket, Autosoft.
Глобальный Система управления автомобильными дилерами Рынок Прогноз и региональный обзор:
Размер рынка и прогнозы роста:
- Размер рынка в 2025 году: 5,9 млрд долларов США.
- Размер рынка в 2026 году: 6,4 млрд долларов США.
- Прогнозируемый объем рынка: 13,1 млрд долларов США к 2035 году.
- Прогнозы роста: среднегодовой темп роста 9,3% (2026-2035 гг.)
Ключевые региональные тенденции:
- Крупнейший регион: Северная Америка (34,9% к 2035 году)
- Самый быстрорастущий регион: Азиатско-Тихоокеанский регион
- Доминирующие страны: США, Канада, Германия, Япония, Китай
- Развивающиеся страны: Индия, Южная Корея, Бразилия, Мексика, Индонезия
Last updated on : 19 December, 2025
Рынок систем управления автомобильными дилерскими центрами: факторы роста и проблемы
Факторы роста
- Цифровая трансформация работы дилерских центров: это один из важных факторов роста рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами, поскольку дилеры быстро переходят от ручных или устаревших систем к передовым цифровым платформам. В июне 2025 года компания Force Motors объявила о партнерстве с Zoho Corporation для внедрения передовой CRM-системы и системы управления дилерскими центрами в рамках проекта DigiForce, направленного на модернизацию работы дилерских центров и улучшение качества обслуживания клиентов. Кроме того, облачное решение с приложениями на основе искусственного интеллекта заменит устаревшие системы в сети Force Motors, насчитывающей более 200 дилерских центров, 70 сервисных центров и 30 центров запчастей в Индии и за рубежом. Более того, ожидается, что эта цифровая трансформация оптимизирует продажи и обслуживание, обеспечивая более эффективные, основанные на данных операции и повышая общую удовлетворенность клиентов.
- Внедрение облачных и SaaS-решений: модели развертывания в облаке становятся все более предпочтительными, поскольку они обеспечивают масштабируемость, удаленный доступ и снижение ИТ-затрат, что позволяет дилерам практически любого размера внедрять системы без необходимости создания сложной инфраструктуры. В декабре 2022 года Oracle объявила о том, что Tata Motors перевела всю свою систему управления дилерскими центрами на облачную инфраструктуру Oracle для повышения операционной эффективности и взаимодействия в своей дилерской сети, насчитывающей около 60 000 пользователей. Кроме того, облачная система обеспечивает более быстрый доступ к информации, масштабируемые операции и улучшенное управление как электромобилями, так и традиционными автомобилями, включая производственные мощности и запасные части. Эта модернизация также поддерживает цифровую трансформацию Tata Motors, обеспечивая большую гибкость и оптимизацию затрат за счет улучшения качества обслуживания клиентов в точках продаж и послепродажного обслуживания, что приносит пользу всему рынку систем управления автомобильными дилерскими центрами.
- Рост продаж автомобилей и расширение дилерской сети: постоянно растущие продажи автомобилей на международном уровне, особенно в развивающихся странах, способствуют расширению дилерских сетей, что, в свою очередь, увеличивает спрос на интегрированные системы управления для работы в нескольких местах. В июле 2025 года VinFast Auto India объявила о партнерстве с 13 ведущими дилерскими группами для открытия 32 дилерских центров в 27 городах, стремясь к 35 к концу 2025 года в рамках своего стратегического плана по созданию надежной сети 3S (продажи, сервис, запчасти). Кроме того, выбранные локации, включающие крупные города и развивающиеся рынки электромобилей, обеспечивают широкую доступность и бесперебойную поддержку клиентов для будущих моделей, таких как VF 6 и VF 7. Более того, это расширение, поддерживаемое стратегическими партнерствами в экосистеме зарядных станций, помощи на дороге и переработки батарей, способствует росту рынка систем управления для автомобильных дилеров.
Проблемы
- Проблемы безопасности и конфиденциальности данных: Рынок систем управления автодилерами сталкивается с серьезной проблемой безопасности данных, поскольку он использует облачные и основанные на искусственном интеллекте решения. Кроме того, платформы DMS хранят конфиденциальную информацию о клиентах, платежные данные и операционные данные, что делает их крайне уязвимыми для кибератак. В этом отношении любое нарушение или потеря данных могут привести к финансовым штрафам, юридической ответственности и ущербу репутации. Поэтому соблюдение правил защиты данных, таких как GDPR или местные законы об автомобильных данных, требует постоянного мониторинга и безопасных протоколов доступа. Большинству дилерских центров не хватает специалистов по кибербезопасности, что делает крайне сложным поддержание надежной защиты и, следовательно, препятствует внедрению облачных решений DMS.
- Сопротивление технологическим изменениям: Сопротивление персонала и руководства дилерских центров внедрению новых технологий представляет собой серьезную проблему для развития рынка систем управления дилерскими центрами. Кроме того, многие дилерские центры полагаются на ручные процессы или устаревшие системы и могут воспринимать современные решения DMS как очень сложные. Также обучение персонала, адаптация к новым рабочим процессам и управление изменениями требуют времени, усилий и ресурсов, которые некоторые дилерские центры могут не иметь возможности инвестировать. Поэтому без надлежащего внедрения и поддержки система может использоваться неэффективно, что снижает ожидаемые операционные преимущества и преимущества для обслуживания клиентов. Более того, культурные барьеры и недостаточная цифровая грамотность усугубляют сопротивление, затрудняя для производителей автомобилей и поставщиков программного обеспечения плавное внедрение платформ управления дилерскими центрами.
Размер и прогноз рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами:
| Атрибут отчёта | Детали |
|---|---|
|
базовый год |
2025 |
|
Прогнозный год |
2026-2035 |
|
среднегодовой темп роста |
9,3% |
|
Базовый размер рынка (2025 год) |
5,9 млрд долларов США |
|
Прогнозируемый размер рынка (2035 год) |
13,1 млрд долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация рынка систем управления автомобильными дилерами:
Анализ сегментов по типу развертывания
К концу прогнозируемого периода сегмент облачных решений займет наибольшую долю выручки в размере 64,2% на рынке систем управления автодилерами. Масштабируемость, удаленный доступ, снижение затрат на ИТ и доступ к данным в режиме реального времени из разных мест имеют решающее значение для современных дилерских сетей; являются ли эти факторы факторами, способствующими этому доминированию? Кроме того, облачные системы также поддерживают интеграцию с CRM, аналитическими и цифровыми решениями для розничной торговли, обеспечивая тем самым единый рабочий процесс и согласованность данных. Между тем, будущее внедрение этого подтипа в значительной степени обусловлено постоянной потребностью в удаленном управлении и цифровой розничной торговле. Кроме того, постоянно растущие достижения в области кибербезопасности и стандарты соответствия укрепляют доверие к облачным системам управления дилерами. Более того, растущее внедрение аналитики на основе ИИ и автоматизации в облачных платформах также повышает операционную эффективность и качество обслуживания клиентов.
Анализ сегментов по типу решения
Решения для управления автодилерами займут лидирующие позиции в сегменте, обеспечив значительную долю выручки на рынке систем управления автодилерами в анализируемый период. Этот подтип является ядром предложения DMS, интегрирующего модули продаж, складского учета, CRM, финансов и обслуживания. Кроме того, спрос на интегрированные решения, которые объединяют операции дилерских центров, автоматизируют рутинные задачи и повышают операционную прозрачность, стимулирует их долю выручки. В мае 2023 года Tekion объявила о заключении стратегического партнерства с Hyundai Auto Canada в области DMS, что позволило дилерам Hyundai и Genesis по всей стране внедрить облачную платформу Tekion для розничной торговли автомобилями в качестве системы управления дилерскими центрами. Кроме того, ARC — это полностью облачная DMS, которая интегрирует все основные функции дилерских центров, модернизируя весь процесс розничной торговли автомобилями и повышая операционную эффективность. Таким образом, это партнерство подчеркивает, как интегрированные облачные платформы DMS улучшают коммуникацию, обеспечивают безбумажные процессы обслуживания в дилерских сетях, принося пользу рынку систем управления автодилерами.
Анализ сегментов приложений
В сегменте приложений управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) будет расти значительными темпами на рынке систем управления автодилерами к концу 2035 года. Этот сегмент становится одним из ведущих сегментов приложений, поскольку вовлечение и удержание клиентов имеют первостепенное значение в условиях жесткой конкуренции в автомобильной розничной торговле. Кроме того, эти модули CRM помогают отслеживать потенциальных клиентов и повышать коэффициенты конверсии, что приводит к существенному увеличению доходов в рамках пакетов DMS. В декабре 2025 года компания Cerence AI объявила о запуске двух новых разговорных агентов на основе искусственного интеллекта на выставке CES, расширив таким образом свои возможности за пределы автомобильных систем и охватив дилерские центры и OEM-производителей. Этот агент-помощник дилера интегрируется с платформами CRM и DMS для автоматизации управления потенциальными клиентами, бронирования тест-драйвов и помогает дилерским центрам улучшить время отклика и вовлеченность клиентов. Кроме того, агент-помощник владельца предоставляет водителям проактивную поддержку по обслуживанию и ремонту автомобиля, позволяя OEM-производителям обеспечивать постоянно доступный сервис на протяжении всего периода владения автомобилем.
Наш углубленный анализ рынка систем управления автодилерами включает следующие сегменты:
Сегмент | Подсегменты |
Тип развертывания |
|
Тип решения |
|
Приложение |
|
Отрасль конечного использования |
|
Тип дилера |
|
Модель дилерского центра |
|
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развитияНастройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.
Рынок систем управления автомобильными дилерскими центрами — региональный анализ
Анализ рынка Северной Америки
Ожидается, что Северная Америка возглавит рынок систем управления автодилерами, заняв наибольшую долю выручки в 34,9% в прогнозируемый период. Регион выигрывает от высокоразвитой розничной инфраструктуры и раннего внедрения передовых цифровых технологий. Кроме того, дилерские центры в этом регионе выбирают облачные и поддерживаемые ИИ платформы DMS для улучшения CRM, контроля запасов и функций прогнозирования обслуживания. В этом контексте корпорация FPT в декабре 2025 года объявила о запуске интеллектуального акселератора для автосалонов — решения на основе ИИ, которое интегрирует существующие дилерские системы, компьютерное зрение и данные CRM в режиме реального времени для оптимизации продаж и повышения лояльности клиентов. Кроме того, платформа собирает данные о номерных знаках для идентификации деталей автомобиля и сопоставляет предыдущие взаимодействия, потенциал обмена и модели покупок, позволяя отделам продаж давать обоснованные рекомендации в течение нескольких секунд после прибытия клиента. Более того, объединяя инструменты без замены основных систем, FPT предоставляет дилерским центрам интеллектуальный опыт.
США представляют собой один из крупнейших и наиболее влиятельных рынков систем управления автодилерами, эффективно развивающийся благодаря значительным инвестициям в интегрированные программные решения, объединяющие модули продаж, обслуживания и финансирования. Рынок страны также выигрывает от тенденций цифровой розничной торговли и отслеживания инфраструктуры электромобилей, что побуждает дилеров внедрять системы, способные управлять сложными рабочими процессами как в традиционных, так и в электрических автопарках. В декабре 2025 года компания AutoRaptor анонсировала свою автомобильную CRM-систему на базе ИИ, предназначенную для обработки заявок в нерабочее время и предотвращения потерь дохода из-за задержек с ответами. Компания также отметила, что эта платформа обеспечивает круглосуточное взаимодействие на основе ИИ по голосовой связи, SMS, веб-чату и электронной почте из единой унифицированной системы, что позволяет дилерским центрам осуществлять полное отслеживание заявок и повышать конверсию продаж. Таким образом, подобные решения укрепляют работу дилерских центров за счет автоматизации управления заявками и максимизации возможностей продаж в цифровой среде автомобильной розничной торговли.
Канада на рынке систем управления автодилерами набирает обороты благодаря модернизации работы дилерских центров и расширению использования облачных платформ, которые обеспечивают удаленную поддержку и прозрачность данных в разных местах. Одновременно с этим, рынок систем управления автодилерами в стране также выигрывает от акцента на безопасных решениях, что способствует созданию прибыльной бизнес-среды. В сентябре 2025 года компания Keyloop объявила о запуске в стране интегрированной платформы для розничной торговли автомобилями, которая предлагает облачное комплексное решение для управления продажами автомобилей, послепродажным обслуживанием и владением клиентами. Кроме того, эта платформа объединяет четыре ключевые области: спрос, предложение, владение и операционная деятельность, используя возможности искусственного интеллекта, CRM и систем управления дилерами для оптимизации операций и повышения прибыльности. Более того, масштабируемый подход платформы, ориентированный на пользовательский опыт, позволяет дилерским центрам в Канаде оптимизировать каждое взаимодействие с клиентами в сфере продаж, запасов и обслуживания.
Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрирует самый быстрый рост на рынке систем управления автомобильными дилерскими центрами благодаря расширению продаж автомобилей в ключевых странах и цифровизации дилерских сетей. Кроме того, обширная дилерская экосистема Китая и быстрорастущие мультибрендовые автосалоны Индии выбирают масштабируемые платформы DMS для поддержки автоматизации управления запасами и сервисного обслуживания. Например, в феврале 2023 года корпорация Sojitz объявила о выходе на рынок электромобилей в Японии, став авторизованным дилером BYD Auto Japan и запустив операции через Sojitz Auto Group Japan и Sojitz Auto Group Tokai. Кроме того, дилерские центры, открывающиеся в префектурах Канагава и Айти, будут продавать электромобиль BYD ATTO 3 e-SUV и расширять ассортимент электромобилей компании, поддерживая при этом местные сообщества и цели устойчивого развития. Таким образом, это партнерство укрепит присутствие компании в автомобильной розничной торговле и будет способствовать более широкому расширению рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами в регионе.
Китай является ключевым фактором роста регионального рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами, который в первую очередь обусловлен распространением авторизованных дилерских центров и активным стремлением к цифровой трансформации. В стране наблюдается более широкая тенденция внедрения автомобильных технологий и поддержка OEM-производителями модернизации ИТ-инфраструктуры дилеров. В январе 2022 года компания Cango Inc. сообщила, что ее B2B-программа в WeChat, Cango Haoche, эффективно стимулирует продажи автомобилей, предоставляя дилерам новую функцию демонстрации автомобилей. Компания также отметила, что эта функция предлагает дилерам широкий выбор автомобилей для демонстрации по низким ценам с бесплатной доставкой, что увеличивает объемы продаж и удержание клиентов. Кроме того, благодаря более чем 6000 дилерам-партнерам в 283 городах и 31 провинции, компания значительно укрепила свою репутацию, собрав более 2 миллионов переходов с момента запуска в мае 2021 года, что указывает на большой рыночный потенциал.
В Индии существует большой потенциал для расширения рынка систем управления дилерскими центрами в автомобильной отрасли, чему способствует быстрое внедрение цифровых технологий среди дилеров, стремящихся улучшить операционную прозрачность и взаимодействие с клиентами. Рынок страны также поддерживается ростом продаж автомобилей, постоянно увеличивающимся числом дилерских центров и повышенным спросом на доступ к данным в режиме реального времени. В этом контексте компания Mahindra в сентябре 2023 года объявила о внедрении инновационной CRM-платформы Cerebro примерно в 439 дилерских центрах страны, объединив более 21 000 пользователей из числа дилерских центров для оптимизации операций и увеличения количества заключенных сделок. Кроме того, платформа, дополненная пользовательским приложением SalesGenie Nxt, обеспечивает надлежащее управление запросами и последующими действиями в единой системе. Таким образом, эта цифровая трансформация предоставляет дилерам ценную информацию и улучшает качество обслуживания клиентов, способствуя росту дилерской сети компании.
Анализ европейского рынка
Европа заняла видное место на международном рынке систем управления дилерскими центрами (DMS), в первую очередь благодаря строгим требованиям к защите данных и соблюдению нормативных требований, что побуждает дилеров внедрять безопасные, интегрированные платформы DMS. Рынок региона уделяет большое внимание устойчивому развитию, где цифровые системы помогают сократить использование бумаги и поддерживают многоканальный розничный опыт. В октябре 2025 года компания Audev BV объявила о назначении CarIT Dealer Systems GmbH своим дистрибьюторским партнером в Германии, уделяя особое внимание укреплению поддержки клиентов. Кроме того, партнерство позволяет использовать знания CarIT в области технологий DMS для улучшения существующих установок, поддержки цифровой трансформации и эффективного расширения предложений для таких брендов, как Ford, Volvo и Jaguar Land Rover. Более того, это сотрудничество обеспечивает надежные, современные и перспективные решения для управления дилерскими центрами в Германии, тем самым расширяя охват Audev по всей Европе.
Германия стремительно развивается на рынке систем управления автодилерами благодаря развитой автомобильной промышленности и разветвленной сети как собственных дилерских центров, так и независимых дилерских центров, которые отдают приоритет высокоэффективным решениям DMS. На рынке страны наблюдается рост внедрения функций прогнозируемого технического обслуживания и телематики. В сентябре 2025 года компания CARYA объявила о приобретении Dagosoft GmbH, что укрепит ее позиции в качестве ведущего поставщика интегрированных ИТ-решений и решений на основе данных для автомобильного сектора в регионе. Кроме того, опыт Dagosoft в области DMS, CRM и бизнес-аналитики, включая панель мониторинга KPI для более чем 1500 дилерских центров, усиливает возможности компании в области интеграции данных и оперативного анализа. Более того, приобретение расширяет присутствие CARYA в Германии, поддерживает ее предложения по цифровой трансформации и ускоряет стратегию роста.
Великобритания укрепляет свои позиции на региональном рынке систем управления автодилерами благодаря активным инициативам по цифровой трансформации среди дилерских центров, направленным на повышение эффективности CRM-систем. Одновременно с этим растет внедрение облачных решений в стране, чему способствуют усилия дилеров по интеграции процессов от розничной торговли до обслуживания в единые платформы для повышения операционной эффективности. В 2025 году компания Pinewood Technologies, ранее входившая в состав Pendragon plc, объявила о завершении масштабного внедрения своего программного обеспечения в пяти из 20 крупнейших дилерских групп Великобритании, увеличив таким образом свою пользовательскую базу до более чем 35 000 человек и обеспечив рост выручки. В настоящее время компания сосредоточена на расширении своих предложений в области DMS как на национальном, так и на международном уровне, что включает в себя стратегические контракты и совместные предприятия, направленные на масштабирование своей платформы. Кроме того, это событие подчеркивает высокий спрос на современные решения для управления дилерскими центрами, повышающие операционную эффективность и поддерживающие цифровую трансформацию в стране.
Ключевые игроки рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами:
- CDK Global (США)
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные предложения продукции
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- Рейнольдс и Рейнольдс (США)
- Cox Automotive (США) - в том числе Dealertrack
- Dominion Dealer Solutions (США)
- DealerSocket (США)
- Автософт (США)
- Incadea (Германия)
- PBS Systems (США)
- Auto/Mate (США)
- T?Systems (Германия)
- Корпорация NEC (Япония)
- Pinewood Technologies (Великобритания)
- Ёнью (Китай)
- Текион (США)
- Корпорация Oracle (США)
- CDK Global — один из ведущих поставщиков программного обеспечения и технологических решений для автомобильных дилерских центров, обслуживающий тысячи дилеров по всему миру. Компания предлагает интегрированную платформу DMS, охватывающую продажи, сервис, запчасти, бухгалтерский учет и управление клиентами. Кроме того, CDK вложила значительные средства в облачные решения и встроенные платежные системы для оптимизации операций и улучшения качества обслуживания клиентов, тем самым укрепляя свои позиции на развитых рынках.
- Компания Reynolds & Reynolds — опытный поставщик систем управления дилерскими центрами, предлагающий мощный набор программного обеспечения и услуг для управления дилерскими центрами. Компания эффективно повышает операционную надежность и производительность дилерских центров с помощью таких инструментов, как прайс-листы на услуги, диспетчеризация техников и унифицированный слой данных Spark AI. Кроме того, Reynolds продолжает расширяться, поддерживая прочные связи с франчайзинговыми дилерскими центрами, уделяя особое внимание автоматизации, цифровым коммуникационным инструментам и передовой аналитике.
- Компания Cox Automotive, включая свою платформу Dealertrack , предоставляет экосистему для управления дилерскими центрами, розничной торговли и финансовых операций. Решения компании охватывают системы управления дилерскими центрами (DMS), управления запасами, CRM и цифровой ритейл, уделяя особое внимание интеграции с финансовыми учреждениями и производителями автомобилей. Кроме того, основная стратегия Cox Automotive включает расширение облачных возможностей, аналитику на основе искусственного интеллекта и интегрированные решения для розничной торговли с целью оптимизации работы дилерских центров.
- Tekion — это облачный новатор на рынке, предлагающий облачную платформу для розничной торговли автомобилями, которая интегрирует все функции дилерских центров, включая продажи, обслуживание, запчасти, бухгалтерский учет и взаимодействие с клиентами. Кроме того, компания делает акцент на аналитике в реальном времени и современном пользовательском опыте. Стратегические инициативы Tekion включают в себя быстрое географическое расширение, партнерство с крупными производителями автомобилей и внедрение облачных архитектур, привлекающих передовые цифровые технологии дилерские центры.
- DealerSocket — один из ведущих поставщиков облачных решений для управления дилерскими центрами (DMS, CRM и инвентаризация), подходящих для автосалонов. Платформа компании ориентирована на автоматизацию продаж и маркетинга, удержание клиентов и бизнес-аналитику. Кроме того, стратегические шаги, предпринятые DealerSocket, включают в себя совершенствование аналитики на основе искусственного интеллекта, интеграцию возможностей омниканальной розничной торговли и предложение модульных решений, позволяющих автосалонам эффективно масштабироваться.
Ниже приведён список некоторых ведущих игроков, работающих на мировом рынке систем управления автодилерами:
Рынок систем управления автосалонами характеризуется сочетанием хорошо зарекомендовавших себя поставщиков и новых игроков, использующих облачные технологии. Ключевые игроки, такие как CDK Global и Reynolds & Reynolds, сохраняют свои лидирующие позиции благодаря франчайзинговым дилерским центрам и широкому функционалу, в то время как новые компании, такие как Tekion и Pinewood Technologies, используют облачные архитектуры и современные API. В ноябре 2024 года Reynolds & Reynolds объявила о партнерстве со Skaivision для интеграции видеотехнологий на основе искусственного интеллекта в автосалоны, что повысит эффективность и прозрачность работы сервисных отделов. Кроме того, в рамках сотрудничества используется программное обеспечение для компьютерного зрения Skaivision, позволяющее отслеживать движение транспортных средств, выявлять узкие места и оптимизировать рабочие процессы, — все это в рамках единого слоя данных искусственного интеллекта Spark AI от Reynolds, что способствует повышению прибыльности и оптимизации сервисных операций.
Обзор корпоративного сектора рынка систем управления автомобильными дилерскими центрами:
Последние события
- В сентябре 2025 года Hartwell Automotive Group заключила партнерское соглашение с Tekion для внедрения облачной платформы для розничной торговли автомобилями на базе искусственного интеллекта в 11 точках продаж в Великобритании. Эта платформа интегрирует все функции DMS с передовыми технологиями ИИ и автоматизации, оптимизируя операции в отделах продаж, обслуживания, запчастей, бухгалтерского учета и управления клиентами.
- В августе 2025 года компания CDK объявила о запуске SimplePay — полностью интегрированного облачного платежного решения, разработанного для оптимизации транзакций для дилерских центров и улучшения пользовательского опыта.
- Report ID: 3759
- Published Date: Dec 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
- Ознакомьтесь с предварительным обзором ключевых рыночных тенденций и инсайтов
- Ознакомьтесь с примерами таблиц данных и разбивками по сегментам
- Оцените качество наших визуальных представлений данных
- Оцените структуру нашего отчёта и методологию исследования
- Получите представление об анализе конкурентной среды
- Поймите, как представлены региональные прогнозы
- Оцените глубину профилирования компаний и бенчмаркинга
- Предварительный просмотр того, как практические инсайты могут поддержать вашу стратегию
Изучите реальные данные и анализ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Система управления автомобильными дилерами Объем рыночного отчета
Бесплатный образец включает текущий и исторический объем рынка, тенденции роста, региональные графики и таблицы, профили компаний, прогнозы по сегментам и многое другое.
Связаться с нашим экспертом
Авторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.
