Кейс | 10 February 2026
Как американский стартап, занимающийся разработкой аппаратного обеспечения и решивший выйти на рынок программного обеспечения, преодолел трудности, связанные с анализом продукта?
Опубликовано : Akshay Pardeshi
Стартап, занимавшийся производством аппаратного обеспечения, после года продаж своей материальной продукции решил заняться разработкой программного обеспечения. Однако, стремление к прибыльности и росту столкнулось с проблемами качества продукции, дизайна и неэффективного пользовательского интерфейса. Руководство компании обратилось к аналитикам Research Nester за стратегическим решением для эффективного анализа продукта, используя их опыт и знания.
Обзор:
- Стартап, занимавшийся производством аппаратного обеспечения, впоследствии нарастил ресурсы и мощности для начала разработки программного обеспечения. Хотя переход казался плавным, он столкнулся с трудностями из-за внедрения сложных технологий.
- Компания постоянно не могла определить ключевые аспекты своей продукции, требующие постоянной оценки. Стратегия компании была сосредоточена на выполнении заказов в соответствии с анализом спроса и предложения. Она неосознанно пренебрегала функциональностью, производительностью, безопасностью, удобством использования и совместимостью своей продукции.
- Из-за постоянных сбоев в обеспечении функционального и эффективного пользовательского опыта компания столкнулась с потерей доходов и сокращением числа клиентов.
- В итоге, для разработки стратегии эффективного анализа продукции была привлечена компания Research Nester.
История
Стартап был основан как компания по производству аппаратного обеспечения в октябре 2017 года. В начале 2019 года он занялся разработкой программного обеспечения для своих аппаратных компонентов. Компания производила различные аппаратные компоненты, такие как видеокарты, сетевые адаптеры, принтеры, сканеры и звуковые карты. Она также разработала драйверы устройств, которые предоставляли необходимые инструкции и протоколы для эффективного взаимодействия операционной системы с аппаратными устройствами. Компания продавала свое оборудование по традиционной бизнес-модели: покупатели приобретали его напрямую, а затем получали драйвер устройства, что стимулировало покупку. Однако с началом пандемии рыночные тенденции резко изменились. Компания пыталась идти в ногу с меняющейся рыночной динамикой, но недостаток специализированных знаний привел к неспособности выявлять уязвимости и неэффективному анализу продукта. Более того, недостаточная документация по программному обеспечению и связанному с ним оборудованию затрудняла процесс анализа. Ситуацию усугубляли проблемы совместимости и взаимодействия между аппаратным и программным обеспечением. Это привело к низкому пользовательскому опыту. Все это начало истощать прибыль, маржу и ресурсы. Аналитики Research Nester вмешались в критический момент, когда компания терпела убытки и испытывала трудности с удержанием на плаву.
Наше решение:
Главная проблема компании заключалась в ошибочном анализе продукта. Аналитики Research Nester предложили изменить стратегию: вместо того, чтобы заставлять потребителей платить за оборудование, а затем за программное обеспечение, последнее можно предлагать по подписке или, что еще лучше, как услугу «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Более того, для дальнейшего роста и повышения прибыльности оборудование можно было бы продвигать как услугу «оборудование как услуга», где клиенты могли бы платить по подписке, которая покрывала бы как использование продукта, так и сопутствующие услуги. Повторяющийся доход был бы более ценным, чем разовый, поскольку он повысил бы лояльность клиентов. Для дальнейшего акцентирования на этом внимания консультанты RNPL предложили индивидуальное решение, учитывающее возможности и будущие тенденции рынка GPU как услуги. Однако консультанты Research Nester также проанализировали, что для успешной работы вышеуказанной бизнес-модели продукты должны завоевать доверие пользователей. Другими словами, клиенты будут готовы платить по подписке только в том случае, если сочтут оборудование и сопутствующее программное обеспечение стоящими своих денег. Аналитики RNPL предложили следующие стратегии:
- Во-первых, необходимо четко определить цели, касающиеся функциональности и анализа продукта.
- Во-вторых, необходимо создать специализированную команду, обладающую достаточными знаниями и навыками для анализа продукта.
- В-третьих, необходимо четко изложить методологию анализа продукта, а также последовательно и тщательно оценивать и совершенствовать ее в соответствии с требованиями к продукту.
- В-четвертых, необходимо разработать хорошо структурированный и стандартизированный анализ, охватывающий все соответствующие аспекты оценки аппаратного и программного обеспечения, а также их взаимную совместимость.
- В-пятых, документирование анализа всех продуктов для дальнейшего использования и принятия более обоснованных решений на основе результатов анализа.
- Наконец, оценивая продукт с точки зрения пользователя, оцениваем опыт и удовлетворенность, которые клиент может получить при его использовании.
Компания внедрила вышеуказанные стратегии, чтобы в конечном итоге достичь поставленной бизнес-цели.
Результаты
С самого начала компания сталкивалась с падением продаж, объем продаж в 2019 году составил около 1200 долларов США. Даже продаваемая продукция не соответствовала ожиданиям пользователей. Внезапно в дело вмешалась пандемия COVID-19, и руководство компании попыталось пересмотреть стратегию производства и маркетинга, но все усилия оказались тщетными. К концу 2020 года кассовые аппараты компании показали плачевную ситуацию: продажи составили всего около 180 долларов США. Руководство компании воспользовалось советами и рекомендациями консультантов RNPL, чтобы вернуть бизнес в нужное русло. После перепланирования и реструктуризации стратегий анализа продукции продажи сначала постепенно улучшались, достигнув около 1500 долларов США в 2021 году, а затем значительно выросли, достигнув около 4500 долларов США в 2022 году. Консультанты Research Nester использовали свой опыт и знания для внедрения в компанию правильных методологий анализа продукции. Таким образом, стартап смог занять прочное положение на рынке и создать прибыльные перспективы для будущего роста.
Связаться с нами
Vishnu Nair
Руководитель- Глобальное развитие бизнеса
Расскажите нам о ваших требованиях:
Свяжитесь с нашим консультантомАвторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.
