Как справиться с бурей искусственного интеллекта: как одна морская компания превратила кризис кибербезопасности в успех на сумму 78 миллиардов долларов США?

Будучи одним из первых, кто внедрил ИИ в морские операции, организация успешно зарекомендовала себя как один из новаторов в отрасли, интегрировав передовой прогнозный анализ для преобразования своей общей бизнес-модели. Внедрение ИИ позволило организации оптимизировать маршруты в режиме реального времени, а тщательный анализ эффективности использования топлива, загруженности портов и погодных условий позволил сократить время доставки примерно на 20%, одновременно снизив операционные расходы. Кроме того, интеграция автоматизированных систем обработки грузов эффективно повысила производительность за счет использования роботизированной автоматизации процессов в сочетании с компьютерным зрением, что позволило ускорить процессы погрузки и разгрузки примерно на 35%. Однако в погоне за цифровой трансформацией организация упустила из виду жизненно важное обновление кибербезопасности, оставив технологическую инфраструктуру практически незащищенной.

Кроме того, уязвимость проявилась внезапно, когда в марте 2022 года спланированная кибератака взломала центральные системы управления навигацией организации. Хакеры намеренно отключили программные уязвимости и деморализовали слабые протоколы аутентификации, чтобы получить удаленный контроль как минимум над 15 судами в середине рейса, что вызвало масштабные логистические сбои и изменение маршрутов перевозок. Помимо этого, в результате взлома были получены данные о запатентованных алгоритмах маршрутизации, судовых манифестах и ​​клиентских контрактах, которые быстро стали доступны на теневых сайтах и ​​торговых площадках. Последствия были мгновенными: 225 миллионов долларов США в трех коллективных исках от пострадавших клиентов, административные штрафы от морских властей и задержки поставок. К концу 2022 года прибыль организации также сократилась на 23%, а уровень удержания клиентов упал до 62%.

Кроме того, столкнувшись с реальными рисками для репутации бренда и непрерывности операционной деятельности, организация обратилась в Research Nester для внедрения комплексной системы безопасности. Научный анализ, проведенный консалтинговой компанией, выявил сбои в системах, включая незашифрованную передачу данных и устаревшие системы предотвращения вторжений между берегом и судами, а также тот факт, что 88% сотрудников не были осведомлены о прохождении обучения по кибербезопасности. Поэтому стратегия Research Nester, основанная на решениях, предложила три основных согласованных уровня защиты, таких как:

• Системы анализа угроз на основе ИИ, ориентированные на алгоритмы машинного обучения для эффективного выявления аномального поведения сети, работают как минимум на 45% быстрее, чем традиционные системы.
• Использование каналов передачи данных на основе блокчейна для обеспечения неизменяемого шифрования практически всех навигационных инструкций и взаимодействия с клиентами.
• Обучение кибербезопасности с использованием методов виртуальной реальности (VR) позволяет снизить количество ошибок, совершаемых человеком, почти на 70%.

Таким образом, за полтора года эта стратегия нейтрализовала динамические угрозы, а также превратила организацию в эталон в обеспечении безопасности и внедрении ИИ в международном судоходстве.