구성 요소(솔루션 서비스)별 자연어 처리(NLP) 시장 분석; 배포(온프레미스 클라우드); 기업 규모 (대기업 중소기업); 처리 유형(텍스트 음성 이미지); 응용 프로그램 (교육 의료 BFSI IT 및 통신 미디어 및 엔터테인먼트 소매 및 제조) - 글로벌 공급 및 수요 분석 및 기회 전망 2023-2035

  • 신고 ID: 4843
  • 발행일: Apr 23, 2023
  • 보고서 형식: PDF, PPT

2023-2035년 글로벌 자연어 처리 시장 규모 예측 및 동향 하이라이트

자연어 처리 시장 규모는 예측 기간 즉 2023년에서 2035년 동안 ~28.7%의 CAGR로 성장하여 2035년 말까지 ~USD 3457억에 이를 것으로 예상됩니다. 이 외에도 2022년 자연어 처리 시장 규모는 ~167억 4000만 달러였습니다. 시장의 성장은 고객 서비스를 지원하고 비즈니스를 광고하기 위한 챗봇의 사용 증가에 기인할 수 있습니다. 고객 서비스는 NLP 도구를 제품 및 기능과 관련된 간단한 질문에 답하기 위한 첫 번째 연락 창구로 활용합니다. 중국 마케터의 약 75%는 제품과 비즈니스를 홍보하기 위해 챗봇을 사용하고 싶어합니다. 또한 중국 응답자의 거의 54%는 챗봇이 고객 불만에 대한 지능형 솔루션을 제공할 수 있다고 생각합니다. 이 외에도 약 62%의 고객이 직원이 문의에 응답할 때까지 기다리기보다 고객 관리 봇을 활용하는 것을 선호합니다.

이 외에도 자연어 처리의 시장 성장을 촉진하는 것으로 여겨지는 요인에는 자동화 채택 증가와 기계에서 다국어의 더 높은 구현이 포함됩니다. 예를 들어 2022년 8월 영국에 본사를 둔 기업인 Engineered Arts가 만든 Ameca는 다양한 인간과 유사한 표현을 선보였습니다. Ameca의 제작자는 이제 로봇 이 일본어 독일어 중국어 프랑스어 영국 및 미국 영어를 포함한 다양한 언어를 구사하는 다국어와 같은 능력을 보여주는 새로운 비디오를 공개했습니다. 이 외에도 시장 성장은 AI 관련 기술에 대한 지출 증가에 기인합니다. 2021년 일본의 인공 지능(AI) 시스템에 대한 최종 사용자 지출은 20억 달러를 넘어섰습니다 .


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글로벌 자연어 처리 시장: 주요 통찰력

기준 연도

2022

예측 연도

2023-2035

CAGR

~ 28.7 %

기준 연도 시장 규모(2022)

~ 미화 167억 4천만 달러

예측 연도 시장 규모(2035)

~ 미화 3457억 달러

지역 범위

  • 북아메리카(미국 및 캐나다)
  • 라틴 아메리카
  • (멕시코 아르헨티나 기타 라틴 아메리카)
  • 아시아 태평양
  • (일본 중국 인도 인도네시아 말레이시아 호주 기타 아시아 태평양)
  • 유럽(영국 독일 프랑스 이탈리아 스페인 러시아 북유럽 기타 유럽)
  • 중동 및 아프리카
  • (이스라엘 GCC 북아프리카 남아프리카 공화국 나머지 중동 및 아프리카)

글로벌 자연어 처리 시장: 성장 동인 및 과제

Market-Growth-Drivers

성장 동인

  • 전자 상거래의 성장 부문 – 기계는 NLP를 사용하여 특정 제품을 검색할 때 인간이 일반적으로 사용하는 구문과 용어를 빠르게 식별할 수 있습니다. 글로벌 전자 상거래는 2019년 전체 소매 판매의 약 15%에서 2021년 거의 21%로 증가했습니다. 또한 2022년까지 총 수익의 22%를 차지할 것으로 예상됩니다.
  • 자연어 처리 채택에 대한 지출 증가 – 자연어 처리(NLP)를 적극적으로 시행하고 있는 영국 조직의 75% 이상이 향후 12개월에서 18개월 사이에 지출을 늘릴 계획입니다.
  • 소셜 미디어 사용 급증– NLP는 소셜 미디어의 감정을 측정하는 데 사용됩니다 . 또한 콘텐츠 분석은 비디오를 분류하는 NLP 기반 전략입니다. 가장 인기 있는 인터넷 활동 중 하나는 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. 2021년에 전 세계적으로 40억 명이 넘는 개인이 소셜 미디어를 사용했으며 그 수치는 2027년까지 60억 개 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다.
  • 디지털화의 보급률 증가–자연어 처리(NLP)는 디지털 트랜스포메이션에 의해 생성된 비정형 데이터와 관련된 어려움에 대한 솔루션을 제공합니다. 전 세계적으로 약 50억 명의 활성 인터넷 사용자가 있습니다. 이는 전 세계 인구의 거의 62%에 해당합니다. 매일 500000명 이상의 새로운 인터넷 사용자가 추가됩니다.
  • 챗봇의 떠오르는 구현– NLP는 챗봇이 소비자와의 자연어 커뮤니케이션을 평가 및 이해하고 대화형 시스템을 개발하는 데 도움이 되는 인공 지능(AI) 프로그램입니다 . 전 세계적으로 챗봇은 2019년 거의 13%에서 2020년 거의 25%의 고객이 사용할 것으로 예상 되었습니다.

 

챌린지

  • NLP 소프트웨어 개발을 위한 숙련된 엔지니어 부족 - 일자리를 찾는 AI 전문가가 부족합니다. 2018년 5월과 2019년 5월 사이에 AI 관련 채용에 대한 지원자 검색이 약 15% 감소했습니다. 인공 지능 분야에서 일하기로 선택한 사람은 극히 소수임을 나타냅니다. 또한 일본에서는 2030년까지 약 270000명의 인공 지능 엔지니어가 부족할 것입니다. 또한 다양한 이익 단체의 추정에 따르면 독일은 현재 약 96000명의 IT 전문가가 부족합니다. 따라서 AI 엔지니어의 부족은 자연어 처리의 발전을 저해할 가능성이 높습니다.
  • 구문 속어 아이러니 및 기타 NLP 장벽
  • NLP의 기능이 제한되어 있습니다.


글로벌 자연어 처리 시장 세분화

시장은 대기업과 중소기업으로 기업 규모별로 수요와 공급을 세분화하고 분석합니다. 두 가지 규모의 기업 중 중소기업은 2035 년에 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 중소기업의 디지털화 채택 증가에 기인할 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 디지털화는 지속적으로 성장하고 있으며 중소기업의 최대 70%가 전 세계적으로 팬데믹의 결과로 디지털 기술 사용을 늘리고 있습니다. 한편 이 부문의 성장은 소규모 기업 수의 증가에도 기인합니다. 세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면 중소기업은 세계 경제의 근간으로 전체 기업의 90% 전체 고용의 약 60-70% 세계 GDP의 50%를 차지합니다. 이 외에도 현재 전 세계적으로 약 4억 개의 중소기업이 있습니다. 그들은 새로운 고용 창출의 대부분을 담당하고 있으며 모든 기업의 약 99%를 차지합니다. 

글로벌 자연어 처리 시장은 또한 온프레미스 및 클라우드에 배포하여 수요와 공급에 대해 세분화 및 분석됩니다. 이 두 부문 중 클라우드 부문은 2035년에 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 세그먼트의 성장은 주로 클라우드 서비스의 더 높은 배포에 기인합니다. 전염병으로 인한 예외적인 상황으로 인해 클라우드 사용이 촉발되었습니다. 2020년까지 회사 워크로드의 80% 이상이 클라우드로 마이그레이션될 것입니다. 반면에 많은 조직에서 클라우드 컴퓨팅 인프라를 업데이트하는 데 상당한 비용을 지출했습니다. 또한 전 세계 조직의 약 94%가 운영에 클라우드 컴퓨팅을 사용합니다. 반면에 클라우드 자연어 처리 서비스의 사용이 높을수록 세그먼트 성장이 증가할 가능성이 높습니다. 클라우드 NLP 서비스는 전 세계 자연어 처리(NLP) 사용자의 4분의 3 이상이 사용하고 있습니다. 또한 클라우드 기반 NLP 솔루션은 사용량과 필요성에 따라 다양한 가격 옵션을 제공합니다.

글로벌 자연어 처리 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.

 

구성 요소별

  • 솔루션
  • 서비스

배포별

  • 온프레미스
  • 클라우드

엔터프라이즈 규모별

  • 대기업
  • 중소기업

처리 유형별

  • 텍스트
  • 음성
  • 이미지

응용 프로그램별

  • 교육
  • 헬스케어
  • BFSI
  • IT & Telecom
  • 미디어 및 엔터테인먼트
  • 소매 및 제조
 

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글로벌 자연어 처리 시장 지역 시놉시스

북미 지역의 자연어 처리 시장 점유율은 다른 모든 지역 중에서 2035년 말까지 약 ~36%의 점유율로 가장 클 것으로 예상됩니다. 시장의 성장은 주로 AI 관련 기술에 대한 투자 증가에 기인할 수 있습니다. 미국의 인공 지능 스타트업에 대한 자금은 최근 몇 년 동안 크게 확대되어 2011년 최소 3억 달러 미만에서 2019년 약 170 억 달러  로 증가했습니다. 반면에 챗봇과 소셜 미디어의 사용 증가는 이 지역의 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다. 챗봇이 포함된 약 16000개의 웹사이트를 보유한 미국은 글로벌 리더입니다. 또한 미국은 2023년 현재 약 3억 명의 소셜 미디어 사용자를 보유하고 있습니다. 즉 미국 일반 대중의 약 90%가 소셜 미디어를 적극적으로 사용합니다.

아시아 태평양 자연어 처리 시장은 2035년 말까지 약 ~27%의 점유율을 기록하여 두 번째로 큰 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 디지털화의 채택이 증가하고 스마트폰 사용자 수가 증가했기 때문입니다. 정부의 Digital India 실행 계획의 시작과 최근 인터넷 보급률 증가로 인해 2023년 2월까지 인도의 디지털 인구는 약 6억 9200만 명의 활성 사용자에 도달했습니다. 또한 인도의 모바일 사용자 트래픽은 세계에서 두 번째로 큽니다. 이 외에도 자연어 처리의 사용이 이 지역의 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됨에 따라 가상 비서 플랫폼을 제공하는 조직의 수가 증가하고 있습니다. 예를 들어 저명한 AI 소프트웨어 공급업체인 Kore.ai 는 엔터프라이즈급 가상 비서 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 NLP 머신 러닝 NLU 예측 분석 딥 러닝 등 다양한 대화형 AI 기술을 포괄합니다.

또한 유럽 시장은 다른 모든 지역 시장 중에서 2035년 말까지 대부분의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 시장의 성장은 주로 온라인 쇼핑객 수의 증가에 기인할 수 있습니다. 유로스탯(Eurostat)에 따르면 평균 e-쇼핑객 수는 2012년 55%에서 2022년 75%로 20%포인트 증가했습니다. 또한 2022년에는 네덜란드 덴마크 아일랜드에서 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 구매하거나 주문한 인터넷 사용자의 비율이 각각 92% 90% 89%로 가장 높았다. 

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글로벌 자연어 처리 시장을 지배하는 주요 기업

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    • 어휘
      • 회사 개요
      • 사업 전략
      • 주요 제품 제공
      • 재무 성과
      • 핵심성과지표(KPI)
      • 위험 분석
      • 최근 개발
      • 지역별 입지
      • SWOT 분석
    • 애플 Inc.
    • 아마존 웹 서비스 Inc.
    • 바이두 Inc.
    • 크레용 AS
    • 구글 LLC
    • 메타 플랫폼(Meta Platforms Inc.)
    • IBM 코퍼레이션
    • 인벤타 홀딩스 Inc.
    • SAP SE (
    • SAP SE
    • )

In-the-news

뉴스에서

  • SAP SE는 AI 기반 자연어 검색과 관련하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 역량을 강화하기 위해 Askdata를 인수했다고 발표했습니다.
     
  • Lexicala K Dictionaries는 언어 기술 비즈니스 및 학계를 위한 새로운 서비스 세트를 도입했습니다. 강조점은 사람이 만들고 큐레이팅한 언어 리소스와 자동으로 생성된 콘텐츠를 결합하는 다국어 어휘 데이터 솔루션에 있습니다.

저자 크레딧:  Abhishek Verma, Hetal Singh


  • Report ID: 4843
  • Published Date: Apr 23, 2023
  • Report Format: PDF, PPT

자주 묻는 질문(FAQ)

소셜 미디어의 사용 증가 NLP의 채택 증가 전자 상거래의 증가는 시장 성장을 이끄는 주요 요인입니다.

자연어 처리의 시장 규모는 예측 기간 즉 2023년에서 2035년 동안 ~28.7%의 CAGR을 달성할 것으로 예상됩니다.

맥락 이해 부족과 NLP의 제한된 기능은 시장 확장의 성장 방해 요인으로 추정됩니다.

북미 지역의 시장은 2035년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 향후 더 많은 비즈니스 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 업체는 Apple Inc. Amazon Web Services Inc. Baidu Inc. Crayon AS Google LLC Meta Platforms Inc. IBM Corporation Inbenta Holdings Inc. SAP SE 및 Lexicala입니다

회사 프로필은 제품 부문에서 발생하는 수익 수익 창출 능력을 결정하는 회사의 지리적 존재 및 회사가 시장에 출시하는 신제품을 기반으로 선택됩니다.

시장은 처리 유형 구성 요소 배포 엔터프라이즈 규모 응용 프로그램 및 지역별로 분류됩니다.

중소기업 부문은 2035년 말까지 가장 큰 시장 규모를 확보하고 상당한 성장 기회를 보일 것으로 예상됩니다.
시장 보고서 범위
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