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자연어 처리(NLP) 시장 규모 및 예측(구성 요소별, 솔루션, 서비스), 배포(온프레미스, 클라우드), 조직(대기업, 중소기업), 처리 유형(텍스트, 음성, 이미지), 애플리케이션(교육, 의료, BFSI, IT 및 통신, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 및 제조) - 성장 추세, 주요 업체, 지역 분석 2026-2035

  • 보고서 ID: 4843
  • 발행 날짜: Sep 10, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

자연어 처리 시장 전망:

자연어 처리 시장 규모는 2025년 487억 9천만 달러로 평가되었으며, 2035년에는 1조 200억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2035년까지 약 35.5%의 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 2026년 자연어 처리 산업 규모는 643억 8천만 달러로 추산됩니다.

Natural Language Processing Market Size
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시장 성장은 고객 서비스 지원 및 비즈니스 광고에 챗봇을 사용하는 사례가 증가한 데 기인합니다. 고객 서비스는 제품 및 기능과 관련된 간단한 질문에 답하기 위해 자연어 처리(NLP) 도구를 첫 번째 접점으로 활용합니다. 중국 마케터의 약 75%는 제품 및 비즈니스 홍보를 위해 챗봇을 적극적으로 활용하고 있습니다. 또한, 중국 응답자의 약 54%는 챗봇이 고객 불만에 대한 지능적인 해결책을 제공할 수 있다고 생각합니다. 또한, 약 62%의 고객은 담당자의 답변을 기다리는 것보다 고객 관리 봇을 활용하는 것을 선호합니다.

이 외에도 자연어 처리 시장 성장을 촉진하는 요인으로는 자동화 도입 증가와 기계의 다국어 구현 향상 등이 있습니다. 예를 들어, 2022년 8월, 영국 기업 Engineered Arts가 설립한 Ameca는 인간과 유사한 다양한 표현 방식을 선보였습니다. Ameca의 제작자들은 이제 로봇이 일본어, 독일어, 중국어, 프랑스어, 영국 영어, 미국 영어 등 여러 언어를 구사하는 다국어 능력을 보여주는 새로운 영상을 공개했습니다. 이 외에도 자연어 처리 시장 성장은 AI 관련 기술에 대한 지출 증가에 기인합니다. 2021년 일본의 인공지능(AI) 시스템에 대한 최종 사용자 지출은 20억 달러를 넘어섰습니다.

키 자연어 처리 시장 통찰 요약:

  • 지역별 주요 내용:

    • 북미 자연어 처리 시장은 AI 기술 투자 증가, 챗봇 및 소셜 미디어 활용 증가에 힘입어 2035년까지 36% 이상의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
    • 아시아 태평양 시장은 디지털화 도입 확대와 스마트폰 사용자 증가에 힘입어 2035년까지 27%의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

  • 세그먼트 인사이트:

    • 자연어 처리 시장에서 클라우드 배포 부문은 2035년까지 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이는 코로나19 팬데믹으로 인해 클라우드 서비스 배포가 가속화됨에 따라 가속화될 것입니다.
    • 자연어 처리 시장에서 중소기업 부문은 중소기업의 디지털화 도입 증가에 힘입어 2035년까지 가장 큰 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세:

    • 성장하는 전자상거래 부문
    • 자연어 처리 도입에 대한 지출 증가

  • 주요 과제:

    • NLP 소프트웨어 개발을 위한 숙련된 엔지니어 부족
    • 구문, 속어, 반어법 및 기타 NLP 장벽

  • 주요 기업:Lexicala, Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu Inc., Crayon AS, Google LLC, Meta Platforms Inc., IBM Corporation, Inbenta Holdings Inc., SAP SE.

글로벌 자연어 처리 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 예측:

    • 2025년 시장 규모: 487억 9천만 달러
    • 2026년 시장 규모: 643억 8천만 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 1조 200억 달러
    • 성장 예측: 35.5% CAGR (2026-2035)

  • 주요 지역 역학:

    • 가장 큰 지역: 북미(2035년까지 36% 점유율)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
    • 주요 국가: 미국, 중국, 일본, 독일, 영국
    • 신흥국: 중국, 인도, 일본, 싱가포르, 한국

    • Last updated on : 10 September, 2025

성장 동력

  • 성장하는 전자상거래 분야 – 기계는 자연어 처리(NLP)를 사용하여 사람들이 특정 상품을 검색할 때 일반적으로 사용하는 문구와 용어를 빠르게 식별할 수 있습니다. 전 세계 전자상거래는 2019년 전체 소매 매출의 약 15%에서 2021년 거의 21%로 증가했습니다. 더 나아가 2022년에는 전체 매출의 22%를 차지할 것으로 예상됩니다.

  • 자연어 처리 도입에 대한 지출 증가 – 영국에서 자연어 처리(NLP)에 적극적으로 투자하는 기업의 75% 이상이 향후 12~18개월 내에 지출 금액을 늘릴 계획입니다.

  • 소셜 미디어 사용 급증 – NLP(자연어 처리)는 소셜 미디어에서 감정을 측정하는 데 사용됩니다. 또한, 콘텐츠 분석은 NLP를 기반으로 동영상을 분류하는 전략입니다. 가장 인기 있는 인터넷 활동 중 하나는 소셜 미디어 사용입니다. 2021년 전 세계적으로 40억 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용했으며, 2027년에는 그 수가 60억 명 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다.
  • 디지털화 확산 – 자연어 처리(NLP)는 디지털 전환으로 생성되는 비정형 데이터와 관련된 문제에 대한 해결책을 제공합니다. 전 세계적으로 약 50억 명의 활성 인터넷 사용자가 있으며, 이는 전 세계 인구의 약 62%에 해당합니다. 매일 50만 명 이상의 새로운 인터넷 사용자가 추가됩니다.
  • 챗봇 도입 증가 - NLP는 챗봇이 소비자와의 자연스러운 인간 언어 소통을 평가하고 이해하며대화형 시스템을 개발하도록 지원하는 인공지능(AI) 프로그램입니다. 전 세계적으로 챗봇 사용률은 2019년 약 13%에서 2020년 약 25%로 증가할 것으로 예상됩니다.

도전 과제

  • NLP 소프트웨어 개발에 필요한 숙련된 엔지니어 부족 - 일자리를 찾는 AI 전문가가 부족합니다. 2018년 5월부터 2019년 5월까지 AI 관련 구직자 수가 약 15% 감소했습니다. 이는 인공지능 분야에서 일하기를 원하는 사람이 매우 적음을 시사합니다. 더욱이 일본에서는 2030년까지 약 27만 명의 인공지능 엔지니어가 부족할 것으로 예상됩니다. 독일의 경우, 다양한 이해관계 단체의 추산에 따르면 현재 약 9만 6천 명의 IT 전문가가 부족합니다. 따라서 AI 엔지니어 부족은 자연어 처리 기술의 발전을 저해할 가능성이 높습니다.

  • 구문, 속어, 반어법 및 기타 NLP 장벽

  • NLP는 기능이 제한적입니다

자연어 처리 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2025

예측 기간

2026-2035

연평균 성장률

35.5%

기준 연도 시장 규모(2025년)

487억 9천만 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

1조 200억 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양(일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC, 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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자연어 처리 시장 세분화:

조직 세그먼트 분석

NLP 시장은 기업 규모에 따라 수요와 공급을 기준으로 세분화되고 분석됩니다. 대기업과 중소기업으로 나뉩니다. 두 규모의 기업 중 중소기업 부문이 2035년에 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 추산됩니다. 이 부문의 성장은 중소기업의 디지털화 채택 증가에 기인할 수 있습니다. 한 조사에 따르면 디지털화는 지속적으로 성장하고 있으며 전 세계적으로 팬데믹의 결과로 최대 70%의 중소기업이 디지털 기술 사용을 늘리고 있습니다. 반면에 이 부문의 성장은 소규모 기업 수의 증가에도 기인합니다. 세계경제포럼에 따르면 중소기업은 세계 경제의 기반이며 모든 기업의 90%, 전체 고용의 약 60-70%, 세계 GDP의 50%를 차지합니다. 이 외에도 현재 전 세계적으로 약 4억 개의 중소기업이 있습니다. 이들은 대부분의 신규 고용 창출을 담당하고 모든 회사의 약 99%를 차지합니다.

배포 세그먼트 분석

글로벌 자연어 처리 시장은 온프레미스와 클라우드 구축 방식에 따라 수요와 공급 측면에서 세분화 및 분석됩니다. 이 두 부문 중 클라우드 부문은 2035년에 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드 부문의 성장은 주로 클라우드 서비스 구축 증가에 기인합니다. 팬데믹으로 인한 예외적인 상황은 클라우드 사용을 촉진했습니다. 2020년까지 기업 워크로드의 80% 이상이 클라우드로 이전될 것으로 예상됩니다. 한편, 많은 기업들이 클라우드 컴퓨팅 인프라 업그레이드에 상당한 비용을 투자했습니다. 또한, 전 세계 기업의 약 94%가 운영에 클라우드 컴퓨팅을 사용하고 있습니다. 클라우드 자연어 처리 서비스 사용 증가는 부문 성장을 가속화할 것으로 예상됩니다. 전 세계 자연어 처리(NLP) 사용자의 4분의 3 이상이 클라우드 NLP 서비스를 사용하고 있습니다. 또한, 클라우드 기반 NLP 솔루션은 사용량과 필요성에 따라 다양한 가격 옵션을 제공합니다.

글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

구성 요소별

  • 솔루션
  • 서비스

배치 별

  • 온프레미스
  • 구름

기업 규모별

  • 대기업
  • 중소기업

처리 유형별

  • 텍스트
  • 목소리
  • 영상

응용 프로그램별

  • 교육
  • 헬스케어
  • BFSI
  • IT 및 통신
  • 미디어 및 엔터테인먼트
  • 소매 및 제조
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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자연어 처리 시장 지역 분석:

북미 시장 통찰력

북미의 자연어 처리 시장은 다른 모든 지역 시장 중에서 2035년 말까지 약 36%의 점유율로 가장 클 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 주로 AI 관련 기술에 대한 투자 증가에 기인할 수 있습니다. 미국에서 인공지능 스타트업에 대한 자금 지원은 최근 몇 년 동안 크게 확대되어 2011년 최소 3억 달러 미만에서 2019년 약 170억 달러로 증가했습니다. 한편, 챗봇 과 소셜 미디어의 사용이 증가함에 따라 이 지역의 시장 성장이 촉진될 가능성이 높습니다. 챗봇이 포함된 웹사이트가 약 16,000개 있는 미국은 세계적인 선두주자입니다. 또한 미국은 2023년 기준으로 약 3억 명의 소셜 미디어 사용자를 보유하고 있습니다. 즉, 미국 일반 대중의 약 90%가 소셜 미디어를 적극적으로 사용하고 있습니다.

APAC 시장 통계 통찰력

아시아 태평양 자연어 처리 시장은 2035년 말까지 약 27%의 점유율을 기록하며 두 번째로 클 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 디지털화 채택 증가와 스마트폰 사용자 수 증가에 기인합니다. 정부의 디지털 인도 행동 계획의 시작과 최근 인터넷 보급률 증가로 인해 2023년 2월까지 인도의 디지털 인구는 약 6억 9,200만 명에 달했습니다. 또한 인도의 모바일 사용자 트래픽은 세계에서 두 번째로 큽니다. 이 외에도 자연어 처리 사용이 해당 지역의 자연어 처리 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됨에 따라 가상 비서 플랫폼을 제공하는 조직의 수가 증가하고 있습니다. 예를 들어, 유명 AI 소프트웨어 공급업체인 Kore.ai는 엔터프라이즈급 가상 비서 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 NLP, 머신 러닝, NLU, 예측 분석 및 딥 러닝을 포함한 다양한 대화형 AI 기술을 포함합니다.

유럽 ​​시장 통찰력

유럽 ​​지역은 2035년까지 상당한 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 주로 온라인 쇼핑객 수 증가에 기인합니다. 유로스타트(Eurostat)에 따르면, 평균 온라인 쇼핑객 수는 2012년 55%에서 2022년 75%로 20%포인트(pp) 증가했습니다. 또한, 2022년 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 구매하거나 주문한 인터넷 사용자의 비중은 네덜란드, 덴마크, 아일랜드가 각각 92%, 90%, 89%로 가장 높았습니다.

Natural Language Processing Market Share
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자연어 처리 시장 참여자:

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    • 아마존 웹 서비스 주식회사
    • 바이두 주식회사
    • 크레용 AS
    • 구글 유한회사
    • 메타 플랫폼 주식회사
    • IBM 주식회사
    • 인벤타 홀딩스 주식회사
    • SAP SE

최근 동향

  • SAP SE는 AI 기반 자연어 검색과 관련하여 기업이 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 역량을 강화하기 위해 Askdata를 인수한다고 발표했습니다.
  • Lexicala K Dictionaries는 언어 기술 기업과 학계를 위한 새로운 서비스 세트를 선보였습니다. 특히, 사람이 직접 만들고 큐레이션한 언어 리소스와 자동 생성된 콘텐츠를 결합한 다국어 어휘 데이터 솔루션에 중점을 두고 있습니다.
  • Report ID: 4843
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2026년에는 자연어 처리 산업 규모가 643억 8천만 달러로 평가됩니다.

글로벌 자연어 처리 시장 규모는 2025년에 487억 9천만 달러를 돌파했으며, 35.5% 이상의 CAGR로 확대되어 2035년에는 1조 200억 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다.

북미 자연어 처리 시장은 AI 기술에 대한 투자 증가, 챗봇 및 소셜 미디어 사용 증가에 힘입어 2035년까지 36% 이상의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 기업으로는 Lexicala, Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu Inc., Crayon AS, Google LLC, Meta Platforms Inc., IBM Corporation, Inbenta Holdings Inc., SAP SE 등이 있습니다.

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Preeti Wani
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어시스턴트 리서치 매니저
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