Segmentazione del mercato dell'assicurazione dei servizi di telecomunicazione per servizio (professionale e gestito); per distribuzione (on-premise e ospitato); e per sistema (sistema di sonda, gestione della forza lavoro, gestione di guasti ed eventi e gestione della qualità o delle prestazioni) - Analisi della domanda globale e prospettive di opportunità 2027

Fattori di crescita

Spostamento della domanda dei clienti dalla voce ai dati

A livello globale, il settore delle telecomunicazioni si trova ad affrontare sfide quali un ritorno medio per utente (ARPU) inferiore e un crescente tasso di abbandono nel settore della telefonia vocale, a causa del cambiamento della domanda di dati da parte dei clienti. Dato il numero di nuovi operatori emergenti nel settore dei servizi dati e le crescenti aspettative dei consumatori per servizi affidabili e flussi di dati, i CSP si trovano ad affrontare numerose sfide per la differenziazione dei servizi offerti ai clienti, inibendo una maggiore concorrenza. Inoltre, i cambiamenti dinamici nelle preferenze dei consumatori, dall'esperienza del prodotto a quella del servizio, contribuiscono a una crescente attenzione da parte dei CSP per la valorizzazione della qualità dei servizi offerti e il monitoraggio degli indicatori di prestazione complessivi del servizio con l'aiuto dei fornitori di servizi di telecomunicazione.

Problemi di applicazione interna

Nel mercato delle telecomunicazioni, la blockchain si occupa di tutta la cronologia delle transazioni all'interno di una rete, ad esempio, dell'identificazione degli abbonati, della gestione dell'identità dei dati e delle frodi, e altro ancora. La tecnologia funge da spina dorsale operativa per i CSP, che a volte possono resistere a problemi di rete. Con l'aiuto dei fornitori di servizi di telecomunicazione, i CSP possono risolvere i problemi con un TAT inferiore e osservare un impatto minimo sui tempi di inattività del servizio.

Mercato IoT in forte espansione

Si stima che il mercato globale dell'Internet of Things (IoT) registrerà un CAGR di circa il 17% tra il 2016 e il 2023. Grazie ai progressi tecnologici, i dispositivi di comunicazione basati sull'IoT stanno assistendo a una rapida adozione da parte dei consumatori. I dispositivi IoT richiedono una connettività di rete dati costante per il corretto funzionamento, il che accresce l'esigenza dei consumatori di ricevere un flusso di dati costante e ininterrotto, fornito dai CSP. I fornitori di servizi di telecomunicazione stanno cogliendo l'opportunità di colmare il divario di domanda fornendo soluzioni efficienti per la qualità del servizio ai CSP. Si prevede che tutti questi fattori sosterranno la crescita del mercato dei servizi di telecomunicazione durante il periodo di previsione.

Restrizioni

Costi di implementazione iniziali elevati

Nelle economie emergenti, i CSP non dispongono di un'infrastruttura di rete adeguata, il che potrebbe gravare il fornitore di servizi di telecomunicazione con elevati costi iniziali. Si prevede che questo fattore fungerà da ostacolo alla crescita del mercato dei fornitori di servizi di telecomunicazione durante il periodo di previsione.